Netflix va arrêter les abonnements Essentiel existants pris sur l’App Store dans tous les pays 🆕

Stéphane Moussie |

Si vous avez souscrit votre abonnement sur Netflix il y a de nombreuses années sur l’App Store, vous allez peut-être recevoir un jour ou l’autre un email vous invitant à changer votre méthode de facturation. Comme l’a remarqué The Streamable, Netflix a récemment annoncé un changement par rapport aux abonnements App Store.

2018, une autre époque : la facturation via l’App Store était disponible et Netflix Premium ne coûtait pas 20 €.

« Certains abonnés facturés via Apple dans plusieurs pays peuvent être invités à ajouter un nouveau mode de paiement s'ils souhaitent poursuivre leur abonnement. (Remarque : les cartes cadeaux Netflix ne permettent pas de réactiver ces comptes.) », est-il indiqué sur une page d’aide du service. Cette mention date de quelques jours ou de quelques semaines tout au plus.

Les pays concernés ne sont pas précisés, mais on remarque que l’information figure sur la page française, si cela peut donner une indication. Bien que Netflix ne détaille pas tous les tenants et les aboutissants de ce changement, on comprend que les abonnements pris via l’App Store vont cesser de fonctionner et que les clients concernés devront réactiver leur abonnement en souscrivant une formule sur le site de Netflix.

Pourquoi un tel changement ? Pour éviter qu’une partie du paiement ne parte dans la poche d’Apple. Spotify, farouche opposant à la commission d’Apple, a pris la même mesure l’année dernière : le service de musique a coupé les ponts avec les abonnements pris sur l’App Store.

En passant par un jeu Netflix, on peut encore souscrire un abonnement Netflix sur l’App Store.

Pour Spotify comme pour Netflix, cela fait très longtemps qu’il n’est plus possible de souscrire un nouvel abonnement via le système de facturation de l’App Store. Le service de musique a mis un terme à cette option dès 2016 et le service vidéo en 2018. Mais il reste de « vieux » clients toujours facturés de cette façon, ce qui ne fait pas les affaires des géants du streaming, qui y voient un manque à gagner.

Le cas de Netflix est en fait plus complexe que celui de Spotify, car depuis 2021 le service vidéo permet de nouveau de s’abonner sur l’App Store, à condition de faire la démarche via l’un de ses jeux vidéo. C’est alambiqué, mais ça marche toujours. Il est étonnant que Netflix entame la chasse aux abonnements App Store d’un côté en permettant toujours de créer ceux-ci de l’autre.

Mise à jour le 27 février : Netflix a confirmé à The Verge l'arrêt des abonnements App Store et précisé au passage que cette mesure concernait les utilisateurs du monde entier ayant souscrit la formule Essentiel. Cet abonnement, qui coûtait à une époque 7,99 €/mois, a été retiré récemment dans la plupart des pays, sinon tous. On ne sait pas si les abonnés App Store à d'autres formules sont concernés par la coupure. Le titre de l'article a été mis à jour en conséquence.

avatar byte_order | 

@Appleseed
> Apple fait office de prestataire de service (distribution dans le cas présent).

Non, elle *s'impose* comme le seul prestataire de ce service de distribution.
Et dans le même temps, elle a également d'autres activités de service, qui rentrent en concurrence avec des services dont elle distribue, vu qu'elle s'est imposée comme seul distributeur d'apps, les apps gratuites d'accès à ces services.

Ce qui la met en position de générer des entraves artificielles à des services concurrents des siens.

> Toutefois, il vous est parfaitement possible de passer directement par Spotify

Mais le consommateur lambda doit le découvrir seul, car Apple a interdit, illégalement vu que la justice américaine a tranché enfin en la déclarant abusive et donc nulle, toute communication sur l'existence même d'autres moyens d'abonnements, y compris, pendant des années, dans des emails envoyés directement mais *post* abonnement fait in-app.
Il faut relire l'historique des évolutions des règles de l'AppStore, c'est assez édifiant comment les interdits d'origine sont tombés, petit à petit, au fur et à mesure que la pression d'un procès s'est approché....

