Roland-Garros : le direct sur iPhone moyennant une petite participation

Florian Innocente |

On s'était fait l'écho de l'arrivée prévue de l'application Roland-Garros d'Orange, en prélude à l'ouverture des Internationaux de Tennis. L'application est bien arrivée sur l'App Store et avec elle ses conditions d'utilisation… que l'on découvre une fois le logiciel téléchargé.

La partie la plus intéressante, le direct en vidéo, ne fonctionne qu'en Edge et 3G (le reste, les informations, classements, résultats peut être consulté en Wi-Fi). Ensuite cette prestation vidéo est payante, à raison de 0,50 centimes d'euros la session de 20 minutes. La consultation est gratuite par contre si vous possédez déjà l'option Sport Orange Mobile dans votre forfait.

MobileOrangeGarros

Autant dire que certains s'en agacent dans les gradins de l'App Store, surtout parmi ceux qui disposent d'une option TV dans leur forfait iPhone. Cependant, le procédé est assez courant dès lors qu'il s'agit de retransmissions de contenus sportifs (Foot, Formule 1…), avec leurs cortèges de droits en fonction des supports de diffusion, et où la gratuité est rarement la valeur cardinale. A défaut d'images, il y a le son, celui de la radio de Roland-Garros qui diffuse sans rien demander.

