L'iPhone n'est pas étanche, il peut résister à l'eau… nuance
En cette saison estivale où l'on fréquente plus que de coutume les piscines, lacs et bords de mer, il est important de rappeler que les iPhone 7, 8 et X ne sont que modérément compatibles avec l'élément liquide. Une idée tenace veut en effet qu'ils soient étanches, au sens le plus strict du terme.
Depuis les trois dernières générations, Apple vend des iPhone qui « résistent aux éclaboussures, à l’eau et à la poussière ». Ce qui ne veut pas dire qu'on peut emmener son téléphone au milieu de l'eau les yeux fermés, en se disant qu'on ne prend aucun risque à le laisser tomber.
L'un de nos lecteurs en a fait récemment l'amère expérience avec l'iPhone X de son épouse :
Elle glisse dans la piscine avec son téléphone dans la poche de son short. Directement elle panique, sort tout de suite de la piscine, retire le téléphone de sa poche et le pose sur une table plus loin (à l’ombre je précise). Je la rassure en lui disant qu’il résiste à l’eau et viens auprès d’elle.
Elle constate qu’il fonctionne. Environ 5 minutes après elle me dit que l’écran est vert et dans les 30 secondes qui suivent, le téléphone s’éteint pour ne jamais se rallumer…
Résultat, un Apple Store en région parisienne lui établit une facture à 599 € : « dommage accidentel par immersion, pas de prise en garantie ». Un technicien en Apple Store nous a confirmé qu'il n'y avait guère sinon pas de tolérances en pareils cas.
Il faut bien garder en tête que, depuis sa version 7, l'iPhone résiste à l'eau mais il n'est pas devenu pour autant un petit sous-marin (les coques spéciales pour aller franchement dans l'eau restent plus que jamais d'actualité).
Il faut dire que certaines pubs d'Apple ont pu ancrer l'idée contraire, comme celle mettant en scène une sortie en vélo en plein orage, avec le téléphone fixé au guidon. On sent bien que la pluie va battre l'iPhone comme plâtre… mais on ne le voit pas, ce n'est que suggéré. Hasard ou pas, la chaîne YouTube d'Apple a encore pas mal de clips pour l'iPhone 7 en ligne, mais plus celui-ci (ni un autre plus anodin). HTC avait été moins prudent avec une pub pour son U11 qu'un plongeur utilisait pour faire des selfies en piscine. Le clip a dû être retiré.
Apple n'utilise d'ailleurs pas le terme "d'étanche" que l'on voit souvent employé par les clients dépités après une baignade fatale. Elle parle uniquement de « résistance à l'eau ». Dans cette autre publicité, avec le défunt Enzo Maiorca, l'iPhone reste sagement au bord de la piscine, il n'accompagne pas le plongeur. Et s'il se retrouve mouillé c'est de l'ordre d'une grosse éclaboussure.
La Pomme détaille dans une fiche technique toutes sortes de situations qu'il vaut mieux éviter avec l'iPhone 7 et les suivants : « Nager ou se baigner avec un iPhone ; Utiliser votre iPhone dans un sauna ou un hammam ; Submerger intentionnellement votre iPhone sous de l’eau ; Exposer un iPhone à de l’eau sous pression ou à des courants rapides, comme lors d’une douche, de la pratique de ski nautique, de wakeboard, de surf ou de Jet Ski », etc.
Les iPhone 7, 8 et X répondent à l’indice de protection IP67 défini par la norme 60529 de la Commission électronique internationale (CEI). Le 6 vaut pour la résistance à la poussière, le 7 pour la résistance à la pénétration de l'eau, avec les précautions suivantes : une immersion inférieure à 1 m et pendant 30 min maximum (on ne parle pas non plus ici d'étanchéité).
A priori cet indice de l'iPhone X, cela peut couvrir pas mal de petits accidents de bords de piscines, comme celui de notre lecteur. Il faut cependant nuancer. Le test de la CEI est effectué en laboratoire. Le téléphone n'est pas jeté, ni agité dans l'eau (cela fait l'objet d'un autre indice) mais posé tranquillement dans un réservoir avec cette limite maximale de profondeur.
Il s'agit d'un réservoir d'eau douce 1, et pas d'eau chlorée comme dans une piscine ou salée comme en mer. Un écart de température maximal entre le téléphone et l'eau est également codifié.
