Aux États-Unis, Google peut aussi être votre opérateur mobile

Stéphane Moussie |

Depuis 2015, Google propose aux États-Unis une offre mobile sous la marque Project Fi. Google n’est pas un opérateur classique, il exploite les réseaux d’acteurs traditionnels — c’est un MVNO, comme NRJ Mobile, par exemple, en France —, mais ça n’en fait pas une alternative inintéressante, au contraire.

iero, un Français vivant aux États-Unis, a trouvé dans Project Fi son opérateur idéal. Il raconte dans un billet de blog la complexité pour avoir un forfait classique chez T-Mobile, et le coût de celui-ci (au départ 85 $ pour 50 Go, puis 70 $).

Vu son utilisation cellulaire assez légère (pas plus de 5 Go/mois), iero est passé ensuite chez Google, dont l’offre est beaucoup plus économique pour lui :

On paye $20 par mois pour la ligne, puis $10 par Gb de data jusqu’à 6 Gb, et ceci dans le monde entier. Pas de frais au-delà. Donc avec la protection, on est sûr de ne jamais payer plus de $80 par mois, quelle que soit son utilisation. À noter qu’on paye par Mb. Donc si j’utilise 0.853 Gb, je serai facturé $28.53 au total.

Seulement, il a dû faire plusieurs concessions, car l’iPhone ne fait pas partie de la petite dizaine de smartphones officiellement compatibles — l’astuce pour utiliser l’iPhone avec le forfait de Google est d’activer la carte SIM au préalable avec un appareil pris en charge.

Seuls les téléphones compatibles proposent […] la faculté de changer d’opérateur en fonction de la qualité du réseau, entre T-Mobile, Sprint et US Cellular. Sur iPhone, on est bloqué sur T-Mobile, mais comme c’est le meilleur réseau des trois, ca ne change rien par rapport à mon abonnement précédent.

Autre limitation, la réception des MMS : « Je n’ai pas réussi à recevoir des MMS depuis un appareil Android, malgré les réglages préconisés sur cette page […] Mais utilisant principalement WhatsApp ou iMessages (entre iPhones), je ne reçois jamais de MMS, donc ça ne me gène pas du tout. » Enfin, pas de VPN automatique quand il se connecte à des réseaux Wi-Fi non protégés.

Au bout du compte, le bilan est positif. Les avantages de Project Fi par rapport à T-Mobile sont multiples pour iero :

  • Une interface de gestion client simple et qui fonctionne
  • Un vrai service client qui ne m’envoie pas de spams toutes les semaines
  • Un forfait qui peut descendre à $20 si j’utilise peu mon téléphone et qui ne dépassera pas $80 en cas de grosse utilisation
  • La possibilité d’appeler à l’international et de l’utiliser depuis l’étranger sans prendre d’options supplémentaires
  • Pouvoir partager mon forfait data gratuitement avec mon iPad (et 9 autres appareils) avec une carte SIM data only
  • Un support par chat qui fonctionne vraiment bien

À l’heure actuelle, Project Fi est limité aux États-Unis et à quelques terminaux Android, donc. Google n’a pas indiqué s’il comptait étendre son offre à d’autres pays. Il s’agit surtout, comme son nom l’indique, d’un projet qui lui permet d’expérimenter des technologies (l’eSIM sur les Pixel 2 et 3, par exemple) et de mettre un pied dans le monde des opérateurs.

avatar apple.pierre | 

On est quand même bien en France avec nos forfaits illimités pour 10€ par moi (SFR et non red). Je précise que malgré les critiques je suis très satisfait de leur service...

avatar frankm | 

@apple.pierre

On retrouve nos anciennes méthodes d’un autre temps.

avatar totoguile | 

C'est moi ou c'est mes yeux ? Le gars préfère payer entre 20 et 80$ par mois pour avoir de 0 à 6GB de data vs 70$ pour 50GB ?
OK ...

avatar cbrr | 

@totoguile

S’il tourne avec 1GB par mois comme certains (comme moi d’ailleurs) ça lui fait un forfait à 30$ par mois. Et ce partout dans le monde d’après l’article.
C’est toujours mieux que 70$ non ?

