Astuce : choisissez le meilleur réseau à l’étranger

Christophe Laporte |

Si vous avez un bon forfait, les problèmes d'itinérance (roaming) sont désormais de l’histoire ancienne, à condition toutefois de voyager en Europe. Reste que toutes les offres ne sont pas égales, certaines sont bien plus intéressantes que d’autres dans cette optique. Et même si vous avez bien de la 3G ou de la 4G dans le pays où vous vous rendez, vous n'aurez pas forcément les meilleures conditions par défaut. Voici nos conseils pour que les vacances se déroulent au mieux.

Les meilleurs forfaits pour voyager en Europe

De notre point de vue, les meilleurs forfaits sans engagement pour une utilisation à l’étranger sont :

  • les forfaits Sosh 20 Go et 50 Go proposés respectivement à 19,99 € et 24,99 € par mois. Orange fait dans la transparence, vous pouvez utiliser votre enveloppe DATA sans distinction aussi bien en France qu’en Europe (la Suisse et Andorre sont incluses). À noter que si vous optez pour une option multi-SIM, votre deuxième carte SIM fonctionne également à l’étranger. Ce n’est pas forcément le cas chez tous les opérateurs.
  • le forfait RED Illimité à 15 €, qui offre actuellement 60 Go de DATA par mois utilisables en France et 15 autres Go utilisables dans l’Union européenne, les DOM, les Etats-Unis, le Canada, la Suisse et Andorre.

En termes de quantité de données, l’offre d’Orange est plus intéressante, mais celle SFR présente l’avantage de couvrir plus de pays.

Même si l’offre de Free couvre un nombre assez incroyable de pays dans le monde entier, on ne la recommande pas pour la seule et bonne raison que contrairement aux autres, elle est toujours limitée à la 3G. En 2018, cela fait tache… On révisera notre jugement dès que Xavier Niel tiendra sa promesse sur ce point. Il a récemment déclaré que le support de la 4G à l’étranger faisait actuellement partie des priorités de son groupe.

Comment choisir le meilleur opérateur à l’étranger

Lorsque vous sortez du territoire, l’iPhone se charge automatiquement d’accrocher un nouveau réseau, à condition que vous l’autorisiez. Pour cela, l’itinérance doit être activée dans les Réglages -> Données Cellulaires -> Options. L’option « Données à l’étranger » doit être cochée.

Dès que l’iPhone se rendra compte que son réseau habituel est indisponible, il commencera à utiliser un réseau partenaire de votre opérateur. Les opérateurs ont parfois signé plusieurs accords pour un même pays et votre terminal pourra alors changer assez régulièrement de réseau.

Le souci, c’est que le réseau sur lequel votre iPhone va prendre ses marques par défaut n’est pas forcément le meilleur. Imaginez que vous êtes un étranger passant ses vacances dans le centre de la France et que vous vous retrouvez avec le réseau Free Mobile, ce n’est pas la meilleure combinaison.

Si votre opérateur a signé des accords avec plusieurs partenaires dans le pays où vous séjournez, vous avez la possibilité de choisir manuellement un opérateur à l’étranger. Pour cela, il suffit d’ouvrir les Réglages, d’aller dans Données Cellulaires, puis dans Réseau Cellulaire et de décocher Automatique. Au bout de quelques secondes, votre terminal affichera les réseaux qu’il capte. Si vous êtes en France, vous devez voir les traditionnels Free, SFR, Orange et Bouygues Telecom, à condition bien sûr d’être dans une zone où ils sont tous présents.

Le petit jeu consiste à sélectionner un opérateur, puis d’appuyer sur retour. En théorie, votre iPhone va ensuite se connecter au réseau sélectionné. Parfois, il est nécessaire de faire un petit passage par le mode avion. La connexion peut prendre un peu de temps et il faut patienter avant de se faire un avis sur le réseau. L’iPhone peut avoir tendance à se connecter en EDGE ou en 3G avant d’embrayer sur la 4G.

