Garmin se prépare à l'arrivée du service de SOS par satellites d'Apple

Florian Innocente |

Alors qu'Apple doit prochainement lancer son service d'appel des secours par une liaison satellite depuis son iPhone, Garmin rappelle qu'elle a sa propre solution, InReach, opérationnelle depuis 2011.

inReach Messenger

Apple, qui n'a pas encore dévoilé ses intentions tarifaires (on sait seulement que les deux premières années d'utilisation seront gratuites), arrive avec au moins un avantage sur le fabricant américano-helvétique : sa fonction de SOS est intégrée à sa nouvelle gamme d'iPhone 14/Plus/Pro. Alors que Garmin vend des appareils séparés. Garmin peut en revanche se reposer sur une prestation déjà disponible à travers le monde alors qu'Apple va démarrer par les États-Unis et le Canada.

10 000 appels de SOS ont été envoyés au travers de son service qui exploite la constellation de satellites Iridium, indique aujourd'hui Garmin, qui en détaille certains. Beaucoup ont eu pour origine une sortie en région montagneuse. Trois zones géographiques en particulier sont mentionnées pour le nombre d'accidents qu'elles ont connu : le Pacific Crest Trail, un sentier qui fait rejoindre la frontière mexicaine et celle du Canada, les Alpes et la Nouvelle-Zélande.

inReach Mini 2

Par ordre d'importance, c'est la randonnée qui a mobilisé le plus souvent ce service de SOS, suivi par la conduite automobile — Apple a maintenant sa solution aussi avec la détection d'accidents sur les iPhone 14 — la moto, l'escalade/l'alpinisme et la navigation de plaisance.

Les appareils de Garmin ont été, une fois sur cinq au moins, utilisés pour appeler à l'aide pour un tiers. Ce type de communication peut aussi servir en zone urbaine ou rurale — pas besoin d'aller au sommet d'une montagne — lorsqu'on se trouve dans une grande zone blanche.

Combien coûtera l'offre d'Apple ? Rien n'a filtré à ce jour. Celle de Garmin peut alors servir de guide. Six formules d'abonnement InReach existent pour les particuliers et les professionnels. Gageons qu'Apple voudra faire plus simple. Le choix le plus basique coûte 19,99 €/mois (14,99 € avec un engagement annuel) et le plus complet est à 74,99 €/mois. Les différences portent sur le nombre de messages que l'on peut envoyer, la fréquence du suivi de votre position, la facturation ou non de la recherche d'une localisation, etc.

Les grandes lignes des formules de Garmin

Pour passer ces appels, Garmin vend 2 émetteurs/récepteurs, à 300 et 400 €. On peut les jumeler avec son smartphone ou sa montre pour exploiter le service de messagerie dédié. Apple va faire la même chose, en plus intégré puisque tout est déjà dans l'iPhone. Par contre ces appareils dédiés ont une autonomie dont l'iPhone ne peut que rêver, elle s'exprime en jours voire semaines. Comme son concurrent, Apple a mis en place un réseau de centres de traitement des appels ouvert sans interruption. À lire certaines des caractéristiques d'InReach on voit que la Pomme a bien planché sur l'offre d'en face.

Il ne fait guère de doute que l'arrivée d'Apple va être surveillée comme le lait sur le feu par Garmin. Apple part avec le handicap d'une faible présence à l'international, mais cet écart finira par se réduire, et pour chaque iPhone 14 vendu il y a désormais un client en puissance pour l'avenir.

avatar ifranz67 | 

Comment faire simple avec Apple et compliqué/moche avec Garmin !

avatar r e m y | 

Moche c'est sûr. Compliqué je n'ai pas l'impression...
Maintenant le côté mastoc de l'émetteur permet peut-être d'accrocher plus facilement les satellites que l'iPhone y compris en cas de ciel couvert ou avec des arbres ou autres obstacles (Apple insistant sur ce point). Les tests nous le diront.

avatar ifranz67 | 

@r e m y

Youep

avatar Link1993 | 

@r e m y

Oh que oui...
Dans mon entourage, c'est utilisé pendant les transits transatlantiques pour convoyer des avions type TBM ou plus petit, afin de partager la position pour les urgences.

