Free Mobile : quasiment 12 millions de clients

Christophe Laporte |

Le groupe Iliad poursuit son ascension et compte désormais plus de 18 millions d’abonnés : 11,9 millions dans le mobile et 6,2 millions dans le fixe. Si la société de Xavier Niel est en tête pour la 17e fois d’affilée en termes de recrutements dans le mobile, il faut toutefois noter que la cadence fort logiquement n’est plus ce qu’elle était. Au premier trimestre, Free Mobile a accueilli 215 000 nouveaux abonnés. Toutefois, il y a un indicateur intéressant dans les statistiques de Free. Pour le quatrième trimestre consécutif, Free Mobile a vendu davantage de forfaits à 19,99 € qu’à 2 € par mois.

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La direction d’Iliad en a profité également pour donner de nouvelles informations en matière de couverture. Free Mobile touche 84 % de la population en 3G et 67 % en 4G. Le déploiement de la 4G dans les fréquences 1800 MHz a permis à Free Mobile de gagner 4 points de couverture en quelques mois. Et cela devrait continuer, car le groupe aura le droit d’utiliser davantage de fréquence sur les 1800 MHz à partir du 25 mai. À noter que les abonnés ne cessent de consommer toujours plus de la 4G : 2,8 Go fin septembre, 3,2 Go fin décembre et 3,8 Go fin mars.

L’activité mobile a réalisé un chiffre d’affaires de 483,6 millions d’euros, un chiffre en progression de 10 % par rapport à il y a un an. De son côté, l’activité fixe a progressé de 4 % à 664,6 millions d’euros. Le groupe s’enorgueillit d’avoir recruté 78 000 nouveaux abonnés sur ce front, en dépit des nombreuses autres offres commerciales de la concurrence (NDLR : sur ce point, Free n’a pas échappé à la règle proposant également des offres spéciales sur Vente Privée). Mais ce qui est intéressant de noter, c’est que Free commence également à accélérer en ce qui concerne le développement de la FTTH avec 2,8 millions de prises raccordables, c’est 325 000 de plus qu’au 31 décembre.


avatar Manu555555 | 

Pas mal.
Plus qu' à 200 Kclients de BT avant de lui ravir la 3eme place des opérateurs mobiles

avatar falemaster | 

Des clients de plus en plus mecontents... Et il est ou ce petit truc dont parlait Niel ? "Suffisemment important pour en faire une Keynote" ? #Bullshit

avatar Lecorbubu | 

@falemaster :
Sources ?

avatar falemaster | 

@Lecorbubu :
Ah aucune source je parlais de toutes les personnes de mon entourage. J'entend systematiquement "j'en peux plus du debit pourri de free" et on est sur Paris.

avatar Liena | 

@falemaster :
Vous pouvez leur dire, à votre entourage, que c'est sans engagement ! Et que votre entourage peut aller chez : SFR, Orange, BT, les MVNO....

avatar Lecorbubu | 

@falemaster :
En ce qui me concerne je suis abonné à Free pour le fixe et mobile, j'ai la chance de bénéficier de la fibre et d'une couverture mobile convenable là où je vis, en l'occurrence Strasbourg. Ici la couverture réseau est tout à fait convenable je trouve donc je n'ai aucune raison de m'en plaindre et d'en changer.

Après, il serait de bon ton pour les opérateurs d'indiquer clairement la qualité de leur réseau (fixe et mobile) à un endroit précis, de cette manière le consommateur pourrait choisir l'opérateur qui offre la meilleure couverture dans les lieux qu'il fréquente le plus. Car finalement c'est assez difficile d'évaluer clairement la qualité globale (c'est à dire à échelle territoriale) d'un opérateur, la qualité de leur prestation variant plus ou moins en fonction des lieux.

