Paiement mobile : la Caisse d’Épargne et la Banque Populaire abandonnent Paylib
Le groupe BPCE abandonne Paylib, la solution de paiement mobile concurrente d’Apple Pay et promue par plusieurs banques françaises. Les clients de la Caisse d’Épargne et ceux de la Banque Populaire ne pourront plus activer le service dès le 16 juin 2020, mais ceux qui l’utilisaient déjà pourront toujours en bénéficier jusqu’au 20 septembre 2020. À cette date, Paylib ne sera plus proposé du tout dans le groupe.
Cet abandon rapide n’est pas vraiment une surprise, le groupe BPCE ne faisant pas partie des banques qui soutenaient Paylib à l’origine. Alors que la solution de paiement a été créée en 2013, ses banques ne l’ont adopté qu’en 2017 et encore, uniquement pour seconder Apple Pay. Le service de paiement mobile d’Apple s’est en revanche lancé en France avec la BPCE qui était l’une des seules banques à le proposer pendant plusieurs mois.
On imagine que cet abandon de Paylib répond à une demande trop faible de la part des clients du groupe BPCE. Outre Apple Pay, les deux banques intègrent aussi Samsung Pay pour les utilisateurs de smartphones coréens. Restent les utilisateurs d’appareils Android d’autres marques, qui n’auront plus du tout de solution de paiement mobile à partir du mois de septembre.
Quoi qu’il en soit, cet arrêt est un bon symbole de la victoire écrasante d’Apple Pay en France, après des débuts compliqués. La quasi totalité des banques françaises intègre désormais le service de paiement mobile conçu à Cupertino, alors que la majorité était contre à son lancement. En comparaison, leur solution n’a jamais convaincu, la faute notamment à une utilisation trop compliquée, même sur Android :
Est-ce que le groupe BPCE prendra en charge Google Pay pour compenser l’arrêt de Paylib et offrir une solution aux utilisateurs de smartphones Android ? Nous avons contacté son service de presse pour lui poser la question et nous mettrons à jour cet article si nous obtenons une réponse.
Tant mieux !!!
Reste plus que Apple Pay Cash arrive chez nous 🙏🙏🙏
@NEWIPHONE76
Personne n'a de nouvelles officiel sur apple cash ?
Y’a de virement SEPA instantané aujourd’hui c’est très bien.
Sinon un virement normal c’est bien aussi
@boubloux
La plupart des banques facturent 1 euro le virement instantané...
on peut attendre 24 ou 48h 🥴
@r e m y
Je suis d’accord mais pour des gros achat genre voiture ou autre c’est bien plus sécurisé qu’un chèque de banque.
@boubloux
Sous réserve d'avoir prévenu son banquier auparavant, sinon le virement risque d'être bloqué le temps que la banque vérifie que ce n'est pas une tentative frauduleuse de vider votre compte...
@boubloux
Absolument pas. Le virement n'est pas sécurisé en terme de risque de non-paiement, uniquement en terme de sécurité de transaction. Il reste toujours le risque de compte non solvable qui peut survenir après quelques jours, comme pour les chèques.
A ce jour, le seul moyen avec risque presque 0 et qui reste assez simple pour l'utilisateur lambda (rien de péjoratif) c'est le chèque de banque certifié et de contacter la banque émettrice lors de la remise du chèque pour contrôle.
@joelcro
En fait on avait fait un virement pour payer la voiture, simple la phrase etait " essayez de faire le virement au plus vite, des qu'on le reçoit vous aurez les clefs"
Autant dire que plus sécurisé c'est difficile :)
@joelcro
Si tu me fait un virement instantané ça s’affiche automatiquement sur mon compte et c’est refusé si tu n’a pas les fonds je comprend pas le truc.
Sinon revolut permet de créer des liens de paiement CB pour se faire payer si on veut même se faire rembourser.
Moi j’utilise revolut entre amis.
@boubloux
Ah oui pas mal !
@boubloux
Comme le chèque. Tu le déposes et ça s’affiche sur ton compte MAIS il y’a un délais de validation des fonds, c’est l’encaissement. Ce que tu vois c’est juste une écriture. Les délais sont plus court sur un virement mais s’il y’a un problème lors de l’encaissement, pouf, c’est annulé et au revoir les brouzoufs que tu croyais déjà avoir et que tu as dépensé. En fait la plupart des écritures sur les comptes ne sont que des « écritures » et ne deviennent définitive que lors de l’encaissement. Il y a toute une procédure que l’on ne voit pas mais qui est la véritable étape du transfert de fonds. Si tu regardes bien, tu verras en petit dans un coin de tes documents bancaires « sous réserve d’encaissement ». Ce terme revient très souvent et on y prête peu, voire aucune, attention.
« victoire écrasante d’Apple Pay en France »
Dingue quand on sait que l’iOS est largement dominé par Androïd en nombre d’utilisateurs.
@philiipe
C'est peut-être le succès de Samsung Pay qui a conduit la banque à supprimer PayLib... car ce n'était de toute façon pas les utilisateurs d'iPhones qui étaient supposés utiliser PayLib.