Ces trois familles d'iPhone se sont bien comportées face à ces critères pour mériter leur indice IP67. Mais entre des conditions de laboratoire et la vie réelle il y a parfois loin.
Dans un cas, un iPhone tombé dans l'eau et vite ramassé repartira d'un bon pied après un séchage patient. Parfois aussi il passera l'épreuve des 30 minutes dans l'eau (YouTube est plein de tels clips, on avait fait le nôtre aussi) et ailleurs il rendra l'âme. Mieux vaut ne pas jouer inutilement avec le feu l'eau, car Apple l'écrit clairement : « Les dommages causés par un liquide ne sont pas couverts par la garantie ». Rappelons que des dommages provoqués par un élément liquide n'entrent pas non plus dans les causes couvertes par le contrat AppleCare+.
- Le riz n'est pas une solution pour sauver un smartphone tombé à l'eau.
C'est là le principal problème, chaque situation peut être différente, il n'y a pas d'universalité. D'après notre technicien, si après une baignade de la buée apparaît dans la lentille arrière ou avant des appareils photo, c'est mal engagé. Pas mieux si le capteur interne d'humidité a viré au rouge. Cette autre fiche technique liste l'emplacement de ce capteur pour les différents iPhone et celle-ci donne des conseils pour le nettoyage.
En résumé, ces iPhone sont conçus pour résister à l'eau dans des conditions très particulières. Ils peuvent affronter quelques aléas mais si ce niveau de protection est pris en défaut et qu'il en résulte directement des dommages, ce sera pour la poche du client.
- Un fil de discussion dans nos forums aborde spécifiquement ces problèmes d'iPhone (X) tombés dans l'eau
-
L'indice du nouveau Galaxy Note9 est supérieur à celui de l'iPhone X — IP68 — mais ça ne le rend pas "étanche" pour autant. Il « résiste » lui aussi à l'eau, explique Samsung, jusqu'à 1,5 m. Mais de préciser que cela concerne « une immersion dans l'eau douce ». Un détail que pourrait ajouter Apple à sa fiche produit ↩︎.
Je passe de temps en temps mon iPhone sous l eau du robinet pour le nettoyer. Pas eu de soucis, avec l iPhone 7 Plus, ni mon X. Cet article m a fait peur je pense que je vais arrêter.
@domelie
"Je passe de temps en temps mon iPhone sous l eau du robinet pour le nettoyer. Pas eu de soucis, avec l iPhone 7 Plus, ni mon X. Cet article m a fait peur je pense que je vais arrêter."
Je vais encore me répéter. Continue à nettoyer ton iPhone, mais avec de l'eau distillée !
Les gars qui utilisent leurs iPhone dans l'eau.... ??♂️ Vous avez toujours pas compris que c'est pas totalement étanche? C'est juste résistant pour les petits accidents de la vie de tous les jours.
Même si c'est censé tenir 30 min à 1m de profondeur, c'est pas fait pour!
( message que j'ai mis sur Twitter aussi )
Après une chute de vélo dans le canal de l’Ourcq (très sale) à 30 kilomètres de Paris, j’ai fini par retrouver l’iPhone X en fouillant désespérément dans la vase... et j’ai fini par le ressortir !
C’était 2 mètres de profondeur, peut-être 15 minutes, et deux mois après je vous écris toujours depuis cet appareil qui a bien résisté !
Statique dans l’eau n’a pas la même incidence que le bouger et confronter à de légers courants qui facilitent l’infiltration d’eau.
Quoi qu’il en soit je trouve certains très francs!
@bonnepoire
Certes ! M’enfin le courant était quand même fort (si tu plonges au fond tu ressors plusieurs metres plus loin à chaque fois) et la vase bien épaisse et avec des cailloux, je n’y croyais absolument pas et ça m’a beaucoup soulagé ^^
Je ne dis pas qu’il faut alors le mettre dans l’eau ou que tous survivront, mais je sais que mon 6s n’avait pas survécu à une chute dans une flaque d’eau alors je suis très satisfait de cette évolution !
iPhone 7 plus immergé dans une piscine il y a 1 an pour filmer et prendre des photos. État nikel 1 an après.
