Les remplacements de batteries vont-ils freiner les ventes d'iPhone ?
L’astuce, si on peut appeler ça comme ça, est maintenant largement connue et assez bon marché : faites remplacer la batterie de votre iPhone 6/6s/7/SE pour 29 € (tarif jusqu’en décembre 2018) et vous lui redonnerez une seconde jeunesse. Est-ce que ce remplacement, qui peut être demandé par n’importe quel client, va être populaire au point de freiner les ventes d’iPhone ?
Un analyste pense que oui. « Même un petit pourcentage de clients qui choisirait le remplacement de batterie plutôt que le renouvellement d’iPhone pourrait avoir un impact significatif sur les ventes », avance Mark Moskowitz de Barclays.
Il estime que sur les 519 millions de clients éligibles à un remplacement, 10 % profiteront du remplacement à 29 $, et que parmi ceux-là un tiers n’achètera pas de nouvel iPhone cette année. Au bout du compte, cela représenterait 16 millions de ventes en moins.
Cet analyste aura-t-il raison ? Impossible à dire pour le moment en raison du caractère inédit de la situation. Quand bien même Apple perdrait 16 millions de ventes d’iPhone, cela ne devrait pas la tracasser plus que ça. Son plus gros risque est de voir son image de marque dégradée avec une accusation d’obsolescence programmée qui lui collerait à la peau.
À Apple de communiquer efficacement pour convaincre l’opinion publique de son sérieux et de sa probité, comme Samsung l’avait fait après le fiasco des Galaxy Note7 inflammables. Ce n’est en tout cas pas gagné d’avance, car d’après notre sondage sur iGeneration, vous êtes seulement 58 % à trouver que le remplacement de batterie à 29 € pendant un an est une solution satisfaisante au ralentissement des iPhone.
@deepra75
Pas les SE autour de moi ..
Ce n’est pas une fatalité, contacte le support Apple !
@deepra75
Je n’y comprends pas grand chose, le SE de moi frère est parfaitement fluide, alors que mon 6s plus rame a mort et d’après l’Apple store, les batteries sont à peut près au même niveau (80%~)
@armandgz123
Et après un Full reset en créant un nouveau compte vierge dans un premier temps
cela rame encore??
@Sgt. Pepper
Oui, même sans compte iTunes, sans sauvegarde, sans carte sim, avant cette polémique j’avais essayé de comprendre d’où ça venait...
Il ne faut pas être un expert pour conclure qu’une partie des clients ne va effectivement pas renouveler son iPhone. Quelle proportion, c’est impossible à savoir mais il y aura clairement un impact sur les ventes.
"vous êtes seulement 58 % à trouver que le remplacement de batterie à 29 € pendant un an est une solution satisfaisante au ralentissement des iPhone."
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Attention à ne pas sur-interpreter votre sondage.
On peut parfaitement trouver que la solution de remplacement de la batterie à prix réduit soit un geste dans la bonne direction sans pour autant que cela soit totalement satisfaisant !
J'aimerais, par exemple, que Apple revoit sa politique en matière de mises à jours quasi forcée et cesse d'arrêter de signer les versions précédentes.
@MarcMame
+1 pour les MAJ et les versions précédente plus signée
En ce qui me concerne je voulais changer mon iPhone 5s pour un iPhone 2017 mais devant le prix du X et parce que c'est le premier d'une nouvelle série, je préfère attendre le deuxième opus.
Concernant le 5s, il fonctionne plutôt bien avec le dernier iOS avec quelques ralentissements au démarrage des applications, mais la batterie bat de l'aile. Je vais donc la changer avec un kit iFixIt à 25€. Il me fera un an de plus.
Que la batterie faiblisse au delà de quatre ans ne me choque pas.
evidement que la batterie au bout de 4 ans batte de l'aile c'est totalement normal.
Ce qui lest moins c'est que ca impact autre chose que l'autonomie ...
mon ancien iphone 5 (qui a 5 ans) de ma femme sous iOS 9 est beaucoup plus reactif que mon 6S sous iOS11 (fraichement changé en decembre 2016)
et quand je dis "BEAUCOUP plus reactif" pas besoin de faire de bench... ca saute aux yeux
@romainB84
Je ne penses pas que les 2 iPhones Partagent la même configuration ni les mêmes fonctions ....
Tu as un autre soucis que juste « iOS11 ».
How to fix a slow or frozen iPhone or iPadhttp://www.imore.com/fix-iphone-slow
je viens de regarder ton lien !
j'avais deja effectué l'ensemble des manips effectué (et meme bien d'autre !!! enlever la geolocalisation, me mettre en edge plutot qu'en 4g... etc;..)
resultats est le meme.
il ne reste que la batterie que je n'ai pas essayé.
et vu qu'elle a 1 an... (244 cycle... c'est pas la mort en 1 an... ca fait meme pas une recharge par jour...)
