La chute de performances liée à l'ancienneté de la batterie confirmée sur iPhone 6s… et sur iPhone 7

Stéphane Moussie |

En examinant les résultats de performances de nombreux iPhone 6s sur plusieurs versions d’iOS, le développeur de Geekbench confirme que ce modèle voit sa vitesse se réduire à mesure que sa batterie vieillit, et qu’il y a eu une inflexion nette avec iOS 10.2.1.

Sur Reddit, des possesseurs d'iPhone 6s avaient récemment remarqué que remplacer la batterie de leur appareil lui redonnait un coup de boost en matière de vitesse, mais il manquait encore la preuve à grande échelle.

C’est ce qu’apporte aujourd’hui John Poole, le créateur de Geekbench. Les graphiques qu’il publie montrent que plus on avance dans le temps et dans les versions d’iOS, moins les iPhone 6s font le même score maximum.

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Sous iOS 10.2, tous les iPhone 6s réalisent un score d’environ 2 500 points. Sous iOS 10.2.1, on constate qu’une partie des iPhone 6s fait plutôt 1 500 points, 1 700 points ou 2 200 points. Et sous iOS 11.2, ce phénomène est amplifié.

« Il semble que le problème soit généralisé et qu’il ira en empirant à mesure que les téléphones (et leurs batteries) vieilliront », écrit le développeur, qui corrobore aussi l’hypothèse selon laquelle iOS 10.2.1 est responsable de cette situation.

Cette version sortie au début de l’année a corrigé un problème d’extinction inopinée sur les iPhone 6s (et les iPhone 6). À la lumière des témoignages d’utilisateurs et de l’analyse de John Poole, il apparaît que ce problème d’extinction a été réglé en bridant la puissance des processeurs A9 afin de limiter la charge sur les batteries qui commencent à vieillir.

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Ce phénonème, il ne concerne pas seulement l’iPhone 6s. L’iPhone 7 est également touché depuis iOS 11.2, d’après les mesures compilées par le développeur.

Il y a deux mois, Futuremark, un éditeur concurrent de Geekbench, avait aussi noté une chute des performances du CPU des iPhone au fil des ans et des mises à jour d’iOS, mais une chute si faible qu’elle ne devrait pas être perceptible en utilisation courante, estimait-il alors.

avatar eastsider | 

MacG avez vous les infos concernants le SE?

avatar death_denied | 

Le problème c’est qu’ils ne changent pas la batterie de tous les 6s con concernés par le problème. Avant en ios 10 le 6s de ma femme s’éteignait à 70% parfois, la avec ios 11 ce n’est plus le cas par contre il rame tellement ! Mais sur le programme de changement de batterie ils disent que le sien n’est pas éligible.

avatar iVador | 

@death_denied

Mon 6S non plus n’était pas éligible et pourtant l’Apple store Lyon m’a donné un 6S neuf ou reconditionnement sans discuter. Il faut tenter sa chance

avatar Maitre muqueux | 

Et iPhone se, c’est une catastrophe.
50 pour-cent de perdu

avatar fte | 

Tous ces appareils qui contiennent des batteries, depuis tant d’années...

Et il y a encore des gens pour s’étonner qu’une batterie vieillisse ? Perde de la capacité ?

Apple a adopté une solution pour prolonger la durée d’utilisation des iDevices lorsque la batterie fatigue. C’est raisonnable. Disons que j’aurais préféré une solution proactive, ne pas réduire l’épaisseur à tout prix et garder l’autonomie à son minimum acceptable (une pleine journée d’usage soutenu) mais privilégier une plus grande autonomie au départ et donc une autonomie toujours acceptable batterie fatiguée. Mais la solution adoptée est raisonnable. Je préfère un appareil allumé mais lent à un appareil éteint et totalement lent.

Ça aurait été pas mal cependant que ce soit signalé quelque part, par exemple dans les réglages, batterie, état d’usure. Ça aurait été pas mal aussi d’avoir un choix, privilégier l’autonomie ou la performance. Mais Apple n’aime pas laisser le choix, oh non.

Bref. Pas choqué ni ennuyé par cette solution. Mais j’aimerais plus d’autonomie to boot et des réglages accessibles pour prolonger autonomie et durée de vie. Et j’aimerais que Apple soit moins obscure. Rêves éveillés. Retour à la réalité.

avatar NestorK | 

@fte

On est tous au courant qu’une batterie ne vit pas éternellement et qu’elle perd en capacité à mesure que le temps passe. Je le dis d’entrée de jeu, comme ça on passe à autre chose.

