Près de la moitié des abonnés d'Apple Music n'utiliserait plus le service
Par le passé, Apple a cité à plusieurs reprises des études de MusicWatch (qui fait partie du groupe NPD) pour mettre en avant la supériorité d'iTunes face à la concurrence. La dernière étude qui porte sur Apple Music ne sera, elle, certainement pas mentionnée dans un communiqué.
Eddye Cue a annoncé début août qu'Apple Music comptait 11 millions d'abonnés. Un chiffre très satisfaisant pour un service lancé depuis moins de deux mois (Spotify compte 20 millions d'abonnés payants).
Oui mais voilà, ces 11 millions d'abonnés ne seraient pas tous des utilisateurs actifs, loin de là. Selon une étude de MusicWatch réalisée auprès de 5 000 Américains, 48 % des abonnés n'utilisent plus Apple Music aujourd'hui.
L'étude, rapportée par le New York Post, n'indique malheureusement pas les raisons de l'abandon. Elle contient toutefois d'autres chiffres intéressants, comme le fait que 61 % des sondés ont déjà désactivé le renouvellement automatique de l'abonnement. Un pourcentage qui est donc supérieur à celui des personnes ayant arrêté d'utiliser le service.
Il pourrait donc y avoir une grosse hémorragie fin septembre. À moins qu'Apple n'arrive à convaincre son monde d'ici là. Ces dernières semaines, la firme a envoyé les responsables du service répandre la bonne parole dans les médias (Wired, Evening Standard, Billboard...). Apple peut aussi compter sur le lancement de l'application Android cet automne pour toucher un nouveau public très large.
Cette arnaque totale ce service ....allé next .... Une daub-mobile plate ???
@lambdachronicles :
Troll
Je fais parti des utilisateur qui n'utilise plus Apple musique. Je essayé les premiers jours et depuis je n'ouvre même plus l'application musique. Elle est devenu très désordonné depuis la mise a jour ... Je me contente du Bluetooth dans la voiture ^^
L'acquisition de Beats n'a pas porté ses fruits ou alors c'est une belle manœuvre d'arrangement entre gros maquereaux du business.
@occam :
Et toi, un petit cours de politesse et de savoir vivre avant de l'ouvrir et d'agresser les gens ? Ça te dis ?
Je n'ai pas dis que c'était un sondage de la merde en prônant le fait que c'était une vérité général et que tout le monde devait la partager.
Je dis juste que cela ne ME convainc pas que 5.000 personne soit représentatif des 11 millions de personne se servant du service.
C'est un commentaire PERSONNEL. Je n'ai pas écrit un blogue pour débattre de l'utiliser d'avoir minimum 1.000 sondés pour valider un sondage ou non.
JE trouve que, avec les moyens actuelle que l'on a, interroger que 5.000 personne (uniquement américaine en plus, comme si les américains représentait le monde) sur 11 million de potentiel abonnés payant (donc moins de 0.05% des abonnés gratuit actuels), c'est, JE TROUVE, pas convaincant.
Donc merci de montrer un peu de respect. Un commentaire n'engage que mon avis personnel et qui n'est pas forcément vrai ou qui n'a pas pour but d'être imposer au autre comme une vérité absolu et qu'il faut absolument attaquer et détruire (ainsi que ma personne au passage on dirai que c'est vitale aussi ça), que j'ai droit de partager dans cette espace d'échange qu'est ce site.
Que tu considères que c'est de la merde, c'est ton choix, pas la peine de m'attaquer en me rabaissant car je ne connais pas des cours "élémentaire" de statistiques (car perso, je m'en fou de ça, je connais 2-3 truc, mais ça ne me revient pas naturellement). Et tu peux me le dire plus respectueusement comme l'a fait Robindesbois.
Sur ceux, à bon entendeur, ce sondage reste, POUR moi, (Donc c'est un avis PERSONNEL) pas convaincant car ne représente que 0.05% de la population d'Apple Music.
Non mais la validité d'un sondage n'est pas une affaire d'avis personnel.
Ce sont des méthodes éprouvées. POINT.
Ce que tu en penses ne changera rien au fait que ça décrit une réalité que l'on peut extrapoler à l'ensemble des 11 millions.
C'est assez drôle de voir quelqu'un invalider un sondage sur la seule base d'une opinion personnelle.
Dis moi, elle représente combien en pourcentage l'opinion de ta petite personne ?
Mais... Tu le fais exprés ma parole pour être aussi tétu.
Si, la validité d'un sondage est une affaire personnel, car on peut toujours dire avec les chiffres et faire dire ce qu'ils ne représente pas.
Je n'ai jamais dis que ce que je pense allais changer quelque chose putain, mais tu veux bien te mettre ça dans le crane oui ? C'est mon avis personnelle.
