SFR fait une belle remontée dans le baromètre des débits nPerf

Florian Innocente |

Le réseau mobile de SFR « revient de loin » et se permet de talonner Orange, constate nPerf dans son dernier baromètre trimestriel [pdf]. Une remontée qui se fait aux dépens de Bouygues Télécom, lequel affiche un coup de mou, tandis que pour Free, les résultats sont nuancés selon que l'on parle 2G/3G ou 4G.

Les premiers signes du regain de forme de SFR étaient apparus ce mois-ci avec le nombre de sites 4G mis en service plus élevé que chez Orange (Bouygues était en tête et Free dernier).

Cet effort sur le fond se traduit par des résultats en hausse un peu partout, constate nPerf. Le service s'appuie sur les tests de débits réalisés volontairement par des utilisateurs avec son application mobile (299 550 mesures réalisées ce dernier trimestre). Ce n'est donc pas un test encadré mais cela reste une photographie intéressante :

En 3G, SFR a amélioré son débit descendant de 10,53 % à 6,93 Mb/s. En 4G son débit descendant est passé de 25,4 Mb/s à 33,21 Mb/s (+30,75 %) et son taux de connexion en 4G passe de 77,8 % à 84,17% (+8,18 %). Enfin, même sur la 4G+, SFR devient le leader incontesté avec un taux de 23,82 % contre une moyenne de 20% pour ses concurrents. Si ce rythme est maintenu, SFR a de fortes chances de prendre la première place dès le prochain trimestre, écrit nPerf

Débits descendants en 2G/3G

La 4G est devenue banale pour beaucoup d'utilisateurs, mais tout le monde n'y a pas accès encore aujourd'hui. Lorsqu'on devait se contenter d'un cocktail de 2G/3G, mieux valait éviter Free et être chez Orange ou SFR. Ceux-ci se retrouvent dans un mouchoir de poche avec une moyenne respective de 7,21 Mb/s et 6,93 Mb/s.

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Bouygues les suivait à courte distance, avec 6,36 Mb/s tandis que Free était bon dernier avec 3,12 Mb/s. Free et surtout SFR sont les deux seuls à avoir progressé (de 10% en moyenne), note nPerf.

Le même constat est dressé plus loin dans l'étude, lorsqu'il s'agit de streaming vidéo. En 2G/3G il ne fait pas bon être chez Free. Par contre les quatre opérateurs étaient au coude à coude en streaming via une connexion 4G.

Les abonnés Free Mobile représentent presque la moitié des utilisateurs de nPerf en 2G/3G (42,72 %). Le service de mesure y voit le signe d'un problème de charge du réseau de l'opérateur qui pousse ses clients à tester leur connexion. Ainsi que d'une dépendance encore forte au réseau 2G/3G de Free et à l'itinérance d'Orange.

Débits descendants en 4G

Lorsqu'on parle 4G uniquement, c'est Free Mobile qui passe aisément premier (39,92 Mb/s en moyenne), devant Orange (37,26 Mb/s), SFR (33,21 Mb/s) et Bouygues (26,91 Mb/s). Dans ce classement c'est pourtant SFR qui se distingue… par une progression de 30,75 %. Là où Orange avance à peine (+0,73 %) et Free et Bouygues qui baissent (-2,20 % et -4,51 %).

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Les bons résultats de Free sont toutefois à relativiser. Les abonnés de l'opérateur comptent pour 26,6% des tests effectués alors qu'Orange, premier opérateur du pays, n'est représenté qu'à 19,87 %. Il y a une surreprésentation possible d'un côté et une sous-représentation de l'autre.

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Autre point à relever, les débits moyens 4G baissent chez tous les opérateurs au fil de la journée et particulièrement en soirée. Free Mobile est celui chez qui l'inflexion est la plus marquée à partir de 21h, il se situe entre Orange et SFR qui tiennent mieux la charge. Bouygues pour sa part s'est montré très en retrait sur ses trois concurrents.

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Débits 2G/3G/4G

L'agrégation des différents types de connexions sur ce trimestre place Orange et Free en tête pour les débits moyens (31,6 Mb/s et 30,37 Mb/s.), talonnés par SFR (29,74 Mb/s). Bouygues est bien distancé (24,8 Mb/s). nPerf indique que c'est toutefois SFR qui fait preuve de la meilleure progression avec 37,56 % de mieux face au trimestre précédent.

