@Lukasmar:"Les gens acceptent de mettre 700 € dans un téléphone décrit comme une merveille mais certainement pas dans un produit qui a des problèmes qui ne seront pas corrigés même si ces problèmes ne touchent pas tous le monde." Eh bien on verra les ventes alors. 3 millions en 3 semaines sur 5 pays aujourd'hui...

J'ai un Curve et je n'ai jamais aussi mal capté avec un téléphone mobile, donc bon ... Je comprend que ça puisse être embarrassant d'être mêlé à cette histoire ...

@ divoli : Ne tombons pas dans le procès d'intention gratuit Apple s'est toujours bien comporté avec sa clientèle s'agissant des problèmes que peuvent rencontrer leur produits c'était le cas dernièrement avec les iMac 27 pouces. Je pense plutôt comme ce78 qu'il y aura une révision b avec un genre d'isolant mais pas forcément en douce, Apple a besoin d'un minimum de temps de recul dixit Steve Jobs à partir du 30 l'offre du bumper sera revue. La véhémence dont fait preuve le consumer report dans cette affaire a de quoi soulever le doute quant à leur intégrité tant sur le plan financier que professionnel leur étude ne se focalisant que sur l'iPhone 4, c'est pour le moins étrange.

"Eh bien on verra les ventes alors. 3 millions en 3 semaines sur 5 pays aujourd'hui..." Oui mais tu oublies un truc, c'est que jusqu'a hier on pensait qu'une mise a jour logicielle viendrait à bout de ce bug. Donc un grand nombre de mecontents n'appelaient pas l'apple care pour signaler leur angoisse ( donc le chiffre de Jobs au passage de 0.55% d'insatisfaits est totalement sous estimé) Aujourd'hui on sais qu'il n'en n'est rien , seul le bumper ou un bout de scotch empêche l'antenne de court circuiter. Apple vend du rêve et le rêve, par définition, tolère mal le principe de réalité mon cher Shemnue...

@ Lukasmars; Oui. D'autant qu'ici, Apple ne s'adresse pas qu'à sa clientèle traditionnelle, "historique", plus conciliante et plus disposée à lui pardonner ses erreurs, mais à une clientèle beaucoup plus large et volatile, dans un marché redevenu plus concurrentiel grâce notamment à la montée en puissance d'Android. De plus, et il l'a encore démontré hier, Jobs ne peut pas s'empêcher de taper sur ses concurrents, même sur ceux qui étaient restés jusqu'ici bien gentiment dans leur coin (en l'occurence RIM et Samsung). Il tend constamment le bâton pour se faire battre. Nul doute que ses concurrents ne se gêneront pas pour prendre Jobs aux mots, et bien appuyer sur le problème de conception de ce nouvel iPhone.

a croire que les experts infaillibles sont chez Consumer Report dont en outre je me fout complètement étant assez grand pour acheter ou ne pas acheter...cette affaire tourne au grand guignolisme

@alan63 Avec SJ comme grand manitou de cette tartufferie, de cette navrante mascarade... "We love ours users" (sic !)...

Je suis d'accord avec RIM là-dessus, d'autant qu'à l'inverse de Nokia ils n'ont jamais pris partie sur le problème d'antenne. Donc défendre Apple sur ce sujet relève de la débilité profonde.

Elle est bien bonne:"apple n'avait pas à se comparer aux autres pour le problème d'antenne..." Depuis qu'Apple a sorti le Iphone. Tous les autres acteur du milieu tentent de reproduire leur propres copies du Iphone. S'ils ne voulaient pas être comparé , il avait juste à rester avec leur téléphone antique

Fascinant, vos expertises en stratégie commerciales et industrielles... Je n'y connais rien (non plus...), mais je sais une chose : comment SJ a redressé Apple et en a fait une entreprise dont la rentabilité me stupéfie (surtout en ces temps de crise). Le présenter comme un neuneu en stratégie de communication et industrielle me paraît bien imprudent, voire relever de la cuistrerie. L'avenir le dira...

je pense que la polémique va continuer de plus belle, apple n'a pas fait preuve d'honnêteté (malgré un premier pas), et a continué d'essayé de noyer le poisson en impliquant les concurrents, normale que RIM soit pas content. a quand un vrai comparatif des performances du signal entre plusieurs smartphones, et non pas une mesure avec le nombre de barre que apple lui même considère comme peut fiable (vu ca mise à jour)

@lukasmars : enfin quelqu'un qui réfléchit !! Je n'ai pas appelé Apple Care car j'attendais une màj qui règle ce problème. Je n'ai d'ailleurs pas encore réagi à tout ça avant aujourd'hui sur aucun forum et j'ai mon iphone 4 depuis le 24 juin. Mais la réponse d'Apple hier me semble un gros foutage de gueule, j'en veux pas de leur protection caoutchouc. Donc, de 1, je vais faire augmenter leurs statistiques bidon, et vais aller me plaindre à l'apple care, de 2, comment on fait pour se faire rembourser quand on a pris un tel subventionné par Orange ? merci Ca c'est un iPhone ? faut changer le nom en ican'tPhone

Tout ça pour un petit problème d'antenne qui existait déjà il y a deux ans...

