Nouvelle plainte en Europe et aux États-Unis contre Apple et le contrôle de l'App Store

Mickaël Bazoge |

Apple a multiplié les ajustements ces derniers mois pour satisfaire des développeurs qui ont montré, tout au long de l'an dernier, un mécontentement grandissant. Le signal le plus visible d'une volonté d'apaisement a été la baisse de la commission à 15% pour les petits développeurs. Mais il reste plusieurs pierres d'achoppement, dont la question centrale qui est celle du monopole d'Apple sur la distribution d'apps sur iOS, ce qui lui confèrerait un trop grand pouvoir.

Plusieurs développeurs sont partis à l'assaut de la citadelle d'Apple (et de Google) dans plusieurs juridictions, aux États-Unis comme en Europe. Le dernier en date est Florian Mueller, animateur du blog juridique spécialisé dans la propriété intellectuelle FOSS Patents, qui est aussi le fondateur et le président de Quizista. L'éditeur a conçu Coronavirus Reporter, une application qui permet aux utilisateurs d'annoncer volontairement des symptômes précurseurs de la Covid-19 — toux ou fièvre — et de se localiser. L'app proposait aussi des informations sur l'épidémie et la maladie.

Coronavirus Reporter. Image : The Register.

Selon Mueller, Coronavirus Reporter voulait illustrer la propagation d'un virus à un moment — l'app a été soumise début mars 2020 — où le grand public en savait très peu sur le nouveau coronavirus. L'application a été refusée par Apple car les seules apps en lien avec le Covid autorisées sur l'App Store doivent provenir d'un organisme officiel (gouvernement, hôpitaux, compagnie d'assurances, ONG ou universités). Une règle établie le 14 mars et suivie aussi par Google.

Les deux entreprises ont ensuite travaillé de concert pour créer une boîte à outils commune pour les applications de suivi des contacts. Même si la quasi-totalité des apps de traçage utilisent l'API (la France résiste toujours et encore), la plainte rétorque que cette technologie n'a pas rempli ses objectifs. En substance, les plaignants estiment que si Apple et Google avaient autorisé des applications tierces, peut-être que le bénéfice pour la société aurait été meilleur qu'en les bloquant.

« Si Apple n'avait pas empêché la distribution de Coronavirus Reporter aux utilisateurs iOS, l'application aurait pu servir d'outil de communication », déplore Mueller. « Les gens auraient pu rapporter leurs symptômes de Covid-19, avec leur localisation et leur état de santé, les résultats de leurs tests, ou s'ils étaient en quarantaine ». Mueller et son équipe ont porté plainte contre Apple et Google (qui a aussi rejeté l'app) devant l'Union européenne et auprès des régulateurs de la concurrence en Allemagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Australie, ainsi qu'au Département de la Justice américain (ouf !).

Florian Mueller estime que les règles établies par les deux géants restreignent l'innovation, en violation de la législation européenne. Quizista réclame une injonction permanente qui empêcherait l'App Store de refuser l'accès aux « applications raisonnables ». Mueller, qui se range du côté d'Epic dans sa bataille contre la Pomme, estime que la boutique d'Apple enfreint les règles sur la concurrence avec des « standards arbitraires et capricieux ». Les avocats de l'éditeur aimeraient que d'autres éditeurs se joignent à leur plainte afin de créer une action de groupe.

Coronavirus Reporter s'est depuis transformé en Viral Days, un jeu consistant à apprendre les règles sanitaires de base (port du masque, quarantaine) pour contrer une épidémie (le Covid-19 n'est pas nommé). Il a été validé par Apple en décembre dernier.

avatar nnay07 | 

Si Google et Apple sont arrivés à la même conclusion, avant de crier au scandale on peut peut être essayer de voir plus loin que le bout de son nez et essayer de comprendre ce qu’il y a derrière.

avatar AKZ | 

J’espère qu’ils gagneront leur procès car il faudrait des stores alternatifs pour libérer un peu la créativité. Cela n’empêcherais pas Apple mettre des garde fous sur la sécurité et la confidentialité dans leur système comme ils font depuis iOS 13.
J’ai arrêté le Jailbreak depuis un an beaucoup par flemme mais aussi parce que Apple à un tout petit peu amélioré les possibilités de paramétrages et de personnalisation mais je regrette toujours plein de petites applications qui ne peuvent exister dans leur stasi-store actuel.

avatar bbibas | 

Toujours étonnant cet acharnement sur AppStore ! Combien de personnes s'en foutent royalement d'utiliser une autre boutique sur son téléphone ! Demandez autour de vous ! Ils sont satisfait justement d'avoir une boutique avec des règles même s'il est déplaise à certains. La seule chose qui les intéresse c'est de ne pas payer une appli d'où le succès de Google fb wa waze zoom ...