@romainB84
Soit ton iPhone a un problème soit iOS 11 est codé avec les pieds ou les deux
je pencherais sur iOS 11 !!
vu que je n'avais aucun soucis sous iOS 10 il y a encore 3 semaines ;-)
je me suis NAIVEMENT dit que "c'est bon j'ai attendu iOS 11.2.1... les bugs seraient ENFIN corrigé et on aurait ENFIN une version stable (apres 3 mois)
Visiblement non ^^
+100
je suis 100% d'accord avec toi !
ou alors laisser a l'utilisateur le choix de pouvoir retrograder son systeme.
(mais c'est sur que... Apple qui se fou de la gueule d'android sur la fragmentation depuis des années... ca ferait cons si du jour au lendemain... les gens faisait marche arriere... et du coup la derniere version ne serait plus adopté a 70% en quelques mois comme ils aiment le montrer!!)
ou alors l'autre solution c'est de dire que la derniere version d'IOS n'est reservé qu'au deux derniere iphone et c'est tout !!
je prefere ne pas avoir les nouveauté mais avoir un iphone fluide et reactif... qu'un iphone avec le dernier OS (bridé au niveau de ses fonctions de toute facon... vu qu'on a pas le dernier iphone) et qui en plus rame !!
je reve vraiment qu'apple se dise :
"bon on a merdé sur iOS11... on va revoir notre copie de fond en comble sur iOS12 (et on arrete de trop se casser la tete a mettre des rustine sur iOS11) et que iOS12 soit sans groooosse nouveauté mais avec des performances et une experience utilisateur NIQUEL
la honnetement ils recupereraient un max de client !!!
Je ne comprends toujours pas le problème. Pour moi ce qu’Apple fait avec la gestion des batteries est tout à fait intelligent, et la polémique vient du manque d’éducation/information des gens. S’ils préfèrent avoir un téléphone qui s’éteint subitement ou qui finit pas chauffer ou exploser pour cause de batterie trop vieille (et ça, que ce soit Apple ou tous les autres ça ne change rien, c’est une réalité technique), plutôt qu’un téléphone qui est un peu plus lent mais non dangereux...
@guijou
Le problème pour la centième fois c’est que les gens ne savaient pas que les performances étaient liées à l’usure de la batterie (ce qui ne coule pas de source). Donc certains, en voyant une autonomie en baisse et des performances nulles, sont simplement aller acheter un nouvel iPhone (puisque changer la batterie n’avait aucune raison d’améliorer les performances, donc cela ne sert à rien de dépenser 89 euros et se retrouver avec un téléphone toujours lent, autant acheter un nouveau).
@guijou :
Si les batteries utilisées par Apple ne se dégradaient pas aussi vite (avec une plus grosse capacité, par exemple, ou une meilleure qualité), et/ou que l'alimentation du processeur était mieux gérée (meilleur lissage de l'alimentation sans ralentir le processeur), il n'y aurait pas besoin de bridage logiciel – comme chez les concurrents.
C'est un problème de conception, et Apple le sait très bien. Je suis certain que les prochains iPhone ne rencontreront pas du tout ce problème.
Accuser les autres d'ignorance quand on n'a pas compris ça...
@sachouba
D’où tenez vous que les batteries d’Apple soient moins performantes et endurantes que celles des autres constructeurs? Des sources, des graphs?
Il me semble également q’Apple est un des constructeurs, sinon le constructeur qui optimise au mieux le logiciel par rapport au matériel.
Ceci dit, TOUTES les batteries vieillissent, et rapidement. C’est d’ailleurs un des éléments qui lâchent en premier, dans tout type d’appareil. Et oui, les gens manquent d’information, car lorsque l’on connait les conséquences d’une batterie trop vieille, on ne peut que saluer la solution de sureté choisie par Apple.
@guijou :
« D’où tenez vous que les batteries d’Apple soient moins performantes et endurantes que celles des autres constructeurs? Des sources, des graphs? »
Si on compare la batterie de l'iPhone 8 avec celle du Samsung Galaxy S8, deux appareils équivalents, on a :
- iPhone 8 : 1'821 mAh
- Galaxy S8 : 3'000 mAh
Voir par exemple : https://www.digitaltrends.com/mobile/iphone-8-vs-galaxy-s8/
Mais, au-delà des considérations techniques, il y a cette autre évidence : Apple est touchée par cette affaire de batteries (il ne doit plus y avoir grand monde sur la planète qui n'en a pas entendu parler) alors que les autres constructeurs (Samsung vend par exemple beaucoup plus d'appareils que la Pomme) ne le sont pas, et 4 des plus importants d'entre eux (Samsung, HTC, LG et Motorola) ont publiquement annoncé que, contrairement à Apple, ils ne ralentissent pas le processeur de leurs smartphones lorsque la batterie est "usée".