Des sites comme degrouptest permettent ce type d'analyses, pour le fixe tout du moins, mais il faudrait que ces informations soient directement accessibles et limpides pour le client, la majorité de la population n'ayant pas forcément connaissance de ces outils.

avatar Thegoldfinger | 

@falemaster

Super source !
La gardienne du cousin de ma voisine est d'accord avec toi. ;)

avatar falemaster | 

@Thegoldfinger :
Oue tu as raison c'est beaucoup plus fiable de croire un journaliste que mon experience personelle . Je le saurais quand j'aurais des probleme de debit . Je me dirais "Non ca marche super bien Free, c'est top ! "

avatar ddrmysti | 

Sauf que ce que les gens nombrilistes et égocentriques n'arrivent pas à comprendre, c'est que leur expérience personnelle ne prévaut que pour eux, surtout dans le cas d'un opérateur mobile dont la qualité du réseau varie énormément d'un endroit à un autre, parfois seulement à quelques centaines de mètres de distance.
En ce qui me concerne, là où j'habite orange et bouygues captent très mal, il n'y a qu'avec free que j'ai de la 3G. Si je suis ton raisonnement, je devrais donc te traiter de menteur et t'accuser de faire de la propagande. Mais heureusement je suis capable de réfléchir…

avatar battboss | 

@falemaster :
Vous voyez moi je suis de plus en plus content de free comme quoi les goûtes et les couleurs

avatar wissem | 

@falemaster :
C'est vrai qu'on attend toujours mais il a dit que ca sera vers la fin 2016 on verra bien...

avatar Liena | 

C'est ça d'être le dernier entrant et avec une structure coûts différentes des historiques. On a l'impression d'une moindre dispersion des coûts.
Bref, GG Freemobile.

avatar iDanny | 

C'est bien 12 M 6 M distincts, ou y en a en commun ??
(dans ce cas dans leur tableau fallait écrire "abonnés mobile uniquement")

avatar Azzedine | 

Quand ton boulanger il vend 10 baguettes à un seul mec il dit pas qu'il en a vendu une seule... Ils ont dit 11,9 millions de forfaits mobiles et 6,2 millions de forfaits fixes, pas 18 millions de clients. Ce qui compte c'est combien ils ont vendus pas à combien de personnes...

avatar enzo0511 | 

Encore un effort pour rendre la fibre accessible et ils pourront gagner plusieurs millions de clients

Surtout si Orange commence à flirter avec des abo à 40-50 euros

avatar vrts | 

très reconnaissant d'avoir cassé les prix du marché mobile, par contre leur 3G est vraiment pas terrible (ile de france)

avatar MiRouF | 

Petite erreur ici : "2,8 Go fin septembre, 3,2 Go fin décembre et 2,8 fin mars."
D'autre part je ne comprends pas le "(NDLR : sur ce point, Free n’a pas échappé à la règle proposant également des offres spéciales sur Vente Privée)". Pourquoi préciser NDLR ? Tout le reste de l'article est juste une citation du communiqué de presse ?

avatar dolbyEX | 

Free venez en Belgique svp !!!

avatar falemaster | 

Et pour corroborer mes paroles, voici un speedtest de Free en 4G sur 6S en plein Paris fait a l'instant . Quand bouygues donne 30mo debit descendant voici Free http://d.pr/i/1cx2J

avatar EricdeB | 

@falemaster :
Énorme! C'est déjà infiniment mieux que ce que j'avais il y a deux ans ;)
En gros j'avais le logo 3G en haut à droite. Mais c'est tout! Il était impossible de faire quoi que se soit. À tel point que je me demandais à quoi servait de payer ces milliards à Orange...

avatar Xav852 | 

@falemaster :
Si tu l'as fait à l'instant, tu étais en 3G

avatar colin23 | 

@falemaster :
Pardon, mais tu es en 3G sur ta capture d'écran...

avatar CNNN | 

@falemaster :
Je peux te laisser le meme screen avec 120mega en 4G !
Le problème chez Free n'est certainement pas la 4G mais bien la 3G en itinérance...
C'est d'ailleurs ca qui m a fait retourner chez Orange.
Par contre en fibre, comparé à orange cest le jour et la nuit. Meilleur débit chez Free, box à des années lumières de la concurrence et prix plus avantageux (mais pas le moins cher, je paie 38€)

avatar NikonosV | 

je suis a une vingtaine de km de Paris en banlieue

je suis passé de Free ADSL à 37 euros et qq débit maxi 1,1 Mo/s le service excellent bien meilleur qu'avant avec Wanodoo