avatar Androidios | 

J attends de voir les gens pointer leur iPhone dans le ciel et au moindre nuage , bah ça marche pas lol. J attends de voir la fiabilité du system. Et Faudra surtout encore avoir de la batterie. 🤣😂

avatar ifranz67 | 

@Androidios

Apple ne se lance pas si ça ne fonctionne pas ds a 90 % du temps ! T’imagines, bien qu’ils ont fait des essais !

avatar SyMich | 

Apple y va très prudemment sur ce service qui, d'ailleurs, n'est toujours pas lancé.
Ils vont à priori le déployer dans un 1er temps uniquement aux USA et Canada avant une éventuelle extension à d'autres Pays.
Ils vont d'abord le proposer gratuitement (n'est-ce pas une façon de dire que c'es5 un service qui a encore besoin d'être fiabilisé...)

En tous cas, par rapport à des offres comme celle de Garmin (ou de GlobalStar, leur partenaire), ils se préparent à insister sur le fait qu'on ne sait jamais quand on peut en avoir besoin et que ce jour là on est content d'avoir son téléphone sur soi, plutôt qu'un appareil dans un tiroir à la maison.

J'ai assisté, par hasard (j'étais à Cupertino pour tout autre chose), à des briefs avec des américains en vue de spot de pub. Ces personnes se sont trouvées prises au piège par les incendies en Californie l'été dernier, sans plus aucun réseau téléphonique pour signaler leur présence. Une situation où un iPhone 14 avec SOS par satellite aurait été du plus grand secours (alors qu'il n'y a aucune chance qu'ils aient eu ce jour là, un boîtier Garmin ou GlobalStar avec eux...)

avatar fredsoo | 

@ifranz67

Comme toutes les maj qu’ils balancent… 😀

avatar bibi81 | 

Apple ne se lance pas si ça ne fonctionne pas ds a 90 % du temps !

Quoi, le décalage horaire ce week-end va encore merder ?

Quand on a besoin des secours on ne se contente pas de 90% de réussite.

avatar Insomnia | 

@ifranz67

En attentant vu la différence l’un acceptera de tomber à plusieurs reprise et l’autre non 🫥

avatar Link1993 | 

Garmin est américain, pas suisse ! 😉

avatar r e m y | 

Apple avait une autre offre de SOS par satellite sous la main pour plancher sur la sienne, l'offre SPOT X de GlobalStar (dont Apple utilise le réseau satellitaire).

Le gros argument d'Apple par rapport à ces solutions préexistantes, c'est effectivement que c'est intégré à l'iPhone. Un appareil comme celui de Garmin ou de GlobalStar, il faut penser à l'emporter alors que l'iPhone on l'a toujours dans la poche.

Par contre il faudra quand même faire des tests comparatifs de fiabilité et de facilité d'accroche des satellites.

avatar Paquito06 | 

10,000 appels SOS en 11 ans sur la planete pour Garmin. C’est beaucoup ou pas beaucoup? Apple va rattraper ce retard en combien de temps? 10,000 appels ont sauvé combien de vie? Quel est le taux d’echec lors d’un appel effectué? Bisous 👻🎃

avatar fredsoo | 

@Paquito06

Les usagers Apple ce sera pour retrouver le caniche égaré en promenade.

avatar Paquito06 | 

@fredsoo

“Les usagers Apple ce sera pour retrouver le caniche égaré en promenade.”

Oh ca, ils vont y avoir droit malheureusement 😑

avatar fredsoo | 

@Paquito06

Je vois bien Paris Hilton utiliser ce service après avoir pété un talon en prenant un semi rigide sur le sable pour rejoindre son yacht….

avatar Paquito06 | 

@fredsoo

“Je vois bien Paris Hilton utiliser ce service après avoir pété un talon en prenant un semi rigide sur le sable pour rejoindre son yacht….”

