Pourquoi l'iPhone cale en France

Anthony Nelzin-Santos |

« Au sein de l'Europe, il existe des différences très marquées entre les différents pays. La Grande-Bretagne a enregistré une croissance de 30 %. En France, en Grèce et en Italie, les ventes ont été particulièrement mauvaises. » : ainsi Tim Cook commentait les différentes performances de l'iPhone en Europe. Comment expliquer ce retournement de situation, alors que la France a longtemps été le deuxième marché d'Apple ?

La concurrence d'Android est à n'en pas douter un facteur, mais il n'agit sans doute qu'à la marge. Selon Kantar Worldpanel ComTech, la part de marché d'Android en France atteint désormais 58 % : ce chiffre a peu progressé depuis le début de l'année, et est dans la moyenne de ce que l'on peut observer sur les marchés principaux d'Apple (entre 45 et 60 %). Windows Phone a certes doublé sa part de marché, mais avec 2,5 % des ventes, il est encore loin de prétendre rivaliser avec iOS.

La particularité de la France tient en fait dans le recul significatif de la popularité de l'iPhone : sa part de marché est désormais de 14,7 %, alors qu'elle était de 20 % fin 2011 et de 29 % fin 2010. On retrouve ce même décrochage en Italie, autre pays cité par Tim Cook, ou encore en Espagne. Une première explication, d'ailleurs sous-entendue par le CEO d'Apple, est tout simplement la conjoncture économique, qui rattrape aussi l'iPhone. Dans des marchés plus sensibles au prix de l'appareil et du forfait associé, l'entrée de gamme sous Android ou les autres choix attirent.

Le véritable coup de hache autour du début de l'année semble aussi indiquer que l'arrivée de Free Mobile a perturbé le marché. Le modèle de Free Mobile, adopté par anticipation par Sosh, B&You et SFR Red est en effet de nature à entraîner une baisse mécanique des ventes d'iPhone : il retire à l'iPhone son principal levier de vente, la subvention opérateur. Certes, acheter l'appareil à crédit en plus du forfait à bas coût revient au final à un coût mensuel total comparable à celui d'un forfait incluant le financement de l'iPhone. Mais même dans ce cas, on demande au client de débourser une première mensualité de 50 à 100 € — le prix de certains petits smartphones ! Le découplage des deux aspects favorise de plus l'achat de cartes SIM sans renouvellement matériel, ou avec un renouvellement à bas coût (don, occasion, achat en une ou trois fois d'un matériel abordable).

Dans cette nouvelle structure économique, l'iPhone a bien du mal à trouver sa place. De quoi accréditer la thèse selon laquelle l'iPhone 3GS reviendrait pour une quatrième saison, sachant que le prix de son écran pourrait encore baisser (et donc la marge d'Apple augmenter) à la faveur d'une mutualisation des moyens de production avec l'iPad 7,85".

