On pourra tester l’Apple Watch sans rendez-vous, mais ce n’est pas une bonne idée

Nicolas Furno |

Dans un mémo distribué en interne auprès des vendeurs en Apple Store, Apple précise que l’on n’aura pas besoin de rendez-vous pour tester l’Apple Watch. Dans un premier temps, le constructeur avait indiqué que c’était une nécessité (lire : Des Apple Store aux Galeries Lafayette, où sera l'Apple Watch ?), mais manifestement il y a eu un changement de plan. On pourra ainsi se pointer n’importe quand et demander à essayer une montre… mais ce ne sera probablement pas une bonne idée.

Les Apple Watch Sport derrière les vitres de Colette.

Le même mémo, que s’est fourni 9To5 Mac, précise par ailleurs que les réservations sont recommandées. En clair, les clients sans rendez-vous seront pris en charge, mais après les autres. Et si l’Apple Watch a le succès escompté, cela veut dire qu’il faudra patienter de longues minutes, voire heures, avant de toucher la montre. Autant dire qu’il sera préférable de prévoir un minimum sa découverte de l’Apple Watch.

Par ailleurs, le document confirme que les montres seront protégées dans des tables en verre similaires à celles que l’on avait vues chez Colette. Inutile, donc, d’espérer les toucher sans un vendeur… d’où l’importance du rendez-vous. Rappelons par ailleurs que les modèles Edition ne seront pas visibles dans tous les Apple Store, mais on n’a toujours pas de liste de boutiques où l’on pourra les acheter.

avatar arnaudducouret | 

D'après un vendeur de l'Apple Store du Louvre, ni l'Apple Store du Louvre ni celui d'Opera ne proposeront le modèle Édition.

avatar enzo0511 | 

je doute fort qu'un vendeur de l'AS du Louvre ait pu avoir cette info

avatar Chazi | 

@arnaudducouret :
Je t'arrête tout de suite. Les vendeurs du Louvre, ou d'Opera, n'ont pas cette information en leur possession.

avatar Link1993 | 

Ils auraient du en laisser quelques unes sorties histoire de les manipuler malgré tout, et montrer les possibilités existantes de la montre. Ca permet déjà de faire un peu de place dans les listes d'attentes.

avatar r e m y | 

Ca ce serait le meilleur moyen pour n'avoir plus que des montres déchargées en demonstration dès le début d'après-midi...

avatar phoenixback | 

Ben sinon t'achète et t'as 15 jours pour rendre.

Apple ne connait pas l'adage "essayer c'est déjà adopter" et un pas énorme vers l'achat...

avatar JonasL | 

@phoenixback :
Oui ils ne connaissent pas cet adage ni d'ailleurs les bases du marketing. En témoigne leur difficulté à vendre leurs produits...

avatar phoenixback | 

@JonasL :
Ce n'est pas un produit comme les autres si y'en a bien un qu'il faut pouvoir toucher et essayer c'est bien l'AW...

@oomu

C'etait juste une remarque pas besoin de sortir tes "appple c'est mooooort" et tout le tralala je dis juste que l'essayer c'est l'adopter :-P

avatar Billytyper2 | 

@phoenixback :
Pour la remarque pour Oomu, c'était de l'ironie.

avatar oomu | 

de toute évidence cette entreprise n'a jamais su vendre de toute façon.

avatar béber1 | 

rien ne vaut le déroulant du marchand de tapis pour emballer

avatar Nathalex | 

Vu que j'ai dû attendre une bonne 20aine de minutes pour un iPhone 6 un mois après sa sortie et avec rendez-vous, je plussoie dans le sens de la mauvaise idée !

avatar CNNN | 

@Nathalex :
Ça dépend ou tu vas... Le jour de sa sortie a 12h je suis passé chez Orange et j'ai craqué pour un iPhone 6 64go noir... En prépayé.
J'ai du attendre 3min.
Bon c'était le plus grand Orange du Nord (rue de Béthune à Lille) mais c'est largement trouvable même le jour J et sans précommande

avatar fosterj | 

Ne même pas pouvoir essayer ce que l'on veut acheter plusieurs centaine d'euros. Apple l'a fait.

avatar oomu | 

si, il suffit de prendre rendez vous comme dit le monsieur.

avatar CNNN | 

Mdr il va falloir prendre rdv pour une montre connectée..: faut vraiment la vouloir..

avatar belrock | 

Il faut monter un service d'essayage à domicile pour les fortunés, ainsi ils n'auront à se déplacer. Service rémunéré bien évidemment. Coût de l'installation: env. 30k€

avatar béber1 | 

ou des réunions/ventes Tupperware ou lingerie fine, voilà une idée qu'elle est bonne

avatar DouceProp' | 

Ils vont se faire braquer des montres. C'est obligé.

avatar béber1 | 

Localiser mon AppleWatch et hop !
Police, Interpol, GIPN, SWAT, Navy Seals, démantèlement de réseaux internationaux de voleurs de pommes

avatar Kabrice | 

J'ai beau réfléchir mais je ne connais pas d'espace vendant des montres qui permette de les essayer en libre service. Bijouteries, boutiques des Grands Magasins, boutiques Louis Pion... Tout est sous verre. Il faut demander aux vendeurs pour pouvoir les essayer.
Pas très different de ce qui va se passer dans les Apple Store à part peut être l'affluence des premiers jours.

avatar zearnal | 

@Kabrice :
Très juste, mais comme c'est Apple il est de bon ton de les critiquer.

avatar huit8 | 

Le 10 avril je finis a 16h20 mais le temps d'aller tester, j'ai peur de ne plus avoir l'opportunité de reserver le modèle que je souhaite pour venir le récupérer le jour J.

avatar vincepalmer | 

Non mais n'importe quoi.
Citez une seule boutique où vous pouvez essayer des montres en libre service? Il faut toujours demander avant d'essayer une montre, et les montres pas chères sont carrément vendues en libre service, donc aucun moyen de tester avant achat.

Apple est la seule boite qui vous permet d'essayer tous ses ordinateurs, tablettes, smartphones, même l'Apple TV et certains accessoires sont testables en libre service dans les Apple Store, et certains trouvent quand même une raison de râler parce qu'Apple vend ses montres comme tout le monde le fait.

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