Le réseau de Free mobile en panne pendant 90 minutes

Nicolas Furno |

D’après de nombreux témoignages, le réseau de Free mobile est en panne ce matin. L’accès à internet fonctionne, l’envoi et la réception de SMS aussi, mais impossible de passer ou de recevoir des appels. Quand on essaie d’appeler les abonnés, on obtient le message indiquant que le numéro n’est plus attribué.

Les témoignages affluent par centaine sur Twitter, mais il n’y a pas eu de réponse de l’opérateur pour le moment.

A priori, le problème est général et il n’y a rien à faire pour le moment, si ce n’est patienter jusqu’à sa résolution.

[MàJ] La panne a duré de 10 heures à 11 heures 30. Tout est rentré dans l'ordre. Free Mobile n'a pas communiqué sur la cause de cet incident !

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avatar Rom 1 | 

@ Thegoldfinger :

Ce qui est bien avec les gens comme toi qui prennent les gens de haut, c'est qu'ils n'appliquent pas à eux même les préceptes qu'ils balancent à la tronche des autres.

Si tu avais lu attentivement mon message j'ai écris « ses pannes (qui effectivement peuvent arriver à tous les opérateurs). » Première phrase, première ligne. Ton commentaire est donc vide de sens, n'ayant jamais affirmé que les pannes n'arrivaient pas chez les autres mais justement le contraire.

Bref on se demande qui est le con des deux. A mon avis celui qui ne sait pas lire un commentaire et qui s'emporte.

Bon dimanche mon gros con d'amour ! ;)

avatar yorick | 

@Minileul:
Une panne de 12h.....Meme si c tout les 3 ans, ça fait cher.
30 min la panne chez Free.

@Rom 1:
La grande différence, c le prix. Quand tu payes 100euros un forfait, tu attends que tout marche au top du top. Quand tu payes 10 fois tu peux accepter une COURTE panne.

C comme les produits Apple. Quand on a un léger défaut sur un iphone on fait tout un scandal.
Sur un tel a 10 euros, on se dira que c pas grave.

avatar Rom 1 | 

La panne 90 min, pas 30 mais on est d'accord que plus la panne est petit mieux c'est.

Enfin faut arrêter de faire croire que chez les autres on paye ses forfaits 100€. Mais je suis d'accord avec toi sur le principe. Quand tu payes un prix dérisoire, il ne faut pas s'attendre à un service de qualité et permanent. Après chacun fait ses choix.

avatar yorick | 

Okay, c pas Tout le monde qui payait cette facture.
Mais quand tu as besoin d'un forfait illimité 3G, téléphone et sms tu avais le forfait Illimythics Absolu (2010)

http://images.phoneandphone.com/gamme_doc/doc_174.pdf

Et 100euros, c le prix pour 6-8heures en en 2009.
Mais sinon, il y avait Illimythics 3G avec 3h a 49,90 € (2008)

avatar Xav852 | 

@Rom 1 :
Tu ne demandes pas la même chose a un opérateur qui te facture 20€ les 20go et un autre qui te facture 50€ les 7go et qui est installé en France depuis plus de 10 ans et ayant bénéficié de subventions à tour de bras.

Je ne minimise pas la panne, je pointe le fait qu'il y a deux poids deux mesures entre un opérateur récent, dont le réseau est troué de partout, pas cher et a qui on peut pardonner plus facilement qu'un opérateur historique, cher, implanté depuis longtemps et dont la mécanique doit être bien rodée.

avatar blablablapple | 

A Caen RAS. Sortie course vélo de 50km dans la pampa de 50 bornes avec runtastic RAS aussi

avatar appComV21 | 

A Versailles actuellement et AUCUNS PROBLÈMES

avatar Rom 1 | 

Je crois qu"on a compris, la panne est terminée depuis 11h30 et a duré 90 min.

avatar toto71 | 

Sur TF1 au journal de 13h ils ont pas attendu pour en parle sa doit faire plaisir à Martin !!!!

avatar bigwiz | 

Une panne d'une heure chez Free c'est un scandale alors que 24h chez le carré rouge rien !
TF1 la chaîne du maçon ne s'est pas privé de cracher sur la panne de Free ce midi !

avatar yorick | 

Il faut bien qu'il récupère des clients ....
TF1=BT

avatar Crocmagnon | 

Pas eu de souci aujourd'hui à 13h10 pour émettre un appel vers un abonné Free (je suis moi même chez Free)

avatar oomu | 

la grande question que je me pose est qui est donc ce Walid_K dont la vie est surveillée et représentative de celle de tous les français ?