avatar lufffy447 | 

@bbibas

Et quelles raisons empêcheraient ces mêmes « gens » de n’utiliser que l’app store, même si d’autres stores sont disponibles ?

avatar CorbeilleNews | 

@bbibas

On en reparlera quand ils pourront payer moins cher leurs app sur des stores alternatifs 😀

avatar cnewton | 

@CorbeilleNews

Imaginons un peu :

Je suis développeur d’une App. Pourquoi je la vendrais moins cher sur tel ou tel store ?
Le modèle de vente des apps c’est de la commission. Le store A me demandera peut-être 15% alors que le Store B me demandera 20%. Mais je mettrais en vente mon app au même prix sur tous les stores. Aucun gain pour l’utilisateur !
Un store d’app n’achète pas des apps en gros pour les revendre à l’unité !

avatar r e m y | 

@cnewton

Pourtant sur les plateformes où il y a plusieurs stores, on trouve la même app a des prix très différents d'un store à l'autre. Sans compter les promotions que font régulièrement ces stores pour se démarquer les uns des autres.

Il suffit de regarder sur Mac comment ça se passe. La licence perpétuelle d' Office 2019 coûte de 25 à 150 Eur selon le store et les promotions ponctuelles (comme le Black Friday)
Pour les jeux c'est pareil. Entre Steam, GoG, le site des éditeurs.... le prix d.un meme jeu peut aller du simple au double.

avatar fte | 

@cnewton

"Pourquoi je la vendrais moins cher sur tel ou tel store ?"

Parce qu’un store est plus avantageux qu’un autre par exemple sur ses commissions ou délais et conditions de publication ou système de paiement ou achats in-app ou hors store... et que tu aimerais encourager tes clients à utiliser ce store plutôt que l’autre ?

"Un store d’app n’achète pas des apps en gros pour les revendre à l’unité !"

Si. Certains stores le font. Pour des jeux, pour Windows ou Office...

avatar AKZ | 

C’est quoi cette mentalité ?
Vous n’êtes pas obligé d’augmenter votre prix de vente parce qu’un revendeur prend une marge plus faible !

avatar cnewton | 

@AKZ

Je vais te raconter une petite histoire :

Lors de la baisse de la TVA à 5,5% pour les restaurateurs, tu as vu les prix baisser à la carte ?
Ma sœur, restauratrice, m’a juste dit : cool, on va s’en mettre plus dans les fouilles !

avatar r e m y | 

@cnewton

Donc c'est de famille cette mentalité... 🤔

avatar cnewton | 

@r e m y

Non c’est du business !

Je peux te l’expliquer autrement :
Sur ton bulletin de paie, s’il y a une variation de charge, ton brut ne change pas, par contre ton net oui !

avatar r e m y | 

@cnewton

Le business c'est aussi gagner des nouveaux clients, et pouvoir baisser les prix, même ponctuellement, ça aide bien!
Pourquoi ailleurs que sur iOS, y a-t-il autant d'écarts de prix selon les points de vente? Ils sont tous stupides ces développeurs ou ces stores de ne pas tous s'aligner sur les prix les plus hauts pratiqués? 😳

avatar cnewton | 

@r e m y

Euh, sur l’AppStore c’est le développeur qui décide du prix de vente public pas Apple.

Dans le modèle achat en gros/vente au détail, La concurrence tire les prix vers le bas mais au final on se rend compte que tout le monde s’aligne. Pour preuve, je suis en train de réfléchir à acquérir un nouveau synthé. Il est exactement au même prix barré chez Thomann, Woodbrass, Amazon...

avatar lufffy447 | 

@r e m y

😂

A la limite il a pas tellement tort sur la réalité des faits.

@cnewton
Mais par contre ça permet aux restaurateurs/développeurs/etc... d’avoir un peu plus de marge de manœuvre sur les prix pratiqués quand la commission est plus basse. Donc des promos passagères, des baisses de prix etc...
Ca s’appelle la concurrence et on en manque cruellement sur iOS

avatar cnewton | 

@lufffy447

Oui si ton business est basé sur le modèle achat en gros / vente au détail.