J’aurais cependant préféré constater un soucis d’autonomie et faire remplacer ma batterie que continuer avec un device autonome mais tellement lent à utiliser que ça en devient un calvaire (mon 6 Plus).

Il aurait juste fallu nous tenir au courant. Mais encore une fois : pourquoi pas...

Le problème, ce n’est pas tant un soucis d’autonomie (et de vieillissement naturel de batterie) que tente ici Apple de régler en douceur (ce qui peut, sur le papier, être louable). C’est un problème d’extinction inopinée, pour le moins pénalisant, pas vraiment acceptable, et qu’Apple règle ni vu ni connu sous le manteau au détriment de l’expérience utilisateur.

Après si tu trouves ça cool, pourquoi pas. Je suis plutôt surpris vu que tu passes le plus clair de ton temps à te plaindre de la marque dans les commentaires. ?

avatar macinoe | 

Exact.

un message indiquant que la batterie est usée, doit être changé et qu'en attendant l'iPhone passe en mode dégradé, ça aurait été correct.

Mais on comprends bien que ce minimum d'honnêteté aurait coûté cher en SAV et pénalisé le renouvellement pour un nouvel iPhone.

avatar iVador | 

@macinoe

On est bien d’accord, l’absence de message est certainement intentionnel de la part d’Apple.

avatar shaba | 

@macinoe

Ils le font bien sur Mac pourtant.

avatar macinoe | 

Ce genre de décision est le fruit d'un calcul totalement cynique.

Un peu comme les rappels automobile.
Si le prix à payer pour les procès potentiels est supérieur au coût du rappel, alors ce dernier a lieu.
Sinon non.

Mais c'est vrai qu'Apple sur ce coup là a innové.
La baisse des performances d'un appareil pour dissimuler au propriétaire un vice de batterie, c'est quand même du high level.

Mais je pense qu'ils ont tout calculé parfaitement.
Combien d' achat d'iPhone neuf en remplacement de ceux qui rament
Combien d'économie en SAV si ils ne disent rien...
Combien d'utilisateur vont aller voir ailleurs..

Ils ont peut-être oublié que l'image de marque, c'est difficile à chiffrer.

avatar Domsware | 

@macinoe

Je pense que tu es trop marqué par Fight Club.

Convenons qu’un ralentissement des performances d’un appareil provoque un acte de rachat de la part de l’utilisateur.

Pourquoi en déduire que l’utilisateur rachèteras un appareil de la même marque ? Après tout c’est un signe négatif en informatique la baisse de performances. De plus la concurrence est féroce en terme de prix et surtout de comparaison sur le moindre signe négatif.

Donc « forcer » artificiellement à déprécier l’expérience utilisateur aux yeux de ce même utilisateur pour « forcer » l’achat d’un modèle plus récent qui plus est de la même marque ne me semble pas couler de source comme raisonnement.

Après il existe peut être des études sérieuses qui indiquent le contraire : je n’en ai pas connaissance.

avatar macinoe | 

«Pourquoi en déduire que l’utilisateur rachèteras un appareil de la même marque ? »

Parce qu’Apple est une des seules marques au monde à pouvoir se permettre ça.
Quoi qu’on en dise la ressenti d’amour /haine de ses clients est complexe.

Et j’en suis un exemple puisqu’après un iPad Air dont la médiocrité de la batterie m’a coûté fort cher, j’ai racheté un iPad 5.

Un défaut n’efface pas le reste des qualités, le ressenti sur un appareil neuf compte au delà du raisonnable car on ne pense jamais au delà et surtout on oublie vite.

Et ce n’est pas incompatible. Ce n’est pas parce qu’on souhaite qu’un appareil s’améliore qu’on le déteste forcement.

Après mes déboires avec l’iPad air, ma première réaction a été de me dire que je n’acheterai plus jamais de produit Apple. Seulement voilà, cet appareil me manquait.
Le prix de l’iPad 5 était raisonnable et soutenait largement la comparaison avec la concurrence, j’ai craqué. Je pense aujourd’hui avoir eu tort et je crains que cet iPad 5 souffre des mêmes problèmes. on ne m’y reprendra plus... jusqu’à la prochaine fois.