Si elle a pas deja son propre satellite (faut juste une license pour l’envoyer et ca coute autour de $10million pour un particulier, elle en pese 50x plus).
Mais on aura forcement des mous du bulb rachidien utiliser cette fonctionnalite d’urgence pour commander un taxi ou une pizza pepperoni. Surtout en amerique du nord, plus rien me surprend 😅

avatar DrStax | 

Reste à voir si les utilisateurs concerner par ce genre d’équipement feront confiance à leur IPhone lors de leur sortie ou garderont toujours sous la main un équipement dédier le temps que l’iPhone ai su prouver son efficacité et intérêt.

Je n’ai aucun doute que le système fonctionne très bien, par contre niveau batterie, pour ce genre de fonction assez critique, j’émets quelques retenues mais Wait and see.

avatar Lirche | 

@DrStax

C’est plus en cas de dépannage, on a toujours notre téléphone sur soi

Pour exemple : je fais de la randonnée de manière occasionnelle (Je n’achèterai pas cette équipement tout simplement car mon utilité sera très faible)
Mais l’année dernière, j’ai fait une rando dans les Alpes dans une vallée où il n’y avait pas de réseau
Une de mes amies s’est tordue la cheville. Par chance rien de grave, elle a pu continuer.
Mais imaginons que ça a été plus grave, ils auraient fallut faire 3h de randonnée inverse pour pouvoir contacter les secours.
Avec un iPhone, on aurait pu les contacter directement

avatar r e m y | 

Oui je pense que c'est exactement le genre de situation que vise Apple avec cette fonctionnalité et pour convaincre les possesseurs d'iPhone 14 de souscrire au service (quand il sera payant) au prétexte qu'on ne peut jamais savoir quand on en aura besoin, mais que ce jour là ça peut vraiment nous sortir d'une situation compliquée.

avatar Jacou | 

Je suis guide de montagne, accompagnateur plus précisément. C’est à dire que mon job c’est la rando justement, et le Trail en montagne et raquette à neige (partout sauf en station évidemment).
A ce titre j’ai l’obligation d’avoir une VHF connectée aux réseaux radio de secours en montagne (PGHM et CRS montagne) partout où un réseau existe.
En gros… en France dans les alpes seulement et c’est réservé seulement à certains professionnels des sports de montagne. Mais mon obligation de moyen m’impose d’avoir un équipement me permettant de contacter les secours s’il n’y a pas de réseau radio (le réseau mobile… je sais pas ce que sait en montagne lol).
Donc je m’intéresse à ce sujet bien évidemment.
Dans les Pyrénées les services de secours conseillent pour les pros des balises satellites, la communication est dans le sens émission seulement. Je déclenche, les secours sont prévenues et ils arrivent.
L’avantage de Garmin c’est que inReach permet d’émettre mais aussi de recevoir. Ce n’est évidemment pas aussi interactif qu’une radio, mais c’est rassurant de savoir que les secours ont compris qu’il s’agit d’une urgence vitale et pas d’une cheville, qu’ils arrivent et que je n’ai plus qu’à stabiliser la victime et attendre.
Le système d’Apple, je dit très bien pour la vie de tous les jours en zone blanche et où les secours civils (pompiers) sont mobilisables.
Mais je n’oublie pas que je suis dans un environnement spécifique (c’est d’ailleurs le terme légal), ou les moyens de secours mis en œuvre sont nécessairement adaptés (hélicoptère) et spécialisés.
Donc comme j’ai toujours avec moi une carte topographique papier dans les zones que je ne connais pas ou peu en complément de ma carto sur iPhone (Iphigénie), je préfère avoir un inReach ou autre en plus de mon iPhone pour gérer un secours si besoin.
Un iPhone c’est top… mais si je le pète. Je perds tout en même temps, ou même si seulement je n’ai plus de batterie.
Mettre tous ses œufs dans le même panier c’est energivore et risqué, voire inconscient.
Si, avec le même appareil, je fais des photos, de la cartographie, la communication avec les secours, via le satellite,… Et quoi d’autres ?, Je prends quand même un gros risque de tout perdre, si je le perds dans ou le casse, ou si je n’ai plus de batterie.
Et que ce soit une batterie d’appoint ou une coque durcie, ça ne résout pas tout.

