Abandon d’AirPlay : Netflix ne peut plus garantir la « meilleure expérience »

Mickaël Bazoge |

Netflix a supprimé le support d’AirPlay de son application pour iPhone et iPad en raison de « limitations techniques ». Une explication un peu courte qui ouvre la porte à toutes les spéculations ; le service de SVOD a donc donné à The Verge quelques précisions bienvenues.

Netflix veut s’assurer que ses utilisateurs bénéficient d’une « super expérience » du service, peu importe l’appareil utilisé. La prise en charge du protocole AirPlay par des terminaux de fabricants tiers — comprendre : les téléviseurs connectés de Sony, LG, Samsung, Vizio, ainsi que les boîtiers Roku et Amazon — ne permet plus à Netflix de distinguer l’appareil utilisé : est-ce un Apple TV ou autre chose ? Dit autrement, l’app Netflix n’est plus en mesure d’identifier l’appareil récepteur lors des sessions AirPlay. Or, c’est cette information qui permet au service de garantir à l’utilisateur la meilleure des expériences, explique l’entreprise.

« Par conséquent, nous avons décidé de ne plus supporter AirPlay, pour nous assurer que nos standards de qualité de lecture sont respectés ». Netflix indique que l’accès à son service reste disponible via son application tvOS. Cette affaire garde tout de même un goût étrange, car le support d’AirPlay 2 par des tiers fait sans aucun doute l’objet d’une supervision rapprochée d’Apple, et on peut imaginer que « l’expérience » Netflix n’en aurait pas souffert.

Il est néanmoins impossible de savoir ce qui se trame entre toutes ces entreprises. Peut-être qu’un beau matin, Netflix restaurera la compatibilité de son application iOS avec AirPlay…

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avatar Seb42 | 

@domd

Je comprends pas bien le raisonnement, parce qu’un truc est « propriétaire » c’est pas fiable ??, il y a un paquet de truc qui ne marchent pas alors.
Et Netflix est « utilisateur » de la couche en plus, ceux qui le gère le décodage c’est Apple et maintenant certains constructeurs.

avatar iPop | 

@domd

Va dire ça à Microsoft

avatar byte_order | 

@domd
C'est pas qu'elle soit propriétaire le problème en soit.
Le problème c'est que c'est la technologie imposée, que toute autre est rejetée, et que cela donne un contrôle après la vente sur les usages entre des fournisseurs de contenu et les propriétaires de terminaux au vendeur desdits terminaux.

avatar frankm | 

Limitation technique !! Ça marche toujours avec mon vieil iPad 32 bits qui ne peut plus recevoir de mise à jour de Netflix

avatar iDanny | 

« Or, c’est cette distinction qui permet au service d’assurer à l’utilisateur la meilleure des expériences, explique l’entreprise. »

Traduction : ils ont besoin de connaître le type de matos récepteur pour adapter le flux à balancer.

Si c’est juste ça, c’est dommage que AirPlay ne transmette pas cette info en effet.

avatar Adrian SEALELLI | 

Quand Netflix commence à avoir peur de la concurrence...

avatar alan1bangkok | 

@Adrian SEALELLI

LOL

avatar pagaupa | 

@Adrian SEALELLI

Tu nous fais bien rire...

avatar ludmer67 | 

Mouais... si on a un appareil qui peut accueillir du flux AirPlay, on peut aussi y installer une app Netflix, non ? Même l’Apple TV 3 a Netflix intégré, alors que le boîtier n’a pas accès au magasin d’app. Envoyer Netflix sur un Apple TV par AirPlay, c’est comme se faire livrer un plat de restaurant et se déplacer dans ce même resto pour le manger.

avatar victoireviclaux | 

Je sors la flûte.

avatar BananaYatta | 

S’assurer de la meilleure expérience Netflix ? Qu’ils commencent par proposer leurs fictions à choix multiples sur tvOS avant de donner des leçons d’expérience utilisateur à Apple !

avatar pagaupa | 

@BananaYatta

C’est clair qu’Apple est ouvert à tous!
I’Apple music en est un exemple...

avatar Ebelh | 

@pagaupa

Autant je te rejoins sur le fond autant l’exemple Apple Music - dispo sur iOS, androïd, ET en webapp - est mal choisi.

avatar pagaupa | 

@Ebelh

Effectivement! Mais avoues que c’est bien la première fois qu’Apple ouvre son éco système...enfin vers les autres, parce que pas question de foutre alexa sur leur homepod...

avatar iVador | 

@BananaYatta

Lol il n’y a qu’un seul épisode interactif, un épisode de Black Mirror

Sont rigolos les fanboys Apple.

avatar byte_order | 

Euh, non, y'en a quand même d'autres.
Des épisodes interactifs autour de l'univers Minecraft, par example, pour les enfants...

avatar fte | 

Netflix supprime AirPlay pour augmenter la qualité.