> Dans les préférences de notifications vous avez une ligne: "Offres spéciales pour Spotify
> Premium et offres de nos partenaires" qui, si la case adéquat est coché, permet à Spotify
> ou a ses partenaires, de vous faire remonter des notif par push ou par mail.

Possibilité qui était interdite pendant très longtemps : utiliser les notifications pour faire de la promotion était interdite pendant de nombreuses années. Là aussi Apple a du céder, petit à petit.

> Chose qui n'est pas obligatoire pour un compte Spotify puisque
> vous pouvez directement communiquer avec Spotify et Spotify avec
> vous sans passer par Apple.

Et pourtant pendant longtemps Apple interdisait de communiquer sur certains sujets, dont les méthodes hors in-app, au risque de se faire jeter de l'AppStore.

avatar fte | 

@Appleseed

"Apple fait office de prestataire de service (distribution dans le cas présent)."

Apple ne fait pas office. Apple oblige à utiliser ses services.

"Toutefois, il vous est parfaitement possible de passer directement par Spotify et à Spotify de directement vous contacter sans passer par l'appstore."

Ce n’est possible que si le client a lui-même contracté avec Spotify. Ce qui n’était longtemps pas une option mentionnée dans l’application de Spotify.

Ne surestimons pas l’intérêt que peut avoir un client sur les moyens de contracter avec un prestataire. La majorité des gens a mieux à foutre que de fucking fouiller le web pour se renseigner sur toutes les options proposées par un fournisseur de divertissement banal, donc à cliquer sur la seule option qui lui est présentée.

Que l’option existe n’est pas pertinent si l’option est cachée par obligation d’Apple. Les gens ont une fucking vie et Apple le sait parfaitement et en tire gros avantage.

Ce point a été jugé abusif par la justice américaine.

Donc tes objections n’ont aucun sens ni aucune base. Une décision de justice, de justice américaine, dit que tu as tors. Si ça avait été la justice européenne, j’imagine le "EU de merde ragnagna". Justice US de merde ? J’attends.

Fin de l’histoire.

avatar Appleseed | 

@byte_order
"D'une, toujours pas *depuis* l'app, non."

Oui et ?
Qui a dit que l'appstore pouvait servir de support de promo gratuit ?

Quand vous allez chez Carrouf vous voyez des promos sur l'emballage des produits disant allez acheter chez Auchan c'est moins cher ?
Quand vous achetez chez Auchan vous avez des promos sur l'emballage des produits disant allez acheter chez Monop c'est moins cher ?
Quand vous achetez chez Monop vous avez des promos sur l'emballage des produits disant allez acheter chez Leclerc c'est moins cher ?
Etc ...
Alors oui, je sais vous allez me dire "dans l'appli", sauf que comme déjà dit, l'appli de Spotify est une boite vide.
Ce que Spotify vend c'est son service musical, pas son appli (qui est gratuite au téléchargement).
Vous connaissez beaucoup de magasin qui vendent des boites vides alors qu'elles sont censées avoir un contenu ?
Tant que vous n'êtes pas connecté à un compte l'appli de Spotify est une coquille vide.
Si Spotify veut faire sa pub dans son appli, qu'elle ne conditionne pas son utilisation à la création d’un compte comme c'est le cas sur le web.
Il est étrange que vous le défenseur des libertés ne fustigiez pas cette limitation imposée par Spotify ...

avatar byte_order | 

@Appleseed
> "D'une, toujours pas *depuis* l'app, non."
> Oui et ?
> Qui a dit que l'appstore pouvait servir de support de promo gratuit ?

L'app d'un tiers n'est pas l'AppStore !!!
La promo se fait dans l'app, pas dans l'AppStore.

Tout comme une promotion que vous trouverez dans une boite contenant une machine Nespresso pour achetez des dosettes directement à Nestlé n'est pas une promotion faite dans le magasin vendant la machine !
Il vous faut pouvoir *ouvrir* la boite, et donc l'avoir ramener chez vous, tout comme il vous faut avoir *ouvrir* l'app de Spotify, etc, et donc l'avoir ramener chez vous, sur votre iPhone, *avant* de pouvoir voir l'éventuel promotion affichée par l'app.

> Quand vous allez chez Carrouf vous voyez des promos sur l'emballage des produits
> disant allez acheter chez Auchan c'est moins cher ?

