Free Mobile : l’eSIM sur Apple Watch « espérée » en 2025 par Xavier Niel
Ce n’est sans doute pas cette année que les clients de Free Mobile pourront ajouter un forfait cellulaire à leur Apple Watch. « Technologiquement, on y est, le problème c’est de savoir comment intégrer ça intelligemment dans nos process et dans notre mode de fonctionnement » a expliqué Xavier Niel à On Refait Le Mac dans la foulée du lancement de la Freebox Ultra.
« Le contrat eSIM chez Apple est un petit peu compliqué, donc ça prend du temps. Je ne suis pas sûr que ce soit en 2024. On va espérer en 2025 d’être capable de l’intégrer », a poursuivi le patron de Free, qui a ensuite révélé une des clauses problématiques du contrat : devoir vendre les Apple Watch dans toutes ses boutiques.
L’eSIM est de manière générale une technologie que Free n’apprécie pas trop. C’est seulement depuis 2022 que l’opérateur propose une eSIM pour l’iPhone, soit plus de trois ans après Orange. Ce que craint Xavier Niel avec cette SIM dématérialisée, c’est de se faire « désintermédier » :
On aime bien garder un contact avec notre abonné, et l’eSIM nous fait perdre le contact avec notre abonné. […] On veut pas aider financièrement à l’acquisition d’un téléphone mobile et au bout d’un moment de ne pas avoir l’abonné ou avoir un abonné qui ne soit plus lié directement avec nous. […] C’est ça qui nous stresse systématiquement. Après on va pas contre le progrès, et quand c’est demandé par nos abonnés on le met en œuvre. C’est pour ça qu’aujourd’hui on a l’eSIM pour les nouveaux et les anciens abonnés.
En parlant de SIM, peut-on espérer une option multi-SIM, pour pouvoir utiliser son forfait Free Mobile aussi bien sur son iPhone que son iPad ? « C’est purement un sujet marketing, reconnait le patron de l’opérateur. Si à un moment on sent qu’il y a une vraie volumétrie, une vraie demande, on sera là, bien évidemment. »
Mais il juge pour le moment que son forfait mobile est suffisamment bon marché pour que les clients en souscrivent un second rien que pour leur iPad : « La SIM supplémentaire, en fonction de nos offres, elle est à 9,99 € avec de la data illimitée [pour les abonnés Freebox, ndlr]. C’est pas délirant en termes de prix. Donc la SIM supplémentaire est moins chère que le multi-SIM ailleurs parfois. »
Ce qui est incroyable est que l’on ait encore besoin d’une SIM physique aujourd’hui…
@chandler74
"Ce qui est incroyable est que l’on ait encore besoin d’une SIM physique aujourd’hui…"
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Besoin ? Non.
Mais le choix : oui.
@chandler74
Y'a pas mieux que la SIM physique. Vous faites comment si vous changer de téléphone ? Faut aller chez l'opérateur et en redemander une car le QR Code fourni au début n'est utilisable qu'une fois et il faut repayer. Ça m'était arrivé chez SFR quand j'avais changer l'OS de mon Fairphone 4.
L'intérêt de l'esim serait de la recevoir direct quand vous changez d'opérateur et qu'elle doit fonctionnelle directement aussi.
@DP-Britto
C’est easy. Je viens de changer pour passer d’un 12 pro avec sim physique dedans à un 15 standard. Au moment de faire le transfert de tel a tel, je n’ai même pas eu besoin de sortir mon ancienne SIM du 12. Le 15 m’a proposé d’activer ma SIM en mode e-SIM, ce que j’ai fait… et cela fonctionne!
Opérateur: Swisscom (opérateur historique en Suisse)
@chandler74
J’ai changé deux fois de téléphone en un an, la première fois, il a fallu attendre 24h pour que ma esim soit de nouveau opérationnelle…
La seconde, le service client Sosh m’a dit d’aller chercher une sim physique en boutique Orange (20km de chez moi) car il y avait des soucis avec les esim…
La sim physique a encore quelques avantages pour elle.
@elesse
Question bête : on peut prendre une esim chez sosh ou orange sans forfait mobile associé ?
@chandler74
J’ai changé deux fois de téléphone en un an, la première fois, il a fallu attendre 24h pour que ma esim soit de nouveau opérationnelle…
La seconde, le service client Sosh m’a dit d’aller chercher une sim physique en boutique Orange (20km de chez moi) car il y avait des soucis avec les esim…
La sim physique a encore quelques avantages pour elle.
@elesse
Ça c’est pas de chance car normalement c’est sans difficultés. Peut être un souci chez l’opérateur… mais ce n’est pas une généralité je pense.
C’est quoi l’intérêt d’avoir une SIM dans une montre ? De pouvoir emporter sa montre sans son téléphone ? Ou il y a d’autres choses que je loupe ?
@Ichigo-Roku
Tu ne connais pas les avantages ni les fonctionnalités de l’Apple Watch cellulaire ?
https://www.apple.com/fr/watch/cellular/
@Smoky
Non, je me doutais plus ou moins de ce que ça pouvait faire, mais pas en détails.
