Free Mobile : les SMS+ ne marchent pas

Christophe Laporte |

Si vous êtes chez Free Mobile, sachez que tous les "services SMS" ne sont pas (encore ?) fonctionnels. Un lecteur travaillant dans le domaine nous a fait part du message suivant :

"Sur le réseau Free Mobile, seuls les SMS d'un téléphone à l'autre fonctionnent. Les SMS Push (comme les services SMS+ et autres) ne fonctionnent pas".

Cela signifie entre autres que les services de paiement par SMS ne fonctionnent pas (pour l’heure ?) avec Free Mobile.

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#Free Mobile
avatar djmat | 
C'est pour ça moi je suis passé chez B&you, meme prix que Free mais pas de problèmes. Et comme c'est sans engagements ça me permet d'attendre quelques mois avant de passer chez Free par principe. Mais c'est pas pour autant que je veux jouer aux béta testeurs. En même temps faut s'en douter c'est comme quand sors un nouveau produit Apple. Souvent les premier acheteurs ont des problèmes.
avatar Enyx | 
J'ai fait comme SuperBoy58 pour les mêmes raisons
avatar iguan | 
Oui c'est indiqué dans la grille tarifaire depuis le premier jour. "SMS+ et MMS+ surtaxés (non disponible au lancement) selon grille tarifaire" Toujours bien s'informer avant de souscrire à quoique ce soit, si vous vouliez faire des SMS+/MMS+ dès le premier jour de votre abonnement, il ne fallait pas s'abonner à Free Mobile tant que cela n'est pas disponible.
avatar RaZieL54 | 
Effectivement, beaucoups decouvrent des scoop... marques en toutes lettres dans les annonces et les CG. Le succes de l'offre de Free semble etre un raz de marrée qui n'avait ete prevue par personne, meme pas par Free. Si Free est depasse par ce succes sans precedent, cela ne presume en rien de la qualite et des services qui sont en train d'etre mis en place, il faut juste etre un peu patient. Espérons maintenant que l'exemple de Free va se repandre dans les autres pays, histoire d'influer sur les couts bien exorbitants du secteur, mais aussi sur les pratiques...
avatar matb22 | 
@rom54 : 'Espérons maintenant que l'exemple de Free va se repandre dans les autres pays, histoire d'influer sur les couts bien exorbitants du secteur, mais aussi sur les pratiques...' Oui et qu'enfin un jour on puisse utiliser son tel à l'étranger (surtout 3g en fait) sans avoir à faire un emprunt de 5 ans à la banque! Ça ce serait vraiment top... Je me suis fait avoir une fois à Barcelone. 5 mn de surf internet= 50 euros.... Depuis j'achète des cartes data prépayées mais ce n est pas toujours possible ou difficile dans certains pays... Là c'est clairement de la pigeonnerie de bandis de grands chemins et je serais éternellement reconnaissant à free si ils permettaient une avancée dans ce domaine. Etonnez-nous Mr Niel! Moi c'est à l'étranger que la 3g me serait le plus utile...
avatar PtitRital67 | 
Prends un Bescherelle plutôt.
avatar reddevilsX | 
C'est normal les abonnés mobile free ne peuvent toujours pas bloquer leurs forfaits. X. Neil en avait fait un argument lors du lancement de l'offre. Je pense donc que ce ne sera activé qu'après que ce blocage soit disponible ...
avatar Caribours | 
Il y a toujours des victimes dans les révolutions. SMS + ? Bon ça va. Laissons le temps à FREE de se mettre en place.
avatar emink | 
@imacman : si Free Mobile n'était pas là, ma ligne gsm ne serait pas coupée depuis 4 jours. Ils font comme pour l'adsl,aucun support. Facile de casser les prix quand on rogne sur l'emploi.
avatar Caribours | 
@bazino : ils emploient 5000 personne dont 4000 en France. Si il y avait plus de Xavier Niel la France créerait beaucoup plus d'emplois.
avatar iguan | 
Il y a un support, le problème c'est qu'ils y a des milliers de personnes qui le sature pour dire "Je suis toujours en étape 1 depuis xx jours, est ce normal?", tout ça pour qu'on leur dise très logiquement "Oui monsieur ou madame, il y a beaucoup de demandes en ce moment, il faut patienter". Il faut donc insister pour les avoir, car 4000 à 5000 conseillés c'est pas mal en temps normal (surtout pour un début), mais dans la période actuelle, c'est peu étant donné les milliers de personnes qui appellent en même temps.
avatar matb22 | 
@spykee : 'Heureusement que je suis resté chez Orange pour le mobile...' Bah si comme tu l'as dit tu gagnes 10 fois un smic c'est certain que je vois pas trop l'intérêt que tu as à aller chez free mobile.... Surtout en période de beta comme maintenant.
avatar matb22 | 
@spykee : tu me rassures. Sinon les fins de mois auraient été difficiles. Et l'arrogance tu dois en avoir plein en primes aussi^^ (réference à un autre post)
