Le peu de boutons que compte l'iPhone a toujours connu des problèmes divers et variés — et quand Apple en règle un, un autre apparaît. Ainsi, le problème de « fatigue » du bouton d'accueil après quelques mois semble beaucoup moins commun sur l'iPhone 5 que sur l'iPhone 4/S. Car sur l'iPhone 5, c'est plutôt le bouton d'allumage qui souffre de problèmes de fiabilité…
Beaucoup d'utilisateurs se plaignent du bouton d'allumage de leur iPhone (au hasard : 1, 2, 3). Il peut rester bloqué, être difficile à actionner, voire causer l'allumage ou l'extinction de l'écran de manière inopinée. Au Genius Bar de plusieurs Apple Store, on admet volontiers qu'il s'agit d'un problème « commun ». Mais un problème qui n'est pas officiellement reconnu.
Qu'importe : si le bouton d'allumage de votre iPhone 5 est défectueux et que votre appareil est par ailleurs en bon état, vous ne devriez pas avoir trop de mal à obtenir un remplacement. Nous avons ainsi demandé le remplacement de deux iPhone 5 au bouton d'allumage capricieux, une fois au téléphone et une fois en Apple Store, et obtenu à chaque fois satisfaction.