Je n'ai jamais contredit les méthodes ou quoque ce soit d'autre, alors arrête un peu. Ca devient lassant le genre de personne comme toi qui se sens agressé.
Oui, j'ai le droit d'estimer que ce sondage est faux. C'est ce qu'on appel une opinion, un avis personnel, mon idée sur la chose. Et comme dis plus haut, elle n'a pas besoin d'être partagé par tous et que je ne l'impose pas aux autres mais la présente pour voir ce que les gens en pense.
ET donc, qu'est-ce que tu en sait que des gens ne partage pas mon avis ? Tu viens dire que je dis de la merde puis c'est tout. C'est ta vie de venir attaquer des gens sans avoir aucun rapport avec le sujet ? Mon commentaire porte sur le fait que je ne trouve pas le sondage convaincant, alors au lieu de dire que ce sondage est fiable etc etc car il respecter des normes machin truc chose et qu'au final, j'ai juste à fermer ma gueule si je ne suis pas d'accord ? C'est quoi ce raisonnement foireur ?
Dit moi donc, car on est dans l'espace de commentaire et donc d'échange, tu n'en penses donc rien de ce sondage ? Tu t'en fou en fait, pour toi, il a juste été bien fait. Ce qu'il représente, tu t'en fou ?
Bah, je ne vais pas perdre plus de temps avec toi. Mais pas la peine de venir commenter si tu estimes que les gens ne peuvent pas avoir un avis personnel sur le sujet de l'article.
Non, les sondages ne sont pas eprouvés.
Les seuls sondages politiques fiables en France sont les sondages "sorties des urnes".
On interroge les gens qui sortent des bureaux de votes pour leur demander le bulletin mis.
Et là encore on corrige les scores obtenus en fonction de l'heure de la journée. Celui qui se lève à 8h le dimanche pour aller voter ne vote pas comme celui qui passe à 14h ou 10 min avant fermeture.
Si tu regardes au prochaine présidentielle les sondages de début de campagne, tu verras de grosses différence entre institu de sondages (qui ont tous des méthodes éprouvées). Ajoute la marge d'erreur à l'équation (30% au bas mot) et tu verras du bruit (ayant pour but uniquement d'influer le vote des personnes sensible aux sondages).
Le seul moment où les estimation vont converger, c'est LE JOUR DU VOTE.
@Aldwyr :
C'est pas ce qu'on appelle sondage ? En plus le nombre de sondés ( l'échantillon ) comparé à la population mesurée 11 millions. Maintenant un sondage reste indicateur. C'est une base, et c'est la tendance qui sera intéressante à prendre en compte, en espérant en avoir une. Que tu ne sois pas du même avis n'invalide pas le sondage.
Je fais partie de ceux qui n'utilisent plus Apple Music. Je n'ai pas trouvé un intérêt supplémentaire par rapport à Spotify. D'ailleurs lancer les titres via Siri avec l'Apple watch m'a amusé au départ, mais difficile de lancer les titres anglo saxons : Siri ne peut pas jongler avec les différentes langues...
L'app musique n'est plus très claire, et je préfère une app séparée de ma bibliothèque pour le streaming : retour à Spotify !
Et oui sur Apple TV pas d'Apple music.
Sur ma ps4 je peux lancer Spotify !
@Ducletho :
Et les problèmes avec iTunes Match une honte j'ai passé plus d'une heure avec l'assistance téléphonique.Des doublons ou des albums manquant aussi....
@Ducletho
Quand est-ce que j'ai dis que ce sondage était invalide car j'étais pas convaincu par ce dernier ?
ça en devient lassant à force...
Je remet mon commentaire :"5.000 personne... Sur 11 million d'abonnement dans le monde.
Mouais... Pas tellement convaincu.
Après, pourquoi pas. Il est vrai que Apple Music présente pas mal de défaut qui peuvent en déranger plus d'un.
On verra bien en septembre si cela se confirme."
Car dans le doute, je suis allé le relire hein, bah je ne vois pas où je dis qu'il est invalide.
Puis, dans mon second commentaire, je trouve encore une fois, que 5.000 sondé, c'est pas énorme avec les moyens actuelle (10.000 voir 50.000 m'aurai plus convaincu). Je ne dis pas donc que le sondage est faux, juste que je le trouve pas convaincant. Plus il y a de sondé, plus c'est représentaitf de la population, non ? Ils auraient attendu mi septembre, ils en auraient eux beacoups plus je suis sûr. (donc avant la fin de la période d'essaie)
Après, clairement, l'échantillion, la, je le trouve aussi foireur, car cela ne concerne que les américain. SI encore, ils auraient mis le nombre de personne se servant d'Apple music uniqement au USA, je ne dis pas, mais là... Si cela se trouve, ils auraient pris l'échantillion en Angleterre, on aurai eu autre chose... :/ Mais on ne saura pas.