photoralandgarros
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#roland-garros
avatar WalterWhite | 
C'est super simple comme concept. Faut vraiment être accroc pour accepter des conditions pareille.
avatar kubernan | 
C'est une honte ouai, quand tu as une option tu dois retaxés..
avatar albert.dsf | 
En tout cas SFR TV marche très bien. Ce midi j'ai pu jeter un coup d'oeil sur les matchs.
avatar Elvis | 
Désolé mais l'appli marche très bien en wifi direct (de bonne qualité) et vidéos le tout inclus dans mon forfait comme me l'indique mes conditions d'accès. Je n'ai qu'un forfait Origami SL 2 2 Mauvaise info pour une fois mais c'est très rare. Continuez comme ça.
avatar jo.copa | 
Oui, je confirme que les matches en direct sont tout à fait accessibles en Wi-Fi. Et pour ceux qui se plaignent sur l'AppStore qu'il y a arnaque ou tout ça, il y a ce qu'il faut dans l'application pour prévenir s'il y a risque de hors forfait ou non. Et les directs sont accessibles pour ceux qui ont souscrit à l'option TV Max à 9€ par mois, pour ne pas faire doublon avec l'option Sport à 6€ par mois
avatar macouille007 | 
La session n'est pas payante pour tous. En effet il faut vérifier ses droits dans l'application et pour moi c'est inclus. Pour ceux qui sont sur SFR/Bouygues ils peuvent accéder au match via FR2/3/4 mais l'application propose bien plus: l'intégralité des match en direct.
avatar PtitRital67 | 
oui donc pour résumer c'est un bordel sans nom
avatar Shika | 
Inclus pour moi aussi. Origami star 3h qui date de 2008
avatar kubernan | 
Ben vérifie bien j'ai un Ori Star 2+2h et tu payes coco :)
avatar lucke59 | 
Moi j'y ai eu accès mais ils m'ont débité 50cts de hors forfait sans que je sois au courant de quoi que ce soit... Donc même si ca marche vérifiez votre consommation!
avatar vspatrick | 
@Pacoffl : +1 ! Heureusement que j'ai vu cet article, sinon j'aurais continué à mater les matches en pensant que c'était gratos... enfoirés d'Orange :/
avatar jo.copa | 
Je ne voudrais pas contredire tout le monde mais sur la fiche de l'application sur l'iTunes Store, dans la partie "Description", si vous cliquez sur "...Suite" il y a marqué après une astérisque "détails dans l'application, rubrique "plus > droits d'accès"". Il ne faut pas venir dire que vous n'êtes pas prévenus si vous ne lisez pas complètement la fiche de l'application ! Et sinon, la Formule 1 est tout à fait visible via la 3G, en tout cas pour les essais sur Eurosport !
avatar kubernan | 
Ce n'est pas le but de la news, le but de la news est de dire que tu dois retaxer une option en plus de ton option.. Comme si tu payés deux fois le péage...
avatar jo.copa | 
Je ne suis pas d'accord avec vous ! Je vais me faire l'avocat du diable dans cette affaire. Est-il clairement indiqué dans les conditions de votre contrat avec Orange que vous avez accès aux directs vidéo de Roland Garros (ou de la Ligue 1 car le problème est le même) avec l'option que vous avez actuellement (l'avantage TV ou l'option TV à 6€ par mois) ? Normalement ce n'est pas le cas donc il est tout à fait normal que vous n'y ayez pas accès cette année, même si c'était le cas l'année dernière car ce sont des choses qui changent d'une année sur l'autre vue que le contrat liant la FFT et Orange a changé entre 2009 et 2010. Pour avoir accès à Roland-Garros, il faut l'option Sport à 6€ par mois ou TV Max à 9€ par mois, ce n'est pas un scandale, il faut se renseigner et lire son contrat et ses conditions, même les petites lignes ! On ne peut pas parler d'option en plus de l'option quand la première option considérée ne donne pas droit à ce genre de prestations. Sinon, le fait que les chaines de France Télévisions soient bloquées pendant la diffusion de Roland Garros est tout à fait normal car elles n'ont pas les droits de diffusion sur les réseaux mobiles, qui sont la propriété exclusive d'Orange. Si SFR ne bloque pas leur accès, c'est anormal mais, dans ce cas, tant mieux pour leur abonnés, qu'ils en profitent le temps que ça dure !
avatar kubernan | 
J'ai les CGU de Aout 2008 et rien n'est indiqué sur ce genre de chose, j'ai demander au service résiliation de me rappeler pour mettre fin au contrat... ;)
avatar jo.copa | 
S'il n'y a rien d'indiqué dans les CGU, Orange n'est pas tenu de rendre accessible sans frais supplémentaire les directs de Roland-Garros ou tout autre évènement de ce genre ! Il n'y a pas lieu de se plaindre outre-mesure même si Orange aurait pu être un tout petit peu plus explicite dans sa communication auprès des abonnés.
avatar lucke59 | 
On peut pas dire que le tarif est clairement indiqué... Un petit pop-up pour avertir que c'est payant au moment de lancer un match ça coûtait pas plus cher... C'est à mon goût à la limite de l'escroquerie.
avatar jo.copa | 
C'est sur que ce n'est pas dune clarté folle mais on ne peut pas dire qu'il n'y a pas de moyen d'information clair au sein même de l'application, comme je l'ai indiqué auparavant !
avatar kikiik | 
L'appli 2009 etait gratuite et fonctionnait bien...mais bon..alors avec une cle tuner EyeTv Elgato, ca fonctionne parfaitement bien en wifi, comme en 3G..(France 2 et Fr3 retransmettent quotidiennement) et comme ca c' est gratuit..mais en surveillant son compteur 3G...faut s' en garder pour la finale!!
avatar esantirulo | 
Voici les SMS du 26 mai 2009 et celui du 21 mai 2010 prévenant de la présence respective des applis rolland Garros 2009 et 2010. 2009: "Orange info : Exclusif ! Roland Garros en direct sur votre iPhone : matchs en Live, résultats et vidéos. RDV sur l'App Store!" 2010: "Orange info: Roland Garros en direct sur votre iPhone! Matchs Live,résultats,vidéos... Téléchargez l'appli sur http://rgiphone.orange.fr ou RDV sur App Store" =>c'est quasiment le même message! Je pense qu'un petit message de Orange dans le SMS , prévenant de vérifier ses options aurait coupé court à toutes les polémiques, car là, l'information était donnée explicitement et non par un renvoi, comme dans le texte de l'appstore (lu en diagonal, vu que tout semblait similaire entre 2009 et 2010) Ensuite, le fait que Orange supprime coupe la diffusion de France 2 et 3 pendant rolland Garros est inadmissible pour moi car il n'y avait pas l'asterisque qui va bien dans les cgus du contrat option tv (spécialité d'orange quand même)
avatar esantirulo | 
Je rajouterais qu'un petit triangle Orange comme pour les chaînes télés aurait été directement explicite. Bref, c'etait facile de faire simple et direct, sans page "vos droits d'accès"
avatar jo.copa | 
@andymion: si les chaînes de France Televisions sont bloquées pendant la diffusion de Roland Garros, je le répète, c'est normal car ils n'ont pas les droits de diffusion sur mobiles qui appartiennent en exclusivité par Orange (via Orange Sport et l'application Roland-Garros). Et si, il doit y avoir quelques lignes pour parler d'un tel cas dans les CGU car il y a la question des droits pour diffuser certains programmes comme Telefoot sur TF1, le match de Ligue 1 sur Orange Sport (et celui du dimanche soir sur Canal via sa propre application en 3G comme en Wi-Fi. Autrement dit, le problème ne vient pas d'Orange mais des chaînes !
avatar esantirulo | 
Votre phrase est un peu illisible sur les sujets verbe complément. Je ne sais plus qui sont "ils". Bref, dans le contrat qui me lie à Orange, il n'y a aucune mention de restriction dans l'option TV d'orange version basique, donc toutes les chaînes du pack devraient être accessibles, à tout moment, quelque soit l'émission en cours. L'option TV basique = chaînes gratuites TNT accessibles sans restriction depuis n'importe quel décodeur TNT classique Je ne parle pas de Canal, vu que ça ne fait pas partie des chaînes du pack (donc hors sujet). J'arrête là cette discussion pour ce qui me concerne.
avatar jo.copa | 
Vous n'utilisez pas un décodeur TNT utilisant le réseau hertzien mais un téléphone portable utilisant un réseau 3G, et les droits exploités par France Télévisions pour Roland-Garros ne le sont que pour la télévision hertzienne et par sur les réseaux mobiles, qui sont une exclusivité Orange. Cela a été confirmé: j'ai lu sur un forum que le service client de Bouygues Telecom (donc ça doit être partout pareil) a indiqué à un de ses clients que France Televisions a bien demandé le bloquage de la diffusion de Roland Garros pour des soucis de droits de diffusion. Vous dites que vous avez l'option TV basique, et donc cette option a comme condition de ne pas permettre l'accès aux directs de Roland-Garros car ce n'est pas précisé. Il faut comprendre que ce qui n'est pas indiqué n'est pas compris dans l'option. Et, oui, il y a une petite erreur dans la première phrase de mon commentaire précédent, ce n'est pas "ils" mais "elles", les chaînes du groupe France Televisions. EDIT: allez voir à cette adresse (http://mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_offre_boutique/services_mobiles/orange_world/orange_world_multimedia/option/tv.html#inclus) et cliquez en bas de la page pour voir la partie "ce qui est inclus" (colonne de gauche) et ce qui ne l'est pas (colonne de droite)

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