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Le graphique des débits moyens sur chaque semaine produit une courbe plutôt régulière pour Orange alors qu'elle est très irrégulière chez SFR, où il y a de belles progressions plus des chutes d'un coup.

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Le résumé général, avec les scores nPerf, place pour ce trimestre Orange en tête, suivi par SFR et Free au coude à coude et Bouygues bon dernier.

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avatar Franck971 | 

Une bonne nouvelle pour les abonnés sfr...
Moi c'est trop tard j'aurais tenu une semaine avec Des débits catastrophiques...

avatar ValeRoss46 | 

@Franck971

Ah oui t'as fait plus fort que moi!
J'ai réussi à tenir 1 mois chez eux...
J'avais jamais vu un réseau aussi catastrophique que le leurs...
Et pourtant j'ai testé dans pas mal d'endroits, ville, campagne etc... à part vraiment dans les grandes villes ( et encore sûrement pas toutes ), mais rien à faire m, c'était mauvais et archi mauvais partout.

avatar Discus71 | 

@ValeRoss46

Grand malin...il n y a pas que pour un téléphone sue on appelle un SAV...j'ai un iPhone 7 plus je vais directement chez apple...le sav c'est pas que pour un tel, il y a les problèmes de facturation...forfait...débit...coupure etc...

avatar Guillaume06 | 

Mdr perso je suis chez sfr et je vois aucune différence. Vivement la fin de mon engagement

avatar spoutnik | 

Il y'a une coquille :
L'agrégation des différents types de connexions sur ce trimestre place Orange et Free en tête pour les débits moyens (31,6 % et 30,37 %), talonnés par SFR (29,74 %). Bouygues est bien distancé (24,8 %)

Il s'agit de débits en Mb/s et non de % dans ce paragraphe (cf. Graph présenté après)

avatar Discus71 | 

Lol 1er avril? SFR....que dire d'eux?... et bien le SAV est d'une médiocrité sans nom....si vous avez pas besoin d'eux il faut les appeler...prélèvements des factures...n'importe comment c'est la fête!......le réseau une grosse coupure dans l après midi en pleins Aubenas ?!?! Et c'est pas la 1ère coupure que j'ai eu.......Un débit en connexion partagée...médiocre...4...5 mega/s et en 4G lol
Non sérieusement cette opérateur existe toujours ???? Mon engagement fini octobre...je vais dégager tout simplement....

avatar anonx | 

Ils peuvent emmener mon iPhone sur la lune... PLUS JAMAIS ! ?

avatar 2DSP | 

Personnellement, je teste le réseau SFR depuis deux mois (je suis abonnée RED) et je suis plutôt agréablement surpris de façon générale. J'étais chez SOSH avant, donc réseau ORANGE, très bonne qualité du réseau. Sur la région toulousaine, SFR reste un peu en dessous mais pour mes usages et surtout pour presque moitié prix, ça me convient parfaitement.

avatar Hexo | 

La prochaine promo du forfait 20go a 10€ je prends!!

avatar ysengrain | 

Abonné de force à SFR -anciennement virginmobile - la 4G, à Tours ne dépasse JAMAIS 11,5 !!

avatar iRomu84 | 

Oh SFR qui remonte dans les perfs de réseau...ok pourquoi pas... mais les investissements sur le réseau se font apparemment au détriment de leur personnel ??? Vague de licenciements à venir, grèves dans certaines boutiques SFR... ça craint !

avatar myfreestyle59 | 

Quel coïncidence, ce matin même je me réveille dt je constate que ma connexion est passé de 30M a 200M.
Ca fait plaisir mais a voir la qualité maintenant.

avatar JLG01 | 

Des informations qui contredisent formellement tous les détracteurs de FREE.
Force est de constater qu'ils causent sans savoir.

avatar JLG01 | 

Utilisateur FREE tous service, ont en dit tellement de mal que l'on test probablement plus. Cela ne change pas le niveau des performances pour autant.

avatar madaniso | 

Toujours les mêmes commentaires...

Entre ceux qui n'y sont plus mais critique sans savoir et ceux qu'on aurait forcé à utiliser leur forfait...