Mais voila, je ne remet pas en cause la méthode pour avoir fait le sondage qui doit être extrêment rigoureux etc etc. C'est juste qu'au final, bah, ouais, 5.000 personne, cela valide le sondage, mais ce n'est pas pour autant qu'il peut convaincre les gens, j'en fait partie.
Pour le reste de ton commentaire, je n'ai rien à rajouter. Sur certain point, je suis d'accord avec toi, d'autre non. ^^' Comme le fait que tu ne trouve l'application musique très claire, la où moi, je n'a pas de soucis majeur dessus. ^^'
Le communiqué de presse d'Apple invalide ce sondage. D'autres questions sur le sujet ?
Système pas près trop de problèmes et pas ergonomique ont ils regardes Spotify et deezer avant de sortir ce truc
En France IPSOS interroge 1000 personnes pour 60 millions d'habitants. Et les sondages sont dans l'ensemble fiable. Alors 5000 sur 11 millions c'est beaucoup.
en politique c'est plus facile de trouver la réalité par un sondage. la plupart des gens ont des choix tranchés par tradition familiale (de classe donc). là c'est different. ceux qui dissent qu'ils ont rompu avec le service, peuvent s'abonner ensuite aussi facilement. Bein Sport a rattrapé Canal Plus en nombre d'abonnements par ex, même si les analystes étaient sceptiques au départ.
Je pense aussi que l'interface manque de clarté et de transparence. Mais reste que je la trouve pas si mal et tout de même fonctionnel.
Les playlist, quoi que vraiment cohérente, me propose en effet peu de nouvelle musique ou de découverte. Aussi, il m'arrive d'en lancer une et qu'elle ne veut pas jouer (j'ai une erreur qui empêche la lecture... Mystère)
Sinon, c'est sérieux vous préférez avoir votre musique et la musique en streaming séparé? Après c'est votre avis, mais pour ma part, je trouve incohérent d'aller à deux endroits différents pour répondre à un même besoin (soit celui d'écouter de la musique)
En conclusion, je trouve que le service n'a rien à envier a Spotify (il fait quoi de plus Spotify?!), mais à peaufiner. J'ai l'impression d'avoir à faire à une bêta. Pour ma part, trop tôt pour dire si je vais passer s l'offre payante ou non.
@ipych :
Je trouve plus simple sur Spotify de rendre disponible les titres hors ligne / Apple Music notamment.
Mélanger mes titres perso avec celle du streaming, pas la même qualité ...perso je préfère avoir une meilleure visibilité entre mes titres et le streaming ...donc je sépare les app c'est plus simple.
Pour moi streaming et ma bibliothèque , c'est deux manières de consommer de la musique.
Pour les gens qui sont un peu comme moi, ça peut être très gênant.
Verre à moitié vide ou verre à moitié plein ?
@empereur_kuzco
On peut dire ce que l'on veux avec les chiffres d'un sondage. ^^'
On aurai pue écrire que encore plus 1 américain / 2 se sert encore d'Apple music quotidiennement (52%).
N'étant pas encore abonné à un service de streaming, j'ai complètement adhéré à Apple Music dès sa sortie : les playlists sont super sympas, le catalogue immense... Et puis, 2 mois après, j'en peux plus. L'appli "oublie" régulièrement des morceaux ou playlists que je lui ai demandé de garder hors ligne (sympa pour partir en vacances !), les doublons avec ma bibliothèque s'accumulent, les bugs, gênants et nombreux, n'ont absolument pas été réglés par la 8.4.1.
Du coup je me suis abonné à Spotify Premium, et pour le moment c'est exactement ce qu'il me fallait, avec en bonus une ergonomie solide et un fonctionnement bien huilé... Ça aura été la force d'Apple Music : me rendre accro au streaming. Mais Apple, comme d'hab ces derniers temps, à pas été foutue de transformer l'essai en proposant un truc bien fini. Dans deux ans peut-être qu'Apple Music sera un service viable, en attendant c'est très, très inférieur à Spotify.
Moi ce qui me pompe particulièrement dans AM. C'est le fait que tu lances des morceaux d'une playlist et qui tout à coup exécuté un morceau qui n'est pas à l'intérieur.
Je rejoins l'avais de beaucoup de monde à savoir que le renouvellement moi est désactiver et que AM n'est pas un service fiable et encore moins fini. Une bêta ouverte aurait été nécessaire.
Je me suis également désabonné, le service est trop compliqué par rapport à Spotify.
Je me suis désabonné d'Apple Music. Je préfère rester chez Spotify que je trouve plus clair.
Et puis Apple Music m'a zappé plein de titres de ma bibliothèque perso…
J'utilise Écoute pour mes titres perso et Spotify pour mes playlists et découvrir d'autre morceaux.
Je fais partie de ceux qui ne l'utilisent plus.