avatar matb22 | 
@spykee : Ah si j'oubliais.... Because you're worth it!
avatar iguan | 
Prend des cours d'anglais STP, et évite de l'utiliser en attendant :)
avatar matb22 | 
@Frodon : 'Prend des cours d'anglais STP, et évite de l'utiliser en attendant :)' Loupé le camouflet mon gars.... Je suis prof d'anglais donc je sais parler anglais un minimum et puis toi tu dois pas connaitre la pub loréal en anglais. ("because i'm worth it" et je te laisse le soin de chercher la traduction dans le dico) Bref si tu as besoin de cours d'anglais je suis dispo^^
avatar Gandalf | 
@kayabis : parce que je le vaux bien ? ;)
avatar drkiriko | 
@kayabis : +1
avatar iguan | 
Tu n'as pas compris le sens de ma remarque, dommage ;) Oh yes of course... Because you're worth it! P.S: Bravo la référence culturelle la pub "L'Oreal"
avatar matb22 | 
@Frodon : 'Tu n'as pas compris le sens de ma remarque, dommage ;)' Non là j'avoue je n'ai pas saisi ta subtilité... Quand tu dis à quelqu'un prends des cours d'anglais et en attendant évite de l'utiliser, en général tu signifies par là que la personne parle mal anglais. Mais explique moi ce que tu as voulu dire, je ne veux pas mourir idiot^^
avatar iguan | 
En tous cas les Push SMS quotidiens de ma banque pour ma situation de compte passent. Je n'ai pas encore essayé les SMS 3D Secure, nous verrons bien.
avatar napuconcture | 
La validation des payement via lcl + free, fonctionne bien de mon coté.
avatar tifilou68 | 
Le service SMS+ est géré par le cartel de opérateurs : est-ce de leur faute si Free ne peut pas l'utiliser ?
avatar Gandalf | 
Donc à priori le titre de la news est bon, ce sont les SMS+ qui passent pas, pas les push SMS ;) Donc rien de bien dramatique, sauf ceux qui payent leur abonnement Dofus comme ça ;) Je suppose que ça inclue aussi tous les SMS surtaxés pour les jeux et concours TV ;)
avatar Lou117 | 
Cessons les faux proces svp ! Les SMS+ sont prevus, ils seront integres a l'avenir et sont dores et deja integres a la grille tarifaire. Aucune histoire de cartel la dedans, c'est gere par un organisme independant.
avatar Terenn | 
@bazino et consorts Toi pas content toi partir Free sans engagement. Bye bye
avatar kuban | 
Je trouve un peu débile de critiquer le SAV de Freemobile et de se réjouir de B&You sans aucun SAV. Idem pour l'emploi... Bref la logique et les consommateurs... 2 points cependant : Avant de critiquer les déboires du réseau, merci d'être au minimum sur ledit réseau. Vous me faites penser à ces personnes sous windows qui affirment que sur Mac, on ne peut pas aller sur internet. Si vous êtes victimes de la portabilité, il semble qu'un ministre ait reconnu qu'il causait trop sans agir. Ça tombe bien y'a des élections cette année.
avatar Gandalf | 
@Un Vrai Type : B&You a un SAV assez réactif, sur Facebook ou leur site internet, ils n'ont juste pas de SAV téléphone ;) Personnellement j'aurais aimé le même type de SAV chez free mobile, plutôt que de patienter 10 Mns en ligne (même si c'est gratuit) pour ensuite devoir expliquer mon souci à un opérateur, mais ça c'est sans doute parce que j'ai le réflexe internet. Mais bon pour ma part je ne choisis pas un opérateur pour le SAV. Je suis abonné free depuis des années et pas eu besoin d'appeler leur SAV. Quand j'étais en téléphonie mobile chez SFR puis Virgin puis B&You, quasi jamais eu à appeler le SAV. Je ne suis pas près à payer le double pour avoir un "bon" SAV, si on peut les qualifier de bon, la dernière fois où j'ai eu besoin du SAV, chez SFR, l'opérateur a rien compris à ce que je voulais ;)
avatar iguan | 
Tu as le SAV Twitter @freemobile pour Free Mobile et @LALIGNEDEFREE pour les offres Freebox
avatar tazz973 | 
Par principe , même si tout ne marche pas bien, je ne retournerais jamais chez les opérateurs historique, sauf dans un extrême cas !!!!!!!! SMS + je connais pas.
avatar keanus | 
Les échanges du lundi matin, ça donne !! Pour ma part et même si ça me coûte 20 euros de plus par mois, je fais mon bêta testeur avec le maintien d'orange + free. Mon 4s nu chez Apple passe d'orange a free tous les 3/4 jours. Pas de portabilité, une nouvelle ligne et si d'ici 1/2 mois si je suis satisfait je ferai la portabilité en résiliant ma ligne orange: car finalement mon retour d'expérience sera plus valable que tout ce que je peux lire. Si je suis déçu j'aurai dépensé 40 euros pour faire le test mais j'irai chez sosh et je les récupèrerai rapidement, si ça me va je les récupèrerai aussi !! Marre de mon abo à 55 euros !!!
avatar Gandalf | 
