@bassgroove Ne reviens pas ! "reviens" avec un s à la fin. Pourquoi l'agresser ? Chacun fait ce qu'il veut . Donc s'il a envie de revenir il reviendra sans tenir aucun compte de vos avis. Apprenez à vous respecter les uns les autres. C'est bien plus important que la marque de votre Smartphones.

@weldon : Bon débarras.

@bassgroove : Quand j'ai fait changer (sous garantie, gratuitement) mon iPhone 4 en Apple store parce que le bouton home déconnait le Genius m'a soutenu que c'était un problème rare alors que 3 ou 4 personnes assises au bar à coté de moi étaient là pour la même chose et que je ne compte plus le nombre de mes amis ayant rencontré ce problème. Alors faut un peu arrêter de dire des conneries. Quand j'ai dû changer la batterie de mon MacBook Pro 15" (pour 95€ hors garantie) qui avec à peine 100 cycles avait doublé de volume le Genius m'a soutenu que c'était un comportement normal "pour éviter qu'elle explose" alors que c'est un biais intellectuel et qu'il est évident qu'il n'est pas normal qu'une batterie gonfle. Alors faut un peu arrêter de dire des conneries. Mon iPhone 5 cumule les problèmes/défauts : l'autonomie est misérable. Péniblement 4h30 en surf 3G. Moins 20% en veille la nuit en 3G. L'écran est nettement moins sensible que celui de mon 4. Dans les jeux je ne compte pas les ratés à cause d'un geste non pris en compte, problème que je n'avais JAMAIS sur le 4. J'ai des pertes réseau fréquentes, le téléphone mettant trois plombes à se reconnecter et m'obligeant parfois à passer en mode avion. J'ai des soucis de son affreusement métallique et haché quand je téléphone sur mon lit, alors que je n'avais jamais ce problème avec mon 4. Et je suis toujours chez Orange. Et tu m'expliques que si je me rends en Apple store pour le faire échanger on va me rire à la gueule et tenter une réparation ? J'ai payé ce téléphone pas loin de 900€ et j'ai un historique de différents avec Apple bien trop important pour laisser passer ça.

Reste que le plus gros problème que j'ai sur mon iPhone actuellement concerne l'appareil photo. Il doit y avoir des poussières ou je ne sais quoi dedans, et j'ai des taches noires et des auréoles sur toutes mes photos depuis plusieurs mois. Je comptais le présenter à l'Apple Store pour ce problème et en profiter pour obtenir un nouvel iPhone qui corrigerait peut-être les autres problèmes plus subjectifs, et moins faciles à démontrer en moins de 10min, que je rencontre avec et dont je parlais dans mon autre message. Là j'imagine assez bien que si je me rends en Apple store en précisant ma liste de problèmes on va me voir venir à 2km, d'autant que mon téléphone a quelques légères marques de choc. Avec ces nouvelles consignes on va simplement me proposer de changer le capteur photo et je garderai mes autres problèmes. Et le pire c'est que mon frère a acheté exactement le même modèle que moi, à une semaine de différence, un 5 64go blanc. Et que son écran poussé à fond est moins lumineux que le mien mais apparemment plus sensible au touché. J'ai testé dans des app de dessin. Je soupçonne une différence de qualité en fonction du fournisseur de la dalle, l'une étant plus sensible, l'autre plus lumineuse. Je sens venir une galère pas possible. Ensuite pour en revenir aux modèles reconditionnés que tu dis de la même qualité que le neuf, je suis moins convaincu que toi. Je suis un client chiant, très pointilleux et exigeant, je n'hésite pas à faire appel au SAV quand j'achète un produit de luxe. J'ai fait changer 4 fois mon iPhone 4. Le premier, j'ai, je m'en rends compte à postériori, peut-être fait une erreur en demandant son remplacement. J'avais le sentiment qu'il marchait mal, il me coupait de temps en temps mes appels, le tactile s'est décalé deux/trois fois, l'écran enregistrant une frappe sur le clavier 2cm au dessus de la position réelle de mon doigt. Et à mon école la 3G était inutilisable, d'une lenteur affligeante. Il s'agissait de problèmes mineurs, pas forcément liés à mon tel en lui même, mais je m'en suis rendu compte plus tard. Le première modèle reconditionné qu'on m'a envoyé était indigne d'Apple. Le capteur de proximité ou je ne sais quoi merdait à mort et je perdais des appels ou raccrochais par erreur 10 fois par heure. En plus son dos était bombé, et le châssis métallique était légèrement tordu et aménageait un jour contre le joint plastique au sommet du tel dans lequel on pouvait facilement insérer un truc aussi épais qu'une carte de visite cartonnée. J'ai demandé un échange immédiat, ce qui n'a pas posé problème et le modèle qu'on m'a envoyé a cette fois bien fonctionné.... Jusqu'à ce que le bouton home lâche moins de 8mois après réception. J'étais encore sous garantie, et le nouveau modèle qu'on m'a filé à ce moment a tenu 1 an et un mois sans fléchir lui. Je ne sais pas si les modèles neufs ont autant de problèmes, mais ça m'a appris à me méfier des modèles reconditionnés. Pourtant au vu des problèmes rencontrés par mon iPhone actuel j'aimerais un remplacement pur et simple.

Sur un iPhone 4/4S le bouton n'est pas facilement accessible et ne sera pas réparé sur place. L'échange aura toujours lieu. Lis ce que d'autres ont dit et arrête de te ridiculiser.

@Johnny B. Good : Disons que sous garantie c'est moins intéressant pour le consommateur. Mais qu'en effet hors garantie il devrait s'y retrouver.

Le modèle reconditionné est garanti 3 mois. En cas de problème, ça m'est arrivé, il suffit d'un appel au SAV pour en obtenir un nouveau. Ça ne pose aucun problème.