Cordialement,
HAL1
Pour ma part, je pense qu'il va y avoir un effet sur les ventes, même s'il est bien difficile de déterminer s'il sera négligeable ou sensible. Mais, plus important à mon avis, il risque d'y avoir un impact sur les mises à jour d'iOS. Jusqu'à maintenant, la très grande majorité des utilisateurs passaient aux nouvelles versions sans se poser de questions. Il est possible que les très mauvaises expériences vécues par beaucoup de monde avec iOS 11 ajoutées à cette affaire de batteries fassent qu'une partie des possesseurs d'iPhone décident désormais de rester sur la version d'iOS avec laquelle leur appareil a commencé, à moins que la Pomme ne parvienne à proposer des nouvelles fonctionnalités véritablement "indispensables" dans les prochaines moutures.
Personnellement, je trouverais vraiment que ça serait une excellente chose si Apple pouvait prendre en compte la version actuelle d'iOS et les deux précédentes en terme de support et de mises à jour de sécurité. Mais je crains fort que cela ne soit qu'un voeu pieux...
Cordialement,
HAL1
MacG : d'ici septembre, il nous faut un tuto pour bloquer les mises à jour d'iOS.
On peut le faire avec une histoire de profil d'Apple TV OS beta, du coup l'iPhone cherche les mises à jour au mauvais endroit et en déduit qu'il n'y en a pas.
Merci.
@frankm
Premiere video sur le sujet sur youtube et c'est reglé
Cette affaire est dramatique pour l’image de marque premium d’Apple. Je pense que cook ne prend pas la pleine mesure du désastre .
On a donc jusqu'à fin décembre 2018 pour profiter du remplacement de la batterie de nos iPhone par Apple à ce tarif de 29 €. C'est noté. Plus on remplace la batterie tard dans l'année plus on repousse son inéluctable agonie...
Vu le désastre écologique et l'impact non garanti sur les problèmes de performances d'un changement de batterie, je suis surpris qu'Apple n'ait pas simplement choisi d'ajouter un réglage permettant de sélectionner un mode "haute performance" avec le plein potentiel du CPU et un mode "sauvegarde batterie" pour une meilleure autonomie. Ainsi le client a le choix et peut adapter le mode de fonctionnement de son téléphone en fonction des circonstances... Ce mode existe déjà quand la batterie passe sous 20%, il devrait donc être facile de l'étendre au besoin.
@mister_bod
Ce mode peut être activé quand on veut même au dessus de 20%
@mister_bod :
« Ce mode existe déjà quand la batterie passe sous 20%, il devrait donc être facile de l'étendre au besoin. »
C'est ça qui est d'autant moins acceptable dans l'affaire actuelle : ce mode existe, il peut être activé à n'importe quel moment, et pourtant Apple, au lieu de l'utiliser, a choisi de ralentir les iPhones des utilisateurs dont la batterie était "usée" (celle de l'appareil, pas de l'utilisateur !) – sans fournir d'explication sur ce qui se cache derrière ce terme – de manière totalement opaque.
Et c'est bien ce qui prouve que la Pomme est totalement en tort. Si "l'usure" de la batterie était normale et si le fait de brider le processeur était habituel (aucun autre fabricant ne le fait, pour rappel), alors ils auraient utiliser ce mode plutôt que de le faire dans le dos de l'utilisateur.
Cordialement,
HAL1
@mister_bod
?
Rien à voir ..
Le mode 20% n’est pas un mode de bridage CPU
Mais un mode d’économie batterie mais qui n’empêche pas de lancer des fonctions gourmandes en énergies ...
Le pb est qu’une batterie HS peut faire crasher l’iPhone si elle n’arrive plus a suivre la demande ...
D’où la nouvelle fonction de bridage.
@Sgt. Pepper :
« Rien à voir .. Le mode 20% n’est pas un mode de bridage CPU »
Ah ? Eh bien alors il faudra en informer Apple, ils ne semblent pas au courant :
https://developer.apple.com/library/content/documentation/Performance/Conceptual/EnergyGuide-iOS/LowPowerMode.html
Extrait :
"In Low Power Mode, iOS conserves battery life by enacting certain energy-saving measures. For example, the system may: Reduce CPU and GPU performance"
@webHAL1
Oui merci ?
Tout est dans le « may » en effet .
On ne sais pas trop ce qui se passe en réalité ...
Ce que je veux dire c’est que les 2. Fonctions ne sont pas identiques et n’ont pas le même but ni les mêmes effets.....