Quand vous êtes bien connecté, vous pouvez très bien utiliser un outil comme nPerf ou Speedtest pour vous faire un avis sur le réseau en question. Passez tous les réseaux en revue et gardez celui qui vous semble plus rapide.

De manière générale, on a tendance à vous recommander de rester sur le réseau de l’opérateur historique ou dominant du pays où vous séjournez. Si vous tâtonnez, sachez qu’OpenSignal propose des guides synthétisant des tests de performance pour de nombreux pays. C’est un bon point de départ, mais tout dépend de votre position précise à l'intérieur de chaque pays.

Une dernière chose, si vous optez pour un réseau cellulaire en particulier pendant vos vacances, pensez à revenir en mode automatique avant de rentrer. Sans cela, vous risquez rapidement de vous trouver avec la mention Réseau indisponible une fois en France !

Image d'accroche : Leonard J Matthews (CC BY-ND 2.0)

avatar landa18 | 

Faire un speed test sur un réseau à l’étranger ça peux vite coûter très cher !
A moins de rester en Europe bien sûr

avatar Clément34000 | 

@landa18

Le sujet est justement de tester le réseau d’un pays Européen dans lequel on se trouve lol

avatar alecdu92 | 

Merci pour cet article
Petite précision, si on est en choix manuel de l’opérateur, nul besoin de réactiver l’automatique pour le retour en France. Je suis tout le temps en manuel, et quand je rentre en France, mon iPhone et mon iPad ré basculent automatiquement (même lorsqu’ils sont en veille) sur le réseau Orange une fois qu’ils ne captent plus le réseau étranger

Voilà voilà

avatar Nonome77 | 

Le gros avantage aussi de sélectionner manuellement est l’économie sur la batterie !
Sans cela l’iPhone va continuellement chercher le meilleur réseau à un endroit donné (un peu comme Free avec l’itinérance Orange) et la batterie va fondre comme neige au soleil.
Sans compter une meilleure stabilité générale.
Histoire vécue au printemps dernier à Bilbao en comparant mon iPhone (bloqué sur un réseau) et celui de ma femme en automatique. En fin de journée elle était à même pas 20% quand moi en ayant fait des photos et du GPS j’étais à 45%.

avatar Hugualliaz | 

@Nonome77

Pas toujours exact, généralement il y a un réseau prioritaire.

Par exemple en Angleterre c’est EE le réseau sur lequel va accrocher un portable Orange F tout simplement car c’était anciennement Orange UK avant la fusion avec T puis le rachat par BT. Cela ne vous empêche pas de vous connecter au réseau de Vodafone mais cela doit-être fait manuellement.

Même chose en Espagne ou en Belgique, si vous êtes chez Orange F il va naturellement privilégier le réseau Orange Espagne ou Orange Belgique (pour des raisons de coûts) ce qui ne vous empêche pas de choisir Vodafone ou Proximus car il y a des accords le permettant entre les deux opérateurs

avatar Nonome77 | 

@Hugualliaz

Je pense que cela dépend avant tout du type d’accord qu’on nos opérateurs nationaux.
Si ils ont un accord avec 1 seul opérateur, effectivement l’iPhone ira en priorité accrocher cet opérateur et pas un autre.
En revanche si l’accord porte sur l’ensemble des opérateurs du pays, là l’iPhone cherchera constamment les meilleur réseau. D’où un impact sur la batterie.

avatar Rigby | 

@Nonome77

Il me semble que le propos de Hugualliaz est vrai, il a pris l'exemple d'Orange mais chez SFR c'est pareil, en général (pour ne pas dire 99% du temps) ils ont des contrats avec plusieurs opérateurs à l'international, mais là où Vodafone (ancien propriétaire de SFR qui continue à traiter prioritairement avec lui sur le roaming) est présent, c'est ce réseau qui sera favorisé dans les nombreux pays où il est présent. Exemple au Royaume-Uni, je m'étais arrêté dans une ville où le réseau était médiocre, il a fallu attendre un moment avant qu'il accroche celui de O2 ... avant de vite rebasculer sur Vodafone une fois partis.

