iPhone : plus qu'un mois avant la fin du remplacement de la batterie à tarif réduit

Florian Innocente |

C'est dans un peu plus d'un mois que s'achève le programme de remplacement des batteries d'iPhone à tarifs préférentiels, le 31 décembre. Ça vaut le coup de profiter des dernières semaines pour organiser l'opération. Car la demande est apparement encore très forte en cette fin d'année pour ces rendez-vous de SAV.

Il peut aussi y avoir pas mal d'attente pour récupérer son téléphone après sa prise en charge par un technicien, et ce alors qu'Apple a nettement renforcé ses équipes pour gérer ce flux.

Le changement fait, en plus de payer moins, vous gagnerez un iPhone un peu plus vif (plus particulièrement s'il est passé sur iOS 12) et, en cas de revente, une batterie neuve ou presque est un bon argument.

Cette page chez Apple récapitule les conditions de l'opération : les modèles éligibles à un remplacement facturé 29 € sont les iPhone SE, 6/6 Plus, 6s/6s Plus, 7/7 Plus, 8/8 Plus et iPhone X.

Passé le 31 décembre, Apple remontera les prix mais moins que ce qu'elle pratiquait jusque-là. On passera de 29 € à 49 € (au lieu de 89 € auparavant) à l'exception de l'iPhone X pour qui ce sera facturé 69 €.

69 € c'est aussi le prix actuel pour les gammes XS et XR mais il y fort à parier qu'aucun n'a déjà besoin d'une nouvelle batterie… Pour un iPhone 5 ce sont toujours les 89 € qui prévalent. En dessous il n'y a plus de prise en charge assurée (lire C'est terminé pour le SAV de l'iPhone 5 chez Apple).

Si vous envoyez votre iPhone chez AppleCare à défaut de pouvoir aller en boutique, comptez 12 € de plus pour les frais de port.

avatar SWBLi | 

@ValeRoss46

Ah oui, je m’étais basé sur une affichette que j’avais vu en magasin qui donnait jusqu’à l’iPhone 7. J’aurais du la prendre un photo. Il abuse un peu effectivement.

avatar ValeRoss46 | 

@SWBLi

En fait je pense que selon les boutiques ça varie, pas mal ne veulent pas s'emmerder avec ça. Donc ils dissuadent les gens.

avatar sof38 | 

Bonjour, je dispose d’un iPhone X avec une capacité de batterie optimale. Pour autant, j’ai remarqué une baisse significative de l’autonomie depuis quelques temps. Est-ce dû à la mise à jour sous iOS 12.1? Je m’interroge, quelqu’un a-t-il dans la même situation que moi ?

avatar armandgz123 | 

@sof38

C’est très sûrement une application, un réseau plus faible, ou une mise à jour qui vous fait constater cela... dès fois ça ne tient à rien : un wifi plus faible entraîne une sauvegarde sur iCloud plus longue et plus energivore ce qui réduit l’autonomie, une coque trop épaisse affaiblie la connexion Bluetooth...

avatar sof38 | 

@armandgz123

Pourtant mon usage n’a pas varié ces derniers temps, À savoir, une luminosité calée sur 35 %, le mode économie d’énergie est toujours activé. C’est pourquoi je soupçonne la toute dernière mise à jour. J’ai quand même perdu à peu près 1h30 d’autonomie. Or je n’ai rien trouvé sur Internet allant dans ce sens. À suivre

avatar michelgoldbergjazz | 

@sof38

Moi aussi : ma batterie se vide à toute vitesse ?
Je ne sais plus quoi faire ! Restauration ?

avatar sof38 | 

@michelgoldbergjazz

Êtes-vous sous iOS 12.1 ? J’ai déjà tout essayé, y compris la restauration et chez moi ça n’a rien changé, supprimer des applications, et j’ai même désactivé Icloud pendant un certain temps semblant déceler une amélioration. Dès lors, trois possibilités : soit c’est un problème de batterie, soit il y a un problème lié à la dernière mise à jour où soit c’est un problème en rapport avec Icloud.

avatar michelgoldbergjazz | 

@sof38

12.1
Ma batterie se vide par à coups : elle va perdre 5%
en fondant presque à vue d'œil.
À partir de 40% le processus s'accélère et encore plus à partir de 20%.
Je recharge trois fois par jour.
Assez galère ?