Elle n'est pas *sur* l'emballage. Elle est dedans. Invisible sans l'avoir d'abord sorti du magasin, donc.

> Sauf que comme déjà dit, l'appli de Spotify est une boite vide.

C'est faux.

Ou alors expliquez nous comment une boite contenant un lecteur de DVD sans DVD est en fait une boite vide. Une boite contenant une machine à café sans de quoi faire un café est une boite vide. Merci de répondre, enfin, sur ce point.

> Ce que Spotify vend c'est son service musical,

Oui. Et ?

> pas son appli (qui est gratuite au téléchargement).

Et ?
Son appli n'est pas dénué de toute fonction pour autant. C'est le lecteur du contenu de son service. Aucune autre app native ne sait le lire. L'app n'est donc pas vide, sinon d'autres apps, tout aussi vide, pourrait la remplacer. Hors ce n'est pas le cas.

> Vous connaissez beaucoup de magasin qui vendent des boites vides alors qu'elles
> sont censées avoir un contenu ?

La boite n'est pas vide. Elle contient un lecteur de contenu, qu'il faut payé par ailleurs.
Comme un lecteur de DVD.
Les vendeurs de lecteurs DVD ne réclament pas pour autant leur part sur chaque DVD ensuite...

avatar Appleseed | 

@byte_order
"La promo se fait dans l'app, pas dans l'AppStore."

A partir du moment ou l'appli ne donne accès à rien sans connexion à un compte c'est une boite et donc un emballage.
Ce que Spotify vend c'est un abonnement à son service musical.
Service musicale qui n’est pas accessible depuis l'appli puisqu'elle l'a conditionnée à un compte alors que sur le web, il est possible d'y avoir accès sans compte.

---

"Tout comme une promotion que vous trouverez dans une boite contenant une machine Nespresso pour achetez des dosettes directement à Nestlé n'est pas une promotion faite dans le magasin vendant la machine !
Il vous faut pouvoir *ouvrir* la boite, et donc l'avoir ramener chez vous, tout comme il vous faut avoir *ouvrir* l'app de Spotify, etc, et donc l'avoir ramener chez vous, sur votre iPhone, *avant* de pouvoir voir l'éventuel promotion affichée par l'app."

Pour ça il faut que vous vendiez la boite avec une machine à l'intérieur que vous pourrez utiliser dès sa sortie de la boite.
Aucun magasin ne va vous vendre la boite avec la machine dessus, sans la machine dedans.
Combien coute l'appli Spotify ? nada
Est elle utilisable dès qu'elle est lancée ? non
Il n'y a rien de vendu quand vous téléchargez Spotify.

Vous dites qu'il faut ouvrir la boite, mais il y a des boites avec un capot qu'il suffit de soulever pour voir du texte explicatif sur le contenu de la boite, ou pour voir le contenu.
Pourtant ce n'est pas dessus puisqu'il faut ouvrir un truc.
C’est ce qu'est Spotify.
Une boite avec un capot qui ne donne pas accès à quoi que ce soit même quand il est soulevé.
Pour avoir accès au contenu de Spotify il faut se connecter à un compte.
C’est lui qui fait office de boite en donnant l'accès au contenu.

avatar byte_order | 

@Appleseed
> Si Spotify veut faire sa pub dans son appli, qu'elle ne conditionne pas son utilisation
> à la création d’un compte comme c'est le cas sur le web.

C'est Apple qui lui interdit (en fait, interdisait, maintenant que la justice américaine a invalidé cette clause d'interdiction) de parler dans l'app de ses offres et de ses moyens d'abonnements à son service payant.

> Il est étrange que vous le défenseur des libertés ne fustigiez pas cette
> limitation imposée par Spotify ...

Cette limitation n'entrave pas les concurrents de Spotify.
En quoi cela empêche Apple Music d'exister ? De proposer une offre à tarif différent ? A contenu différent ?

Défendre la liberté c'est interdire à chacun d'empiéter sur la liberté d'autrui, pas de leur imposer votre façon de faire.