Pendant tout ce temps, un autre iPhone chez Orange est resté sur réseau EE, qui n'était pourtant pas exceptionnel non plus. Ça me fait plutôt dire que les opérateurs vont privilégier tel ou tel opérateur avec lesquels ils ont des accords avantageux, et pas l'opérateur qui capte le mieux en toute circonstance, sinon l'iPhone n'aurait de cesse de changer de réseau.

avatar bigwiz | 

« Même si l’offre de Free couvre un nombre assez incroyable de pays dans le monde entier, on ne la recommande pas pour la seule et bonne raison que contrairement aux autres, elle est toujours limitée à la 3G. »
C’est peut être que de la 3G mais l’itinérance en roaming à le mérite d’être plus performant que celle en France sur l’agrume !
J’étais en Crète en mai avec Free mobile c’était Vodafone GR le réseau partenaire et la SIMPLE 3G fonctionnait nickel !
Cela est amplement suffisant même pour regarder mycanal ou Netflix

avatar albert einstein | 

Merci pour l'info.. je pars en Crète en fin de semaine et je suis chez Free.. Personnellement, je n'ai jamais eu de problème avec Free à l'étranger (GB, Ecosse, Italie (Rome, Florence, Milan, Sicile), Suisse, Grèce, Amsterdam..).
J'ai plus de problème avec SFR (sur mon téléphone Pro) quand je suis au fin fond de la Nièvre

avatar fredsoo | 

@albert einstein

Moi avec Free dans les hautes Corbieres... si t'as un pepin sur la route, faut faire des signaux de fumée..,

avatar bigwiz | 

@albert einstein

De l’aéroport de Heraklion à Makry Gialos dans la navette quelques passages en edge selon le relief mais du edge utilisable pas comme celui de Orange ou même la 3g est inutilisable selon l’heure et Le secteur 😂
J’étais en 3G quasiment partout où je me suis promené en voiture de location ( avec madame on est pas du genre à rester cramer sur la plage de l’hôtel, on fait du tourisme surtout en Crète où il y’a de belle chose à voir)

avatar pat3 | 

@bigwiz

Même expérience. Chez Free pendant des années, je suis passé chez Bouygues à la faveur des prix de février. Résultat sans appel: 3 semaines au Portugal à la frontière avec l’Espagne, et saut d’un pays à l’autre selon les routes: zéro problème avec Free. Passage par l’Espagne pour un voyage au Sénégal : connexion merdique en Espagne, surcoût de 50€ au Sénégal pour moins de 10 jours avec Bouygues. Mon fils aux States a préféré garder sa puce Free que prendre une puce US qui coûtait cher avec des connexions incertaines.
Hors de l’itinérance Orange, Free c’est bien.

avatar gwen | 

Free est le seul opérateur qui fonctionne aux USA comme en France avec peut être la limitation à la 3G, mais le reste c'est identique voir mieux, car pas de partage avec Orange.

Perso, voyageant pas mal aux UDSA, j'ai pris un abonnement Free et je ne regrette pas du tout. Et pas question de passer chez SFR, leur offre est bidon et leur facturation mafieuse.

avatar NEWIPHONE76 | 

@gwen

Je cherche un opérateur sans engagement (la data ne m’intéresse pas plus que ça) avec lequel je peux appeler les US. Si je comprends bien seul Free est possible ?

avatar Rigby | 

@gwen

Bidon? Moins cher que Free, 60go en France avec un meilleur réseau et de la 4G à l'étranger quand Free se limite à de la 3G, chacun voit midi à sa porte mais niveau rapport qualité/prix on se retrouve plus chez Drahi que chez Niel ...

avatar Mini Best | 

C’est vrai que l’itinérance Free à l’étranger est bien meilleure qu’en France malheureusement...
Quand vous parlez de la deuxième carte sim avec orange, vous savez si c’est valable avec l’offre pour l’Apple watch series 3?