@ Bigdidou; N'importe quel commercial (du commercial de base jusqu'au plus haut diplômé d'une école de commerce) te dira que ce qu'a fait Steve Jobs vis-à-vis de ses concurrents est très imprudent. Il est peu apprécié, notamment par la clientèle, de mettre en avant un produit ou d'essayer d'en minimiser les défauts en tapant sur les appareils concurrents. D'autant qu'en plus, Jobs a raconté des bobards, les médias et les concurrents ne vont le démontrer sans difficulté, et comme les gens ont horreur d'être pris pour des cons bon nombre d'entre eux iront voir ailleurs, dans un contexte où Android a le vent en poupe. Pour le reste, on ne peut pas dire que le merdier dans lequel s'est mise Apple depuis un mois relève de la plus parfaite stratégie tant au niveau de la communication qu'au niveau industriel, ou alors il y a un truc qui m'échappe.

@ Divoli > Tu veux que je te ressortes les posts ou tu disais que Vista était au niveau d'OSX, qu'il était super chouette et qu'enfin Microsoft avait sorti un bon système peut être ????!!!. T'as entendu que Microsoft lui même avoue a demi mot que Vista était moisi pour te rallier, et évidemment Microsoft ne l'a reconnu que lorsque Seven était sur les étales !!. Demain quand Windows 8 sortira, tu reconnaitras bien volontier que Seven n'était pas aussi bien que ça si et seulement si Microsoft avoue que Seven était une simple mise à jour de Vista !!. Tu fais preuve de mauvaise fois constante et toi et certains autres n'avais jamais la même clémence lorsqu'il s'agit d'Apple. Et puis bordel, je vais te résumer un peu la situation : 1 - l'enorme majorité des possesseurs d'iPhone 4 l'adore ! 2 - l'enorme majorité des possesseurs d'iPhone 4 non pas rencontré de problèmes du niveau de celui qui est relaté par la presse, celle qui aime jeter de l'huile sur le feu !! 3 - Tu n'es pas obligé d'acheter l'iPhone, les BB sont supers, ils ont 20 ans d'éxperiences alors vas y prends en un !! 4 - Si toutefois tu t'étais fait arnaquer par cette affreuse boîte capitaliste qu'est Apple, il est encore temps de te faire rembourser intégralement ton achat !!! 5 - Tu peux autrement opter pour un bumper gratos et si tu n'étais encore pas satisfait, tu peux toujours te faire rembourser intégralement !!!. Qu'est ce que tu veux de plus ????. Cite un seul exemple équivalent chez la concurrence ou on te file un accessoire ou on te rembourse intégralement si tu n'es toujours pas satisfait lorsque un problème du même ordre survient !... Enfin, ne pourrait on pas laisser Apple évaluer le problème sur une durée plus longue et surtout les laisser tenter de résoudre au mieux ce problème qui je le répète n'en ai pas un pour la majorité des utilisateurs !?. Pourquoi faudrait il toujours douter de la sincérité d'Apple et de son pdg ?!. Râler semble être chez certain un sport de haut niveau...

Z'ont qu'à porter plainte si vraiment ils pense ne pas avoir de tels soucis...

"Tu veux que je te ressortes les posts ou tu disais que Vista était au niveau d'OSX, qu'il était super chouette et qu'enfin Microsoft avait sorti un bon système peut être ????!!!. " Oui, je voudrais bien, parce que je n'ai JAMAIS dit cela. Et les versions de Windows que j'utilise sont XP et antérieures, parce que comme de nombreux MacUsers j'y suis obligé, en particulier dans un contexte professionnel (j'ai également testé 7 par pure curiosité, étant d'un naturel curieux, mais cela en est testé là). Je suis à titre perso un MacUser convaincu, depuis de nombreuses années, clairement à cause de Mac OS X et de tout mon environnement logiciel que j'apprécie grandement. Et ça, je l'ai dit maintes fois. Et à ce titre, contrairement à toi qui ment et qui m'insulte, planqué courageusement derrière ton pseudo, j'ai aidé et conseillé de nombreux MacUsers sur les forums d'entraide. http://forums.macg.co/membres/divoli.html La ficelle est un peu grosse, il va falloir que tu trouves autre chose.

Divoli est certains autres me font penser au gens qui passent leur temps à râler sur le gouvernement, sur le président de la république, mais qui lorsqu'on leur donne l'opportunité d'aller voter, d'être acteur pour peut être faire changer les choses, il n' y a plus personne. "J'ai jamais voté, c'est pas maintenant que je commencerais...". J'ai envie de dire à ceux là : " Alors ferme ta g...... et arrête de te plaindre !! Ou agît !!."

