La e-lettre rouge déjà en sursis
Nous en parlions en début d'année, la Poste a supprimé le timbre rouge — distribué en j+1 — au profit d'une e-lettre, un service qui s'apparente dans les faits à un e-mail payant. Nous avions testé le service qui montrait ses limites avec quelques bugs et une interface finalement compliquée pour un usage de niche.
E-lettre : la fin du timbre rouge ne passe pas comme une lettre à la Poste
Un service peu utilisé
Dans une audition devant la Commission des Affaires économiques, comme le rapporte BFM, Philippe Wahl — PDG de la Poste — explique que le service n'est utilisé que 3 500 fois par jour. C'est un nombre plutôt bas : le groupe annonçait 275 millions de lettres avec un timbre rouge en 2022, soit à peu près 200 fois plus. Selon lui, donc, il faudrait 5 000 à 10 000 e-lettre par jour pour rentabiliser le service, et nous en sommes donc loin.
Assez logiquement, le service semble donc sur la sellette et pourrait être supprimé, ce qui pourrait être vu comme une volonté cachée du groupe au départ, il faut bien l'avouer. Le service est en effet mal né — nous l'avons vu —, il n'est pas réellement mis en avant et les problèmes de sécurité restent importants. En théorie, il est par exemple possible de « numériser » du contenu dans les bureaux de poste ou avec le facteur, mais les personnes sont mal équipées et les retours indiquent que la numérisation est une simple photo des documents1. De même, les envois en question sont imprimés en théorie dans un local dédié, après avoir été stockés dans des centres de données, ce qui augmente les risques sur la sécurité2.
Mais le problème principal reste finalement le prix et le concept même : pour 1,43 €, vous allez envoyer un PDF (dans le meilleur des cas) qui sera imprimé et distribué le lendemain. Soit l'équivalent d'un e-mail qui arrive avec du retard… Et en regardant le service de cette façon, il semble évident que le service risque de ne jamais trouver son public, et donc de disparaître. Ce que voulait probablement la Poste dès le départ.
C'est annulé ? Donc le timbre revient a la poste ou pas ?
@fevre53
Lis l’article
Le service d'E-Lettre pose surtout un problème de Confidentialité, ce procédé ne semble pas compatible avec le principe du Secret des Correspondances...
Perso, je n'ai pas envie de déléguer, à je ne sais qui, la préparation de mon courrier...
Que l'employé de La Poste soit assermenté, ne suffit pas à me mettre en confiance.
(S'il y a un vers dans la pomme, imaginez les infos confidentielles qu'il peut recueillir... Et on le sait, dans chaque corbeille, il y a toujours un fruit pourri !)
Je préfère imprimer moi-même mon courrier, et tout vérifier avant de le mettre sous pli, avec les éventuelles pièces jointes.
(On n'est jamais mieux servi que par soi-même !)
Seulement maintenant, à cause des lubies de La Poste, je ne peux plus envoyer mon courrier en J+1... 💩👿
J'espère un retour en arrière !
Au lieu d'imposer ce service, en remplacement du Timbre Rouge, ils auraient mieux fait de le proposer en alternative facultative.
@Inconnue 67
vous avez vraiment besoin du j+1 ?
je comprends que c’est mieux mais les cas où çà s’imposent doivent assez peu nombreux,
j’exclue les cas où on attend le dernier moment pour poster son courrier
@Fredouille14
De tout de façon dans les faits le timbre rouge n’arrivais quasiment jamais en J+1. C’était plutôt 3 à 4 jours de délais. Certaines lettres vertes arrivaient même avant parfois.
@Fredouille14
Bah visiblement 275 millions par an quand meme.
@Inconnue 67
Pauvre bichette ! 🙄🤦🏼♂️
@lyonp69
« Pauvre bichette ! 🙄🤦🏼♂️ »
Réponse digne d'un gamin de 8 ans... 🙄
Si t'as rien d'intéressant à dire, tu ferais mieux de t'abstenir, ça t'éviterait de passer pour un pauvre c**. 😏
@Inconnue 67
Tellement vrai
C’est un service qui n’est pas récent, ça fait 10 ans qu’il existe
Conception du service très mal faite.
Confidentialité : nulle.
Qui a pu valider de mettre un tel service sur le marché ??
La Poste qui justifie la disparition du timbre rouge par de nouveaux usages plus rapides oublie la hausse continue du prix du timbre et des délais rarement respectés.
Remplacer ce timbre par un service mal conçu et cher.
Oui la Poste fait tout pour se débarrasser du courrier.
J’ai envoyé une lettre avec mardi matin. On est jeudi soir elle n’est toujours pas en transit sur les plateformes de La Poste plus de 48h après.
Sérieusement, je ne pensais pas qu’envoyer une lettre à Rueil-Malmaison soit si compliqué !
La StartUp Nation à son meilleur 🤪
Non seulement je tente de réinventer la roue, mais en plus je la fais carrée.
Vivement que Orange ressorte le 22 à Asnières.
Quand on veut abattre son chien, on l'accuse d'avoir la rage.
Encore une bande d’hors sol…
On se demande de où sortent tous ces allumés !
Je ne vois pas comment on peut comparer ça à un email payant. Si on a l'adresse email du destinataire ou que l'on peut lui envoyer par email c'est sur qu'on vas le faire.
Mais si on doit envoyer un document physique à un destinataire qui n'a pas forcément d'email (typiquement les courriers avec les administrations) alors c'est très pratique !
J'ai d'ailleurs dû m'en servir en janvier et j'ai scanné le document puis je l'ai envoyé via le site, ça ne m'a pas posé le moindre problème, ça a été assez simple et rapide et surtout efficace.
J'aurais préféré que ce soit complémentaire au timbre rouge physique mais bon ... 🤷🏻♂️
Je ne vois plus aucun intérêt à ces courriers envoyés par la poste. Je ne reçois plus rien dans ma boite aux lettres depuis belle lurette. Tout est dématérialisé maintenant. L’autocollant stop pub me protège de tous ces catalogues promos des magasins du coin. Je ne reçois que des pubs sous enveloppe. Il est temps qu’ils comprennent que c’est dépassé et qu’ils passent à autre chose. Pour ceux qui ont des besoins spécifiques, il y a les coursiers. C’est comme les graveurs de cd ou dvd et leurs supports. J’ai vécu l’époque où on voyait partout des tours de 100 cd vierges. Aujourd’hui ces produits ont complètement disparut des vitrines. C’est devenu un marché de niche. Tout comme les appareils photos. Et c’est pas plus mal.
Nous sommes affranchis de ce timbre ?
@scanmb
Ils sont timbrés à La Poste.
Le service existait déjà avant… ils ont juste changé le nom. Et à l’époque, en 2022 (il y a moins de 3 mois donc) personne ne songeait à le supprimer. Et ils connaissent parfaitement les volumes. WTF.
@fredseg
On peut également imaginer que les usagers finissent leur stock de timbre avant de passer au nouveau service.
Étant donné la fréquence d’envoi par courrier postal (j’ai encore 6 timbres rouges, ça me prendra probablement 2 ans) il est donc bien trop tôt pour tirer des conclusions !
Sauf si c’est pour mieux enterrer le service, en effet…
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