COURAGE.

avatar byte_order | 

@fte

C'est ballot, Netflix aurait pu justifier cela en disant que c'était pour rendre Netflix waterproof, cela serait passer comme une lettre à la poste...

avatar ruru75020 | 

C’est la société qui ose vendre un forfait SD à 9.99€ en 2019 qui parle de standard de qualité ? Wawwww

avatar nicoplanet | 

@ruru75020

J’allais le dire ! Bien d’accord avec toi, c’est ridicule.

avatar pagaupa | 

C’est marrant comme quand on bride un utilisateur Apple, il se met directement à menacer...
Sauf évidemment si le bridage vient d’Apple! Là, il vous parle de sécurité! ???

avatar debione | 

Ne pas mettre tous ces œuf dans le même panier n’a jamais été aussi vrai... Même si cela n’a jamais été faux.

avatar TheRV | 

Le service client est nul, ils racontent n’importent quoi. Ils me soutenaient mordicus que Netflix n’était pas disponible sur un iPad bloqué en iOS 9 et que c’était de la faute d’Apple s’ils avaient supprimé une version compatible

En fouillant bien sur l’app store, j’ai pu récupérer une ancienne version de Netflix compatible avec l’iPad à partir de mes achats. Et elle fonctionne parfaitement

avatar pagaupa | 

@TheRV

« En fouillant bien sur l’app store, j’ai pu récupérer une ancienne version de Netflix compatible avec l’iPad à partir de mes achats. Et elle fonctionne parfaitement »

Ah oui? L’app store propose différentes versions d’appli? C’est nouveau? Et tu choisis la version où?

avatar TheRV | 

@pagaupa

Il faut que sur un ancien appareil (iOS 9) tu te connectes avec un compte iCloud avec lequel tu avais déjà téléchargé l’application. Soit dans achats soit sur la page de l’application une autre version te sera proposée

avatar pagaupa | 

@TheRV

Ah ok! Merci...
C’est bien ce que je pensais, l’ancienne version est proposée mais on n’a pas le choix. C’est la dernière version compatible que l’on voit.
Merci en tout cas.

avatar SonyTEL | 

@BananaYatta

Tu veux Apple Music sur Linux ???

avatar gillesb14 | 

Netflix c’est bien cette boîte qui ne veut pas que ses films soient vus au cinéma (peut-être qu’ils ont peur que la qualité se voit...).
C’est eux qui augmentent les prix sans raisons. En fait ils ne leur reste qu’à fusionner avec Altice il n’y aura pas de conflit de culture!!!

avatar Bigdidou | 

@gillesb14

« peut-être qu’ils ont peur que la qualité se voit... »
C’est bizarre come remarque.
Pourquoi craindraient ils ça ?
Ça leur a pas empêché d’avoir un Lion d’or à Venise, ceci dit.

avatar pagaupa | 

@gillesb14

La qualité, même sur une projection de trois métres de base n’a rien à envier au cinema...

avatar Vetsa | 

@gillesb14

Moi je crois avoir lu une autre version de cette affaire opposant Netflix aux autres magnas du cinéma et festivals, qui voulaient plutôt que les productions Netflix nominées ne puissent-être accessibles aux abonnées, mais projetées en salle en premier avant que les abonnés ne puissent les voir.

Chose que Netflix a refusé je crois bien!! Donc je ne comprend pas trop tes propos.......

avatar pagaupa | 

@Vetsa

Effectivement, c’est ta version que j’ai lu, voir entendu...
On demande à Netflix d’adopter les calendriers de diffusion du cinéma, ce que Netflix refuse.
Ce qui ne les empêche pas de diffuser sur support leurs créations après l’avoir proposé aux abonnés. Ainsi downton abbey est vendu en bluray.

avatar hrurussia | 

@pagaupa

downton c'est pas netflix c'est ITV, c'est surement pour ça ;)

avatar webHAL1 | 

@gillesb14
« Netflix c’est bien cette boîte qui ne veut pas que ses films soient vus au cinéma [...] »

Totalement faux.

avatar KevinTran | 

AirPlay ne transmet pas l'information du device qui réceptionne le flux vidéo.