En quoi ne pas proposer la consultation du catalogue depuis l'app Spotify alors qu'on peut regarder l'index du catalogue (et uniquement l'index, hein) sur la version web empiète sur la liberté d'autrui ici ?
Dans les deux cas, dans l'app comme dans son site web, Spotify est chez elle.

Cela n'empêche nullement Apple Music d'offrir la consultation du catalogue sans abonnement depuis son app *et* son site web (mais elle a choisi de ne pas le faire, d'ailleurs). Pareil pour Deezer, Qobuz, etc.

Tandis qu'en utilisant une règle de son AppStore et l'épée de Damoclès du refus de validation des apps, alors qu'elle a un service en concurrence directe, Apple a bien entravé ce que Spotify et d'autres ont eu le droit ou pas de faire au sein même de leur app et même au dela, comme l'interdiction d'inciter via mail l'abonné à envisager de s'abonner par une méthode alternative à celle via Apple.

Ce n'est pas moi uniquement qui l'affirme, la justice américaine l'a confirmé.

avatar Appleseed | 

@byte_order
"Cette limitation n'entrave pas les concurrents de Spotify.
En quoi cela empêche Apple Music d'exister ? De proposer une offre à tarif différent ? A contenu différent ?"

Quel hypocrite 😄
La ou vous prônez une ouverture total de l'appstore ou d'iOS, vous ne prônez même pas l'ouverture de l’accès au catalogue musical de Spotify sur son appli, alors qu'elle le fait sur le web.

---

"Défendre la liberté c'est interdire à chacun d'empiéter sur la liberté d'autrui, pas de leur imposer votre façon de faire."

Donc vu que Spotify essaye d’imposer ça façon de faire à Apple, vous allez fustiger Spotify ?
Quand votre raisonnement se contredit lui même c'est assez comique 😉

avatar Marius_K | 

J'ai reçu un message m'invitant à modifier mon moyen de paiement il y a deux jours. En plus j'étais encore sur l'offre essentielle, je suis donc obligé de l'abandonner car elle n'est plus proposée ailleurs.

avatar XiliX | 

Et l'Union Européen va dire quelque chose ?
Parce que j'en suis sûr que si c'était Apple, on aurait vu des comms partout

Perso je m'enfiche, je n'ai pas Netflix

avatar byte_order | 

@XiliX
> Et l'Union Européen va dire quelque chose ?

Ben en quoi cela empêche la concurrence à Netflix d'exister, ni même de concurrencer Netflix, y compris sur les méthodes disponibles pour s'abonner, que Netflix demandent à ses anciens abonnées via l'AppStore de se réabonner avec l'une des méthodes désormais supportées par Netflix ?

La décision de Netlifx empêche-t-ell Apple TV+ de continuer de proposer de payer son abonnement via l'AppStore !? Empêche-t-elle Prime Vidéo de faire quelque chose ? HBO MAX ? Paramout+ ?

Bref, la décision de Netflix créait-elle une entrave à la concurrence avec Netflix ?

Tandis que la décision d'Apple d'interdire à Netflix (et tant d'autres) de *même* seulement évoquer depuis leur *propre* app d'autres méthodes de paiements de l'abonnement à leurs *propres* services a été en place pendant des années (2008 à 2022 !), jusqu'à que le régulateur coréen, puis un juge californien et le régulateur de l'UE se décident enfin à trancher sur le sujet. Car cela créait une entrave à la concurrence avec les services d'Apple, tels que Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade...

avatar Tripackrosco | 

En deux mots sa veut dire qu’ils veulent bien profiter de iOS Mac et iPad os et avoir leur app dessus mais ans rien payer en deux mots c’est comme profiter d’un parc souterrain pour sa voiture sans payer sa place de parking au propriétaire

avatar byte_order | 

@Tripackrosco
> En deux mots sa veut dire qu’ils veulent bien profiter de iOS Mac et iPad os et avoir
> leur app dessus

*leur* app. Qu'ils ont dû donc développer, eux même. Et qui ne fonctionne qu'avec *leurs* serveurs, qui contiennent et distribuent *leur* contenu, produit ou exploité à *leurs* frais.