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#part de marché
avatar tonstef | 
Mon iPhone chez Free je l'ai eu à 1,00 € puis 18,00 € par mois sur 36 mois. C'est avec l'abonnement un bon prix par rapport à ce que j'aurais eu ailleurs.
avatar terreaterre | 
@LaurentR : Crédit de 36 mois pour un téléphone !!!!
avatar tonstef | 
@hirtrey : '@LaurentR : Crédit de 36 mois pour un téléphone !!!!' Et pourquoi pas ? Si je regarde ce que je paie abonnement Free compris, soit 34,00 €, ça reste très raisonnable comparé à ce que j'aurai payé avec un iPhone 4S subventionné. De plus le taux est raisonnable ( 9,99 % ) et je peux le rembourser par anticipation sans frais. Si on tient compte du coût du crédit, l'appareil coûte 19,00 de plus que sur la boutique Apple. Je ne comprend pas les réactions suscitées par le mot "crédit" alors que le mot "subventionné" avec tout ce qu'il y a derrière (engagement, prix de l'abonnement qui ne bouge pas en fin d'engagement,... ) ne suscite lui aucune réaction.
avatar Mr Ti | 
@LaurentR : Ce qui fait souvent tiquer, c'est le "36 mois". Sachant que beaucoup changent de téléphone tous les ans ou tous les 24 mois, ça fait bizarre de savoir que quelqu'un garde le même téléphone 3 ans. Et quelque part, ça en dit longtemps sur ce marché...
avatar Titov | 
Moi je garde mes téléphones 3 ou 4 ans et après, ils continuent dans la famille ou chez les amis. Mon iPhone 4 qui a deux ans fonctionne encore très bien et passera encore sans problème une nouvelle année.
avatar terreaterre | 
@bottechouette56 : '@hirtrey : Et avant ton engagement de deux ans était un crédit caché... Alors 3 ans c'est pas bien plus' Je n'ai jamais eu d'engagement 24 mois, toujours 12 mois. Et à cette époque les forfaits sans engagement n'existaient pas sauf exception et c'était pas du tout intéressant. Je dois être un peu vieux. Cela me choque de prendre un prêt pour un téléphone. Si tu n'as pas l'argent sur ton compte, faut peut être se résoudre à acheter en fonction de ces moyens. Oui je dois être un vieux :)
avatar Oh la belle Pomme | 
Il s'en donne les moyens puisqu'il a le téléphone. Moi ça ne me choque pas plus que cela, c'est un grand garçon qui prend ses responsabilités en faisant ses choix.
avatar terreaterre | 
@bottechouette56 : Avant l'arrivé de Free tu étais perdant si tu achetais un tel nu + un forfait. Tu ne pouvais pas avoir de forfait par cher sans engagement. Oui si tu veux c'était une sorte de crédit sur 12 mois. Tous les ans j'avais un nouveau téléphone. Comptant, mais je ne suis pas du genre à prendre un téléphone à crédit. Si le prochain iPhone est hors de ma bourse, je prendrais un HTC ou un Samsung.
avatar Oh la belle Pomme | 
Rien j'ai mal lu. (je suis mort de rire) Excusez pour le dérangement.
avatar terreaterre | 
@Akerloof : je n'ai jamais associé pauvre à crédit, tu vas un peux.
avatar terreaterre | 
@hirtrey : '@Akerloof : je n'ai jamais associé pauvre à crédit, tu vas un peux.' VITE
avatar terreaterre | 
@Akerloof : c'est ce que je disais en résumé, je suis vieux jeux. Pour moi un crédit c'est la maison, la voiture, des frais très important. 600€/800€ pour un crédit dans un objet que tu peux te passer, qui est un "jouet" j'adhère pas. Un prêt de 600€ /1000€ dans une voiture d'occasion pour aller bosser, je comprends. Les valeurs changent.
avatar Oh la belle Pomme | 
C'est respectable (ton approche du crédit) mais ne pas "adhérer" qu'un autre fasse ce qu'il veut de son argent, je ne comprend pas. Le "jouet" est peut être pour lui un outil de travail. Il pourrait acheter à crédit un iPhone pour le passer au mixer que de toutes façon cela resterait son problème (si problème il y a). Ce n'est pas de l'argent volé (il bossera pour rembourser), c'est son pognon.
avatar terreaterre | 
@bugman : adhérer est peut être un peux fort comme mot, disons plutôt que je ne comprends pas. Mais tu as raison il fait ce qu'il veux avec l'argent "qu'il n'a pas" ;) Sur ce je vais dormir, bonne nuit Le "jouet" n'est pas son outil de travail. Si tel était le cas, c'est la boîte qui payerai la facture.
avatar Oh la belle Pomme | 
Je te veux bien comme patron. Bonne nuit. ;)
avatar T!b | 
@hirtrey : '@LaurentR : Crédit de 36 mois pour un téléphone !!!!' C'est beaucoup, mais pourquoi pas ? Tout le monde n'a pas les moyens de changer de téléphone tous les ans ou tous les 2 ans. Au Quebec c'est 3 ans obligatoire, alors ça doit bien freiner les ventes aussi.
avatar dvd | 
