« Le monde, notamment dans les pays développés, vieillit, et c'est probablement [chez les personnes âgées] qu'Apple est la moins présente » explique James Cordwell, analyste chez Atlantic Equities à Londres. L'iPad aiderait Apple à atteindre ce nouveau public, « facteur de croissance dans les années à venir ».
Business Week prend ainsi l'exemple du Japon, où 21,6 % de la population a plus de 65 ans, catégorie qui dépense le plus, à l'exception des jeunes adultes de moins de 30 ans. L'iPad y est un succès auprès d'une clientèle âgée, voire très âgée : Hikosaburo Yasuda, qui tient « à essayer de nouvelles choses » pour éviter de ne plus être dans le coup, a 95 ans.
Takahiro Miura, chercheur à l'université de Tokyo, explique que l'interface de l'iPad est responsable de l'engouement des seniors pour la tablette d'Apple : « l'iPad est un bon outil pour les personnes âgées, car elle pardonne les erreurs » : « contrairement à l'ordinateur personnel, elle ne nécessite pas de connaissances préalables ». Dans un pays où la situation financière des personnes âgées est parfois précaire, il pense qu'elle peut favoriser la reprise du travail comme vecteur d'informatisation.
C'est aussi un outil à portée paramédicale : Motoo Kitamura, pompiste retraité de 78 ans, s'en sert pour communiquer avec son petit-fils, expliquant qu'« essayer de nouvelles choses [comme l'iPad] est un bon exercice mental ». Il n'y a pas besoin d'aller aussi loin pour constater l'impact que peut avoir l'iPad sur les seniors : le Foyer du Romarin, une maison de retraite dans l'Hérault, s'était fait remarqué pour son usage de la tablette d'Apple, rebaptisée « Internet Pour Aînés Débutants ».
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