Je l’ai laissé bien sécher avant de le charger.
Mais maintenant je ne le ferais plus quand je vois qu’ils y a de gros risques.
Totalement vrai, je le dis souvent à mon entourage : non l’iPhone n’est pas étanche mais effectivement résistera à des éclaboussures d’eau, humidité des mains... des petites choses du genre mais si on peut l’éviter il vaut mieux.
Par immersion je n’y crois pas vraiment sauf en laboratoire... mais l’eau s’infiltre facilement et en secouant l’iPhone ou dans d’autres situations il n’est pas étonnant que l’eau finisse par rentrer.
"je le dis souvent à mon entourage : non l’iPhone n’est pas étanche mais effectivement résistera à des éclaboussures d’eau, humidité des mains... des petites choses du genre mais si on peut l’éviter il vaut mieux."
Ceci est une révolution, nous l'avons appelez iNormalité. Avec iNormalité vous pourrez utilisez vôtre smartphone dans les conditions du quotidien comme tout le reste de la planète avec n'importe quel objet electronique depuis des décénnies le fait avec mais en ayant une pomme au dos. Ceci est une révolution!
SHUT UP AND TAKE MY MONEY!!!!!!!
Concernant les pubs il ne faut pas être dupe... les pubs sont la pour vendre du rêve, rien de contractuel!
Je fais du vélo de route je roule l'hiver avec la marque de vélo de Sagan, je te garanti que n'ayant ni les cuissots ni la caisse du bonhomme, je ne fais pas les mêmes moyennes et j'envoie pas le même braquet a 110tr/mn ?
Et aux beaux jours sur la dernière marque utilisée par Contador, et bien mes envolées montagnardes n'ont rien à voir avec les siennes ?
J’utilise depuis 3 ans mon 6S plus pour des prises de vues en piscine sous l’eau ( club de plongée) sans aucun problème
iPhone 6S de ma femme tombé dans le lac d'Annecy (50cm d'eau douce et propre) en promenant le chien. ressorti aussitôt.
refonctionne parfaitement 1 heure plus tard sans aucune autre anomalie d'écran, de son, etc. Il résiste donc bien à un mouillage accidentel de quelques secondes.
Entre temps elle a passé un appel que nous avons reçu mais elle pas de réponse.
Elle a laissé son iPhone dans un mouchoir, il faisait chaud.
L'eau s'est évaporée et ensuite tout s'est remis à fonctionner.
Franchement déçu de l’iPhone X et de sa norme ip67... consultez la page avec l’iphone x ou on vante sa résistance à l’eau avec des vagues d’eau lui allant dessus.
Je n’avais jamais plongé mon iPhone dans l’eau, mais il y a une semaine, je l’ai accidentellement fait passer sous un petit filet d’eau de robinet en voulant le passer à quelqu’un résultat faceID désactivé. L’iPhone devait être déverrouillé uniquement par le code (qui est très galère). La seule bonne surprise a été la prise en charge, j’ai été en Apple store leur ai expliqué que le faceID ne fonctionnait plus, après un test et sans me demander plus d’explication, il m’en a été donné un autre.
En revanche énorme déception concernant la pseudo-resistance, et le fait qu’Apple exclu de la garantie les dégâts liés à l’eau.
Idem pour mon Apple Watch 3 qui n’a pas résisté mais Apple me l’a changé
Une réparation à 599… Dire que mon tel m'a couté 400 balles xD
Ça me rappelle quand je plongeais mon 7 dans la flotte. Plus de Touch ID et de retour haptique. Retour en apple store en disant juste que le bouton home ne fonctionne plus. Pas de traces d'eau, échange. Et ceci 2 fois.
@Brice675
J’ai déjà nettoyé deux/trois fois mon iPhone 7.
Nettoyage rapide sous le robinet avec un peu de savon.
Le retour haptique ne fonctionnait plus durant quelques heures... ?
Du coup j’ai arrêté...
@David C.
C'était exactement ça ! Alors que c'était juste un évier. Pas le fond d'une piscine... Tu as pu le faire échanger ?
@Brice675
Je n’ai pas essayé !
Je me suis dis que j’avais une utilisation inappropriée du téléphone...
