Leboncoin lance un système de paiement en ligne pour sécuriser les transactions

Mickaël Bazoge |

Pratique et simple, Leboncoin souffre pourtant d’une réputation peu flatteuse au vu des arnaques que les acheteurs malheureux peuvent y rencontrer. La dernière initiative de la plateforme de petites annonces vise à améliorer cette perception, avec la mise en place d’un service de paiement maison. Le principe est tout bête : le vendeur ne reçoit l’argent de son bien que lors de la réception du colis par l’acheteur.

Leboncoin conserve donc la somme de la transaction, le temps que le produit arrive à bon port. Une manière efficace de lutter contre les petites annonces frauduleuses et les arnaques. Le service n’encaisse aucun frais, du moins pour le moment, et il n’interdit en rien le marchandage entre acheteur et vendeur, comme l’explique le site spécialisé LSA.

Ce nouveau service de paiement est manifestement en phase de rodage, car il n’est proposé qu’aux utilisateurs en cours de transaction. Le 12 septembre, Antoine Jouteau le directeur général du site, tiendra une conférence. On en saura un peu plus sur les ambitions du Bon Coin dans le domaine du paiement en ligne. Ce sera aussi, peut-être, l’occasion de savoir si l’entreprise compte s’appuyer sur ce service pour faire évoluer un modèle économique qui jusqu’à présent, fait payer les vendeurs pour valoriser leurs annonces, et les entreprises pour leurs offres d’emploi.

Pour vos annonces de produits Apple, vous pouvez aussi passer par iOccasion, notre service de petites annonces. À quelques jours du lancement de nouveaux iPhone, profitez-en pour vendre vos anciens modèles et financer l’achat de votre futur smartphone !

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avatar Ritoster | 

Ils ont enfin découvert l’existence de Price Minister...

avatar frascorpion | 

@Ritoster

Ouais mais priceminister nous prendre en commission et j’espère pas le bon coin

Voilà pourcentage de commission
0 - 50 € 22 %
50 - 100 € 18 %
100 - 300 € 12 %
300 - 600 € 8 %
600 € et + 4 %

avatar lome_bbrr | 

après la com de Priceminister se justifie + :
- on a beaucoup de superpoints (remboursements sous forme de bons d'achats)
- un SAV si il y a problème! Justement j'avais acheté un iPhone X à un revendeur soit-disant français, mais il venait en fait de Hong Kong et avait de surcroit un pixel mort... j'ai donc fait appel au SAV de Priceminister et j'ai été intégralement remboursé.

Par contre la même commission chez ebay je ne comprends pas...

avatar Gregoryen | 

@Ritoster

Oui enfin Rakuten ^^

avatar Armand07 | 

Ou Ebay et PayPal ?

avatar ValeRoss46 | 

@Armand07

Enfin eBay c'est des gros voleurs.
Quand tu vois les commissions exorbitantes qu'ils prennent....

avatar Hield | 

Quand bien même ça ressemble à quelque chose d’existant, ils n’ont pas le droit de faire concurrence ?

avatar simnico971 | 

J'ai mis une annonce pour une paire de Vans neuves, c'est bien simple je n'ai reçu que des tentatives d'arnaques (PayPal), facilement une douzaine.

avatar philaube | 

@simnico971

Mais en cas d’arnaque, PayPal rembourse. Ça m’est arrivé plusieurs fois et toujours remboursé.

avatar bubu16 | 

@philaube

Non ici c’est la situation inverse. En fait tu vends ton bien mais tu ne reçois jamais l’argent. Les mecs t’envoie un mail copie de ceux de PayPal comme quoi tu as reçu l’argent, alors qu’en fait il n’en n’ai rien.
Donc Paypal te rembourse rien dans ce cas.
Par contre si tu es un acheteur floué, effectivement c’est très efficace, même contre les sites avec pignons sur rue qui refusent / traînent dans les remboursements !

avatar marenostrum | 

normalement un vendeur n'envoie rien sans encaisser l'argent d'abord.

avatar bubu16 | 

@marenostrum

Ben c’est le principe de cette arnaque, qui consiste justement à te faire croire que tu as reçu l’argent, alors que non. C’est comme du phishing en soit : basé sur une imitation et la crédulité, mais ça marche.

avatar marenostrum | 

PayPal te envoie un SMS direct. impossible de te tromper.

avatar simnico971 | 

@marenostrum

C'est bien ce qui m'a empêché de me faire arnaquer. Tu reçois un reçu de paiement PayPal très douteux te disant que tu dois envoyer l'article le jour même, que les fonds sont bloqués tant que tu ne leur envoies pas le numéro de suivi.