@saakhpets : tu fais comment pour voir le changement de réseau ? Le mien marque "free" en permanence.
avatar matb22 | 
@picassoloto : 'Quel intérêt d'envoyer des SMS+ et MMS+ en plus surtaxés?' Bah je pense que c'était le système qui permettait avant l'arrivée des smartphones d'obtenir des sonneries et autres hors de prix. C'est sûr qu'avec un iphone ça n'a pas trop d'intérêt donc ça ne me fait ni chaud ni froid.
avatar icemanfx | 
Tant mieux ça éviterais les gens de dépenser 100€ par moi en SMS+ pour savoir si ton copain te fait cocu ou pour voter à la star académie LOL
avatar Fredox93 | 
Cela est peut être le résultat du blocage (afin d'éviter tout hors forfait) des lignes. Si le blocage est d'office, il fait contacter le service client pour le désactiver.
avatar powerjaja | 
Annoncé dans la grille tarifaire donc aucune mesquinerie de la part de Free. Et maintenant on se plaint de ne pas pouvoir payer des SMS+ surtaxés ou qui servent à nous envoyer de la pub?.... Tssssiiit
avatar PtitRital67 | 
mais vous en faites quoi de votre service client?
avatar Gandalf | 
@smjm : l'excellent service, avec des opérateurs qui quand tu demandes comment paramétrer ton mail SFR sur ton ordi parce que ça marche pas savent pas du tout ? ;) Et l'illimité red de SFR je ne crois pas que ça soit pareil que celui de free... Illimité SMS mms 40 destinations à l'internationale ? (enfin moi y a que les USA qui m'intéressent). Internet 3 Gigas ? J'avais 512 avant en écoutant spotify je me bouffais le forfait en 10 jours.
avatar keanus | 
@fil de brule pas de gestion des 2, je change la micro des 2 opérateurs et pour le moment je suis plutot content de Free. D'ailleurs le partage de connexion fonctionne super bien.
avatar yann111 | 
Il y a vraiment des gens qui utilisent les SMS+?
avatar PtitRital67 | 
euh tu parles de quoi de ton adsl ou de ton téléphone mobile? parce que sinon je veux bien que tu me parles du SAV de ta machine à laver. Une panne de 3 mois sur du réseau mobile (enfin internet tu me diras aussi...) je change d'opérateur perso faut pas déconner.
avatar Aleks25410 | 
@ la petite armée de Free Doit on vous rappeler que les tarifs sont annonces pour 3 million de personnes !? Il se passe quoi ensuite, vous vous faites pigeonner par votre opérateur preferé, ou c'est ceux a qui vous essayez de vendre un service pas fini qui se feront pigeonner ?
avatar PtitRital67 | 
on ne sait pas ce qu'il se passe et alors?
avatar Nathansatva | 
@kenikine : "toujours plus pour le même prix", ça inclut la Révolution à 38€ par mois selon toi ? :-)
avatar PtitRital67 | 
je pense oui dans la mesure où le prix de la révolution n'a JAMAIS bougé AHAH
avatar Nathansatva | 
Faudrait un peu arrêter de répondre à côté ... :-) On s'en fout que le prix de la Révolution n'ait pas augmenté. Le prix de la Révolution EST une augmentation par rapport à l'offre originelle. Donc dire que free propose toujours plus pour le même tarif, c'est oublier que l'offre ADSL s'est pris 10€ dans les dents !
avatar PtitRital67 | 
ouais désolé d'être rigoureux hein si tu avais pris l'exemple avec la V5 tu aurais raison mais non le prix de la Révolution n'a pas augmenté, maintenant raconte ce que tu veux c'est bien.
avatar Nathansatva | 
Tu le fais exprès ou quoi ? La V5 est seulement 2€ plus chère suite à l'ajout de la TVA, qui, contrairement à ce qu'avait promis Niel, a été reportée. A la limite, il n'a pas été très honnête mais la hausse de prix n'est pas directement imputable à sa boite. Par contre avec la sortie de la V6 le prix de l'offre a bondi, en même temps que les services. Devant ces faits, je ne vois pas comment on peut dire que free en donne toujours plus pour le même prix ! Free en donne plus pour plus cher, c'est tout. Et d'ailleurs la Révolution est une des box les plus chères du marché. Ce qui ne l'empêche pas d'être la meilleure box du marché, d'ailleurs ! Serait bon d'ouvrir les yeux des fois et de ne pas voir uniquement ce qu'on a envie de voir !
avatar PtitRital67 | 
l'offre freebox de base est 2€ plus cher qu'avant oui l'offre revolution sortie avec la freebox révolution ne peut logiquement être plus chère qu'avant étant donné qu'avant elle n'existait pas, toi y'en a comprendre? C'est la freebox qui plombe le prix de l'abonnement c'est tout
avatar Nathansatva | 
Dis moi, toi, dans ton immense sagesse, c'est quoi le numéro de version de la révolution ? C'est Révolution V1 ou freebox V6 ? Toi y'en a comprendre ? Elle s'inscrit dans une continuité, que tu le veuilles ou non !

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