mais pour les offres fixes Free s'est un peu endormi sur ses lauriers je trouve
il n'y a que l'offre Alice box dans le coup à 19,9 en degroupage total, qui appartient à Free mais inaccessible aux abonnés Free si on ne reste pas 3 mois sans le net à attendre

je suis passé à Bouygue fibre en FTTH à 29,99 euros j'atteins sans souci 75 Mo/s en gros 15 go c'est en 5 minutes le temps de boire un café :o)

la box miami est compatible dvbT2, l'image est moins compressée que Free ADSL vu qu'il y a de la place pour la bande passante en fibre

avatar NikonosV | 

c'est quand même bcp mieux qu'avant à propos de Free mobile
dans mon cas avant c'était itinérance pour mon trajet en banlieue nord ouest depuis je suis en H et quasi pas de coupure pendant mon trajet, ça change des debuts de Free mobile

à coté mon collègue qui est chez Orange qui fait la même distance vers la banlieue nord, il me dit qu'il ne capte quasi rien pendant son trajet

avatar fabynou | 

toi tu bosses pour un des 3 autres
voici mon speedtest sur paris : http://www.speedtest.net/my-result/i/1650577307

avatar fabynou | 

toi tu bosses pour un des 3 autres
voici mon speedtest sur paris : http://www.speedtest.net/my-result/i/1650577307

avatar ifranz67 | 

Le problème de Free c'est l itinérance ! Car en réseau propre la 3G est acceptable (oui pas de H mais bon) et la 4G est très rapide ! Quand le 1800 et le 700 seront bien présents cela fera mal !

avatar ifranz67 | 

En attendant je suis chez Bouygues et c'est vraiment que du bonheur ! Bcp de 4G même à la campagne (Pays Basque)

avatar fusilibolognaise | 

Ouais pas mal pour le portefeuille des actionnaires et de celui de Niel. Mais bon je ne vais pas m'extasier sur la santé de tel ou tel opérateur telco. De plus que personnellement je pense que ça devrait être un service public, comme l'accès
Internet d'ailleurs.

avatar fanchig | 

@fusilibolognaise :
Ce qui permettrait de mutualiser la pose d'antennes et d'en mettre quatre au même endroit (merci pour ceux qui sont à côté!!!!)

avatar Le docteur | 

Il est faux de dire qu'ils comptent 18 millions d'abonnés, dans la mesure où une bonne partie des abonnés fixes et mobiles sont les mêmes. Il faudrait additionner les abonnés mobiles aux abonnés fixes n'ayant pas d'abonnement mobile ou inversement. Là on pourrait dire qu'ils sont X millions d'abonnés.

avatar bibi81 | 

Dans la mesure où les autres opérateurs font pareil, ce n'est pas très grave.

avatar JLG47_old | 

@Le docteur :
Faux
Ce sont des abonnements différents, contrairement à certaines offres concurrentes ou l'accès mobile est contingentée à l'abonnement fixe. Même s'il y a un avantage à être abonné au fixe sur les abonnements mobiles.

avatar Vanton | 

@JLG01 :
Il y a simplement une nuance entre "abonné" et "abonnement". Un abonné peut avoir plusieurs abonnements.

avatar Lemmings | 

Client de la première heure, je suis toujours aussi content. On est loin des débuts erratiques. Et franchement vivement que l'itinérance saute !

avatar falemaster | 

Oui pardon en 3G . Car la 4G je ne la capte quasiment jamais sur Free. Contrairement a Bouygues avec qui je la capte partout et tout le temps ...

avatar Azzedine | 

Oui et si tu compare un trajet en TGV de la SNCF tu dois être vachement plus rapide que la voiture sans permis de je ne sais quelle marque. Par contre si tu compare la même voiture sans permis avec le RER (toujours de la SNCF) pas sure que l'avantage soit au même...

avatar Xav852 | 

@falemaster :
3615 ta vie

avatar falemaster | 

@Xav852 :
Envoi "humour" au 8222 la prochaine fois que tu veux etre drole

avatar SIMOMAX1512 | 

Rétablissons une vérité :
Free couvre 84% en 3G avec des débits inférieur à l'EDGE .
Sans 4G chez free point de salut

avatar Lecorbubu | 

@SIMOMAX1512 :
Ce qu'il faudrait dire de manière plus claire surtout c'est que 84% de la population ça n'a pas grand chose à voir avec un pourcentage de couverture territoriale.

