iPhone 7 : difficultés d'approvisionnement chez les revendeurs

Mickaël Bazoge |

Comme on pouvait le craindre, certains revendeurs tiers n'auront pas les stocks d'iPhone 7 et 7 Plus (ainsi que d'Apple Watch Series 2) pourtant précommandés dans les temps par leurs clients. C'est le cas de Thierry, qui a reçu la mauvaise nouvelle ce matin de Boulanger : la montre connectée qu'il devait récupérer aujourd'hui ne sera pas disponible. « Apple nous confirme ce jour le non-respect de la date de livraison de ses produits initialement prévue », explique l'enseigne dans son courriel.

En revanche et c'est une bonne nouvelle, plusieurs acheteurs ont vu la date de livraison de leurs iPhone avancer. C'est le cas de l'un d'entre nous dont l'iPhone 7 Plus 256 Go noir précommandé vendredi dernier sera finalement livré entre le 20 et le 22 septembre, alors que les dates initiales étaient entre le 26 et le 28 septembre.

Aux États-Unis, Best Buy a fait savoir à plusieurs acheteurs que le modèle réservé (souvent un iPhone 7 Plus) ne serait pas disponible le jour J. Pire encore, le temps d'attente est sérieusement allongé puisque la date du 7 octobre leur est proposée. Le distributeur tente de faire amende honorable en offrant un bon d'achat de 100 $ sur un prochain achat. Best Buy a aussi rencontré des soucis pour livrer en temps et en heure les Apple Watch Series 2, dont les livraisons ont été repoussées de deux semaines (mais sans bon d'achat cette fois).


avatar Loothoo | 

Des temps de livraisons raccourcis chez les revendeurs ou sur les commandes Apple Store?

avatar Ichigo-Roku | 

Chez Sosh j'ai commandé le 12, le 13 on m'indique une rupture de stock, et le 15 ma commande est repassée en "préparation" pour finalement être envoyée le 15, pour une réception aujourd'hui le 16.

avatar 1515julian | 

Bah écouter moi je suis chez Swisscom, j'ai commandé un 7 Plus noir mat en 128go, et j'ai toujours cette foutu page qui me dit aucune date de livraison disponible. Donc ça se trouve il peut arriver dans 1 mois voir plus.

avatar NicolasJacot37 | 

@1515julian :
Même chose pour moi j'ai commander le 7plus or 128g.

avatar Mattaustrale | 

La Fnac , c'est deux mois de délai en plus pour le 7 plus noir de jais 256go. (15 nov au lieu du 16 sept)

avatar damocles | 

Yes ! Merci pour l'info je suis passé de 26-28 à 20-22 aussi !

avatar Gagolak | 

Les revendeurs font des précommandes à tout va sans savoir combien de pièces ils recevront.

avatar Marty14 | 

@Gagolak :
Les revendeurs font leur travail en enregistrant les pré-commande. Après c'est à eux de bien prévenir les clients sur les délais. Ça fait 6 ans que je bosse dans un APR et j'en ai connu des sorties de produits ! Désormais je précise toujours bien aux clients que les délais risquent d'être long, que parfois on a pas de date de livraison à communiquer et qu'il va falloir être patient. S'ils pré-commandent, c'est en toute connaissance de cause !

avatar franfran94800 | 

Je viens de recevoir le sms de DHL m'informant que mon colis est en cours de livraison et que le livreur est susceptible de m'appeler !

avatar DLord | 

Je suis en contact avec un vendeur de chez Orange et hier déjà il me disait que la boutique n'était pas livrée... Chose inhabituelle car ils le sont toujours à la veille d'une sortie d'iPhone.

avatar fepalcho | 

@DLord :
Orange pour le 6 était complètement largué et' ne savent rien sauf à l'ouverture des boutiques

avatar AhRiMaN | 

Chez Sosh mon 7 128 noir est en cours de livraison dans mon relais colis .
S'il y a une leçon a retenir c'ets qu'a l'avenir il faudra a tout prix éviter les Boulanger Fnac etc etc

avatar Djopple | 

Est ce que les iPhone noir de jais sont en demo dans les Apple Store ?

avatar fepalcho | 

@Djopple :
Chez Iconcept cette aprèm midi ils m'ont dit

avatar globeman | 

Vente du diable proposait déjà ce matin des iPhone 7 avec -7% sur le prix
Le noir brillant était également de la partie

avatar knight2000 | 

Pour ma part, suite à précommande via Free mobile, livraison ce jour par UPS selon le tracking. Wait and see

avatar Melcerin | 

iPhone 7 noir 128 aussi en transit depuis hier, il devrait arriver demain ou lundi. Pré-commandé chez bouygues le 9 en fin de matinée.

avatar CrW | 

Pas d iPhone en boutique orange pas en apr plus en ligne ..... bientôt ils vont sortir les iphones en septembre on pourras les acheter 6 mois après......

avatar Fabiano | 

Moi iPhone 7 plus noir de jais 128go commandé le 09/09 au matin chez boulanger... j'ai reçu un mail hier soir me disant qu'Apple ne tiendrais pas les délais de livraisons... par contre sur la commande, on me dis qu'il sera dispo le 21 septembre, à venir récupérer en magasin...j'ai cette date depuis le jour où je l'ai commandé...

avatar oflorent | 

Ben, iPhone 7 128 Go argent livré aujourd'hui chez mon Apple Premium reseller ...