@Sgt. Pepper
Fais un Geekbench en mode économie d’énergie tu verras
Faites comme moi bloquée toutes les mises à jour de vos appareils Apple à partir de la dernière version d'ios10 et tout roule
@ Tox
Tu nous diras la suite STP
car sauf erreur de ma part il m’a semblé comprendre d’après les articles de Macg qu’Apple ne poserait plus de question pour le changement de batterie, ni ne ferait d’obstruction si le potentiel de la batterie est au dessus de 80% ?
ais-je bien compris ou suis-je à côté de la plaque ?
POUR THE FUTUR
1/ Je pense que pour trouver une porte de sortie après fin 2018 que apple pourrait faire un forfait definitif de changement de batterie à 49 euros au lieu de 89 euros qui n’est pas raisonnable
2/ je pense que Apple va revoir dare dare l’architecture de la batterie de ses tous prochains iphones
aussi bien pour la durée de vie, la qualité que pour son demontage, etc.
car ce n’est pas qu’un patch logiciel qui va resoudre les choses encore moins ios12 et les futurs OS avec la réalité augmentée qui sera de plus en plus intégrée à l’OS et d’autres nouveautés qui vont tirer un max sur la batterie...
En faisant un calcul rapide, on se rend compte que changer 50 millions de batteries en une année, la durée de la « promotion », ça revient à changer pas loin de 400 batteries par Apple Store et par jour, en moyenne.
400 réparations de batteries par jour dans un Apple store moyen...
Vous pensez que c’est possible ?
Et encore c’est en prenant comme base les 10% de remplacement.
Je pense que ça risque d’être très tendu sans mettre en place une structure adaptée.
@macinoe
Il y aura aussi les magasins agréés.
C’EST LOGIQUE NON
Apple a mis le doigt dans l’engrenage.
C’est une bonne idée d’améliorer l’expérience utilisateur par rapport aux batteries .
Mais va falloir maintenant allez jusqu’au bout et le faire vite ( vu le buzz)
- expliquer et informer sous iOS l’état exacte batterie
- afficher impacts de l’état batterie courant( et température ,..) sur l’autonomie , la performance moyenne / Mac ( si impacte?) et les crashs
- niveau de bridage ( en cours / Max / moyenne ) et son historique d’application exacte
- consommation courant détaille
-...
Bref du pain sur la planche et Apple aura bien besoin de ce délai d’un an pour régler tout cela .
Cela serait un sacré plus valeurs face à la concurrence ..
Même si on va se rendre compte que les batteries sont un sacré pb pour nos mobiles ?
@Sgt. Pepper
Sur ce coup-ci, je suis absolument d'accord avec vous.
?
@Sgt. Pepper :
"Cela serait un sacré plus valeurs face à la concurrence .."
Je pense que tu voulais écrire "un sacré plus". Dans ce cas, je ne pense pas.
Android permet déjà d'avoir pas mal d'infos sur la batterie :
- courant consommé ou de recharge en temps réel,
- tension aux bornes de la batterie en temps réel,
- température,
- santé de la batterie,
- durée d'utilisation restante en fonction de l'usage,
- durée de charge restante,
Etc.
Des apps peuvent même mesurer la capacité restante de la batterie sans utiliser d'ordinateur.
Et ça ne met pas 1 an à concevoir... Tous les outils existent déjà sur l'iPhone (Apple peut consulter les infos à distance). Il suffit de créer une page pour visualiser les infos – ça doit mettre quelques heures à tout casser.
[Modéré]
J’espère effectivement que les ventes de nouveaux iPhone vont être ralenties. Je souhaite de même pour tous les constructeurs : plus de durabilité des devices, et donc ralentissement du rythme de vente du neuf. La planète regorge déjà de déchets électroniques.
Et la vrai question le remplacement de batterie pour l’iPhone concerné commence quand en France ?
En tout cas Apple va prendre un sacré coup dans la tronche et à l’avenir ils vont faire plus attention.
Après c’est le jeux, il faut assumer d’être Apple et brasser des milliards.
Une question le taraude.
Sachant que des petites batteries de téléphone s’use au bout de 2 ans.
Qu’en est t’il des grosse batterie sur nos futur voiture ?????
@JONYBLAZ
Chez Toyota en hybride ce n’est pas du LiOn mais du NiMH
Je ne suis pas de l'avis du journaliste concernant la pseudo similitude entre les déboires de Samsung et ses batteries explosives et le problème de batterie d'Apple...
On a d'un côté un problème industriel réel, une pièce avec malfaçon. De l'autre une volonté délibérée d'agir de la sorte... Personne chez Samsung n'a espérer voir des batteries prendre feu, tout le monde chez Apple espérait qu'en bridant le proc, la batterie tiendrait le coup.
Bref, d'un point de vue com, c'était bien plus facile a gérer une histoire comme Samsung, même si ce n'est pas encore complètement digéré.
C'est l'excuse toute trouvée ?
C'est pas faute de vendre tout un tas de merde à son catalogue pourtant... le 6s ?
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