Orange prend en charge l'eSIM de l'iPhone pour les pros… ou peut-être pas
Comme nous l’anticipions récemment, Orange prend finalement en charge l’eSIM des iPhone XS et XR… mais pour les clients professionnels seulement. Plusieurs clients pros rapportent avoir pu souscrire un second forfait eSIM et le service client Orange pro nous a confirmé que cette option était bien disponible pour les clients professionnels.
Mise à jour à 22h : S'agirait-il d'un énorme malentendu ? Bien que le service client ait indiqué à plusieurs clients pro ainsi qu'à nous-mêmes qu'il était possible de souscrire un second forfait iPhone sur l'eSIM (nous n'avons pas réalisé l'opération faute de forfait pro), d'autres clients ont obtenu une déclaration contradictoire. Il pourrait s'agir d'un malentendu en interne avec le forfait eSIM pour l'Apple Watch ou bien avec des tests, l'activation étant programmée pour ce mois-ci selon nos infos mais n'étant toujours pas officielle (elle pourrait être repoussée à une date ultérieure). Toutes nos excuses pour la confusion, nous cherchons à avoir le fin mot de l'histoire au plus vite.
Mise à jour le 3 juin : C'est en fait aujourd'hui, le 3 juin, qu'Orange et Sosh prennent en charge l'eSIM. Le transfert du forfait de la nano-SIM vers l'eSIM coûte 10 €. Le prix de l'abonnement n'évolue pas et tous les forfaits sont compatibles, à l'exception des Mobicarte et Let's go.
Il est possible de choisir n’importe quel forfait pro comme second forfait. Ce second forfait eSIM est majoré de 5 € HT par mois. Si vous voulez par exemple ajouter le forfait smart pro 20 Go sur l’eSIM de votre iPhone, il en coûtera 29,99 € HT/mois (une remise de 5 €/mois pendant 6 mois, indépendante de l’eSIM, est disponible actuellement).
Si vous êtes un client professionnel, vous devez contacter le service client pour bénéficier de cette nouvelle possibilité. Le document contractuel détaillant les conditions de l’option eSIM ne semble pas encore en ligne (le seul lien disponible ne mène à rien).
Quant aux clients grand public, ils n’ont toujours pas droit à cette option. Nous avons interrogé Orange sur la disponiblité des offres eSIM pour les particuliers et sommes dans l’attente d’une réponse.
Je sais pas pourquoi... je le sentais venir...
Tiens donc !
LOL on peut prendre plusieurs forfaits mais chez le même opérateur : le capitalisme républicain ?
Donc avent on payait une fois pour la recevoir.
Maintenant on doit payer tous les mois pour ne pas l’avoir physiquement.
C’est un peu comme les billets dont le retrait guichet est gratuit mais si tu imprime ou utilise le code sur le telephone c’est payant.
Inutile pour moi vu que mon employeur a une politique de sécurité assez poussé, le service téléphonie n’acceptera jamais une esim.
L’idéal aurait été une Esim sur mon forfait perso et ma carte pro dans mon iPhone .
Après cela n’est pas étonnant de Orange ils ont un monopole sur cette technologie ils font ce qu’ils veulent le jour ou un concurrent fera de l’Esim pour particulier ils changeront d’avis
@Arnaud33
La même j’aurais voulu mettre mon forfait principal sur esim et sim du boulot en nano SIM honteux
@jerome731
Alors qu’aux US ce n’est pas le cas.
Des eSim ils en avait depuis bien longtemps
@joregarvit
C’est pas pareil aux USA tous les opérateurs proposent l’Esim donc il y a concurrence et ensuite les forfaits sont très chers, genre ce que nous avons connu entre 2010 et 2012, peu de data ( ou du moins pas assez pour une utilisation correcte en 2019) et un prix avoisinant les 30$/mois
@Arnaud33
Je pense que ce que craignent les opérateurs français c’est la transhumance des clients qui vont et viennent au gré des promos. L’eSim pourrait les dissuader de faire des va-et-vient.
@joregarvit
Perso je le fait depuis 6 ans malgré le prix de la SIM avec une portabilité, mais tu as raison je pense que peu de personne change de forfait tous les ans et l’Esim pourrait augmenter les « runners »
@Arnaud33
J’avais exactement le même besoin et nous devons être nombreux comme cela : mettre la pro dans l’iPhone perso avec abo perso en eSIM
@bigfafa
Carrément d’accord avec toi!
@Arnaud33
Est-ce que cela va arriver chez les concurrents ?
@Arnaud33
pareil
C’est une vaste blague on peut pas passer son abonnement principal en esim ?????? La raison est donc là franchement abusé l’histoire nul nul nul nul
@jerome731
Ça c’est pour recruter un Max
@joregarvit
Et j’adore les 5 euros par mois en plus pour l esim ça je l’avait toujours dis qu’il le ferais
@joregarvit
Qui c’est ce Max qu’ils veulent recruter ?
Ok je sors...
@jerome731
Mais qu’est se qui te gêne dans la SIM normal? Tu ne l’as vois pas vu qu’elle est dans le téléphone.
@TomVar
Test con ou quoi ? Mettre mon forfait principal orange en esim et la puce pro en nano SIM déjà dis 100fois ! Ou t’aime me chercher à chaque fois sur ce sujet ?