En tout cas pour s'engager chez un opérateur mobile depuis 2012, faut pas être très malin. Et ceux qui apparemment passent leur temps au téléphone avec un SAV devrait peut être apprendre à lire un mode d'emploi. J'ai jamais appelé mon opérateur mobile pour quoi que ce soit et ayant bossez chez l'un deux, je sais très bien quel type de clients appellent le SAV.

avatar anonx | 

@madaniso

Orange>bouygues>Free>?>?>...>SFR

avatar L.S.1920 | 

@madaniso

Tu peux préciser quel type de client appelle son
opérateur/fai??

avatar TheRV | 

Moué... que SFR red en plein Paris j ai des débits plus proche de l edge ou 3G de base que de la 4g et ça ne s'est pas amélioré ces dernières années

avatar A884126 | 

Très loin de cette moyenne de 25 en ce qui me concerne. 7,616 Mb/s en 4G chez BT à St Cloud dans le 92.

↓7616 kb/s ↑20372 kb/s, ⇄ 36 ms / Mobile:Bouygues Telecom / #iPhone7Plus / #nPerf v2.2.6 /

avatar victoireviclaux | 

Personnellement, j'ai l'impression que vous avez la poisse. Ou bien c'est des trolls. J'ai RED by SFR et ça marche bien pour ma part, je me déplace beaucoup en région Parisienne essentiellement et j'ai des débits assez correcte voir bien pour de la 4G.

avatar maikeul13 | 

attention de ne pas trop généraliser...

idem que @victoireviclaux

j'ai tout fait en forfaits mobiles et boxs ces derniers temps et pour des raisons d'offres concurrentielles, je me suis rabattu sur SFR RED avec 2 forfaits mobiles à 10€ avec 5G de data (à vie!) et depuis avril, à un forfait box (sans tv car Molotov ;-) à 15€ car ce sont eux qui ont le relais le plus proche (450m).Donc du VDSL ultra rapide, ça me change...

J'avais une autre box RED avant et jamais aucuns soucis, ni pendant, ni quand je l'ai renvoyée.(déménagement)

J'ai de la 4G nickel ici (près de La Ciotat) et honnêtement, je suis bien content de la mauvaise presse qu'ils ont car c'est tout bénéfice pour les tarifs puisqu'ils sont obligés de garder ou récupérer les clients ;-)

avatar TheRV | 

J'ai refait des test nPerf avec SFR Red, je suis à 5mbits en 4G et 3Mbits en 3G. Paris centre.

avatar Espcustom | 

Moi ma pire expérience je l'ai eu chez free. Des connexions d'un autre âge...Je pars chez red voir ce qui s'y passe.

avatar djudju | 

Pour info, cherchez sur twitter #legrandzero , vous verrez ce qui se dit sur sfr and co, surtout vis à vis de nperf. Beaucoup de ces utilisateurs (nperf)qui utilisent un tel rooté /jailbreaké trichent sur la zone et le débit ...

avatar enzo0511 | 

Moi et SFR c'est fini à jamais

avatar Discus71 | 

Je me suis répété deux fois dans mon comme hoo le con ?

avatar Xnov-57 | 

J'étais abonner SFR, je suis partie pour sosh et en 4G Avec Sosh chez moi j'avais une moyenne de 30mbs, je suis repartie j'ai pris le forfait Red 100gb et j'ai un Debit moyen de 109mbs et Avec 100gb, comme le wifi de ma freebox et pas terrible, je fait que du partage de connections et pour infos pas mal de site on dit que le mode modem était limiter à 10gb, je peu vous dire que c'est faux vous pouvez utiliser vos 100gb en partage de connexion sans limite, de Plus vous n'êtes pas réduit au niveaux du Debit si vous dépasser les 100gb car je les ai passer le Debit n'est pas réduit et je n'ai pas de hors forfait donc pour ma position géographique RED de SFR est le meilleur vient ensuite orange après bouygue et enfin free dommage que free n'a pas une bonne 4G chez moi, sinon j'aurais souscrit free mais des qu'il placeront une antenne près de chez moi Avec un Debit minimum de 80mbs la je prendrai free encore une fois eviter de dire que telle ou telle réseau et pourri prenez vos abo en fonction de la ou vous vous trouvez tout simplement.

avatar macfredx | 

@Xnov-57

Pfffff, fais des phrases moins longues, je n'ai plus de souffle !
Pffff ??

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