L'erreur est humaine. Même si le système de validation d'Apple s'est énormément amélioré avec le temps, il a également ses failles et laisse parfois passer des apps qui ne devraient jamais être acceptées.

Afin d'être plus réactive, Apple a mis en ligne une nouvelle page "l'iTunes Content Dispute" qui permettra à n'importe qui de se plaindre lorsqu'il estime qu'une app viole sa propriété intellectuelle.

Apple se chargera alors de mettre en contact les deux parties. Pour lancer cette procédure, il suffit de remplir un formulaire. La suite se fait entièrement par courriel.

Il semble que depuis peu les équipes de validation de l'App Store soient plus attentives sur ces sujets. Un développeur s'est vu rejeter son app (via), car celle-ci avait une icône qui était trop proche de celle de Clear. Ces derniers mois, le business des clones a pris de l'ampleur (lire : App Store : Apple fait la chasse aux imitations), Apple se devait de réagir.