@jerome731
Je sais pas si il est con mais bon lui au moins il n’est pas grossier ni malpoli...
Le pire c’est que je suis sur que vos parents ont essayé de vous éduquer convenablement (après... a l’impossible nul n’est tenu^^)
@romainB84
A chaque fois que je parle de l esim il viens me casser les c....... alors à un momment donné je suis impoli désolé
@jerome731
Bah au pire bloquez le, ignorez le etc... mais il n’y a aucune excuse pour la grossièreté à part se décrédibiliser ?
@romainB84
C’est pas moi qui est le droit de le bloquer lol je m’en tape un peu j’assume ce que je dis .. si on est pas d’accord on peu tout simplement la fermer sans répondre à mon commentaire aussi ?
@jerome731
Si si ... il y a la possibilité de bloquer (avec l’abonnement iGeneration)
Mais c’est le principe d’un forum... tout le monde peut répondre à tout le monde !
Si ce n’était pas le cas (et ça serait génial d’ailleurs ^^ on aurait beaucoup moins de troll et on s’en porterait bien mieux mais ça c’est malheureusement impossible )
@jerome731
Ba c’est toi qui est con. Fais le contraire, mets ton pro en e-sim et ton perso en nano. Ça reviendra au même.
@TomVar
Toi tu crois tout savoir des gens c’est juste hallucinant !!!!! Un grand donneur de leçon !!!! Mon patron me fourni un forfait qui n’est pas possible de mettre en esim compris ou faut aller plus loin mr je sais tout ?
Et après on critique les banquiers et les assureurs...
Franchement faire payer 5€/mois pour ne pas donner de SIM physique (fabrication, mise sous pli, frais postaux), moi je crie au génie !!!!
@bigfafa
Excellent !
Je suis venu chez Orange pour l’esim de l’iPhone et bien je vais en repartir dès mon engagement terminé ?.
@iMax83
Ça reste de loin le meilleur opérateur sur notre sol alors même sans eSim, y’a vraiment aucune raison de le quitter sauf pour se « venger » de ne pas avoir obtenu ce qu’on voulait ;)
@asheden
On va pas les défendre en plus s’ils proposent un service qui est limité alors qu’ils peuvent l’offrir ;on est déjà clients !!Que faire de plus !
@joregarvit
Les défendre non mais faut pas non plus se tirer une balle dans le pied en les quittant.
Pas de panique.
Ça viendra cet été.
@Sir Rendal
J’espère bien!!!
Je mettrai Orange en eSim est Free en deuxième
@Sir Rendal
Presque 1 an après l’annonce
P de F d P..... et je suis poli !....??
@Kriskool
Pas mieux ??
On comprend pourquoi les opérateurs n’ont jamais voulu lancer l’eSim en France
@joregarvit
Pour faire payer la SIM et te faire venir en boutique pour vendre des accessoires, assurances, etc.
Incroyable?! ?
Finalement doit-on être surpris quand ils font payer le même montant pour l’e-sim de l’apple watch...
je me rends compte que d’espérer avoir cela gratuitement sur mon forfait déjà très cher était une utopie! ?
Peut-être peut-on demander une participation à Apple car après tout ils n’ont pas voulu mettre de double SIM physique alors qu’ils le peuvent (chine) ?
Le but étant de gérer la montée en charge de façon progressive, à mon avis ?♂️
Le service s’ouvrira au grand publique une fois les plâtres essuyés ?
Par contre je veux bien payer 5€ une fois lors de l’activation..
Mais pas tous les mois ?
@Sgt. Pepper
C’est sympa de faire essuyer les plâtres aux professionnels qui payent leur forfait plein pot ( enfin l’entreprise paye...) les pros apprécieront ...
Autres chose 5€HT... là où l’option Watch est à 5€TTC , comment gagner 1€ sur la gueule des pros
@Arnaud33
Je voulais dire que le demande devrait être moindre côté Pro
Cela éviterait de faire tomber la plateforme
Y a pas plus cher ? Parce que j’ai justement de l’argent en trop (lol) alors je m’étais dit comme ça : eh bien prenons des abonnements chez Orange, au prix fort ! Et une eSim faite par Appele et facturée 60€ HT/an par Orange, c’est l’idéal pour dépenser l’argent qu’on a en trop...
Cette option existe depuis décembre 2018 ! Ce n’est pas nouveau mais peu connu effectivement !
Ouah double publicité mensongère !!! Bravo orange
D’abord en fin d’année la carte esim devais être prise en charge en début d’année
Et ensuite elle devait être sans surcoût
Au top
Je sens que la DGCCRF va pas tarder à être contactée
@Napoba12
« Prise en charge », en fait, cela voulait dire qu’elle serait facturée: à charge en fait
Orange a certainement dédié une équipe à ce développement qui doit travailler dessus depuis des mois. Ces adaptations ne sont pas gratuites et il faut bien les rentabiliser. En revanche, je suis d’accord qu’à ce prix ça va vite, mais si les concurrents lançaient leurs formules gratuites, là Orange ferait quelque chose (mais là ils ont tout intérêt à maintenir ce prix, ils sont les seuls sur le marché à supporter la techno). Et puis après c’est simple : si c’est trop cher tu l’achètes pas.
Ce qui est honteux, c’est qu’aucun autre opérateur ne le propose surtout. Comment dire, concurrence, prix .....
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