Google Assistant qui parle au téléphone comme un vrai humain, c'est l'une des démonstrations, assez impressionnantes il faut bien l'admettre, réalisées durant la conférence d'ouverture de Google I/O. L'assistant a pris rendez-vous chez un vrai coiffeur et réservé une table dans un vrai restaurant en parlant avec des interlocuteurs humains qui n'y ont vu que du feu. L'assistant de Google comprenait le contexte et les questions posées, en suivant la conversation comme si de rien n'était.
Google Assistant chatting with a restaurant. pic.twitter.com/MTqKKIpBKz
— Bob Burrough (@bob_burrough) 8 mai 2018
Cette fonction entrera en phase de test cet été. Il s'agit d'expérimenter une nouvelle technologie baptisée Google Duplex, une intelligence artificielle qui analyse les phrases complexes, le phrasé rapide, les remarques faites par l'interlocuteur.
Google destine cette fonctionnalité aux petites entreprises dont l'activité s'appuie sur les coups de fil de réservation : des restaurants, des salons de coiffure, des garagistes et beaucoup d'autres encore, qui n'ont pas à leur disposition de centrale de réservation. Google Assistant pourra prendre en charge les appels de leurs clients.
Google Assistant a été un des gros morceaux du keynote de Google I/O. Il est présent dans plus de 5 000 appareils domotiques, on le trouve aussi dans les voitures de plus de 40 marques, et bien sûr dans les smartphones (le G7 de LG intègre même un bouton physique dédié !). D'ici la fin de l'année, l'assistant parlera et comprendra 30 langues et il sera présent dans 80 pays.
Parmi les grosses nouveautés qui seront disponibles dans les prochaines semaines, Google a mis l'accent sur… les voix. La prononciation de l'assistant s'améliore franchement, à l'instar de Siri qui, en anglais en tout cas, est bien plus agréable à l'oreille. Six nouvelles voix font également leur apparition (uniquement en anglais, hélas), dont celle du chanteur John Legend ! Vivement Dark Vador et Homer Simpson.
Autre changement important, et qui n'est pas aussi anecdotique qu'il y parait, il ne sera plus nécessaire de commencer toutes les requêtes avec l'accroche « Hey Google ». Il suffira d'une fois, et ensuite l'assistant saura comprendre que l'on continue à lui adresser la parole.
Cette fonction de conversation en continu s'enrichit d'une meilleure compréhension des questions complexes. Il va devenir possible de poser des questions comme « Quelle est la météo au Mans et à Dijon ? » (pour ceux que ça intéresse vraiment).
L'Assistant Google va aussi pouvoir lancer des séquences d'actions, des routines dans la novlangue du moteur de recherche. Plusieurs sont déjà disponibles, qui permettent en une phrase (« Hey Google, je suis à la maison ») d'allumer les lumières et de lancer la lecture d'une chanson. L'utilisateur va pouvoir créer ses propres routines personnalisées, pour tirer parti de l'écosystème Assistant en fonction du jour ou de l'heure.
Google Maps va aussi profiter de l'apport d'Assistant : il sera possible, directement depuis l'application cartographique, d'écrire et d'envoyer un message, de lancer de la musique et des podcasts, d'obtenir toutes sortes d'informations. Utile pour les conducteurs qui pourront effectuer toutes ces tâches sans avoir à lâcher le volant.
Enfin, Google a revu l'interface d'Assistant, qui se veut moins fouillis qu'actuellement. L'application intégrera aussi des applications de prise de notes et de création de listes.