avatar mylunaire | 

Mon iPhone 7 128 noir de jais est toujours pour le 2 octobre à la Fnac.

avatar breizh691 | 

A la Fnac aussi ça raccourci hier le délai annonce était 30 septembre et aujourd'hui mon iPhone 7 gris est en cours de livraison

avatar Sealbirman | 

Tiens, je suis curieux de savoir si on va voir des iPhone 7 plus vendus hors de prix sur eBay aujourd'hui...

avatar r e m y | 

@Gagolak
Les revendeurs ont enregistré les pre-commandes sur la base des informations d'Apple quant aux volumes disponibles et délais de livraison, mais ils se sont fait balader et aujourd'hui le fournisseur n'est pas en mesure de livrer çe qu'il avait promis, du moins pas dans les délais initialement indiqués.
Va falloir être patient... Il y a quand même des choses plus graves dans la vie, non?

avatar fepalcho | 

Mdrrrrr

avatar HooK81 | 

Moi ce matin je part en quête d'une Watch 2, j'espère qu'il y a un peu de stock ....

avatar cdeat | 

Ils sont doués pour créer effet de panique ...

avatar death_denied | 

Rien d'étonnant ils ont créé une pénurie organisée et ils attendent que l'on en parle partout qu'il n'y a déjà plus de stocks... pour faire croire que ça se vend. Et il y en a qui tombent dans le piège. La preuve ici ou ailleurs des tas d'articles pour dire et redire la même chose.

avatar ckermo80Dqy | 

@death_denied :
Ça y est, on l'attendait, le voilà, avec sa traditionnelle "pénurie organisée". Tu gagnes un bonbon.

avatar DarKOrange | 

@death_denied :
Et ca sert à quoi ? Quel est le bénéfice au niveau business ?

avatar cdeat | 

@DarKOrange :
Quand il y a pénurie ça crée un besoin chez l'humain ... cest comme la bouffe ou l'essence quand ca diminue, tout le monde s'affole ...

avatar cdeat | 

@death_denied :
Oui c'est exactement comme tu l'écris si bien d'ailleurs. On appelle cela la stratégie marketing !!! J'aime iPhone mais delà à en devenir un esclave, j'ai finis par réfléchir 2 secondes ...

avatar Mickaël Bazoge | 

@death_denied

Il va vraiment falloir arrêter avec cette légende urbaine. Apple est une entreprise comme une autre qui préfère vendre des produits plutôt que pas du tout.

avatar r e m y | 

Je crois que la théorie de death denied est qu'Apple gagne plus d'argent en ne vendant pas d'iPhone (l'effet de pénurie booste le cours de l'action et Tim gagne une fortune en revendant ses stock options) plutôt qu'en s'embêtant à faire fabriquer des engins de plus en plus complexes, dans des usines dont il faut faire semblant de surveiller le sort réservé aux employés, dont les batteries risquent d'exploser puis de les vendre à des clients qui vont ensuite casser les pieds au service après vente.

avatar cdeat | 

réfléchis 2 Secondes !!!

avatar death_denied | 

@ cdeat, ne perds pas ton temps avec ces troll ou community managers pour certains.

avatar death_denied | 

En tout cas chez Free il y a tous les modèles 7, 7+ et même le noir de jais...

avatar cdeat | 

@death_denied :
Finalement mon 6S plus 128 me va encore super bien ... j'attends le retour des premiers pigeons ...

avatar rudyyl2010 | 

@death_denied :
Aucun 7 Plus...
Sinon il y aussi des 7 chez LICK

avatar melenox | 

Belle affluence à l'Apple store de Bâle. Ceux qui n'ont pas réservé vont être déçus.

avatar 1515julian | 

@melenox :
50 minutes pour y arriver... l'année prochaine je vais là-bas haha

avatar cherbourg | 

Quelqu'un a une idée des délais chez LDLC ?

avatar Theibaud | 

Sosh aussi a raccourci ses délais, je suis livré aujourd'hui alors qu'ils annoncaient une rupture de stock il y a 48 heures. La commande date de samedi dernier.

avatar ChePaki | 

Vous écouter en passant par fnac.com car apple store tardant à ouvrir à 9h01, et se retrouver avec livraison prévue le 26, tristesse

avatar JONYBLAZ | 

Le marché noir est en route !!!!!

avatar huit8 | 

Apple Watch S2 reçue.
Manque plus que l'iPhone 7P en début de semaine prochaine

avatar lucpat | 

iPhone 7 128gb black reçu à 10h ce matin au boulot. Nickel (Belgique)

avatar macmaniac | 

Quelqu'un ayant commandé son iPhone 7 à la Fnac l'a-t-il reçu aujourd'hui?
Je me demande si la Fnac a eu des iPhone si pour honorer ses commandes ou pas du tout.
J'ai commandé mon iPhone 7 sur Fnac.com et je suis en principe livré le 26.

avatar Paquito06 | 

Best Buy n'a pas ete bien fourni par Apple, aucun souci d'AW 2 sur la 5em avenue :)

avatar tmarques | 

Precision: BestBuy offre bien un bon d'achat pour les décalages de l'AW. :)

Ils ont fait part du décalage il y a 3 jours aux acheteurs ayant précommandé via 2 emails :
- un automatique qui est envoyé à chaque fois qu'une commande est décalée
- un spécifique qui offre, en toute fin de mail, un bon de $50 de dédommagement

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