Opérateurs mobiles : vers une réduction de la durée d'engagement ?

Nicolas Furno |

http://static.igen.fr/img/2010/11//skitched-20101130-162730.jpgL'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) a publié un document intitulé Trente propositions afin d’améliorer les offres faites aux consommateurs de services de communications électroniques et postales (PDF 15 pages). Parmi les propositions, l'autorité pourrait envisager (sic) "de limiter davantage les périodes d'engagement à douze voire six mois et d'encadrer plus strictement l'écart entre les offres sur douze et sur vingt-quatre mois ou d'obliger les opérateurs par voie législative à proposer simultanément les mêmes offres de services sans durée minimum d'exécution du contrat."

Si l'idée aboutissait, les opérateurs pourraient donc être contraints de ne pas dépasser 12 mois, voire même 6 mois d'engagement. De quoi faciliter les changements d'opérateurs et donc, peut-être, améliorer la concurrence entre eux. L'idée est aussi de séparer le paiement du forfait et le financement du téléphone. On sait que tous les forfaits subventionnent aussi l'achat du mobile proprement dit : on pourrait à l'avenir payer un forfait d'une part, et rembourser le téléphone d'autre part. On pourrait donc changer d'opérateur, tout en continuant de rembourser l'opérateur qui a vendu le téléphone.

via Orange Info et Numerama

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#opérateurs #ARCEP
avatar Luukke | 
Voila une bonne initiative ! :-)
avatar xen | 
Techniquement il existe déjà des forfaits sans engagements, le problème est que le consommateur ne se veut pas payer son tel au prix fort.. Il veut le beurre et l argent du beurre..
avatar eldaran83 | 
Il existe des forfaits sans engagements, mais ça ne finance pas le téléphone, et c'est plus cher...
avatar fredroy | 
Est-ce qu'avec une telle mesure on ne risque pas la baisse de la part de subventions dans le prix des téléphones, et donc l'augmentation du prix des téléphones?
avatar rick75 | 
En fait... tous les consommateurs ont déjà ce choix, tu va sur le site d'Apple, tu commandes ton iPhone "désimolqué" que tu paies au prix plein et après... tu l'utilise chez l'opérateur que tu veux, avec le forfait que tu veux. L'idée est bonne... mais la plupart des personnes "préfèrent" prendre un smartphone "subventionné" (car moins cher) et se plaindre ensuite constamment du prix de leur abonnement. Le tout gratuit est une utopie!
avatar terreaterre | 
Mauvaise idée au final, car cela va revenir plus cher au consommateur car le prix du forfait ne va pas baisser. Mon exemple : 350€ iPhone 4/32Go + 38€ forfait orange(Web + Mail + SMS/MMS + 1h +3N° illimité tous opérateur) sur 12 mois = 806€. Donc en payant mon iPhone 739 €, est ce que Orange va pouvoir me proposer le même forfait à 5.60€/mois ((806-739)/12)
avatar Bryan | 
@Hirtrey...en effet vu comme ça ce n'est pas très intéressant par rapport à ton exemple
avatar mien | 
le seul cas où c'est intéressant c'est uniquement pour quelqu'un qui ne renouvelle pas son téléphone souvent et qui actuellement paye souvent justement pour tous ceux qui changent de téléphone. sans parler que l'opérateur lui ne paye pas plein pot les téléphones (prix revendeurs + achat en très grosse quantité) donc il lui est d'autant plus facile de faire des prix intéressant actuellement.
avatar steam | 
pour faire baisser les prix il suffit de mettre de la concurrence dans ce jeu que joue les trois opérateurs historiques. Facilitez l'entrée de Free et les cartes vont changer comme avec l'ADSL...
avatar iMax | 
D'accord avec ipfix.
avatar ThoTokio | 
Pas bête de séparer l'abonnement du remboursent du téléphone ! De nombreuses personnes ne savent même pas ce que leur mensualité recouvre... De nombreuses personnes continuent de payer au delà de leur engagement et payent donc leur téléphone en fait super cher au final...
avatar Mr Ti | 
L'idée de séparer l'abonnement du remboursement est bonne sur le papier, mais ça va juste un bordel sans nom. Surtout si le délai du contrat est réduit. Parce que ça veut dire que si on paiera son "forfait téléphonique" moins cher, les mensualités de remboursement seront beaucoup plus chères, et donc on paiera plus pour une liberté relative.
avatar weblamu | 
J'avoue que je me pose des questions. Au final, je me demande si ce n'est pas un moyen pour les opérateurs de nous faire payer encore plus cher l'abonnement? Parce même sur 24 mois, le téléphone nu plus un abonnement à 30€ ça fait pas loin de 1500€. Alors qu'un abonnement à 50€ avec un iPhone en renouvellement à 299€, ça revient au même mais que quelque chose me dit que mon abonnement ne va pas baisser de 20€. Au contraire, j'ai cru comprendre que les opérateurs, Free y compris, voulait arrêter les forfaits illimités. Au final, je pense qu'ils ne seront jamais perdants. Et qu'on crachera toujours autant. Voire plus!
avatar Mr Ti | 
Il faudrait être fou pour arrêter les forfaits dits "illimités". Le premier opérateur qui tente cette manœuvre se tire un boulet rouge dans le pied en laissant la liberté aux autres de récupérer les clients déçus. Car si les opérateurs arrivent à se mettre d'accord sur les grilles tarifaires, ce n'est pas encore le cas sur les options proposés. Généralement, y'en a un qui bouge, et les autres le rattrape quand ils remarquent que ça ouvre un nouveau marché. Et de toute façon, y'a toujours possibilité pour le client de se prendre un forfait bloqué ou une carte prépayée pour ne pas rentrer dans le jeu des forfaits illimités "avec une petite étoile qui dit bien que c'est illimité dans la limite du raisonnable".
avatar Mr Ti | 
Il faudrait être fou pour arrêter les forfaits dits "illimités". Le premier opérateur qui tente cette manœuvre se tire un boulet rouge dans le pied en laissant la liberté aux autres de récupérer les clients déçus. Car si les opérateurs arrivent à se mettre d'accord sur les grilles tarifaires, ce n'est pas encore le cas sur les options proposés. Généralement, y'en a un qui bouge, et les autres le rattrape quand ils remarquent que ça ouvre un nouveau marché. Et de toute façon, y'a toujours possibilité pour le client de se prendre un forfait bloqué ou une carte prépayée pour ne pas rentrer dans le jeu des forfaits illimités "avec une petite étoile qui dit bien que c'est illimité dans la limite du raisonnable".

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