Grossièrement ça veut dire que l'opérateur pose ses antennes là où il y a du monde, Paris et son agglomération périurbaine ça représente déjà 1/10 de la population française. Forcément, la stratégie en début de déploiement est la bonne mais dans un second temps il ne faut pas oublier qu'un bon réseau c'est un réseau qui couvre un maximum de surface territoriale afin que la mamie du Cantal ait aussi un accès décent.

Bon, curieusement Free est moins bavard sur ces taux de couverture, et je pense que l'itinérance d'Orange garde encore un intérêt important pour boucher les trous.

avatar Vanton | 

@Lecorbubu :
De toute façon sur la couverture du territoire et non pas de la population, ils ont tous des progrès à faire... Je suis chez sosh personnellement et quand je vois qu'ils sont censés couvrir 99% du territoire je me marre... D'ailleurs c'est vraiment ce que je reproche aux opérateurs. Je me moque d'avoir une grosse quantité de data ou d'avoir de la 4G ultra rapide, la plupart du temps je suis en wifi. Mais j'adorerais avoir un accès internet de base absolument partout sur le territoire, pour avoir internet quand j'en ai besoin, sans la moindre restriction ! Et pas de l'Edge qui tourne dans le vide...

avatar Al-B | 

En tout cas, c'est bien pratique de pouvoir connecter son Macbook à Internet grâce à son abonnement Free Mobile, via son iPhone, en 3G ou 4G. (Ce que n'autorisent pas les autres opérateurs).

avatar iDanny | 

@Al-B :
Bah si ils l'autorisent ^_°

avatar Arkadir | 

@ ai-B.
Je suis chez Sosh et pas de soucis pour partager ma connexion avec mon pc.

J'hésite justement à passer chez free mobile car je passe à la freebox prochainement.

C'est vraiment la Cata leur réseau ou quoi?

Existe t'il une appli pour tester si il y a la 4 g de Free dans mes lieux quotidiens?

Cdt

avatar Al-B | 

@Arkadir
Merci, je ne savais pas pour Sosh.

Je suis dans une ville moyenne et je n'ai aucun problème particulier de connexion.
Je suis chez Freemobile depuis le début et si ç'avait vraiment été la cata, j'aurais laissé tomber depuis longtemps.
Sensorly, dont parle @mododoki est très bien fait pour avoir une idée de la couverture.
Tu peux aussi tester en ouvrant une ligne deux heures à 0 €

avatar mododoki | 

@arkadir Telecharge l'application Sensorly elle te permettra de voir la couverture réseau la ou tu habite.

avatar Totophe | 

Free prend du retard sur la fibre optique. Il faut mettre les bouchers triples.

avatar madaniso | 

@Totophe Avec la Fibre ce qui me fait rire, c'est la manière dont les gens sont des moutons et ne cherchent pas à comprendre.

Exemple, tout le monde critique le FTTB de Numéricable alors que finalement, dans certaines zones cela dépannent bien les gens qui n'avaient que du bas débit avant.

Ensuite tout le monde félicite Orange en disant que le FTTH permet de fibrer jusqu'à chez l'abonné et donc d'avoir de meilleurs débits.

Mais personne ne se pose la question de savoir pourquoi Free met autant de temps sur la fibre. C'est parce que Free utilise une techno de déploiement différente d'Orange.

Orange fait en sorte que si il a 100 Gbit/s à la sortie d'un NRO sur une fibre, il tire cette fibre dans une rue et chaque inter section divise le débit. Si il y a 4 rues, ça fait donc 25 Gbit/s par rue et ensuite 25 maisons par rue, cela fait un maximum de 1Gbit/s par foyer.

Free lui propose une fibre par abonné, entre le NRO et ta box, cela demande bien plus de logistique mais sur le long terme, cela permettra de faire évoluer de débit de manière bien plus importante.

Après je sais pas si ils fibrent toujours comme ça parce que avec le plan très haut débit et la pression de l'Etat, SFR fait un peu de FTTH et Free fait surement aussi comme Orange.

Voilà les schémas pour les curieux https://fr.wikipedia.org/wiki/FTTH_P2P

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