@r e m y
Plutôt d’accord avec toi !
A-t-on des chiffres ? Je n’ai pas encore vu de logo Samsung Pay dans les magasins que je fréquente.
@philiipe
Aucune idée... mais j'imagine que comme pour ApplePay, il suffit d'avoir un terminal de paiement "sans contact" pour que ça fonctionne
Pas besoin de logo samsung pay pour payer sans contact...
@philiipe
Le logo apple pay c'était principalement au démarrage de cette fonction pour lancer les paiements pour les commerces étant dans la banque populaire sans doute...
@r e m y
non c'est le fait que les utilisateurs apple ne peuvent simplement pas ignorer que leur telephone fait apple pay (wallet qui apparait à l'installation) et les banques communiquent beaucoup plus dessus que sur google/samsung pay
C'est toujours la meme histoire: le client iphone est en general bien meilleur client que celui de android.
@raoolito
A par sur les appareils Samsung, et Google, il n’y a aucun système de payement sans contact si?
(je pense notamment a one plus, Xiaomi, oppo, huawei, qui sont très populaires dans mon entourage de développer)?
Samsung est très grand public mais il est vrai que mes proches qui en possède un ne sont même pas au courant de cette fonction... :/
@raoolito
Mais peu importe ! Ce n'est pas pour ses clients ayant de iPhones que la Caisse d'Epargne a adopté PayLib (ApplePay était déjà disponible quand ils ont ajouté PayLib).
Donc si ils abandonnnent PayLib aujourd'hui, je doute que ça ait un rapport avec le fait que les possesseurs d'iPhone ne l'utilise pas en lui préférant ApplePay.
Apple Pay chez ING c’est pour bientôt a ce qu’il paraît 😒
Pour le paylib entre amis, à eux qui prentendent :
« Pas très compliqué de saisir l’IBAN.. »
« L’appareil photo suffit.. »
« C’est immediat »
Désolé mais non.
1. Je dois obtenir l’iban de mon ami (rien qu’avec ce point, on est hors jeu niveau gain de tps mais je continue)
2. Quand je saisi un iban avec l’appareil photo, je vérifie si cest les bons chiffres (perte de tps)
Comme ça a été evoqué avec paylib entre amis.
Je rentre le montant, je selectionne mon amis dans mes contacts (meme pas besoin de rentrer son num)
Et je fais Ok. Ça prenait littéralement 10 sec. Vos solutions sont plus longues, c’est un fait..
Bref, décision regrettable...
@Pico
J'approuve!
J'utilise très souvent PayLib entre amis et c'est bien aussi simple que ça. (Je n'attends d'ailleurs pas ApplePay Cash qui sera nécessairement moins pratique car limité à certains smartphones seulement)
@Pico
Tu parles des virements de particuliers à particuliers et non des paiements en magasin ?
Le sujet me semble différent. Peux tu nous en dire plus ?
@philiipe
Je parle effectivement de virement entre particulier.
Paylib entre amis était très pratique
@Pico
Apparemment PayLib entre amis reste en vigueur.
@chrisfrank
Bonne nouvelle, merci pour l’info 🙏
J’utilise Apple Pay à la caisse d’épargne depuis le tout début et je suis toujours autant surpris de voir la surprise des mes collègues sous androïd quand je l’utilise... il me disent toujours que je suis à la pointe et que c’est fou de simplicité, alors que ça existe depuis 2016!
C’est eux qui sont à la traîne avec leurs appareil androïd...
@jfvit77
vite venez vous cacher dans la chambre du fond, je vais essayer de distraire les chasseurs quand ils vont lire votre post ! Mon pauvre ami, dépêchez-vous ! ils arrivent, j'entend les hurlements et l'odeur de leur haleine fétide qui reclame du sang frais !!!
@raoolito
Mdrr ça va ? 😂
@jfvit77
:D
Apple pay et paylib sans contact ne sont pas en concurrence et ne l'ont jamais été. Apple se garde l'exclusivité sur le paiement mobile sur ses terminaux et limite egalement Apple pay aux iPhones. Paylib sans contact ne sera jamais activé sur un iPhone pas plus qu'apple pay sur un Android.
Ça a été dit l'abandon de paylib est plus lié à la victoire écrasante d'A̶p̶p̶l̶e̶ de Samsung e̶n̶ ̶f̶r̶a̶n̶c̶e̶ sur le marché Android.
Mais pour prendre un peu de recul le paiement mobile aujourd'hui c'est 2% d'utilisateurs en France en 2019 et moins d'1% des transactions.
Je doute que cette option pèse lourd dans le choix d'une banque face à la tarification ou les conditions de crédit. Pas plus qu'elle ne pèse dans le choix où d'un smartphone. Reste à espérer qu'une solution soit mise en place pour les autres utilisateurs Android.
Pour ce qui est de paylib entre amis le service est dissocié de la solution de paiement il n'est pas concerné pas cette décision.