@LaurentR : Oui je ne comprends pas cette phrase dans l'article : "Mais même dans ce cas, on demande au client de débourser une première mensualité de 50 à 100 €" Perso mon iPhone est 100% financé par le crédit. (À 2%) soit 0€ à l'achat. Deplus pour un iPhone subventionné il faut souvent débourser au mini 100€ à l'achat...
avatar Titov | 
Baisse des ventes ? Qui parle de baisse des ventes. Apple a vendu 28 % de téléphones en plus par rapport au même trimestre l'an dernier.
avatar Yassinou59 | 
La thèse du 3GS est validée quoi qu'il arrive... Il sera compatible iOS 6.
avatar Titov | 
Euh… dans la courte histoire de l'iPhone, et malgré tout ce que les haters peuvent bien dire, Apple a permis à des versions qui n'étaient plus commercialisées de passer une version majeure d'iOS. Le support d'iOS 6 par le 3GS n'implique pas forcément son maintien au catalogue.
avatar tom92 | 
L'iphone 5 devrait aussi relancer les ventes.
avatar eric_pnc | 
Je me retrouve à moitié dans l'analyse : j'ai un iPhone 4 chez orange et suis parti chez Free. Et j'attends l'iPhone 5. Si j'étais reste chez orange, pour sur que j'aurais profité de les "points fidélité" pour passer sans grande satisfaction à l'iPhone 4s. Mais c'est conjoncturel, l'important serait de connaître le taux de switchers de Apple vers android : à t'il vraiment augmente ?
avatar nasgule | 
@Steeve J. : 'La plupart de mes clients qui ont un iPhone 4 attendent avec frénésie le prochain' Idem pour moi et travailler avec tous ces gens frénétiques, quelle fatigue ! Vivement la sortie du prochain, quelque soit son numéro pour que cesse enfin toute cette frénésie.
avatar dvd | 
@Steeve J. : Quoiqu'il arrive tu le paies plein pot ton iPhone... La subvention et l'engagement qui va avec sont juste un tour de passe passe... Vivement que tout ça soit remis à plat.
avatar tef45 | 
Mdr... ta d'autres complots dont tu veux nous faire part sinon ? Ou d'autres bétises par exemple :)
avatar gunnom | 
L'iPhone 4S avait beaucoup déçu les clients d'Apple en octobre dernier. Beaucoup ont préféré garder leur 3GS ou leur 4 en attendant un "vrai" nouveau modèle. À l'avenir il faudra qu'Apple renouvelle plus rapidement sa gamme si elle veut concurrencer Samsung ou HTC. Le design actuel de l'iPhone commence à dater sérieusement.
avatar Lou117 | 
@Kaporal5 : je doute fortement que le grand public ait été déçu par l'iPhone 4s. Surtout qu'il se vends TRES bien partout ailleurs dans le monde.
avatar Lou117 | 
@Kaporal5 : je doute fortement que le grand public ait été déçu par l'iPhone 4s. Surtout qu'il se vends TRES bien partout ailleurs dans le monde.
avatar nasgule | 
@Kaporal5 : 'L'iPhone 4S avait beaucoup déçu les clients d'Apple en octobre dernier. ' Tout à fait : nombreux sont ceux qui avaient crié leur rage avec frénésie.
avatar Lou117 | 
"C'est surtout qu'en France, tous les sites multimédias sont anti Apple." Mais bien sûr... Et la marmotte...
avatar Lou117 | 
J'aimerais une preuve "tangible" de ces dires... Rien que le test récent de Mountain Lion est très favorable à Apple partout sur la toile.
avatar nasgule | 
@brycemac : 'La réponse est tout simplement parce que les gens en ont raz le bol d être prit pour des vaches à lait !!!!!' Je dirais même plus : des vaches à lait frénétiques !!
avatar BeePotato | 
Il est vrai qu'Apple bride ses applis, mais un autre intérêt de la mise à jour c'est de rester compatible avec les applis des éditeurs tiers qui utilisent les dernières API. C'est loin d'être négligeable.
avatar dagenais17 | 
allons allons pour l'instant les médias ont vraiment aidé Apple ... je rajoute que le 4S n'ets pas sexy du tout, en tout cas pas assez pour virer un 4 et passer au 4S... un poil de puissance en plus? un APN de meilleure def et? ... rien si ce n'est une fumisterie marketing avec siri.... Faut pas non plus prendre les clients pour des cons, la plupart ont compris le stratagème d'Apple pour rendre son 4S plus attirant. Pk? parce que justement il ne l'est pas... j’entends bien comparé au 4.
avatar dagenais17 | 
je suis bien d'accord.
avatar dagenais17 | 
la crise est là depuis un moment.... l'explication de Tim ressemble au baratin Ms sur les bides de la marque aux fenêtres. Je n'y crois pas une seconde. La clientèle mûrit et l'iPhone qui est dans la poche de tout le monde ne permet plus de se démarquer. Plusieurs commentaires d'anciens aficionados de l'iPhone allait dans ce sens: tout e monde en a un je vais changer .... " ... accepte de payer pleins pots les iPhones ! " pourtant ce sont eux les plus malins ..... pas ceux qui ont signé pour un 4S, même pour 1 an. Si tu veux faire des économies il vaut mieux garder ton phone et le prendre nu... L'iPhone se revend bien donc en enlevant le prix de revente ... tu t'en sors mieux.