La beta test... Euh la version d'essai est un peu nulle :-)
Pour ma part je me suis totalement adaptés! Il faut bien évidemment corriger l'interface mais je suis satisfait dans l'ensemble.
@benouit2a :
Avec Apple on n'avait pas besoin de s'adapter, enfin ça c'était d'un autre temps...
Et ben Jai bien fait d'attendre (300go de musique que je veux pas perdre) comme tous les produits Apple faut attendre la version 3 ou 4 voir 6 avant que sa soit intéressant et au point.
En tout cas sur iGen, nous sommes 17 (+moi) qui n'utilisons plus le service "gratuit" AM contre 4 dans les commentaires (en fait ils sont 3, mais j'ai quand même compté Aldwyr qui conteste tout ce qui existe sur terre).
Ce qui confirme encore plus le sondage US :)
@Andromadeus
Je ne conteste rien, j'emet un avis, excuse moi.
Sinon oui, je me sers aussi d'Apple music et j'en suis statisfait, donc tu peux bien mettre 4.
Ce que je veux, c'est de la qualité CD, sinon c'est discutable au niveau son, ça laisse même à désirer. En lui-même le service de streaming est bon, pas compliqué pour moi qui n'ai rien dans d'autres dans iTunes. Remplacer le aac par du Apple lossless, on s'en fout du désordre que ça mettra dans la différence des abonnements, voire brader en ALAC au prix du aac :) Sinon je me désabonne !
J'aime les gens qui dézinguent y le sondage sur 5000 personnes alors que la plupart des sondages sont sur 1000 personnes (combien de fois a t on vu un titre de journal racoleur sur tel ou tel sondage de Sarko ou Le Pen fille?).
Pour ma part, j'ai eu envie d'y croire à Apple music mais c'est vraiment le bazar... Le renouvellement automatique est désactivé aussi.
Apple s'est vraiment planté quand même sur ce service.
@bta_bloquant
Comme je me sens visé, sache que je dézingue encore plus les sondages de comptoire de TF1 and co que je trouve encore pire car les conclusions sont en plus tiré par les cheveux. x)
48 % des abonnés n'utilise plus Apple Music… je pense qu'une bonne partie de ces 48 % doivent aimer la musique…
Et dois faire comme moi : avoir les boules quand la musique se coupe parce que ça ne capte plus…
À part l'écouter avec un super réseau, ou chez soi, garder sa musique en local reste aujourd'hui un véritable atout pour les audiophiles…
Je ne comprends même pas pourquoi Apple se réjouit de ses 11 millions d'abonnés, alors qu'on est encore dans la période de gratuité…
Et je ne parle pas des autres défauts…
L'interface y est pour beaucoup…
Ah les sondages on peut leur faire dire n'importe quoi. Ah oui il faut un échantillon représentatif... Et donc 5000 Américains (certainement sélectionnés au pif) sont représentatifs des 11 millions d'abonnés Mondiaux. Allez je retourne rigoler un bon coup dans ma cave...
@treizep
Tu oses remettres en question un sondage fait avec autant de sérieux ? Mais espéce de pauvre fou !!! Des grandes personnes vont venir te remettre à ta place tien ! ;)
Je vais moi aussi me désabonner. App trop fouillis.
@nmeunier :
On demande qu'Apple fasse ce qu'elle sais (savait ?) faire de mieux, une interface ergonomique qui ne nécessite pas de notice ou 6 mois d'expérience pour savoir l'utiliser.
Et il serait naïf de penser qu'il y a un humain derrière chacun des 11 millions d'abonnés voir bientôt 100.
@Ipader :
C'est cette argument de "l'humain" qui me surprend de plus en plus...
On veut nous faire croire qu'un mec (ou une femme) est derrière chacun des 11 millions d'abonnés ??
Genre, j'ai une personne attitrée qui s'occupe de mes playlists à moi ??
Allons allons.. Un peu de sérieux.
@nmeunier :
Les playlists de Spotify sont toutes faites par des algorithmes ?
En tout cas, une chose est sûre : AirPlay fonctionne vraiment très très très bien depuis la dernière mise à jour OS/iOS. Et ça, ça incite à écouter sa musique ! Et éventuellement celle d'Apple Music !
[Il ne manque plus qu'un nouvel écran Thunderbolt avec une connectique au goût du jour et ce sera parfait !]
En vous lisant ça fait peur : je veux bien tester Apple Music, mais JE NE VEUX PAS que le service touche à ma musique à moi perso. Point.
@FollowThisCar :
Clairement . L'Obscurantisme est de retour .
Perso ce qui me freine au dela des bugs c'est bien la qualité audio. Sur certains titres c'est vraiment trop limite, les aigus font un bruit de casserole. Il faudrait peut être les prévenir qu'on a des connections largement suffisantes aujourd'hui.
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