Phil Schiller : l'écran a un rôle primordial pour les assistants domestiques

Florian Innocente |

Phill Schiller s'est exprimé sur le sujet des assistants domestiques de type Amazon Echo ou Google Home. Le patron du marketing produit d'Apple était en Inde, à Bangalore, pour l'ouverture d'un centre d'assistance au développement d'apps iOS.

Alors qu'on prête à Amazon l'intention de sortir un nouvel Echo doté d'un écran, le site Gadgets360 lui a demandé ses impressions à l'égard des deux assistants sus-nommés.

Amazon Echo
À cela, Schiller a préféré un silence prudent non dénué de sous-entendus « Ma mère avait l'habitude de dire, si tu n'as rien à dire d'aimable, ne dis rien ». Il n'a pas pour autant évacué la question et l'a abordée en insistant sur l'importance d'un écran pour ce type d'appareils.

Tout d'abord, il y a beaucoup de discussions dans l'industrie à propos des assistants vocaux et nous y croyons profondément, c'est pourquoi nous investissons dans Siri, mais il y a un intérêt pour un assistant vocal où il n'y a pas d'écran, et nous pensons qu'il est important qu'il y ait des situations où il est commode d'utiliser simplement votre voix lorsque vous ne pouvez pas utiliser l'écran.

Par exemple, si vous conduisez [et] que vous voulez que Siri fonctionne sans avoir à regarder l'écran, alors c'est ce qu'il y a de mieux. Ou si vous êtes à l'autre bout de la pièce, et vous voulez demander à Siri de changer la chanson que vous écoutiez - vous n'avez pas à vous déplacer et vous pouvez utiliser Siri à la place.

Il y a donc de nombreuses situations où un assistant vocal est vraiment bénéfique, mais cela ne signifie pas que vous ne voudrez jamais d'écran. Donc, cette idée de ne pas avoir d'écran, je ne pense pas que ce soit adapté à de nombreuses situations. Par exemple, si je cherche une direction et que j'utilise Maps, Siri peut me donner ces instructions par la voix et c'est vraiment pratique, mais c'est encore mieux si je peux voir cette carte, et si je peux voir ce qui se passe et que je peux voir où il y a des bouchons, je comprends mieux mon trajet et ce que je dois faire.

Ou par exemple avec la photographie, et la photographie est l'un des éléments les plus populaires autour de nos produits aujourd'hui, la photographie nécessite un écran. Donc l'idée d'un appareil sans écran ce n'est pas vraiment utile pour toutes ces photos que nous partageons tous. Et toutes les applications de réseaux sociaux qui utilisent de plus en plus les photos, eh bien ça ne fonctionne pas vraiment très bien avec ces assistants uniquement vocaux.

Ou dans la plus grande catégorie de toutes les applications, qui est celle des jeux, je n'ai pas encore vu de jeux audio qui, pour moi, seraient presque aussi amusants que ceux auxquels je joue sur mon écran. Je pense donc que les assistants vocaux sont incroyablement puissants, que leur intelligence va aller en s'améliorant, ils vont en faire de plus en plus pour nous, mais le rôle de l'écran va rester primordial pour tout cela.

Est-ce que la comparaison avec un smartphone est légitime, demande le journaliste « personne ne suggère qu'ils vont les remplacer ».

Avec des milliards de gens, il y a toujours quelqu'un pour suggérer quelque chose [rires], mais il y a une réflexion intéressante sur le rôle des produits uniquement vocaux par rapport aux produits qui ont la voix, l'écran et le tactile, et je pense que c'est une discussion intéressante. À partir de quand est-ce approprié, et que peuvent-ils apporter dans nos vies ? Je pense que c'est intéressant.

Phill Schiller avait déjà abordé ce sujet par le passé, laissant supposer qu'Apple serait plutôt intéressée par confier à l'iPhone, qui a cet écran et que l'on a toujours avec soi, et dont on peut interpeller Siri à distance, ce rôle d'assistant domestique, comme l'a celui d'Amazon.

