Apple Pay est si efficace que vous pourriez payer pour votre voisin sans le savoir
Lancé à l’automne dernier aux États-Unis, Apple Pay est un nouveau système de paiement sans contact extrêmement simple à utiliser. Le constructeur de Cupertino n’a pas manqué de souligner à de multiples reprises à quel point son service simplifiait la procédure d’achat. Pendant le keynote de présentation, on a même eu une vidéo comparative avant/après légèrement exagérée (à peine)…
De fait, Apple Pay est très simple à utiliser : l’iPhone et la borne de paiement se connectent via le NFC et l’acheteur n’a plus qu’à confirmer l’achat avec Touch ID sur son terminal. Une simplicité sans commune mesure avec la procédure à suivre pour payer avec une carte bleue traditionnelle, mais une simplicité qui peut aussi jouer des tours.
Scott Hanselman a ainsi payé sans le savoir pour une personne qui était devant lui, dans la file d’attente d’un supermarché. Alors qu’il était lui-même à environ un mètre de la caisse, il jouait avec son iPhone dans la poche, touchant le capteur biométrique du téléphone. Le paiement est apparu à l’écran du terminal et sans le vouloir, il a été validé avec Touch ID.
Ce n’est pas vraiment une faille du système imaginé par Apple, car cette simplicité d’utilisation et sa rapidité sont des arguments forts en faveur d’Apple Pay. Reste que c’est un problème potentiel qui n’a sans doute pas été envisagé lors de la conception du service, et qui n’est peut-être pas si exceptionnel qu’on pourrait le croire. En réponse au tweet de Scott Hanselman, un autre internaute a ajouté que la mésaventure était aussi arrivée dans des fast-food, où des employés payaient à la place des clients.
Précisons tout de même que le NFC n’est pas censé émettre aussi loin. Ce cas reste probablement exceptionnel, mais quand Apple Pay se sera démocratisé, il faudra veiller à ne pas utiliser Touch ID sans regarder d’abord l’écran de son iPhone…
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J'y avais pensé
C'est comme les gens sur paris qui font semblant de passer un pass navigo mais en fait si vous passez derrière trop vite vous leur ouvrez la porte lol les filous
Bof, il n'est ni le premier ni le dernier à tripoter son engin à cause de l'ennui :-D
Apple est quand très très fort de sortir des produits (soft et hard) non terminés, et non testés.
Nous sommes devenus tous des beta-testeurs en puissance et cela au prix fort.
Quand Apple va t'elle mettre en place des plans de tests avant de sortir un produit ?
L'année 2014 a quand même été royale au niveau des bourdes: iPhone 6 Plus (problème de finesse), iPad Air 2 (problème de puissance des haut-parleurs), Yosemite, iOS 8 et maintenant Apple Pay... sans oublier les housses en cuir pour iPhone qui au bout d'1 mois deviennent crades. Etc... Etc...
Steve, we are missing you everyday...
@slinkytheboy :
Achètes des Google Glasses et reviens nous dire ce qu'est un produit pas fini.
aucun rapport, les google glass n'ont jamais réellement été diffusées, à la différence de yosemite ou de l'applepay
En plus le public visé n'était les michu mais les dév et les geeks qui avait de l'argent à dépenser.
Sinon la vidéo est drôle "non, nous n'avons pas ralenti cette séquence..." par contre les meufs elles sont clairement au ralenti... apple et ses vidéos bidons c'tout une histoire...
@warmac33 :
Ha bon ? On ne peut pas les acheter dans la boutique de google ? Voire Amazon ?
http://www.amazon.com/gp/feature.html?ie=UTF8&docId=1000980731
A noter que pour les housses ce n'est pas spécifique à 2014 et Steve Jobs n'y changeait rien : les housses d'Apple sont de piètre qualité depuis qu'ils en vendent (très cher en plus). J'en ai fait l'expérience il y a quelques années avec une smart-cover ! Je me suis résigné à changer après un mois pour une Targus qui coutait deux fois moins cher ... et qui est encore aujourd'hui comme neuve.
Yep, je crois que je vais sérieusement regarder cela en espérant trouver un couple identique pour mon iPad Air et mon iPhone 6...