Netflix a besoin de cette information pour adapter le flux envoyé, sur iPhone ou sur PS4 ou sur TV, selon la résolution de l'écran c'est un flux différent qui est envoyé.

S'ils ne peuvent pas faire cette distinction cela veut dire uniformiser ou avoir un "fallback", solution qui n'est pas satisfaisante techniquement.

Leur réaction est compréhensible et quand Apple voudra bien ajouter quelques infos à son protocole ils reviendront peut-être dessus.

Voir le Netflix-techblog pour plus de détails.

avatar Ducletho | 

@KevinTran

Te fatigue pas, la techno leur est étrangère et puis ça les intéresse pas. Ils préfèrent faire de la politique

avatar pagaupa | 

@Ducletho

Faire de la politique ou s’affranchir de tous les tabous?

avatar thierry37 | 

Bien dommage cette histoire.
C'est tellement plus simple de trouver un film ou un dessin animé pour le ptit, sur iPad et d'envoyer le flux.
Plutôt que de se dépatouiller avec la télécommande Apple TV dans l'appli limitée de Netflix sur tvOS.

Et en passant, le message d'erreur est vraiment pourri.
Problème technique. Revenez plus tard. ...
Ma femme commençait à se demander quand revenir... "euh... jamais ma chérie. C'est fermé ..."

avatar olivier9275 | 

Ouais, mais sur les Smart TV, il y a en général Netflix, de même que sur les boîtiers type Chromecast ou Fire Stick. Je n’ai jamais compris l’intérêt de AirPlay...

avatar byte_order | 

@olivier9275
L'intérêt est pour Apple, et c'est d'ailleurs pour cela qu'elle ne tolère pas l'usage d'autres techno de streaming AV sur les plateformes... qu'elle vend, tout en faisant comme si elle les louait en fait, les considérant encore comme les siennes.

avatar Ducletho | 

Si le film passe en salle de ciné, il doit respecter la chronologie des médias. Netflix donne la primeur à ses abonnés et on ne peut leur reprocher.
Quand c’est Apple qui réserve ses contenus que pour Apple c’est normal. Mais Netflix qui ne met pas à disposition ses productions aux cinémas c’est pas normal. La logique ?

avatar pagaupa | 

@Ducletho

+10 ??

avatar fifounet | 

@Ducletho

"Quand c’est Apple qui réserve ses contenus que pour Apple c’est normal. Mais Netflix qui ne met pas à disposition ses productions aux cinémas c’est pas normal. La logique ?"

Brève de comptoir ?

Pourquoi lier les 2 ?
Certains critiquent Netflix
D’autres Apple
D’autres encore pas Apple

Pourquoi lier ceux qui critiquent Netflix et pas Apple ?

avatar iPop | 

Abonnement par Apple : OUT
AIRPLAY : OUT
APPLE TV : ?

Conclusion c’est De moins en moins interessant.

avatar en ballade | 

Qui utilise airplay pour regarder un film en full HD ? La tecno n'est pas au point, gel de l'image son compressé bref ce n'est pas une perte

avatar Bigdidou | 

@en ballade

« Qui utilise airplay pour regarder un film en full HD ? La tecno n'est pas au point, gel de l'image son compressé bref ce n'est pas une perte »

AirPlay est clairement une solution alambiquée qui répond de façon compliquée à un problème simple en dégradant le son et l’image, tout en mobilisant deux appareils au lieu d’un. Super pratique....

avatar wilfried50 | 

Les américains quoi ?

avatar informatix33 | 

On l’a bien compris, Apple, roi de l’embrouille mondiale, se brouille avec Netflix à cause de son futur service de VOD...
Bref, achetez vous un Chromecast à 50 euros et c’est réglé

avatar byte_order | 

Voilà. Basique. Simple.
Voir, pour ceux qui déciderait de renouveler leur TV, y'aura un client Netflix dedans de base. Qui gérera la 4k, en plus.

avatar SyMich | 

Ils vont être content les fabricants de smartTV qui ont accepté de payer de grosses royalties à Apple pour intégrer Airplay à leurs nouveaux téléviseurs...
"Désolé mais cette techno n'est plus compatible NetFlix.. vous auriez dû choisir ChromeCast!"

Pour peu que Spotify emboîte le pas de NetFlix et supprime la diffusion Airplay de son app et ce sera complet!

N'y aurait-il pas une volonté de NetFlix d'affaiblir la position d'Apple en les isolant dans leur écosystème en le faisant paraître encore plus fermé aux seules solutions Apple, au moment où ce dernier lance son service vidéo?

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