Je ne vois quel store d’app prendrait le risque (et l’intérêt) d’acheter un stock d’apps à un développeur pour les mettre en stock en attendant le chaland !

avatar r e m y | 

@cnewton

Mais non! Attirer des clients sur ton store ne nécessite pas ce type de modèle d'achat en gros... même en vente au détail, si tu préfères que les utilisateurs achètent l'app sur TON store plutôt que la même app sur un store concurrent, tu baisses ta commission pour que le prix total soit inférieur à ce que proposent les concurrents.
Et si tu es le développeur et que tu vends en direct, tu peux proposer un prix inférieur à celui des stores tout en gagnant plus à chaque vente (en économisant la commission de 30%, tu peux afficher un prix inférieur de 20% aux stores tout en gagnant plus)

avatar cnewton | 

@r e m y

Dans un modèle « à commission/apporteur d’affaire » où c’est le développeur qui fixe le prix de vente (AppStore Apple) le développeur n’a aucun intérêt à mettre des prix différents sur chaque store ! Le développeur fera lus ou moins de marge en fonction de la commission prise.

Toi tu parles d’un modèle « achat / revente » où c’est le store qui fixe le prix public.

avatar r e m y | 

@cnewton

Pourquoi la règle de l'AppStore devrait-elle s'appliquer aux autres stores éventuels???
C'est aussi ça la concurrence, la possibilité de proposer des règles différentes.
Regardez ce qui se pratique ailleurs ! Comment croyez-vous qu'on puisse trouver, par exemple, le même jeu à des prix différents entre les différentes plateformes et variables au cours de l'année lors des opérations promotionnelles?

avatar cnewton | 

@r e m y

Il me semble que le modèle de l’AppStore est plus équitable. J’en veux pour preuve le combat des agriculteurs contre la grande distribution…

avatar r e m y | 

@cnewton

Et bien parfait! Le jour où il y aura plusieurs stores avec des règles différentes, vous continuerez avec celui d'Apple qui vous convient mieux. C'est votre choix et personne n'est légitime à le contester

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Sur Android, le prix des apps est le même 😉 Rare sont les exceptions.

avatar byte_order | 

@cnewton
> J’en veux pour preuve le combat des agriculteurs contre la grande distribution…

La grande distribution n'interdit nullement aux agriculteurs de faire de la vente directe.
Ni de se grouper en coopérative pour mutualiser la vente.
Ni de vendre à telle chaine de grande distribution plutôt qu'une autre.

Le combat des agriculteurs contre la grande distribution est bien plus révélatrice de leur incapacité à jouer collectif que d'une hypothétique absence de concurrence ou d'alternative à la distribution dans une seule, unique et monopolistique chaine de distribution alimentaire.

Les devs d'apps iOS, eux, ne peuvent absolument pas faire de la vente directe ou mutualiser leurs forces de vente. Un verrou technique posé par Apple dans les iPhones d'autrui, dont seul Apple a la clé, l'empêche.

Par ailleurs, ce n'est pas la grande distribution qui garantie la sécurité alimentaire, c'est toute la logistique de traçabilité, qui n'est pas dans les mains d'une chaine de grande distribution mais indépendante et, accessoirement, sous contrôle d'organismes dont c'est le boulot pour éviter les conflits d'intérêts.

Parce que dire qu'on refuse une app iOS parce qu'elle parle d'Android et des produits de Pebble, c'est pas pour des raisons de sécurité, hein !

avatar byte_order | 

@bbibas
> Demandez autour de vous ! Ils sont satisfait justement d'avoir une boutique avec
> des règles même s'il est déplaise à certains.

Ah, donc "ils" sont satisfait, sauf certains.
Et pourquoi le droit de ces certains serait moindre que celui des autres !?

Si une majorité est satisfaite, en quoi le fait qu'une minorité aurait enfin le choix menace en quoi que ce soit ce que la majorité continuera de faire, c.a.d. n'utiliser que la solution qu'elle utilise déjà !?

Une minorité de gens veulent pouvoir utiliser un autre OS que Windows sur leur (et j'insiste sur le mot, qui implique la propriété). En quoi cela a menacer ou changer quoi que ce soit à ceux qui veulent utiliser que Windows ?!

> Toujours étonnant cet acharnement sur AppStore !

Toujours étonnant cet acharnement à défendre l'absence de choix, comme si avoir le choix menaçait ceux qui continueront à faire le même !

A croire que certains sont pas si certains que leur satisfaction affichée soit la preuve que c'est la meilleure. Sinon, pourquoi craindre qu'une minorité choisira une autre solution !?!

avatar bbibas | 

@byte_order

Pas mal vous faites les questions et réponses !!
Ça doit être sympa les apéros avec vous !

avatar Paquito06 | 

Puisque le screenshot m’a inspiré, Pompano Beach ressemble a ca aujourd’hui: https://ibb.co/QmWwHwc

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