Il y a une part d’irrationnel là dedans.

avatar debione | 

Oui, il y a le rapport d'amour haine, mais pas seulement. Il y a le rapport à l'Os... C'est plutôt facile de se dire: Plus jamais chez Samsung, ma batterie a explosé, vers qui vais-je aller, en partant du principe que je regarderai en premier les appareils qui me demanderont le moins d'effort pour changer de marque? Un petit Nexus? Ou alors un Huawai, Sony, que sais-je? Le changement est assez facile... Quand tu es chez Apple, il y a un moment ou tu vas te dire: "ai-je meilleur temps de tout changer mes habitudes, ou alors je retente ma chance avec un nouvel appareil Apple? Il y a un poids en plus dans la décision, comme pour les ordis d'ailleurs...

avatar macinoe | 

La décision est dure à prendre, mais une fois qu’elle est prise, elle est irrévocable.

Je pense que les dirigeant d’Apple sont un petit peu trop sûr d’avoir une clientèle dépendante et captive.

Ce genre d’enculerie plus la hausse des tarifs, ça pourrait être trop pour beaucoup.

Je crois qu’il en faut énormément pour décourager des clients conquis par Apple.
Mais je crois aussi qu’Apple est en train de réaliser cet exploit.

Un beau gâchis.

avatar jazz678 | 

@macinoe

« Je crois qu’il en faut beaucoup pour décourager des clients conquis par Apple.
Mais je crois aussi qu’Apple est en train de réaliser cet exploit. Un beau gâchis. »

Et bla et bla et bla...Et tu crois ça sur quelle base? Les râleurs qui vocifèrent sur macge et ailleurs ? parce que absolument tout te contredit pour l’instant

avatar jazz678 | 

@macinoe

« Un beau gâchis. »

De quoi tu parles exactement ?

avatar macinoe | 

De l’effet Tim Cook 2021.

Plus que 3 ans avant la fin.

A bon entendeur.

avatar fte | 

@NestorK

"Je suis plutôt surpris vu que tu passes le plus clair de ton temps à te plaindre de la marque dans les commentaires. ?"

Tu me confonds avec Circée.

Je passe le plus clair de mon temps avec ma famille, à mon boulot, avec mes amis. Je ne me plains en outre pas de la marque, mais il m’arrive occasionnellement de la critiquer vertement ici ou ailleurs, ou de ne pas la critiquer lorsque c’est approprié. Occasionnellement est le mot clé.

avatar comboss | 

Aie aie aie, ça sent la revente massive de capitaux AAPL ! Haha

avatar sensass | 

Non ce n'est pas de l'obsolescence programmée ça. Vous inquiétez pas.
Quelle bande de nases les détracteurs de l'obsolescence programmée.

avatar Domsware | 

Pour la rédaction : la fin de l’article est fausse puisque l’article cité indique précisément le contraire.

« une chute des performances du CPU des iPhone au fil des ans et des mises à jour d’iOS, mais une chute si faible qu’elle ne devrait pas être perceptible en utilisation courante »

Une chute si faible moi j’appelle cela une légère baisse...

avatar madaniso | 

Perso, j'avais eu la bonne idée de prendre mon iPhone 6S chez Free mobile, du coup j'attends encore le document pour la prise en charge de batterie...

Sinon, on peut pas se faire une class action en France ? Obliger d'attendre que les américains fassent tout pour nous ?

J'avoue être assez déçu d'Apple, j'étais très content de mon iPhone et je vous le garder le plus longtemps possible car j'en prends grand soin et au bout de 2 ans, hop c'est la grosse dégringolade en terme de performance. Si ils pensent que je vais me prendre un 8 ou un 10, ils se trompent.

avatar 0lf | 

@madaniso
https://www.apple.com/fr/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
« Le programme couvre les batteries des iPhone 6s concernés durant les 3 années suivant la première vente au détail de l’unité »

avatar madaniso | 

@0lf Merci ! Je suis admissible

Il me semblait que j'étais au courant de tout comme quoi. Et c'est bien écrit

"Remarque : les opérateurs mobiles partenaires ne participent pas à ce programme."

Bon là je pars en vacances mais je ferai ça à mon retour sur Paris :)

avatar bes | 

@madaniso

Non admissible, les boules !

Depuis iOS 11, mon iPhone 6s de septembre 2015 tient une matinée,
Et j’ai très peu de notif, pas d’effet spécial, pas de Facebook,etc

J’attends maintenant une baisse de prix en magasin physique du note 8 pour faire joujou avec autre chose. iOS et Apple depuis iOS 11, trop déçu des bugs successifs : clavier dans toutes les apps dont téléphone et sms à la ramasse complet, transfert email, conversation sms dans le désordre, batterie, écran qui freeze, nombreux lag.....