avatar JLG47_old | 

Aucun problème pour ce qui me concerne, abonné FREE dès les premiers jours, j'ai appelé et été appelé aujourd'hui, comme depuis le début.
Et je suis en campagne.
Probablement une panne locale qu'il ne faut tout de même pas généraliser.
Un relais qui saute un dimanche est logiquement un peu plus long qu'en semaine à rétablir.
Mais c'est sur FREE donc c'est critiquable.

avatar artik | 

soyons honnête je suis chez Free en 4G Free aucun problème des débits même supérieur a orange, par contre en itinérance.....au secours et pourtant je suis en région parisienne.

avatar Keysertom | 

@artik :
Pas sûr que tu atteignent les 80/90 mega sur Free ! Si oui, je veux un speedtest...

avatar Keysertom | 

@Keysertom :
Atteignes *

avatar thomasmds | 

Je suis chez free, en banlieue de Strasbourg. http://imgur.com/gY8THT3

avatar Minileul | 

C'est un scandal ! Pour 0€/mois ce n'est pas normal ! Regarder chez orange pour le même prix on a rien et... Ah bah nan en fait on n'a rien pour le même prix...enfin faut quand même payer 37€/mois pour bénéficier de la remise mais c'est déjà pas mal.

avatar pepito63 | 

Il y a environ 2 ans, il y avait eu la même chose chez Orange mais qui avait duré plusieurs heures... Les détracteurs de Free: réfléchissez avant de parler.

avatar spece92 | 

Parce que c'est moins cher, les mecs acceptent les quenelles.
Vous en avez pour votre argent !

avatar yorick | 

Une quenelle quand elle est plus cher est plus difficile a digérer.
Plus c cher plus ça fait mal

avatar gattuz | 

@spece92 :
C'est dingue de payer (meme pour pas cher) et d'être satisfait de subir des pannes.
Gourou Niel est dans la place. Tout baigne...

avatar yorick | 

@gattuz:
Je pense que tu n'as pas compris.
Il y a une différence entre satisfaction, et tolérance.
On tolère une panne, mais on est pas satisfait.

Quand tu achète une voiture a 400euros tu tolères les un siege dur, un voiture bruillante....et les problème moteur.
Quand tu payes une voiture 400 000 euros, tu attends un service un prenium.(confort....)

avatar gattuz | 

@yorick :
J'ai bien compris et ça me désole que les fanboys du gourou de la secte Free continuent a vénérer cette boite qui produit du service à 2 balles...

avatar ddrmysti | 

Produit à deux balles…
Le plus drôle dans l'histoire, c'est que les autres opérateurs, sois disant de bien meilleurs qualité, sont tout aussi sujet à des pannes de réseau que free. Sauf que chez ces opérateurs, bah c'est pas 20€ pour l'illimité et 20Go en 4G que tu paie.

Bref, free c'est un peu le apple des télécom. J'ai l'impression qu'à chaque problème c'est monté en épingle un maximum par des mec qui oublient que c'est pareil ailleurs, et qui traitent les autres de sectaires alors qu'ils ont des réactions bien plus extrême que les gens qu'ils insultent…

avatar Xav852 | 

@gattuz :
Pourquoi es-tu si aigri ?
Tu bosses pour sfr ?

avatar gattuz | 

@Xav852 :
Pour personne dans les télécoms.
Je suis aigri car j'avais beaucoup d'espoir avec free notamment avec la révolution (que j'ai eu un an) et leur forfaits mobile (3 abos testés)

Une cata c'est tout.

Merci pour les prix blablabla...

C'est bon?

avatar bta_bloquant | 

Me suis aperçu de rien ce matin. En tout cas la 3g passait.

avatar Karb0ne | 

Le nouveau slogan de Free : "Il a Free, il a plus d'ami(e)s"

Sur mon iPhone 5s en location Free, j'ai tout le temps des pertes de signal, le plus fort c'est que l'iPhone affiche toujours 3G même quand il ne capte pas... chez Free, ils sont fort ils arrivent à transmettre des captures d'écran pour faire croire qu'il y a du réseau... lol

avatar Tien0 | 

@Karb0ne :

C'est a cause de l'itinérance avec orange tant que Free n'aura pas son réseau propre à 100% tu auras ce genre de problèmes.

avatar tbr | 

Non, depuis, SFR disparaissant, il s'en est fait jeter.
Et Free lui a fait un doigt quand il a voulu y rentrer.

avatar gattuz | 

@tbr :
Je te propose également un doigt d'honneur.

avatar tbr | 

@gattuz :
Je préfère un whisky.

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