avatar Clément34000 | 

@Mini Best

Ah bon, j’ai dû mal lire le sujet lol

avatar albert einstein | 

??

avatar Clément34000 | 

@albert einstein

Je pensais que free était quand même meilleur en France

avatar Mini Best | 

@Clément34000

Et bien pour avoir testé free en France et à l’étranger, je peux te dit que l’itinérance sur les antennes Orange en France est bien pire que l’itinérance proposée sur les antennes à l’étranger.
Cela dit, c’est basé uniquement sur mon expérience qui n’est peut être pas représentative.

avatar Clément34000 | 

@Mini Best

Bien pire qu’à l’étranger ? Ça veut dire que tu trouves le réseau Orange français est moins performant qu’à l’étranger ? Interro surprise lol

Où habites tu ? avec quel forfait et sur quel téléphone

avatar Mini Best | 

@Clément34000

Je parle de l’itinérance Free sur les antennes Orange en France et l’itinérance Free à l’étranger. Pas de la qualité du réseau Orange.

avatar Clément34000 | 

@Mini Best

Ah ok, sorry

avatar shmuelas | 

@Mini Best

Aux dernieres nouvelles le esim pour l'Apple watch sur Orange limite à la France

avatar Mini Best | 

@shmuelas

Dommage... merci de ta réponse! :)

avatar pfx | 

Est-ce que quelqu’un saurait me dire qu’elle est la meilleure offre pour appeler vers l’Europe et depuis l’europe?
La plus part des offres que j’ai pu consulter n’englobaient que les appels depuis l’Europe.
Merci

avatar Clément34000 | 

@pfx

Je sais qu’Orange assure bien dans les deux sens. Faut-il encore avoir un bon forfait... on a rien sans rien, faut pas se leurrer

avatar Clément34000 | 

Bon à savoir. Je ne savais pas même pas que plusieurs réseau pouvait être dispo, cool

avatar Liena | 

Par soucis d’égalité, et pour éviter tout soupçons de publiredac’, vous pourriez aussi mettre la fiche RedSFR... 🤔
après je dis ça... 😆
P’tit récapitulatif qui va bien, merci 👍

avatar Gauthinho | 

Incontestablement c’est sosh ! Et pour les USA j’ai pris Free avec la remise sur ventes privé et les 25go d’internet aux USA et je n’ai jamais été embêté, même en 3G c’était nickel

avatar Jean-Marie | 

Oui, le choix est parfois curieux : je me déplace souvent en Europe avec un collègue : on a le même iPhone, le même opérateur et le même forfait et bien quasiment à chaque coup, on n’a pas le même opérateur par défaut dans le pays où on se trouve !

avatar rua negundo | 

Dommage que le scan des réseaux lors du passage en réseau manuel soit aussi long. Avant l’arrivée de l’iPhone et des smartphones c’était déjà très long, 10 ans après les choses n’ont pas changé alors que les téléphones sont ô combien plus puissants. Pourquoi faut-il toujours plus d’une minute pour balayer la bande ?

Aussi, le passage de l’opérateur de la carte SIM à un opérateur étranger lors d’un passage de la frontière par voie terrestre reste laborieux : parfois l’iPhone attend de n’avoir plus qu’une barre en Edge voire de perdre toute connexion avant de passer enfin à un autre opérateur,
d’où souvent une perte de connexion internet de plusieurs minutes lorsqu’on est en voiture alors que l’ensemble du trajet est bien couvert en 4g. Et c’est là justement qu’utiliser la fonction sélection d’opérateur manuelle est fastidieuse : le téléphone met une éternité avant de donner la liste des opérateurs.

avatar julien74 | 

@rua negundo

Exactement. Incompréhensible qu il n y ait pas une notion de « cache » lorsque l on fait les trajets quotidiennement. Le scan prend une plombe. Cela ne s est en rien amélioré entre iPhone 1 et iPhone X.