Mais je vais profiter du remplacement de la batterie à 29€ à la rentrée, du coup je poserai la question au Genius...
En voilà un article intéressant et fort utile. On nous préfère comme ça igen/macg qu'avec l'autre article stupide comparant les performances du Galaxy Note9 avec les iPhone.
Accessoirement ca fait sourire après cette news de 2011…
https://www.igen.fr/iphone/les-capteurs-d-immersion-de-l-iphone-ne-sont-pas-toujours-fiables-10541
7 ans plus tard c'est toujours le client le pigeon. "C'est rouge" > Passe à la caisse
Petit retour d’expérience perso avec un iPhone X pour des photos sous l’eau dans une piscine:
Depuis 2 mois je le mettais un 1/3 sous l’eau (côté capteur photo) et jamais eut aucun problème, puis j’ai commencé à le mettre sous l’eau complètement (10/20/30 cm) aucun problème, puis hier, je suis descendu à 1 mètre, toujours aucun problème jusqu’au moment où j’ai voulu le recharger 2-3 heures plus tard, et là aucune recharge. Je l’ai mis dans du riz jusqu’au soir et malgré ça, recharge plus qu’aléatoire, il fallait que je change de sens la prise Lightning pour obtenir 5 minutes de recharge. J’ai pas passé une nuit au top.... Puis depuis ce matin, tout est redevenu à la normal, mon erreur a été de vouloir le recharger sans attendre qu’il soit complètement sec à mon avis.
Malgré ces expérience et quand je lis les commentaires, je vois que c’est complètement aléatoire. Un filet d’eau sous un robinet peut tuer un iPhone X alors qu’une immersion a 1 mètre pendant 1 minute voir beaucoup plus selon certain commentaire ne lui fera rien
Franchement, dire qu’un appareil résiste à l’eau mais n’est pas étanche, c’est pas loin de l’escroquerie. Car finalement, dès qu’un client dit que le téléphone n’a pas résisté à l’eau, on peut lui rétorquer : « normal, il n’est pas étanche » ...
iPhone 7 Plus bousillé en été 2017 car j’avais eu la brillante idée de le "refroidir" dans une petite bassine d’eau un jour de canicule ou il chauffait beaucoup...
Résultat pas de prise en charge par Apple, 450€. Merci Apple. Donc
Non, vos iPhones ne sont pas étanches, et le pire c’est que vous n’assumez même pas ensuite votre publicité mensongère
@Malvik2
Hahahaha
Refroidir ton téléphone dans une bassine d’eau ...
????♂️
J’imagine la tête du gars en Apple Store...
Merci pour ce fou rire de bon matin.
@Malvik2
Dans une bassine d’eau ? Tu es malade ou tu es malade ?
J'ai tué 2 téléphones a 1 semaine d'intervalle ya 2 ans...
1 iPhone 6 avec une coque étanche dans une piscine : attention les coques sont données étanches pour un certain laps de temps seulement, que j'ai dépassé....................
=> Pris en garantie en AS !! A noter que le tel n'avait pas formelllement été immergé puisqu'il était dans sa coque. Mais c'est peut etre la pression, trop longue, qui l'a fait mourir.
Un S7 Edge : 5 min dans l'eau de mer a 30 cms sous l'eau.
=> Il a été pris en garantie !
Rien a voir avec des tels, mais ce WE, j'ai accidentellement oublié de retirer ma carte de voiture de la poche de mon maillot de bain.
Résultat elle est restée immergée facilement 1h dans l'eau.
Elle fonctionne parfaitement bien ;)
C'était dans de l'eau douce.
Je vous confirme avoir plongé et réalisé à plusieurs reprises des vidéos dans la piscines avec mon iPhone X. J’ai attendu le lendemain avant de le recharger. J’ai peut être de la chance, mais il fonctionne encore très bien.
Je peux même partager la vidéo si vous voulez. Elle est top.
Cet été j’ai utilisé un LG G6 pour des photos sous l’eau (douce). Il est IP68. Après un certain temps passé dans l’eau j’avais des messages d’alerte sur l’écran me disant que le port USB était humide. Mais une fois hors de l’eau plus aucun problème et de biens jolies photos ??
Ces histoires de ip67/68 rendent absolument idiots les gens... quel monde ?