Honnêtement c'est bien foutu et sans un minimum de méfiance, facile de se faire berner. Beaucoup de personnes pas aussi à l'aise que nous avec les outils informatiques doivent tomber dans le panneau...

avatar alexis83 | 

@bubu16

Il faudrait vraiment des cours ou des « passeports » pour éviter ce genre d’arnaques pour les novices de l’Internet.

avatar bidibout | 

@bubu16

Je ne comprend pas, après coup qu'ils envoient un mail bidon peut en effet être trompeur mais il suffit de vérifier son compte PayPal pour s'apercevoir que l'argent n'y est pas non ? A moins que certaines personnes ne se content du mail auquel cas en effet c'est fichu.

avatar flux_capacitor | 

@bidibout

Evidemment. Le B.A-ba c'est d'aller vérifier en ligne le versement effectif de l'argent sur son compte PayPal ou dans l'app, pas de croire un mail de phishing 🙄

avatar LeCollectionneur | 

@philaube

Sauf que les arnaqueur envois un faut mail PayPal du coup PayPal n’est pas concernait par la transaction 😕

avatar marenostrum | 

Il connaît pas ton mail l’autre. Il communique par le biais du site. Il peut rien te envoyer en dehors du site.
Il faut pas insinuer non plus, les cas d’arnaques sont rares par rapport aux ventes réalisées par ces sites de commerce.

avatar DG33 | 

@marenostrum

Et le b-a-ba c’est également d’avoir une adresse eMail différente sur PAYPAL et LBC...

avatar samheraan | 

Enfin

avatar BleuRooster | 

Enfin! Il y aura peut être moins d’escroc.

avatar MKO | 

Je vois pas en quoi ce système est mieux que les systèmes existants, l’acheteur peut toujours nier avoir reçu le colis....

avatar alexis83 | 

@MKO

Je me demande comment ça ce passe effectivement, même si remis contre signature et donc preuve d’avoir reçu le colis encore faut-il que ce ne soit pas un voisin qui est signé et encore faut il qu’il y ai bien le bon article dans le colis ! Si c’est pour filmer tous les déballages... perso c’est que de l’échange en mains propre Leboncoin pour moi (liquide ou Paypal au moment de la cession)

avatar MKO | 

@alexis83

Pareil uniquement main propre sur lbc sauf j’avoue si petit montant < 20€

avatar Pyralene | 

Enfin !!

avatar jujusous3434 | 

Le but n’est pas de le comparer à Ebay. Ici ça reste de la remise en main propre, mais ça évite de se balader avec des centaines d’euros en liquide quand on vends un iPhone par exemple. Le gars confirme la réception au moment de la remise en main propre et hop, l’argent est reçu de manière sécurisé.

avatar davidtuga | 

@jujusous3434

et si il ne confirme pas et demande le remboursement ?

avatar jujusous3434 | 

Tu lui demandes au moment de la remise en main propre. Un clic sur l’application = remise des billets en main propre.

avatar pagaupa | 

Jamais eu d’emmerdes avec leboncoin! Ce moyen de paiement sera un plus pour moi.

avatar flux_capacitor | 

@pagaupa

Vraiment ? Jamais de mail genre

Bjr,
Votre produit est il toujour disponible ? passez-moi votre e-mail si l'offre est encore valable.

(alors que l'annonce a été postée moins de 10mn auparavant)

Signé : aucune signature bien entendu (la politesse ça n'existe plus)
et avec un nom débile dans l'entête de mail type AAA ou xyzbhdie

Non vraiment, les arnaques sur le bon con ça n'existe pas voyons !

avatar pagaupa | 

@flux_capacitor

Non jamais...
D’autant que je mentionne mon numéro de tel dans tous les cas..

avatar DG33 | 

@pagaupa

Ne JAMAIS laisser son numéro de téléphone sur LBC, ou plutôt le masquer !

avatar Malvik2 | 

Voilà une belle connerie...Leboncoin vous n’aurez aucun soucis si vous privilégiez la remise en mains propre; qui peut être assez naïf pour acheter par exemple un iPhone ou une tablette sans même la voir? Sérieux ? Déjà même en contact direct, quand je vois le nombre de transactions que j’ai annulé pour des phones en piteux états sois disant "comme neuf"...