@slinkytheboy :
Le produit a été testé plus d'un an chez Apple.
Il y a de la fraude aux cartes bancaires, aux chèques, même aux virements et aux faux billet.
Faut-il pour autant arrêter tout système de payement?
@slinkytheboy :
Et si tu passais ta carte bancaire pour payer les achats de l'autre ? C'est aussi une faille de la carte bancaire ou de la tienne ?
A part ça, le NFC semble quand même être une plaie en terme de sécurité. Et ce n'est que le début...
Pour l'instant, l'empreinte sur le bouton home résiste, mais pour combien de temps ?
@Tox :
Tant que tu ne fais pas une mue de peau comme les serpents ca devrait aller
Il faudrait le coupler au même système que PayPal : faire glisser à l'écran, puis valider avec TouchID.
Étonnant que des employés de fast-food aient le temps de tripoter leur iPad et TouchId pendant qu'ils bossent ;)
faut relire la news :P
@ jb18v : Il l’a lue, lui, justement. :-P
Bon, sauf qu’en fait quand on lit plus que l’article et qu’on suit le lien concernant cette histoire d’employés payeurs, on se rend compte que ça n’a rien à voir avec Apple Pay et que ça relate juste un souci avec le paiement NFC traditionnel. L’article devrait être modifié en conséquence, donc.
Enfin le plus drôle d'Apple Pay pour l'instant c'est la possibilité d'enrôler la Carte de paiement d'un tiers à son insu
@bigfafa :
Procédure de vérification de ma banque inadéquate dans ce cas. Apple n'y peut pas grand chose
@bigfafa :
Comment ça ?
@Darkside
Je suis d'accord avec vous. Simple oui, mais sécurisé en évitant de payer pour un autre.
Une poignée de cas sur des millions de transactions : un point de vue statistiques cela ne vaut pas tripette.
Aucune campagne de tests en amonts ne peut prévoir toutes les situations et tous les enchaînements possibles : la complexité des systèmes entraînant une explosion combinatoire.
Oui il y a des soucis chez Apple. Néanmoins cela est à relativiser 1) sur leur ratio en fonction du nombre d'utilisateurs et 2) sur ce qui se passe chez la concurrence.
"Efficace " n'est pas le mot que j'utiliserais...
ça commence. Après la mise à jour qui désactivait le coeur de la sécurité sur iphone voici les premiers cas de paiements involontaires.
On a pas fini d'entendre les cas de fraudes et de bugs sur apple pay. Un bon flop qui se profile....
Je n'ai jamais eu l'impression que la puce NFC portait aussi loin
"Plus sécurisé que Google Wallet"
Mais oui, mais oui. En plus d'être fausse, cette affirmation voit son premier contre-exemple arriver.
On peut dire énormément de choses a partir d'un cas particulier mais a l'usage le système est rarement si fiable et instantané que cela. Il doit tout de même falloir un mauvais timing pour qu'un appareil plus lointain soit détecté juste dans l'intervalle de paiement.
Le paiement rétrograde :
1. Sortir son porte carte de sa poche
2. Sortir la carte
3. Insérer la carte dans le terminal de paiement
4. Taper son code
5. Ranger la carte dans le porte carte
6. Ranger son porte carte
Le paiement évolué :
1. Sortir son iPhone de sa poche
2. Sortir l'iPhone de son étui le cas échéant
3. Approcher l'appareil de la borne
4. Valider avec le Touch ID
5. Ranger l'iPhone dans son étui
6. Ranger son iPhone
Je suis quand même dubitatif sur le gain de temps. Et à moins d'être un acheteur frénétique (ou ma femme) faut déjà avoir dépensé du fric avant d'avoir gagné 10 minutes sur sa journée.
Le paiement évolué en vrai :
1. Sortir son iPhone de sa poche
2. Approcher l'appareil de la borne,Valider avec le Touch ID
3. Ranger son iPhone
ET
1. Approcher l'AppleWatch de la borne,Valider avec le Touch ID
Et la tu vois une vrai différence ,sans compter que personne ne peut te regarder taper ton code à 4 chiffres comme avec le paiement rétrograde.