Apple devrait autoriser une seul mise à jour majeur, la deuxième est souvent fatale.

Ce qui faisait pour moi la force d’Apple, c’était la fiabilité, ba maintenant, je ne vois pas trop pourquoi rester sur cet OS !

avatar Lesterbry | 

"SUPER!!! ???
Avec cette démonstration de la limitation des performances lorsque la batterie « est un peu » fatiguée, du fait que c’est non annoncé nulle part, et surtout pas sur la documentation contractuelle, Apple oublie que cette limitation imposée des performances relève d’une tromperie voir d’un abus de confiance ou d’un vice caché.
De tels abus sont pénalement condamnables dans notre pays. Donc pour ceux qui souffriraient de ce problème, rien ne vous empêche d’aller aborder le sujet en Applestore d’une plainte contre Apple (qui fera boule de neige avec des centaines/milliers d’autres!), en réclamant le remplacement gratuit de votre batterie si votre ibidule subissait de réels ralentissements.
En effet, ce recours est tout à fait envisageable car c’est un ralentissement des performances non contractuel imposé par Apple à tous ses iPhone un peu vieillot, un ralentissement des performances impossible à inverser qui limite les performances de votre iPhone... sauf à remplacer la batterie affaiblie! CQFD "

avatar kevin14600 | 

Tour dépend de l’utilisation que vous faites si le smartphones est utilisé en étant branché régulièrement c’est sur que la batterie fait vite le saut c’est évident car les cellules n’aiment pas etres utilisé pendant une charge , donc 1 ans maximum si usage intensif c’est pareil pour beaucoup d’appareils , les premier toucher se sont les pc qui ont des batteries qui tienne 2 h au bout de quelques mois lol

avatar Steve Molle | 

Même sur une affaire comme celle-ci les fanboys continuent à pondre des circonvolutions filandreuses.....Mais pathétiques les mickeys.

avatar macinoe | 

Et oui...
Que veux tu.
Même devant des statistiques et devant les chiffres qui montre l’ampleur du phénomène et la proportion incroyable d’appareils touchés, certain arrive à dire que c’est ultra marginal et que c’est la faute de l’utilisateur qui utilise mal son smartphone.
Le tout ponctué d’un « lol » bien intelligent..

Ou encore de tenter de faire dériver le débat sur le fait que c’est normal qu’une batterie s’use.
C’est pas le problème. Le problème c’est une usure PRÉMATURÉE et une tentative de DISSIMULATION de la part d’Apple.

C’est du fanatisme pur et dur.

avatar eastsider | 

@Steve Molle

J adhère a 100% a ton raisonnement .

avatar themasck | 

mon iPhone 6S est de mai 2016 il a 310 charges d'après coconut batterie : plus que 76% de capacité.
j'ai réalisé des tests avec GeekBench : quand la batterie se trouve entre 100% et 60% les résultats son
2500 et 4150 points environ , mais quand la batterie passe en dessous de 60% la fréquence est divisée par 2 , je passe a 1400 et 2400 points .

moins rapide que mon iPhone 6 qui lui ne change pas de fréquence sur toute la recharge de la batterie.

au bout de très peu de temps , je me suis aperçu que les batteries d'iPhone 6S perdait de leurs autonomie par rapport aux autres iPhone sortis précédemment . je pense que Apple le sait et ne veux pas prendre en charge plus de 100 millions de batteries a changer ( coupure a 40% ou surchauffe et potentiellement explosion).

avatar themasck | 

Erratum:
moins rapide que mon iPhone 6 qui lui ne change pas de fréquence sur toute la Decharge de la batterie.

avatar Jacalbert | 

Vous n’avez jamais du remplacer la batterie de votre automobile ?
De votre téléphone sans fil maison ?
De votre radio ? portable ?
Etc ...

avatar themasck | 

ma kia de 2009 a sa batterie d'origine , mon iPhone 4 aussi , et il a encore une journée d'autonomie ; pas comme le 6S .

avatar bes | 

Est ce que quelqu’un peut me dire si il y a moyen de récupérer sur android certaines appli payer sur iOS ?

avatar iVador | 

@bes

Non impossible

avatar eastsider | 

@bes

Alors toi tu es le saucisson de la journée??‍♂️

avatar Maître Folace | 

@eastsider
Et vous celui de l'année...