RIM peut continuer à geindre, démonstration a été faite : tous les phones sont touchés ! Mais ils ne sont pas au niveau d'Apple question com' je comprends que ça les fasse chier.

@ zenx; Donner son avis, voire critiquer, ce n'est pas forcément râler. Que mon avis m'indispose, c'est ton problème. Mais ce n'est pas la peine d'en faire trois tonnes.

Si j'ai bien compris cette news, RIM se dit qu'ils sont parfait ! Mwuah Mwuah Mwuah !!! :-) Ces canadiens "anglais" sont marrants !! Edit : Je pense qu'Apple aurait dû dès le début placer l'antenne autre part que sur les cotés (ex : au niveau du dock, en haut à coté du second micro, bref, là où personne ne met sa main !!) Apple aurait dû proposer des "bumpers" pour iphone 3g, j'aurais pu en avoir un gratos !

[modéré par la rédaction] FI

@ iPhoneBoss; Ce que s'est permis de faire Steve Jobs, c'est tout sauf de la publicité comparative. "Depuis le temps que tu prédit la fin d'Apple avec tes long commentaires c'est tout le contraire qui se produit." Où est-ce que j'ai prédit cela ? J'étais déjà MacUser durant les années 90, à un moment où ça allait mal pour elle, et malgré tout j'ai toujours été critique envers Apple. C'est dingue, vous avez si peu d'arguments que ça pour vous lancez dans des attaques personnelles absolument minables ?

vous êtes ridicules là. il suffit qu'un gars dise qu'Apple a fait quelque chose de mal pour que vous le lynchiez presque. Apple a utilisé un moyen pas très reluisant (mais plus économique que d'assumer en remplaçant chaque modèle incriminé) pour se sortir de cette histoire. Pourquoi ne pas l'admettre ? Apple a déjà fait pire, non ?

tant pis maintenant eux aussi sont contaminés...

Ben oui certains se sont tellement avancé à défendre les mensonges de Jobs sans avoir aucun esprit critique qu'ils ne peuvent plus faire marche arrière, ça s'appelle l'effet de persistance en psychologie. Souvenez vous quand Jobs disaient que c'etait un problème purement logiciel !! HAHAHAHAHA et dire que certains y ont cru alors que ça crevait l'oeil d'un aveugle que c'était le contact avec l'antenne extérieure qui dégradait la qualité du signal ! Enorme quand même de renier son esprit critique à ce point !

[b]NDLR : les consignes sont faites pour être lues et respectées.[/b]

@lukasmars "Enorme quand même de renier son esprit critique à ce point !" C'est une des caractéristiques de l'idolâtrie, de l'adulation du peuple pour le Guide suprême...

"la tentative d'Apple d'associer RIM à sa débâcle qu'elle a créée elle-même est inadmissible" J'aurais dit minable.

Franchement c'est lamentable quand une entreprise pour s'en sortir doit accuser ses concurrents!! C'est une erreur de l'avoir fait, ça ne grandit ni Apple ni Steve Jobs. Au final Apple donne un super bumper pour régler le soucis sans pour autant remettre en cause la conception de l'iPhone 4 qui je le rappelle devait être l'appareil le plus génial du moment.

Ne pas s'affoller, Apple nous expliquera que l'iPhone 5 est fabuleux dans un an et que votre vieil iPhone 4 est "has been". Vivement le modèle suivant.

@ iphkoi > Dans ce cas précis et pour ce qui te concerne, puisqu'il semble que tu ne sois pas satisfait de ton iPhone 4, tu te le fait rembourser et tu vas acheter à la place, par exemple, un Black Berry. Comme ça, si tu rencontres toujours des problèmes de réseau, tu pourras aller te plaindre auprès des fan boy RIM, puisque nous nous sommes des fan boy Apple (tu l'avais remarqué je pense)... Et tu arrêteras de nous souler accessoirement avec tes états d'âme sur Apple la société qui prend ses clients pour des pigeons !!....C'est ça agir !!!!...

@ iphkoi > Parce-que toi (ou tous les grincheux ici et la) tu n'es pas content de ton achat, un produit made in Apple, par tes posts tu veux nous ouvrir les yeux nous fans boy Apple et nous dire que cette boîte c'est de la merde, qu'Apple prend ses clients pour des vaches à lait et des pigeons, et que nous serions bien avisé dorénavant de ne plus faire confiance à cette marque, de ne plus rien acheter qui sort de leurs usines. Alors laisse moi te dire une chose, j'ai pas besoin de ta clairvoyance pour m'aider à faire les bon choix, je suis majeur et vacciné et si j'ai envie d'être un fan boy et de me faire entuber, C'EST MON CHOIX !. Juste ne m'insulte pas parce que je suis un fan boy Apple !!. Merci...