Enfin pour ce qui est du bon vieux virement sepa (hors sujet mais évoqué plus haut) , il s'adapte aussi. La saisie de l'IBAN reste une contrainte certe mais les services de virements par 06 type paylib entre amis ou ex Orange cash sont limités à 300€ ce n'est pas la cas pour un virement classique. Pour l'exemple des Caisses d'Epargne et banques populaires le service (gratuit) secur'pass permet de faire sauter le délai de 72h pour l'ajout d'un nouveau rib. Pour le délai d'exécution la solution du virement instantané est gratuite jusqu'à 300 euros puis effectivement facturé 1€ pour les montants supérieurs.
@Insider14
+1 les virement immédiat, meme le dimanche, testé et approuvé, sont impressionnant.
Reste que comme vous dites, apple ay et paylib c'est pour payer un commerçant, on ne va pas lui demander son iban pour une paire de chaussures ou 2 baguettes et 4 croissants....
(non, pas chez le meme ^^ )
@Insider14
> Apple se garde l'exclusivité sur le paiement mobile sur ses terminaux
Qui ne sont pourtant plus les *siens*, juridiquement parlant.
C'est plus une entrave à la concurrence qu'autre chose, mais surtout en aucun cas la concéquence d'un droit de propriété.
Après, c'est facile de parler d'un succès d'une méthode de paiement disponible sur iOS uniquement dès lors qu'aucune solution concurrente n'est possible. Gagner un combat seul dans le ring, c'est plus facile, c'est sûr.
@byte_order
Tout à fait. On pourrait probablement mettre ça en rapport avec les sanctions prise à l'époque contre Microsoft qui imposait Windows et sa suite logicielle aux constructeurs de PC...
La fermeture voire le verrouillage de l'architecture présente d'énormes avantages pour Apple d'autant plus qu'ils ne sont inquiétés par aucune sanction, ni par les autorités de contrôle de la concurrence ni par les consommateurs.
Voilà... encore une fois, merci les GAFA, merci Apple d’avoir bridé d’iPhone et de le fermer au seul payment via Apple Pay.
Et merci aussi pour la petite olive dans le *** avec le pourcentage de commission sur chaque paiement.
Je n’utilise plus ApplePay depuis que les masques sont imposés en magasin ( Face ID). Vous faites comment vous ?
J'utilise PayLib sans contact tout le temps pour payer avec mon téléphone et je suis surpris par les réactions étonnés des caissières et des caissiers lorsqu'ils me vient approcher mont téléphone du TPV. Le paiement sans contact par téléphone n'est pas encore dans les moeurs.
Par contre je regrette que des banques abandonnent Paylib au lieu de promouvoir cette solution. Par rapport à Apple, Google et Samsung, Paylib a un avantage c'est qu'il ne coûte pas un centime en plus de la transaction carte au commerçant. C'est une transaction carte bancaire comme les autres.
Apple Pay et Google Pay sont des absurdités sans nom. On ajoute des intermédiaires, Américains, dans nos transactions par carte. On accepte qu'ils prélèvent un pourcentage sur des transactions qui peuvent tout à fait transiter directement, comme avec Paylib. On est en train de se soumettre aux GAFA.
On ne peut rien dire contre Apple Pay, ni contre le fait qu'Apple empêche toute application concurrente par la limitation de l'accès à la puce NFC de ses smartphones sous peine de se faire lyncher pour blasphème. Pourtant Apple pue autant que Google.
@Ali Ibn Bachir Le Gros
Ni Apple Pay, ni Google Pay si Samsung Pay ne facturent les opérations auprès des commerçants (ils n'auraient aucun intérêt à accepter). Le seul frais supplémentaire éventuel serait celui du surcoût sur le forfait de location du TPE équipé du NFC (qui serait donc le même pour Paylib) et encore, à vérifier (les banques ont intérêt à proposer les meilleurs TPE au meilleur prix à leurs clients...).
Ou est leur intérêt alors ? Au delà de la compétition entre les constructeurs, l'objectif est de créer un environnement de paiement (et de confiance) pour ensuite faire main basse sur les flux et pas seulement les moyens de paiement. Les frais sur les opérations sont aujourd'hui prélevés indirectement par les abonnements des commerçants au bénéfice de Visa et Mastercard. À mettre en perspective des lancements d'Apple Card et Samsung Money qui seront évidemment parfaitement intégrés aux environnements de paiement... C'est la qu'est l'enjeu $$.
Mais quel dommage !!!
Je profitais de Paylib chez BPCE pour rembourser ma famille et mes amis rapidement...
D’ailleurs, l’article ne parle pas du paiement entre amis via l’application... pourtant un élément phare du programme PayLib.
Je déplore ce départ avec beaucoup de tristesse !
@chrisfrank
Paylib entre amis n'est pas touché pas l'arrêt de Paylib sans contact. Vous pourrez continuer de rembourser votre famille sans soucis. Enfin, sauf si vous les remboursiez par TPE...
@Insider14
Merci de ta réponse c’est plus clair :)
Victoire écrasante d’Apple ? Dans les technologies de paiement en ligne peut-être, dans les usages pas du tout.
Je passe pour un extraterrestre à chaque paiement avec ma montre
Le failware français. Cocorico! 🇫🇷🐔
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