avatar rua negundo | 

@julien74

Transmission de pensées 😉
J’utilise souvent la technique du bref passage en mode avion (juste quelques secondes) et parfois ça marche, le téléphone « comprend » qu’il faut changer d’opérateur. Mais le succès est aléatoire.

avatar julien74 | 

Un truc qui serait bon d avoir (mais pas dans la logique Apple de la simplicité) serait de pouvoir ordonner par préférence les réseaux: quand on change de pays tous les jours (frontalier), l iPhone reste accroché un bon moment au pays que l’on quitte avant de « comprendre » qu il y a mieux en local. Du coup un temps important en Edge (autant dire presque 0 data).
Enfin bon, très bon article !!

avatar remsdevoiron | 

Ayant vécu un an à Montréal avec le forfait de RED à 15€ (contre plus de 60€ les forfait la bas pour 6Go), la sélection manuelle du réseau est vraiment pratique.
Évitez Rogers, SFR a passé dés accord avec Telus, Bell et Rogers donc choisissez en fonction e ce que vous captez.

Le forfait de RED est très bon puisque en 4G et valable dans tous les US aussi ! (AT&T ou T-Mobil). 15Gl reste un peu juste mais en réglant bien les applications qui ont l’autorisation d’utiliser les donnes cellulaires ça suffit très bien et ça reste surtout 2x plus que ce qu’on tous les canadiens !

avatar Antonio59 | 

Je confirme !!

avatar David C. | 

Des conseils et/ou avis pour un voyage au Mexique?

N’est-il pas plus intéressant de prendre une carte SIM sans abonnement dans le pays visité ?
(pour mon cas, pas de GPS, mais les coordonnées GPS sur les photos, ce serait top!
Après, principalement du téléphone et des SMS, et ponctuellement un peu d’internet...

avatar DG33 | 

@David C.

Je ne crois pas que la géolocalisation des photos passe pas le réseau cellulaire, ça passe par le GPS uniquement, non ?

avatar David C. | 

@DG33

Probablement, mais j’aurais quand même besoin d’Internet pour WhatsApp et un peu de Google Maps...

avatar MacGruber | 

C’est exactement tout ce que j’ai fait depuis que je suis en vacances en Suisse.
Je jongles entre Salt et Swisscom.

avatar iG | 

Attention toutefois: Activez votre itinérance une fois rendu dans le pays, les transits peuvent coûter cher. Et surtout, ATTENTION si vous avez du ferry !!! Irlande, GB etc... Vous risquez de choper l'opérateur des zones maritime, et ça douille grave: https://www.quechoisir.org/actualite-telephoner-en-zone-maritime-avis-de...

Heureusement, maintenant, les opérateurs bloquent relativement rapidement en cas de conso trop rapide. Sosh m'a coupé ma conso après avoir atteint 50€ en moins de 10 minutes: mon tél relevait mes emails en tâche de fond... mais c'est quand même 50€ foutu en l'air (et 4x60€ avec mes autres potes)

avatar rua negundo | 

@iG

Ah les ferrys... Si ce n’est pas de l’arnaque, ça y ressemble. Les frais de connexion sont excessivement chers, ce sont les tarifs satellite. Il faut impérativement mettre son téléphone en mode avion ou du moins désactiver les données cellulaires. Y compris entre la France continentale et la Corse.

avatar todoweb2 | 

Dommage de ne pas parler de Free ! Je voyage 2 à 3 fois par an aux US et là en Thaïlande, et les 25Go en 3G fonctionnent parfaitement avec de très bons débits ! Le plus étonnant a été en Thaïlande, du réseau de partout même dans les coins perdus des îles. Il vaut mieux un bon 3G qu’un mauvais 4G pour 15€90 ...

avatar Antwan | 

N’hésitez pas aussi à aller sur https://prepaid-data-sim-card.wikia.com qui détaille la situation des opérateurs cellulaires dans chaque pays.