Et si un mois il explose tout et grimpe à 6, 10, 50 ou 100GB il plafonne max à 80$.
Donc selon son utilisation ça peut valoir le coup de payer une fois ou deux 80$ si le reste du temps il ne consomme pas grand chose.

avatar totoguile | 

ouaip. C'est les pas plus de 5GB mensuel qui m'ont perturbé (mon cerveau a transformé cela en 5GB de moyenne ...)

avatar marsnet | 

On critique RED/SFR mais pour 15 euros par mois j’ai la même chose ... j’ai résilié mon forfait AT&T à 50$/3Go que je gardais pour mes séjours aux US ....

avatar Paquito06 | 

Il etait en galere car il venait d’immigrer aux US, forcement sans SSN ou Credit Score, y a un petit obstacle au depart. Mais c’est pas la norme (sauf pour le tourisme), personne ne fait ca. S’il s’y prend bien, dans 3 mois ca sera bon. Pour ma part, en Californie egalement, j’ai t-mobile en family plan: $30/mois, illimité en volume sur la data, limité à 28Go en LTE sur la vitesse (apres c’est de la 3G), ensuite c’est illimite pour tout le reste (appels/text) USA - Mexique - Canada. A l’etranger, j’ai de la 3G en volume illimite egalement. Y a aussi les hotspots wifi et les partenariats boingo avec du wifi gratuit (genre american airline).

avatar CamilleD94 | 

Sauf que pour prendre un abo Project Fi il faut justement un SSN et un Credit Score, j'en ai fait l'expérience

avatar Paquito06 | 

@CamilleD94

“Sauf que pour prendre un abo Project Fi il faut justement un SSN et un Credit Score, j'en ai fait l'expérience”

Comme pour tout abonnement, Project Fi ou pas. Le SSN se recupere sous dix jours et le Credit Score se bypasse avec Amex par exemple (ils demandent rien) ou en laissant une caution lors de la souscription si la boite est conciliante. Le Credit Score commence a apparaitre apres 2-3 mois (mauvais, certes).

avatar Adk3rn | 

iero semble avoir eu une bien mauvaise expérience avec T-Mobile. Pourtant que j’ai vécu en Californie, ça n’était pas si mal et leur « plans » sont les plus « économique ».

avatar 421 | 

Quand je pense que les français pleurent après le coût de la vie, côté numérique, regardez les tarifs, offres et débits étrangers avant de pleurnicher...
Rien qu’en Belgique le forfait triple play le moins cher est à 39€ mais n’a rien à voir avec la pléthore de service métropolitains et mon forfait GSM est à 18€ et j’ai 6 fois moins de data que mon forfait RED à 5€...

avatar stefhan | 

@421

+1

avatar v_kowal | 

Certes c’est plus cher que chez nous mais il faut prendre en compte le territoire des USA qui est nettement plus grand que le nôtre et ça, ça a un coût (Infrastructure, personnel etc…)

avatar SyMich | 

Tout comme en Belgique...

avatar warmac33 | 

@ SyMich
excellent !

avatar v_kowal | 

@SyMich

Dans ce cas, c’est les opérateurs belges qui se gavent et prennent leurs clients pour des idiots.

avatar Antwan | 

Territoire plus grand = plus d'abonnés = plus de revenus pour ces couts.

Cet argument ne tient pas.

avatar v_kowal | 

@Antwan

Tout dépend des salaires, des coûts d’infrastructures. Le territoire est 14x plus grand qu’en France et 5x plus d’habitants donc si cet argument est bien valable.

Sachant que les clients sont repartis en fonction de X opérateurs et que c’est X opérateurs doivent couvrir les plus de 9M de km2, il est normal que les forfaits soient plus cher.

avatar Paquito06 | 

@Antwan

“Territoire plus grand = plus d'abonnés = plus de revenus pour ces couts.

Cet argument ne tient pas.”

Si on suit ton raisonnement avec des signes =, on devrait garder la meme proportion? Allez, tiens toi bien:

France = 248,573 sq mi
USA = 3,797,000 sq mi
= 15.3 x plus grand

Donc la population américaine devrait etre 15,3 fois plus importante qu'en France pour respecter tes egalites;
France= 67.12 M (2017, world bank)
USA = 325.7 M (2017, world bank)
= 4.85.

Les operateurs aux US ont un territoire 15x plus important à couvrir que la France mais la population n’est que 5x plus importante, donc on peut s’attendre à voir un forfait 3x plus onereux (15.3/4.85) par personne pour compenser.

avatar Antwan | 

iero devrait prendre un forfait Free mobile ou autre opérateur français et l'utiliser en roaming permanent. Et si la SIM est bloquée au bout de 6mois/1an pour rupture des CGV, en prendre une autre.

Et pour le numéro +1, utiliser onoff par exemple.

CONNEXION UTILISATEUR