avatar sof38 | 

@michelgoldbergjazz

Et ce problème est-il apparu avec la dernières mise à jour ? J’essaye d’établir une concomitance sachant qu’en ce qui me concerne, je ne parviens pas à situer dans le temps l’apparition du problèmes. Je sais que c’est plutôt récent.

avatar whocancatchme | 

Le sauvegarde iCloud se fait en charge mais le reste du raisonnement se tient !

avatar Rodri31 | 

Je suis sur qu’avec tout ça ils y a du avoir des centaines de gens qui ont changés leur batterie qui était pas « morte » mais juste parce que c’était moins cher. Apple est quand même gagnant ...

avatar RedMak | 

Moi j’ai changé la batterie de mon X (encore sous garantie et 90% de batterie) gratuitement dans l’Apple store sans rien demander :)

avatar michelgoldbergjazz | 

J'ai du reporter mon changement de batterie à Apple Champs Élysées car – en ayant un rendez-vous à 16h – il m'ont dit de revenir rechercher mon iPhone le lendemain matin car ils étaient débordés !
:(

avatar baobax | 

Je l’ai changé sur mon iPhone 7, qui avait 84% de capacité. Un des Apple Store de Melbourne, Australie a fait le remplacement en 1h gratuitement, sous prétexte que mon téléphone avait moins de 2 ans!! Thanks ?

avatar michelgoldbergjazz | 

Exactement pareil pour moi ?

avatar Bruno de Malaisie | 

La batterie de mon iPhone SE était gonflée et ne pouvait pas être changée.
Au lieu de payer RM 121 (30 €), j’ai payé RM 199 (40 €) et j’ai eu un iPhone SE tout neuf envoyé par .
Pareil pour mon épouse.
Rien que pour cela, ça valait le coup.

avatar LaurentR | 

Et en clair que veulent dire RM 121 et RM 199 ? ?

avatar pao2 | 
avatar Bruno de Malaisie | 

@pao2

Merci

avatar dpi | 

Je vous fait part de mon expérience :
La batterie de mon iPhone 7 indiquait une capacité maximum de 89%, un score tout à fait honorable pour un téléphone vieux d’un peu plus de 2 ans.
Je décide néanmoins de la faire remplacer et de bénéficier de l’offre de remplacement à 29€. Je comptais ensuite le refourguer à ma maman pour remplacer son iPhone 5 qui fonctionne encore mais dont la batterie se décharge très rapidement.

Bref, commence le parcours du combattant pour trouver un Apple Store ayant un créneau libre (je voulais éviter les frais d’envoi). Hasard bienheureux, l’Apple Store des Champs ouvre bientôt et c’est le seul à Paris à proposer des rendez-vous.
Je fonce.
Je suis évidemment confronté à la mésaventure de certains et on me propose de garder mon telephone une journée car c’est le rush. J’accepte car je dispose d’un autre iPhone.
Je signe la décharge : réparation non effectuée si batterie déjà remplacée ou si traces d’oxydation (capteurs d’humidité ayant viré au rouge).
Je suis serein car ma batterie est d’origine et mon iPhone 7 certifié IP67 est censé résister à une immersion inférieure à 1 m et pendant 30 min maximum. J’ai conscience qu’il n’est pas étanche mais la norme doit bien vouloir dire quelque chose.

Verdict : la réparation n’a pas été effectuée car mon téléphone est bel et bien tombé dans l’eau (du bain) donc maximum 30 cm et moins d’une seconde. Les capteurs d’humidité ont viré au rouge et il y a des traces d’oxydation.

J’ai donc récupéré mon téléphone non réparé. On m’a proposé un échange à 380€, dissuasif...
Bref un peu déçu du SAV Apple et de cette arnaque IP67 mais mon iPhone 7 fonctionne encore très bien alors je le prends avec philosophie.

avatar devkid | 

et quid de l'étanchéité après un changement de batterie sur un iPhone ip67 ou 68 ?

avatar misterbrown | 

Fait ce matin en AS a Paris ,en 1h avec rdv prit ce matin même. C’est la guerre pour trouver un créneaux libre !!

Batterie 83% 340 cycles. Extinctions inopinées fréquentes.

Il y avait du monde .. AS Champs Elysées à un peu souffert des gillets Jaunes

avatar tungchao | 

Le remplacement est gratuit si toujours sous garantie non ?

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