> en deux mots c’est comme profiter d’un parc souterrain pour sa voiture
> sans payer sa place de parking au propriétaire

Le propriétaire d'un iPhone a *choisi* de donner une place dans *son* iPhone à l'app de Netflix. Elle n'est pas venu s'installer sans accord préalable, hein.

Par ailleurs, l'app de lecture est gratuite. C'est l'accès au contenu de Netflix qui est payant.
Un peu comme si la voiture était gratuite, mais son usage sur les routes de Netflix était, lui, payant. Le propriétaire du parking "iPhone" a lui-même ramener la voiture Netflix, gratuite, en lui donnant une place dans son parking.

Mais peut-être estimez-vous que c'est Apple qui est propriétaire de votre iPhone ?
Dans ce cas, vu les prix, vous ne trouvez pas ça abusif de payer autant, y compris quand cela tombe en panne (car la maintenance de l'appareil est à vos frais, alors qu'il appartiendrait, selon cette logique, à Apple) ?

avatar Tripackrosco | 

Je devrais pas dire cela mais je comprends la raison d’être des sites pirates de téléchargements ou vous trouverez plein de film et séries ces abonnements trop chers il en faut un pour Netflix Disney canal plus Paramount prime vidéos et j’en passe , pour finir on arrive à passez 100euros avec tout nos abonnements prix qui peut être plus élevé encore

avatar BeigeProvincialNewt | 

@Tripackrosco

Et ? 100€ c’est peut être trop pour toi, mais tu n’est pas tout le monde, et beaucoup ce fou pas mal de casquer l’intégralité des plateformes.

avatar Tripackrosco | 

J’ai les moyens et je pourrai m’en foutre le problème n’est pas toujours le prix mais l’un de vous a remarqué que maintenant tous passe par l’abonnement , forfait cellulaire application et même les voitures en lising dont une sorte d’abonnement et à chaque fois votre carte est partout mais avec un seul interlocuteur y a moins de risque à mon avis mais il il est vrai que beaucoup s’ en fiche ou ne sont pas conscience avant si on avait pas l’argent c’était en général pas possible d’acheter maintenant avec le crédit tu peux l’acheter mais on devient aussi dépendant et on veut tout tout de suite

avatar byte_order | 

@Tripackrosco
> avec un seul interlocuteur y a moins de risque à mon avis

Mais oui, tout faire reposer sur un seul point, un seul acteur, une seule implémentation, c'est une tactique bien connue de lutte contre les failles...

N'importe quoi.

> maintenant tous passe par l’abonnement ,

L'iPhone aussi, puis que vous semblez considérer qu'Apple en est encore propriétaire...

avatar AirLink | 

Pour moi le principal soucis de ces services de streaming c'est qu'on passe 30 minutes à chercher quoi regarder. Une fois la perle rare trouvée on commence à regarder. 15 minutes plus tard on se rends compte que finalement c'est une bouse. Et c'est reparti pour 30 minutes de recherches. Et ensuite c'est l'heure d'aller se pieuter. Sympa le programme de la soirée.

avatar Furious Angel | 

J’adore les « je quitte Netflix » alors qu’ils battent à chaque trimestre leur record d’abonnés. On dirait les gens qui parlent d’Apple (dans un an c’est fini !) ou Facebook (plus personne n’y va !)

avatar raoolito | 

@Furious Angel

ban mais Apple dans un an c'est fini
..
et alors viendra l'age d'or de linux !

avatar Tripackrosco | 

En lisant les commentaires j’en arrive à la conclusion que Netflix et compagnie font exactement ce qu’i reproche à Apple imposer leur choix de paiement donc nous avons plus de choix , le choix qui nous reste c’est de choisir de résilier ou de rester. Je peux comprendre que Netflix et compagnie veulent passer à une solution sans intermédiaire mais il y doivent baisser les prix car plus de commission. Ce qui serait bien c’est que nous ayons le choix de payer soit part Apple Store ou par Netflix directement mais avec une différence de prix

avatar fte | 

@Tripackrosco

"En lisant les commentaires j’en arrive à la conclusion"

N’arrive à aucune conclusion en lisant des commentaires.

Erreur de débutant.

avatar v1nce29 | 

Oui, il faut toujours venir avec sa conclusion avant d'avoir lu les commentaires (et l'article encore moins).

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