avatar Maître Folace | 

@bes
Vous pouvez toujours essayer de contacter les développeurs pour savoir si vous pouvez disposer d'une licence.

avatar bes | 

@Maître Folace

Merci pour l’information. Je vais me rapprocher des développeurs et espérer une réponse positive. Si ils me font une remise, se sera déjà ça !

avatar Issou la chancla | 

iPhone SE 2016 également concernés
1700 points sur Geekbench 4 avec IOS 11 alors qu'il devrait en faire plus de 2500 comme l'iPhone 6S

avatar eastsider | 

@Issou la chancla

Combien de% de bat a tu lancé le benck?

avatar themasck | 

@Issou la chancla
Ta batterie avait combien de % quand tu a lancé le Bench ?

avatar DouceProp | 

Le niveau de la batterie qui baisse sur mon 6s, c'est flagrant, surtout quand l'hiver arrive...
Que conseillez-vous ? Il faut faire changer la batterie par Apple ? Ça prend combien de temps ? On récupère son téléphone ou un autre ?

avatar supermars | 

Là où l'on voit aussi l'entourloupe de ces malandrins d'Apple, c'est qu'ils forcent le passage à iOS 11.

Eh oui, toujours pas de correctif sécurité pour les mots de passe en clair via wifi sur iOS 10. Inadmissible !

Je m'en fiche, je reste en 4G et sur iOS 10.

avatar debione | 

Et si le problème ne venait pas de la batterie?
S'entend, ce n'est pas la première fois qu'Apple livre du matériel qui flanche trop vite, mais ils ont toujours réagi, parce qu'immanquablement ils peuvent se retourner contre leurs fournisseurs.
Par contre si cette extinction inopinée était due au matériel Apple (cpu, carte mère, puces diverses), alors le rappel sonnerait autrement plus méchamment pour Apple. Changer les batteries ne servirait à rien qu'à repousser le problème, de fait il devrait soit reprendre le développement hardware de certains vieux composants, soit changer directement pour un modèle n'ayant pas ces problèmes (cad Iphone8).

Je laisse imaginer la différence d'impact financier...

Parce qu'Apple essayant de couvrir les mauvais composants d'un fabricant tiers, par une modification de son Os, j'ai du mal à voir l'intérêt...

avatar macinoe | 

Le changement de batterie résoud le problème.

Donc...

avatar debione | 

Oui, parce que batterie neuve... (donc meilleure tenue tout au long)
Ce que je veux dire par là, c'est que peut-être (c'est qu'une possibilité, je ne prétends pas à la vérité) la batterie correspond exactement au cahier des charges demandés par Apple... Sinon, je ne vois pas pourquoi Apple ne ferait pas jouer auprès du fabricant le vice de forme, et changerait simplement les batteries...

Pourquoi pas un pic de consommation sporadique qui n'a pas été testé à fond par Apple sur des batteries usées. Du coup extinction.

Just histoire de voir si d'autres explications pourrait aussi tenir la route...

avatar macinoe | 

Je crois comprendre ta thèse.
Grosso modo ce serait l’étage de puissance qui gère mal les batteries usées..

Mouais..

L’usure de la batterie joue sur plusieurs facteurs.
La quantité d’énergie stockée mais aussi la puissance delivrable ( à un instant donné donc.)

Ca me parait normal qu’une batterie usée délivre moins de puissance.

Après que la marge soit trop faible entre la puissance delivrable par la batterie et la consommation de l’appareil en pic, ça me parait possible.

C’est en soit un défaut de conception.

Mais selon moi un défaut de conception lié à une batterie ayant des caractéristiques insufisantes à minima et peut être même des batteries purement et simplement défectueuses.

Mais comme tu le dis, dans ce derniers cas, Apple aurait la possibilité de se retourner vers le fabricant des batteries.

Je pense donc que la thèse des batteries « sous dimensionnée » en particulier en ce qui concerne la puissance maximum délivrable est tout à fait cohérente.

Ce qui expliquerait une usure prématurée de celle ci en dessous d’un certain seuil de puissance. Un cercle vicieux qui conduirait à leur dégradation rapide et que la bidouille d’Apple tente d’enrayer.

avatar jazz678 | 

@debione

« Et si le problème ne venait pas de la batterie? »
« Le changement de batterie résoud le problème.
Donc... »

Tu joues ta musique et tu es seul à danser...

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