Et leur système, ça ne protégera que l’acheter, le vendeur il fera comment quand un mec dira que ce qu’il a reçu est endommagé et/ou absent ?
C’est pas sérieux

avatar LeCollectionneur | 

@Malvik2

Tout à fait d’accord , j’ai aussi eu des mauvaise expérience avec priceminister comme sa 😕

avatar Brice675 | 

Et comment ça se passe si l'acheteur reçoit le colis et dit ne jamais l'avoir reçu ? L'argent resté bloqué ?

avatar marenostrum | 

ça c'est le problème de la poste. c'est eux qui doivent rembourser s'il ne prennent pas la signature du client, ou le laissent n'importe où le colis.

avatar flux_capacitor | 

@marenostrum

Pas si le destinataire prétend avoir reçu un colis vide (ce qui peut arriver avec un voleur à la poste) ou prétend qu'il y avait un caillou dans le colis à la place du produit commandé !

avatar victoireviclaux | 

Notre société ne fonctionne pas s'il n'y a pas un minimum de confiance et de transparence également... Triste monde où "pas mal" de monde ose jouent les personnes malveillantes ou profiteurs.

avatar Bigdidou | 

@victoireviclaux

"Triste monde où "pas mal" de monde ose jouent les personnes malveillantes ou profiteurs."

Je reste optimiste ;)
Le problème de ces plateformes, c'est q'elles attirent les arnarqueurs en tout genre come le papier tue mouche attire les mouches. Ça donne un effet loupe qui ne correspond pas forcément à la réalité d'une population.

avatar Brice675 | 

Même quand c'est remis dans une boîte aux lettres ou sans signature ?

avatar flux_capacitor | 

@Brice675

Conseil : Lettre suivie (pour les articles fins) ou Colissimo OBLIGATOIRE. Avec option remise contre signature, c'est un plus.

Si vous expédiez un article par courrier simple non suivi vous donnez vraiment le fer pour vous faire battre…

avatar Brice675 | 

@flux_capacitor

Non, on croit juste à l'honnêteté des gens, au feeling. J'ai déjà claqué des amortisseurs Öhlins à 800 euros ou des ligne d'échappement à 1500.. Ca c'est toujours bien passé, après un appel.
Mais bon, les choses évoluent tellement. On se faisait moins enc**er il y a 10 ans.

avatar DG33 | 

@Brice675

Produits spéciaux voire de niche ? Versus produits avec gros marché noir ou gris...

avatar ValeRoss46 | 

Et en fait l'acheteur n'a qu'à dire qu'il n'a jamais reçu le colis et il est remboursé.
Donc l'arnaque sera simplement dans l'autre sens maintenant.

avatar flux_capacitor | 

@ValeRoss46

On s'en fout qu'il soit remboursé, ce qu'il ne faut pas c'est que l'argent de la vente soit aussi retirée au vendeur au cas où il tombe sur ce type d'acheteur malhonnête. Normalement, le fait de pouvoir prouver avoir envoyé le colis (preuve de dépôt avec date, cachet de la Poste et poids du colis + suivi du colis démontrant sa livraison à l'adresse indiquée, éventuellement en plus avec une remise contre signature et/ou un accusé réception) protège le vendeur.

avatar ON3AL | 

Exactement, ça protège le vendeur.

Mais il y en a qui t'envoie une boite d'iPhone vide... et l'acheteur est ainsi arnaqué, car il ne pourra rien faire avec Paypal du fait qu'il y avait un numéro de suivi qui atteste que tu as bien reçu le colis... Le problème c'est que cela atteste que tu as reçu quelque chose.. mais pas l'objet en question.

avatar DG33 | 

@ValeRoss46

Puis LBC va passer un partenariat juteux avec un transporteur de confiance...

avatar Kriskool | 

Pour l’instant ce service est limité à quelques catégories de produits

avatar elg30 | 

Mon dieu que vous êtes naïf !!!!
Vous pensez vraiment que le bon coin après 10 ans d existence à crée un système de paiement pour éviter les arnaques
Non non et encore non
Ce système est là pour la nouvelle loi qui encadrera les sites comme eBay PriceMinister etc au niveau des impôts
Un bon système qui va vous fliquer et qui aura votre historique de vente et qui enverra votre historique de vente aux impôts pour l année civile
Et pour la petite histoire les sites de ventes comme eBay etc enverra vos ventes annuelles et elles figureront sur votre déclaration fiscale
Merci à nos amis du gouvernement !!!!!

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