Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

En cas de mauvais numéro iMessage à la suite d'un changement d'opérateur

Stéphane Moussie

vendredi 02 décembre 2016 à 13:30 • 44

iPhone

Aujourd’hui, on change d’opérateur comme de chemise. Entre la démocratisation des forfaits sans engagement, la simplification des démarches et la guerre des prix, toutes les raisons sont bonnes pour passer d’un opérateur à un autre afin de faire des économies.

Et c’est pas fini…

C’est d’autant plus facile que la portabilité du numéro se fait rapidement (trois jours ouvrables au maximum depuis 2011). Dans l’intervalle, le nouvel opérateur fournit un numéro temporaire qui permet de continuer d’utiliser les services mobiles.

Seulement, iMessage ne gère pas toujours bien cette transition. Alors que la portabilité a été effectuée et qu’on a donc retrouvé son numéro habituel, iMessage (et FaceTime) reste « accroché » au numéro temporaire. C’est ce qui m’est arrivé après un énième changement d’opérateur.

Le numéro de téléphone affiché dans Réglages > Téléphone > Mon numéro peut d’ailleurs être trompeur. C’était le numéro temporaire qui était affiché dans mon cas, alors que la portabilité avait bien été effectuée — on peut s’en assurer en passant un coup de fil ou en en recevant un à son numéro habituel.

Pour rétablir son numéro habituel avec iMessage, diverses méthodes plus ou moins différentes circulent. En voici une, tirée d’un forum de Bouygues Telecom :

  • Réglages > FaceTime > Désactiver en tapotant sur le bouton en haut
  • Réglages > Messages > Désactiver en tapotant sur le bouton en haut
  • Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau (attention, cette option supprime les mots de passe Wi-Fi si vous n’utilisez pas le trousseau iCloud)
  • Après le redémarrage, réactiver FaceTime et iMessage

Cette méthode a fonctionné pour des utilisateurs… mais pas pour moi. J’ai essayé d’autres méthodes dans le même genre, dont certaines demandent de déconnecter son compte Apple, sans plus de succès.

Réglages d’iMessage

Finalement, c’est la suivante qui a fonctionné :

  • Désactiver iMessage et FaceTime
  • Remplacer la nouvelle carte SIM par une autre (n’importe laquelle, j’ai pris celle de mon iPad)
  • Entrer le code PIN de la deuxième SIM si besoin pour qu’elle s’active
  • Remettre la carte SIM du nouvel opérateur
  • Réactiver iMessage et FaceTime

Après ces étapes, iMessage a enfin oublié le numéro temporaire et retrouvé mon numéro habituel.

N’hésitez pas à indiquer vos solutions si vous avez été confronté au même souci.

Soutenez MacGeneration sur Tipeee

MacGeneration a besoin de vous

Vous pouvez nous aider en vous abonnant ou en nous laissant un pourboire

Soutenez MacGeneration sur Tipeee

Des serveurs maison au nuage : 25 ans d’hébergement de MacGeneration

13/09/2025 à 19:53

• 43


10 € de réduction sur l'ensemble des coques Apple pour les nouveaux iPhone

13/09/2025 à 19:22

• 0


L'A19 et l'A19 Pro des iPhone 17 accélèrent largement l'IA et c'est une avancée majeure

13/09/2025 à 14:00

• 31


Apple propose enfin un éditeur de séances d’entraînement dans iOS 26

13/09/2025 à 12:29

• 41


Sortie de veille : notre premier avis sur les iPhone 17 et les autres nouveautés du keynote

13/09/2025 à 12:28

• 2


iPhone 17 (Pro) : verres trempés, coques et chargeurs déjà en promo dès 10 €

12/09/2025 à 23:30

• 32


Vendez votre (ancien) iPhone, vite fait bien fait !

12/09/2025 à 23:30

• 0


iPhone Air, iPhone 17 et iPhone 17 Pro : où les commander au meilleur prix 🆕

12/09/2025 à 23:10

• 213


L’iPhone 17 Pro aux USA retrouve sa petite fenêtre pour la 5G millimétrique

12/09/2025 à 22:45

• 31


Protéger son iPhone 17 sans le dénaturer ? Une marque française a trouvé la solution 📍

12/09/2025 à 22:25

• 0


Les tarifs de réparation des nouveaux iPhone, de 109 à 959 € suivant les dommages

12/09/2025 à 21:20

• 26


iPhone 17, Apple Watch, AirPods Pro 3 : les délais sur l’Apple Store sont en majorité vers mi-octobre

12/09/2025 à 20:30

• 64


iPhone (Air) : conversion eSIM gratuite et pré-activation chez Free Mobile

12/09/2025 à 18:30

• 16


Pourquoi l’iPhone 17 Pro a-t-il abandonné le titane ?

12/09/2025 à 17:00

• 12


Le gouvernement regarde avec attention la vente de SFR et pourrait imposer un veto sur un rachat par des acteurs étrangers

12/09/2025 à 15:28

• 34


L’iPhone Air en Chine, jamais sans ma SIM

12/09/2025 à 15:00

• 32