A force de vouloir simplifier à outrance, on se retrouve avec ce genre d'effets de bord. Ma CB va encore me servir longtemps...
"...efficace" -> déf : "Qui produit l'effet attendu" Là c'est pas le cas les gars ...
En fait je crois que le système répond plus a des problématiques américaines que française. Apres on évite toujours de taper son PIN
C'est ce qui s'appelle "payer les yeux fermés".
Il y aura toujours des gogos!
Vous comparez Apple Pay par rapport au système français mais à la base il répond à une problématique américaine qui utilisent encore la bande magnétique.
Donc malgré tout ca doit être apprécié chez eux.
@ Hideyasu : Tout à fait. Par rapport à l’approche bande magnétique + signature, Apple Pay est un net gain en terme de confort.
Et bien que les Américains soient enfin sur le point de généraliser les cartes à puce, leur usage sera tout de même moins confortable qu’en France du fait du nombre incroyable de cartes de paiement qu’on se trimballe aux US. Sauf à avoir le même code pour toutes les cartes (ce qui est très moyen du point de vue de la sécurité), il sera bien plus facile de payer via Apple Pay. Et même avec un code unique, Apple Pay présente toujours l’intérêt de permettre un accès un peu plus rapide aux diverses cartes.
Bref, là-bas, c’est un système utile.
En France, en revanche, il faut bien avouer que ça aura plus de mal à convaincre les foules…
@BeePotato :
Les credit Cards, qui sont souvent celles que l'on se trimballe comme vous dites restent encore très majoritairement a signature cela étant. Enfin le terminal peut demander un code pin sans pour autant qu'il y ai de puce.
@ Sometime : Je sais bien tout ça, merci (à la fois pour les cartes de crédit et pour l’éventuelle demande de code même pour carte sans puce). Mais ces remarques ne vont pas à l’encontre de ce que je soulignais.
D’une part, la transition vers les cartes à puce (y compris pour les cartes de crédit), qui est censée commencer cette année (ce qui explique que pour l’instant elles soient encore majoritairement sans puce), généralisera l’usage du code. On se retrouvera donc à devoir utiliser ce code même pour les cartes que l’on n’utilisait jusque là que pour des paiements via signature. D’où l’intérêt alors d’un système comme Apple Pay.
D’autre part, la multiplicité des cartes (par rapport aux habitudes françaises), qui est un peu plus facilement gérable via Apple Pay, permet à ce dernier d’avoir un intérêt qu’on ne lui trouvera pas en France.
@BeePotato :
En effet ce sont juste des précisions qui peuvent permettre de relativiser les impacts, tenants et aboutissants liés a l'utilisation d'ApplePay aux US.
Ça me rappelle les mecs qui cliquent impulsivement sur les messages à l'écran de leur ordinateur et qui après se plaignent qu'ils ont un problème alors qu'ils n'ont tout simplement pas lu le message à l'écran qui les prévenaient de quelque chose...
pourquoi ne pas utiliser touch ID et un mot de passe à 4 chiffres en plus? quelques secondes en plus mais ainsi moins de soucis...
Si on te présente le lecteur de carte avec la facture d un autre client, le résultat est le même. Quand on règle avec sa carte bancaire, il faut veiller à ce que l on paye.
Il est vrai que l'on est plus vigilant dans les montants importants.
Le problème reste à identifier. Le NFC comme son nom l'indique, est à utiliser à une distance très courte.
La norme est autour de 10cm
Le mec a peut-être payé les courses de son prochain (Dieu te bénisse mon frère) mais en plus il a gagné
ses 5 minutes de célébrité grâce à des sites d'information objectifs et indépendants comme celui-ci.
Au fait, iGénération, qui êtes si sévères avec les bugs des autres, pourquoi le texte des commentaires ne revient pas automatiquement à la ligne, en bout de ligne. Je tape la moitié de mes commentaires à l'aveuglette.
Je lis, page 2, " .. ou Mail à la place d'Outlook" dans le cadre des applis imposées. Est ce que Outlook est beaucoup plus pratique que Mail ? c'est une question à laquelle moi-même je ne sais répondre. Qu'en pensez vous ?