Ce capteur de contact liquide n’est pas présent sur les airpods ?
J'utilise mon iPhone X absolument TOUS les jours dans l'eau à la piscine pour faire des photos et vidéos, il est totalement immergé sans que ce soità plus d'un metre de profondeur et ça dure en générale une dizaine de minutes
Juste je le sèche bien avec une serviette en sortant de l'eau.
Je faisais pareil avec mon iPhone 7
Jamais eu le moindre problème, ni avec l'un, ni avec l'autre
C’est une blague ce fil de discussion c’est pas possible ?
Allez les gars, elle est où la camera cachée ?
Mais mettez votre iPhone ds le lave vaisselle aussi pdt que vs y etes !
??♂️
oui tous les 2 jours, et 1 fois par mois dans la machine à laver le linge en programme laine... pourquoi tu le fais pas toi ? ?
C’est drôle à l’époque mon iPhone 3G était resté 10 minutes à flotter dans la mer en Grèce je l’avais éteins puis laisse séché
Au début fonctionnement bizarre puis au bout d’un jour s’était redevenu normal et il a duré 1 an de plus et il était pas censé être résistant à l’eau
@fxfxfx
Mon iPhone Edge est tombé dans la gamelle d’eau du chien en continuant à jouer une vidéo YouTube, quelques mois après sa sortie.
Il fonctionne encore aujourd’hui (Jailbreaké).
En même temps on doit pas parler la même langue sans parler de la norme l’appareil est présente comme résistant aux éclaboussures d’eau ça ne veut donc pas dire qu’il est étanche faut être con pour le foutre dans l’eau en utilisation hors accident !!
Le problème c est de démontrer à Apple qu’on a respecté « les conditions » prises en compte par la certification. Ma femme a fait tomber son iPhone 7 dans les toilettes. Il est resté immergé 30 secondes. Il a fonctionné correctement le jour même, à commencé à s éteindre plusieurs fois le lendemain et ne fonctionnait plus le surlendemain. Apple a refusé de le prendre en charge car oxydé.
@agrippa
Même 3 secondes dans un chiotte suffit pour flinguer leur fameux capteurs et oxider le tout.
Cela dit, il y a de trés bins produits pour désoxyder...(étonnament huileux) et ça fonctionne.
Selon les commentaires ici, on va bientôt nous dire que l’iphone est plus qu’étanche...
@pagaupa
« on va bientôt nous dire que l’iphone est plus qu’étanche. »
Oui
Oui
OUIIIIII
Quand on veut tuer son chien ont dit qu’il a la rage !!
???
En tout cas celui de mon épouse (dont il est question dans l’article) avait 3 semaines et n’a été immergé que 30 secondes à peine en étant dans une poche et il est mort ?
Je vous avoue que je suis un plutôt dégoûté
@igaijin
Quelle idée... un iphone X ?
LA règle est claire ici, on refourgue à nos femmes seulement les modèles précédent voir 2 ans mini ?
Je compatis ??
Ok. Ce n’est pas Moise qui a ouvert les eaux de la mer rouge, c’est un iPhone.
Selon le professeur C. François, eau et électricité non jamais fait bon ménage.
Même les eaux du Nil.
J’ai fait de l’apnée jusqu’à 100 m de profondeur avec mon iPhone 8+ Red et aucun problème ??♂️??♂️
avec ou sans palmes ? non parce que si c'est sans palme, c'est bête tu es passé à 2 mètres du record de William Trubridge (Nouvelle-Zélande) = -102 mètres en date du 21/07/2016... au fait, à 100 mètres la pression est de 11 bars ? tu est ressortis avec un iPhone 8 de l'eau (le + ayant été victime de la pression) ?
@IRONMAN65
Mytho
@jazz678
J’te jure que c’est vrai ????
600 euros pour la réparation!!! ?
Je crois que je leur jèterai à la tête le smartphone et leur sauterai dessus. Ça plus un agent de sécu qui t'attrape ça ferait une super bonne pub.
Sérieusement c'est 3 fois le prix d'un smartphone cette "réparation", pour un truc certifié IP67, 30 min à 1 mètre..
Quelle vente mensongère !
https://www.lesnumeriques.com/telephone-portable/xiaomi-redmi-note-5-p43171/test.html
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