Ces derniers jours, une rumeur un peu plus détaillée est revenue à propos des intentions d'Apple en la matière avec un produit que l'on pourrait voir cette fin d'année. Cependant, elle décrivait un assistant plutôt dans la veine de ce qui existe déjà, sans écran. Et l'on a bien compris que ça ne convenait pas complètement à Schiller.


avatar Lubi974 | 

Je comprends pas l'utilité d'un module dans la maison quand tu as une Apple Watch au poignet avec Dis Siri activé.

avatar mjuaneda | 

@Lubi974

Tout le monde n'a pas ou ne veux pas d'Apple watch, voir ne portent pas de montres du tout...

avatar en ballade | 

@Lubi974

Siri est mauvais (vs Google assistant ou Cortana) et un objet permet à tout le monde d en profiter.

avatar freefalling | 

Papa Sangre (1 & 2), très bon jeu sans visuel et immersif (quoique certes, le tactile est nécessaire ...).

avatar Hoooti | 

Pour Life Line ça peut marcher.
Sinon je suis septique aussi sur l'intérêt d'un tel objet.

avatar John McClane | 

@Hoooti

Oui Lifeline en audio, ca serait fun.

avatar SebKyz | 

S'ils sortent ça ce sont vraiment des suiveurs et niveau utilité surtout avec Siri....

avatar ssssteffff | 

Et pourquoi pas mêler les deux avec l'Apple TV ? Assistant domestique vocal autonome dans certains cas, avec sortie sur l'écran dans les situations le nécessitant ?

avatar debione | 

Par exemple, si vous conduisez [et] que vous voulez que Siri fonctionne sans avoir à regarder l'écran, alors c'est ce qu'il y a de mieux. Ou si vous êtes à l'autre bout de la pièce, et vous voulez demander à Siri de changer la chanson que vous écoutiez - vous n'avez pas à vous déplacer et vous pouvez utiliser Siri à la place.

Non, mais LOL, sérieux, on laisse un type sortir des âneries pareilles? Voilà je suis chez moi, j'écoute Bullet in the head, au taquet évidement, et je vais me mettre à hurler au milieu de mon salon pour changer de morceau? Ce type n'écoute pas de musique chez lui, c'est sur... sa maman aurait dû lui dire aussi que quand on a de la merde à dire, il vaut mieux se taire...

avatar BeePotato | 

@ debione : « Ce type n'écoute pas de musique chez lui, c'est sur... »

Ou alors, c’est qu’il est conscient que tout le monde n’écoute pas sa musique de la façon que tu viens de décrire. Inimaginable, non ? :-)

« sa maman aurait dû lui dire aussi que quand on a de la merde à dire, il vaut mieux se taire... »

Faut croire qu’elle n’a pas été la seule à oublier de donner ce précieux conseil à sa progéniture. ;-)

avatar Gillesgilles2 | 

Ou intégrer l'assistant aux router airport et time capsule

Mais quand on a un Apple Watch , celle ci nous suit partout alors que l'assistant ne bouge pas , donc inutilisable s'il est au salon et nous dans la chambre ou dans une autre pièce

avatar en ballade | 

@Gillesgilles2

Une Appl€ watch pour chaque membre? Bonjour l angoisse....

avatar BeePotato | 

@ en ballade : « Une Appl€ watch pour chaque membre? Bonjour l angoisse.... »

Nan, juste pour le bras gauche, c’est bien suffisant. :-)

avatar expertpack | 

apple ne fait plus rien d'autre que suivre les concurrents
dommage.
iPad mini, stylet, clavier détachable, et demain écran iphone zéro bordure, touch ID au dos idem les autres.
bref un truc de plus dans le salon, comme Amazon.
quelle expérience excitante !

avatar sachouba | 

"Par exemple, si je cherche une direction"
Cette translation est questionnable.

avatar Manubzh | 

je cite :
"Par exemple, si vous conduisez [et] que vous voulez que Siri fonctionne sans avoir à regarder l'écran, alors c'est ce qu'il y a de mieux. Ou si vous êtes à l'autre bout de la pièce, et vous voulez demander à Siri de changer la chanson que vous écoutiez - vous n'avez pas à vous déplacer et vous pouvez utiliser Siri à la place."

