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Tous les détails sur le déploiement des Appels Wi-Fi par Orange

Stéphane Moussie

lundi 23 mai 2016 à 17:30 • 29

Télécoms

Des informations supplémentaires nous sont parvenues sur le déploiement des Appels Wi-Fi par Orange depuis notre article d'hier. Des utilisateurs d'iPhone ont reçu dernièrement une mise à jour des réglages opérateur qui introduit cette technologie permettant de passer et recevoir des appels quand on est connecté en Wi-Fi.

Rappelons que vous pouvez vérifier l'arrivée des mises à jour opérateur en vous rendant dans Réglages > Général > Informations (si la mise à jour n'est pas proposée, c'est qu'elle n’est pas encore disponible sur votre iPhone).

Avoir l'option pour les Appels Wi-Fi ne signifie pas encore qu'on peut en profiter. Il faut aussi que l'opérateur l'active de son côté, ce qui n'est pas encore le cas. Le service client a indiqué à un utilisateur qu'il fallait « patienter quelques semaines car le service n'est pas encore ouvert techniquement ». Dans son dernier communiqué de presse sur le sujet, l'opérateur indiquait que « les appels VoWiFi seront lancés dans le reste des marchés européens (dont la France, ndr) au cours de l'année 2016 et début 2017. » Orange n'a pas répondu à notre sollicitation aujourd'hui.

Un déploiement progressif et un lancement officiel au dernier trimestre, au mieux

D'après une source, la technologie est toujours en cours de test en interne, sur des iPhone 6s (Plus) et des Galaxy S6. L'opérateur est en fait en pleine mise à niveau de son cœur de réseaux IMS (gestion des communications multimédias), une opération nécessaire pour proposer la VoLTE et la VoWiFi. La fin de la mise à niveau est programmée pour fin 2016, mais elle pourrait être un peu ralentie par un fournisseur. Le lancement officiel devrait donc plutôt intervenir début 2017, nous a-t-on expliqué.

Mais l'opérateur ne va pas rester les bras croisés d'ici là. Comme pour la VoLTE, il va activer progressivement la VoWiFi. Le déploiement significatif devrait débuter mi-juin.

Une page d'explications sur les Appels Wi-Fi d'ores et déjà en ligne sur le site d'Orange permet d'en savoir plus dès maintenant. On apprend que les mobiles compatibles sont l'iPhone 6s, l'iPhone 6s Plus et l'iPhone SE. Étonnamment, l'iPhone 6 (Plus) n'est pas mentionné alors qu'il est pourtant compatible techniquement. Cette liste évoluera peut-être d'ici le lancement officiel, d'autant qu'il manque aussi le Galaxy S6 qui est utilisé pour les tests.

Orange indique qu'il n'y a rien d'autre à faire qu'attendre l'ouverture du service si on tombe sur ce message d'erreur.

Les Appels Wi-Fi sont disponibles pour les abonnés Origami, Open et Sosh qui disposent des appels illimités en France métropolitaine. Remarque importante sur la facturation :

Les Appels Wi-Fi sont traités comme des appels sur le réseau mobile d'Orange. La même tarification s'applique, peu importe que l'appel soit passé en Wi-Fi ou sur le réseau mobile. Les Appels Wi-Fi vers l'étranger ont la même tarification que des appels vers l'étranger depuis le réseau mobile.

Il faut aussi savoir que la VoWiFi d'Orange (aussi appelée Wi-Fi Calling) n'est disponible que sur un réseau Wi-Fi situé en France métropolitaine et est réservée aux appels téléphoniques. L'opérateur précise qu'il est « actuellement impossible d'envoyer ou de recevoir des SMS/MMS si vous n'avez aucune couverture réseau mobile. »

Enfin, certains services empêchent l'activation des Appels Wi-Fi : option Multi-SIM Appels & Internet, carte jumelle et Fun Tones (tonalités personnalisées).

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