avatar PachaColbert | 
Le 4S a fortement déçu tous ceux qui voulaient un Iphone avec un écran plus grand, pas seulement plus haut, mais plus large également. Changer son 4 pour un 4S, une seule raison valable d'après moi, le débit plus élevé en 3G : 14,4 au lieu de 7,2 Mb/s sur le 4. Siri, une vaste blague. Du coup samsung s'est engouffré dans la brèche et taille des croupières au Iphone. Et puis le système qui n'évolue pas vraiment, toujours impossible d'avoir accès facilement aux réglages de base. Du coup les gens attendent, mais n'attendront pas éternellement qu'Apple veuille bien faire évoluer son Iphone. Pour les sites qui dénigrent Apple, je ne pense pas que cela ait une grosse influence, même si les premiers à dénigrer sont parfois des sites Mac de longue date. Critiquer OK, dénigrer à tout va comme sur un site concurrent bien connu, ils feraient mieux de mettre la clef sous le paillasson.
avatar dagenais17 | 
tu parles de MacB ?
avatar PachaColbert | 
Oui
avatar dagenais17 | 
ok j'avais bien compris alors.
avatar Abudah237 | 
@MachX : tu crois que tout le monde à les mêmes envies de geek que toi ? et Siri marche très bien, je m'en sers tous les jours.
avatar PachaColbert | 
Si demander un écran plus grand et un Ios plus pratique, c'est être un Geek, alors oui je pense que nous sommes de très nombreux Geeks en France et ailleurs aussi
avatar Mr Ti | 
Un autre façon d'expliquer cette baisse serait de vraiment créer un portrait-robot des acheteurs d'iPhone : - Ceux qui ont eu le premier, puis le 3G, et ainsi de suite. - Ceux qui ont sauté une génération à chaque fois. - Ceux qui ont commencé seulement avec le 4. Etc etc. De mon petit point de vue, je pense que le 4S était un vraiment une petite transition entre le 4 et le prochain modèle (souvenez-vous du bordel que ça a été lors de l'annonce), là où le 3GS faisait office de "nouveau" téléphone. Après, faut aussi dire que tous les trois mois depuis quelques temps, on a un renouvellement de produits chez Apple, donc maintenant, dès qu'un produit à plus de six mois, on préfère attendre. Bien sûr, on pourra dire que les autres pays font face aux mêmes informations et présentations que nous, mais effectivement, nous, on a eu un nouvel opérateur depuis, et une nouvelle grille tarifaire avec. Donc on est vraiment en mode "attente", peut-être plus que les autres.
avatar FrancoisR | 
Et il faut batailler dans les boutique pour demander un iPhone il veulent vendre leurs Saloperie de chez Samsung pour ce pichet leur com's.
avatar dagenais17 | 
oui comme à l'époque il fallait se battre pour ne pas avoir un iPhone... ils ne savaient vendre que ça.... en fait c'était pré-vendu, génial d'office la preuve tout le monde le voulait... juste retour des choses? ... je ne sais pas.
avatar -oldmac- | 
Une autre manière de voir les choses c'est que le Français sont pauvres et ne savent plus rêver. Personnellement je suis bien content d'avoir quitter ce pays pour tenter ma chance la ou on peut encore faire quelque chose de sa vie. Du coup j'ai un iPhone payé 600$ et pas emmerdé par un fournisseur d'accès qui m'en colle pour le maximum.
avatar dagenais17 | 
.... et que ceux qui sont partis sont des lâcheurs.... on peut faire de grandes généralisations qui ne mènent null part. perso un téléphone ça me fait pas rêver... qql soit l'opérateur. Quand à la pauvreté je te souhaite de ne pas être aux US, ils ont a payer une dette autrement plus lourde que la notre. Enfin consommer pour consommer je ne trouve pas ça sexy du tout, et je pense à ma pauvre planète, mon HD7 tourne bien, je le garde... si j'avais 3GS je le garderai aussi ... l'écologie ça me fait plus rêver qu'un iPhone 4S et pour ma part c'est un critère qui n'est plus négligeable aujourd'hui. Je rêve d'un monde plus bio ... ah? dit voir!!! je rêve mais pas de fric ....
avatar Nathe | 
Il serait peut-être temps pour Apple de revoir à la baisse ses marges indécentes...
avatar PachaColbert | 
Absolument aussi. Quand on voit le prix d'un 3GS ou d'un 4, on se dit que c'est vraiment trop cher
avatar PachaColbert | 
Je trouve que ce n'est pas un bon argument parce que c'était l'argument des 3 opérateurs qui nous disait que le prix de leurs forfaits était le juste prix puisque celui que le client était prêt à payer.

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