BOUAHAHAHAHAHAHAHAH !!!!!
magnifique ! Juste magnifique !
Siri est juste une entité qui devient de plus en plus inutile tellement elle est mal conçue...
j'ai CarPlay dans ma bagnole, je dois m'y reprendre à je ne sais pas combien de fois pour qu'il trouve une adresse, pour la musique c'est pas mieux, pour les SMS ou un appel c'est pas terrible

Il y a même eu un test avec le système android qui montrait à quel point apple est à la ramasse ...
Et je ne parle pas des bugs de plus en plus fréquents.

Nan sérieux phil, démissionne !

avatar iPop | 

@Manubzh

Ce n'est que votre avis. Ma copine à tout comme beaucoup de mal à se faire comprendre. Tandis que moi je trouve l'adresse d'un magasin dans une ville que je connais pas sans souci (comme quoi). Donc ce n'est pas effectif pour tout le monde.

La connerie c'est que tout monde parle comme ci il était sourd (la bouche coller au micro) , ce qui ne lui rend pas service à Siri. Au final, il ne comprend rien et comme l'on ne l'utilise pas souvent...

avatar Manubzh | 

Oui bien sûr.
Donc ca vient de moi.
Ah mais on a tous une voiture avec un micro collé au bec... alors qu'il est au plafond.
Nan mais macg devient de pire en pire !
Réveillez vous bon sang !!
D'autant plus que je suis très loin d'être le seul à me plaindre de Siri !

Et ce n'était qu'un exemple parmi d'autres, puisque sur l'iPhone cest pareil, et ca ne fait pas grand chose, sur le Mac c'est pas mieux.
Plans est complètement à la ramasse aussi.

Nan franchement, Apple ferait mieux d'améliorer la qualité de ses services

avatar ddrmysti | 

Tu me fais penser à un autre commentaire, où le mec disait "de toute façon j'écoute la musique à tue tête chez moi, c'est bien la preuve que ce genre d'assistant n'est utile pour personne".
D'autant plus avec ton "réveillez vous bon sang", on entend par là "je suis LA référence, le centre du monde, si je dis un truc c'est que c'est vrai pour tout le monde bon sang, vous ne vous rendez pas compte à quel point vous vous devez d'être à mon image ?"

Personnellement siri marche très bien avec moi. Au début comme avec beaucoup d'assistant avant j'avais tendance à hacher mes phrases et à sur articuler, et ça ne marchait pas. Puis j'ai compris qu'en ayant un langage naturel ça marchait beaucoup mieux. Et comme le sous entend iPop, Siri apprend au fur et à mesure, et nous comprend de mieux en mieux. Donc si on l'utilise trois fois avant de dire "je suis le centre du monde donc si ça ne marche pas instantanément avec moi c'est que c'est de la merde", ça ne risque pas de mieux fonctionner.

Donc oui, le problème vient bien de toi (ça va, pas trop mal à ton ego qu'on te dise ça ?)

Quant au fait que d'autres s'en plaignent... Au delà qu'ils ont probablement ton attitude, en statistique il y a une donnée très connue, c'est que sur 10 personnes satisfaites, 2 vont le dire, tandis que sur 10 personnes insatisfaites, 8 vont le dire. On va toujours entendre plus de personnes qui vont se plaindre, pour la bonne et simple raison qu'être satisfait d'un produit qu'on a acheté est une démarche qui semble normal, car on a payé pour l'être. En revanche être insatisfait, quelque soit la raison, ne nous semble pas normal, donc on est plus enclin à l'exprimer. Et de ce fait vu que plus de personnes insatisfaites s'expriment, ça donne l'impression aux autres insatisfaits qu'ils sont nombreux, alors qu'au final bah... Pas forcément.

avatar iPop | 

L'idéal serait une enceinte qui fait aussi micro, l'écran serait déporté sur la TV. Surtout qu'Apple possède Beats, produit de grand intérêt.
Un écran de 10 cm n'a aucune utilité et de 20cm, autant utiliser son Smartphone ou tablette, de plus c'est pas très esthétique.

avatar Manubzh | 

Oui bah ca s'appelle un Apple TV ca...

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