Vu que ça semble important pour quelques personnes ici je me demandais si je passais à côtés de fonctions interessantes ou pas.
@Ichigo-Roku
Tout dépend de tes usages. Si tu souhaites pouvoir disposer d’une sorte d’iPhone miniaturisé en permanence c’est hyper pratique.
Par exemple tu pars faire une balade ou du sport sans iPhone et bien tu restes joignable, tu peux écouter la musique en streaming, accéder à tes notifications et même commander ta domotique depuis la montre en totale autonomie 😉
@Smoky
Avoir un relais 4 g en permanence au poignet non merci
@julien32
🤣🤣🤣
Jette tout de suite ton iPhone car il est largement pire niveau ondes 😂
Pour info la liaison est faite en Bluetooth vers ton iPhone tant que tu es à portée de celui-ci.
@Smoky
T'as ton tel constamment au poignet ? Sinon l'iphone est en wifi si tu vas par la
C’est quoi ces excuses en carton pâtes?
Et il ose dire « c’est dans notre ADN d’être en avance de phase ».
c'est pas Xavier Niel qui se vante avec sa box d'être en avance sur la marché😆
C’est justement la volonté d’Apple de couper le cordon avec les opérateurs. L’esim est incroyable je l’utilise constamment quand je voyage ! Une esim par pays
@jule6769
"C’est justement la volonté d’Apple de couper le cordon avec les opérateurs. "
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Le seule volonté d’Apple est d’avoir le contrôle sur tout et tout le monde.
@MarcMame
Un peu excessif même si c’est pas complètement faux. Dans le cas de l’esim c’est pour libérer l’utilisateur
Mais c’est horrible cette montre.
"On aime bien garder un contact avec notre abonné, et l’eSIM nous fait perdre le contact avec notre abonné. "
Quel est le rapport ? En quoi une eSIM qui a les mêmes caractéristiques d'interaction avec le réseau empêche le contact ? Ca n'a aucun sens.
Si Free veut satisfaire ses abonnés, il n'a qu'à proposer un réseau décent (beaucoup d'endroits saturés et mal couverts malgré un nombre d'antennes équivalent à SFR et Bouygues depuis 2 ans), et des options que les gens attendent...
Toutes les enquêtes montrent que leur réseau reste un cran derrière SFR et Bouygues (Orange c'est plus naturel)
Autant sur le fixe, ils innovent et sont devant la concurrence en termes de fonctionnalités et de technologie, on l'a vu hier, autant sur le mobile, ça reste nettement en deça des 3 autres.
Les gens qui veulent d’une esim sur une montre qui tient déjà pas la journée sans cellulaire…
@nanni
Essayes l’Apple Watch ultra 1 ou 2 et tu reverras ton jugement 👎
sans cellulaire? ma watch8 la tient la journée de travail en wifi ou la journée complete en bluetooth (avec l'iphone à coté)
par contre c une demi journée en 4G oui en effet.
@raoolito
Pour l’ultra 2 c’est deux jours sans problème
@lexaout95
meme en 4g ???
@raoolito
Oui même en 4G et en plus je fais pas mal de sport en extérieur
Pour moi elle tient sans problème 2 jours
@lexaout95
Whow 🙌🏽
C’est toujours d’actualité les problèmes YouTube sur freebox ?
De quoi vous plaignez vous ? Orange, SFR ou Free dans les drom ils connaissent pas la eSIM !
Je vois que tout le monde crache sur Free. Pour ma part, je suis chez eux depuis une quinzaine d’années et je n’ai appelé le SAV que 2 x (changer ma box foudroyée et passer à la fibre) jamais de problèmes …même avec tél (2 € et illimité 5G). Je dois être chanceux.
@2ni
Tu n’es pas chanceux. La majorité silencieuse satisfaite n’ouvre que rarement son claque-m… le nombre d’abonnés et la croissance se chargent de parler pour eux.
Par ailleurs il est impossible de satisfaire tt le monde ou de faire un sans faute donc il y aura tjrs des gens qui auront eu un vrai sale vécu, mais qui auront tendance à en faire une généralité..
Multi sim => partage de connexion...
Sinon pour l'e-SIM chez Free, c'est peut-être la meilleure expérience utilisateur tout opérateurs confondus. Je ne comprends pas son point de vue "stressé a l'idée de ne plus être lié a l'utilisateur" en revanche ?
Non, mais qu’est-ce qu’il faut pas entendre ! Pas de eSIM pas de Free ! qu’il aille se faire voir.
eSIM ou SIM je comprend pas la différence, j’ai jamais eu aucun contact avec Free et l’un comme l’autre y’a zéro engagement, autrement dit l’un ou l’autre si on veux partir car le réseau est vraiment pourri on peut
Excuse bidon
Oui, il se fout du monde. Je vais finir par changer d’opérateur.
« c’est dans notre ADN d’être en avance de phase », selon Xavier Niel
🤣🤣🤣🤡
Tkt Xav stresse pas, en se faisant ponctionner tous les mois on n’oublie pas que l’opérateur existe.
Argument ridicule…
Perde le contact ?? On parle d’une e-sim dans une montre calme toi Xavier !
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