SFR généralise la 4G à tous ses forfaits et lance Carré Europe

Stéphane Moussie |

SFR a officialisé sa nouvelle grille tarifaire qui avait fuité il y a deux semaines. La 4G sera disponible à partir de demain dans tous les forfaits Carré, y compris ceux qui ne contiennent que peu de data. À noter que pour les trois premières offres (jusqu'à Carré 500 Mo), la 4G sera disponible « sur demande ». Le très haut débit mobile ne s'activera pas tout seul, il faudra contacter le service client pour en profiter sans surcoût.

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SFR a rehaussé le quota de data de plusieurs offres : les forfaits 3 Go, 5 Go, 7 Go et 9 Go passent respectivement à 5 Go, 8 Go, 12 Go et 16 Go.

Le premier forfait qui dispose d'assez de données pour profiter confortablement de la 4G est l’offre Carré 3 Go qui est facturée chaque mois 29,99 € sans téléphone, mais avec un engagement de douze mois. À ce prix, outre les 3 Go de données, les appels/SMS/MMS sont illimités en France et on dispose de SFR TV. À partir du Carré 5 Go (32,99 €), il y a en plus le multisurf (une seconde SIM) et un service au choix parmi cinq propositions (iCoyote, CanalPlay, Napster, Gameloft et SFR Presse).

Contrairement à Bouygues, SFR n'a pas inclus le roaming dans tous ses forfaits. L'opérateur au carré rouge répond à ses concurrents avec une série limitée Carré Europe à 59,99 € par mois. C'est donc plus cher que ce que proposent Free Mobile et Bouygues, mais il y n'a pas de limitation de durée sur l'usage de la data. Le forfait est illimité en appels, SMS/MMS, avec 3 Go d'Internet par mois utilisables en France, en Union Européenne et dans les DOM. Contrairement aux autres opérateurs qui limitent leur offre à une trentaine de jours par an, le forfait Carré Europe peut être utilisé toute l'année à l'étranger, sans restriction de jours. Cette offre est réservée aux 10 000 premiers clients qui en feront la demande.


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avatar fabe38 | 
Hannn les radins, y z'ont enlevé les extras et réduit l'espace de stockage Cloud pour le forfait carré 3 Go...
avatar eterrier | 
J'ai celui a 32€/ mois, je vais passer a 5GO ou rester avec mes 3Go ?
avatar gemrosh | 
@eterrier : Je pense que c'est a la demande du client... A voir a partir de demain ;)
avatar Nathansatva | 
@adrien1987 : La loi chatel s'applique pour une résiliation. S'il tient juste à changer de forfait dans la gamme la plupart du temps c'est gratuit après 6 mois d'engagement.
avatar Nathansatva | 
@adrien1987 : À priori la migration vers un autre forfait dans la gamme n'est pas réengageante. En 2010 j'avais un forfait 24 mois chez orange depuis 11 mois. J'ai voulu passer sur l'offre la moins chère de la gamme, à 18€ contre 52€ pour l'offre originale, en vue de ma résiliation au 12ème mois avec la loi chatel. J'ai pu le faire sans facturation (engagé depuis plus de 6 mois) et sans réengagent. Le 12ème mois j'avais donc mon forfait à 18€ et j'ai pu faire mon portage sortant vers une offre sans engagement chez Virgin. Les frais de résiliation étant calculés sur la base du forfait en cours et pas sur la base du forfait original j'étais largement gagnant, passant de 3x52 à 3x18€.
avatar Nathansatva | 
@adrien1987 : Après SFR est souvent plus chiant qu'orange pour ces trucs là et je te conseille d'en parler précisément avec le service client.
avatar Nathansatva | 
@marveyhumus : Généralement pour les forfaits avec engagement les opérateurs ne prennent pas la peine de changer l'offre originale. Cela dit vu qu'ils sont tous en pleine restructuration ils feront peut-être l'effort de nous surprendre chez SFR... En tout cas si ton forfait ne change pas tout seul il est normalement possible de changer de forfait dans la gamme sans frais passé 6 mois d'engagement (12 mois sur certaines offres cependant : c'est écrit dans les brochures tarifaires que personne ne prend malheureusement le temps de lire). Le service client devrait pouvoir te renseigner sans problème.
avatar san lee | 
Pour le forfait Europe est ce que c'est de la 4G ou de la 3G quand on est en roaming ??? car cela peux être intéressant de l'étrangé , difficile d'avoir de la 4G en prepaid et souvent on consomme plus ou moins pour le même montant du prix de l'abonnement et je ne suis pas en illimité
avatar Nathansatva | 
@julien76 : Cela dit j'ai remarqué qu'orange était devenu beaucoup plus chiant depuis l'arrivée de Free aussi. Avant de très nombreux frais prévus dans le contrat n'étaient pas réellement appliqués. On pouvait notamment changer de forfait dans le mois suivant la prise de l'abonnement sans payer les 90 à 150€ qui auraient dû s'appliquer. Deux proches l'ont fait. Depuis que Free a considérablement fait baisser les prix des opérateurs ils sont devenus bien moins coulants sur ce genre de truc...

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