avatar damsgeek | 

@Jacou

Bonjour collège 😉 +1 pour toi … je suis également AMM et je suis entièrement d’accord avec toi ! Je préfère avoir un appareil dédié !

avatar r e m y | 

Je ne pense pas qu'Apple vise ce type d'usage professionnel avec cette fonction, mais plutôt le randonneur occasionnel qui voudra se rassurer en se disant qu'il pourra appeler les secours si il se foule une cheville ou s'il est perdu parce qu'il n'a pas téléchargé les cartes sur iPhigenie avant de partir et qu'il se trouve dans une zone sans réseau.

avatar Jacou | 

@damsgeek
Hello collègue
Tu es dans quel coin ?
Hautes alpes, briançonnais et provence pour ma part

avatar balyves | 

Enfin un commentaire d'un professionnel pour expliquer la nécessité d'avoir cette possibilité et l’obligation de pouvoir prévenir les secours directement.

Amateur de sports de montagne (VTT enduro, rando, trail, ski rando, alpi) je possède également les 2 InReach, le Mini et le grand avec la carto. Un des gros avantages de mon point de vue, c'est également de pouvoir synchroniser le Mini avec ma Fenix6 et d'avoir la possibilité de déclencher des secours en pressant 3 boutons au cas où mon téléphone aurait des problèmes (éteint par le froid, batterie, etc.).

En Suisse, je peux envoyer un mail avec un message pré-rédigé directement à la Rega avec ma position GPS. Ensuite c'est eux qui s'occupent d'organiser les secours en fonction de ma position, etc. Si je suis sur la partie italienne ou française des Alpes, je déclenche le SOS chez Garmin et c'est depuis le Texas qu'ils organisent les secours en connaissant les procédures pour les pays concernés.

De mon point de vue c'est devenu indispensable, parfois je suis seul, parfois des zones blanches et ce n'est pas en cas d'accident que le stress va t'aider pour savoir qui il faut avertir si tu te trouves sur la crête sud des alpes suisses... Déjà utilisé dans une zone où même les radios sur les canaux de secours ne passaient pas. Cela a permis un secours rapide et efficace car on ne pouvait pas s'en sortir sans moyens lourds!

Mais c'est clair que pour moi cela fait partie d'une préparation de course et des différents moyens à prendre avec soi, le système qu'Apple met en place sera à vérifier une fois qu'il sera disponible en Europe d'ici dix ans au vu de la rapidité des déploiements de certaines de leurs solutions.

Le problème c'est que cela va donner un sentiment de sécurité aux ignares qui se baladent en tongs et vont se retrouver avec un ongle incarné dans des endroits où il n'ont rien à faire!!!!

avatar Jacou | 

@balyves

Ta conclusion est la bonne.
On le constate déjà. Beaucoup consomment la montagne, mais c’est pareil pour beaucoup de milieu devenu accessoire, comme on consomme un produit en grande surface.
La réflexion autour de l’activité, des dangers et le contexte disparaît avec la facilité d’accès et le consumérisme.
Ce n’est pas le ski alpinisme, ou de rando, ou l’alpinisme qui sont au hit parade dès accidents (je met volontairement tout ce qui concerne le ski de station), c’est la randonnée !
Justement parce que tout le monde se dit: c’est facile; pas compliqué de marcher, par besoin de matériel, ça va c’est bon…
Et vlan, les gens se perdent, se blessent, par méconnaissance et inexpérience, par défaut de préparation et d’anticipation.

avatar Paquito06 | 

@balyves

“Le problème c'est que cela va donner un sentiment de sécurité aux ignares qui se baladent en tongs et vont se retrouver avec un ongle incarné dans des endroits où il n'ont rien à faire!!!!”

C’est une limite a la democratisation de la technologie au grand public par une boite comme apple. Mettre un appareil photo dans toutes les mains, tout le monde devient photographe, un ECG, tout le monde est docteur, une fonction satellite, tout le monde est randonneur 14ers 🤷🏼‍♂️

avatar lldjandoll | 

Garmin ne doit pas s’inquiéter d’Apple. Il doit s’inquiéter de tous les autres qui vont vouloir faire comme Apple : les fabricants Android.

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