Petite note au passage:
« Imaginez que vous êtes un étranger passant ses vacances dans le centre de la France et que vous vous retrouvez avec le réseau Free Mobile, ce n’est pas la meilleure combinaison »
—> ce genre de remarques est à vomir de parti pris. Si l’on capte Free, c’est en général bien mieux que les autres en termes de débit. Il faut arrêter de fuir ce réseau comme la peste. Il est dimensionné pour le futur niveau débit, même si encore en deployment niveau couverture.
J’ai une SIM étrangère et roame donc sur les 4 réseaux, et Free 4G est plus qu’anecdotique (c’est en général soit Orange soit ça, et je peux accrocher les quatre).

avatar dlat | 

@Antwan

Merci pour le lien !

avatar Rigby | 

@Antwan

"ce genre de remarques est à vomir de parti pris" : celui de la rationalité en effet.

Il va falloir vous y faire les fanboys, que ça soit l'ARCEP, nPerf ou 4G Mark, Free est toujours classé comme étant le pire réseau de France, et c'est logique, selon l'ANFR ils ont 1/3 de relais 4G en moins que les 3 autres ...

Que Free ait de bons débits 4G ça nous fait une belle jambe, alors que l'opérateur qui couvre justement le moins en 4G est Free ... Bref, si ça vous fait plaisir de taper du 200mbps quand 10 mètres plus loin vous vous retrouvez avec de la 3G 2mbps, tant mieux, en l'état le pire réseau est bien celui de Free, les autres proposent une expérience plus homogène, c'est un fait.

avatar Antwan | 

Relis la phrase de macg quotée, et essaie de comprendre mon commentaire, c’est écris en français.

Quand tu es en roaming permanent avec une SIM étrangère tu te tape de savoir qu’un opérateur a moins d’antennes qu’un autre, car tu pourra toujours basculer après. Tu choisis juste ce qui est le meilleur à l’instant T, et en l’occurrence si tu accroche Free 4G c’est pas le pire non.

avatar Rigby | 

Sauf que l'iPhone ne calcule pas le débit de tel ou tel opérateur, la seule mesure qu'il fait c'est la qualité de réception, et si je reprends MacG :

"Imaginez que vous êtes un étranger passant ses vacances dans le centre de la France et que vous vous retrouvez avec le réseau Free Mobile, ce n’est pas la meilleure combinaison."

- Free n'a pas de 700mhz dans le centre de la France, ça sera donc exclusivement du 1800 et du 2600 pour de la 4G
- Free a moins de relais 4G

On a donc un réseau qui porte moins, car ne disposant pas de 800mhz contrairement à Orange, SFR et Bouygues, mais qui en plus a moins de relais que les autres, trouvez moi une autre équation si vous voulez mais pour moi moins de relais et moins de portée ça fait une moins bonne couverture, "ce n’est pas la meilleure combinaison" est donc correct.

"Si l’on capte Free, c’est en général bien mieux que les autres en termes de débit" : en 3G, c'est faux vu qu'ils ont 5 pauvres mHz régulièrement saturés dans les grandes villes, et en 4G selon nPerf, Free a des débits légèrement moins bons qu'Orange, mais une fois de plus, au global Free est le pire réseau car c'est justement l'opérateur qui couvre le moins en 4G. Alors libre à vous de me dire qu'à tel endroit Free est le meilleur car vous êtes devant le relais, les gens qui utilisent un mobile le font généralement en mobilité, et sont donc en droit d'espérer la continuité du service, Free est certes excellent en débits 4G, mais vu que c'est celui qui couvre le moins, on arrive à un réseau hétérogène, il suffit de voir les relevés nPerf entre les débits 3G et 4G, le gap est énorme par rapport aux 3 autres -> hé-té-ro-gène.

avatar dlat | 

Bonjour,

Je dois déménager aux Émirats Arabes Unis très bientôt et ne sais pas trop quoi faire en terme de téléphonie. J'aimerais conserver mon numéro français car je rentrerai à la Noël et tous les étés.

Je suis preneur de tout conseil.
Merci

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