Free Mobile en 4G : bon dernier, mais pas largué

Nicolas Furno |

DegroupTest, outil de mesure du réseau mobile, a déjà pu tester le réseau 4G de Free Mobile. Avec 5901 tests effectués sur le nouveau réseau, il a une assez bonne image de ce que vaut le quatrième opérateur en 4G.

L’opérateur de Xavier Niel offre théoriquement un accès 4G LTE jusqu’à 150 Mbit/s. Sans surprise, la réalité est bien différente de la théorie et les mesures effectuées par les utilisateurs de DegroupTest sont plus dures pour le nouvel entrant. Ainsi, avec une moyenne mesurée de 16,7 Mbit/s en téléchargement, Free Mobile est bon dernier derrière les trois opérateurs historiques.

Débits moyens en téléchargement chez Free Mobile et les autres — clic pour agrandir

On peut toutefois noter que si Orange fait en gros deux fois mieux que Free Mobile d’après ces mesures avec 32,5 Mbit/s de moyenne, le quatrième opérateur n’est pas totalement largué par rapport à ses deux autres concurrents. Avec un débit moyen d’à peine 22 Mbit/s en téléchargement, Bouygues Télécom et SFR font à peine mieux et la différence ne sera pas nécessairement sensible à l’usage.

L’écart se creuse toutefois en upload où Free Mobile stagne autour de 5 Mbit/s en moyenne, alors que ses trois concurrents proposent plutôt une dizaine de Mb par seconde d’après ces tests. Sur ce point, la différence sera sans doute sensible entre les trois opérateurs historiques et celui de Xavier Niel.

Débits moyens en upload chez Free Mobile et ses concurrents — clic pour agrandir

Dans tous les cas, l’étude menée par DegroupTest prouve que les opérateurs sont tous assez médiocres. Ces tests prouvent qu’aucun n’est capable d’atteindre le plafond théorique de la 3G H+, sans même parler des débits théoriques de la 4G LTE. En revanche, il est incontestable que le réseau mobile de Free n’est pas encore aussi fourni que celui de Bouygues Télécom ou d’Orange et que cela se ressent au quotidien.

Rappelons pour finir que ces premiers tests ne sont qu’un indicateur à un instant donné. Les réseaux des quatre opérateurs évoluent rapidement avec l’ajout d’antennes, mais aussi l’augmentation rapide du nombre d’abonnés. Il faudra surveiller l’évolution de Free Mobile, mais aussi de ses concurrents…


avatar properso | 
Oui enfin vu que les débits en 3G sont également bien inférieurs a leur limite théorique, le gain pratique est réel !
avatar igloo | 
On nous parlera alors de la 5G... XD (ou plutôt de la 4G+ qui sera alors la "vraie" 4G, à savoir la LTE-Advanced)
avatar igloo | 
"Ces tests prouvent qu’aucun n’est capable d’atteindre le plafond théorique de la 3G H+" Vous faites bien de le signaler, mais dans l'utilisation quotidienne ce n'est pas bien grave, on a des débits très suffisants. C'est fluide et ça réagit mieux que la 3G.
avatar Elvis | 
Bonjour. En 3G H+ sur Grenoble j'ai des débits de 22 à 30 Mb/s.....
avatar Jouflu | 
La 4g de Free au niveau de la H+. Finalement, ça ne vaut pas plus que son prix ! Et encore faut il avoir une antenne près de chez soi. Orange, deux fois plus rapide, les 5€ d'écart chez Sosh disponible en janvier sont largement justifié. Ps: non, je ne travaille pas chez Orange, je suis simplement objectif, et quand je choisi un produit ou une prestation je résonne en rapport qualité/prix. Le prix le plus bas est souvent une mauvaise affaire.
avatar Poweruser75011 | 
@difock788 Haha mais trop
avatar Jouflu | 
@difock788 : Je ne fais que participer au débat en apportant un point de vue contraire au tiens, qui vaut ce qu'il vaut mais il mérite sans doute d'être entendu.Tu peux y répondre courtoisement en argumentant, je suis très ouverts. D'autant que j'ai partagé cet élan révolutionnaire (toutes proportions gardées) en janvier 2012 lorsque Niel a annoncé ses offres bétons, qui ont eu le mérite le bousculer un marché bien trop calme. Tout ça, je suis d'accord. Par contre aujourd'hui deux ans après, il est tout de même logique et souhaitable de faire un petit bilan : la vérité ? C'est qu'il est pas bon : itinérance contraignante qui induit une autonomie en baisse sur le portable, un réseau de piètre qualité sans parler des bridages de débit (You tube ou AppStore) Aujourd'hui la donne est différente avec des offres à bas coûts performantes, je pense à Sosh qui offre le meilleur réseau des 4 opérateurs.il est logique dans ces conditions, d'apporter son soutien à Free, que lorsque des efforts conséquents auront été réalisé sur leur réseau propre pour enfin offrir un service de qualité que leurs clients sont en droit d'attendre. Si Sosh est plus cher aujourd'hui c'est aussi parce que orange investi fortement dans leur réseau, la ou Free préfère demander de l'aide à l'un de ses petits camarades ( itinérance Orange) qu'il s'hésite pourtant pas à poignarder dès que l'occasion se présente.
avatar Jouflu | 
@florentchev : Ha ok. ;-)
avatar dvd | 
@pistache18 Si tu vas payer la 4G chez Sosh pour 5€ de plus que le forfait de Free c'est justement parce que Free l'a inclue gratuitement dans son forfait. Stéphane Richard l'a encore dit aujourd'hui il n'avait pas prévu de rendre la 4G dispo chez Sosh et encore moins à 25€. Alors avant de critiquer réfléchit un peu... Franchement quand je lis des critiques comme ça ça m'exaspère et je me dis qu'il y a des gens qui ne méritent pas ce qu'ils ont et qu'ils devraient encore payer leur forfait 60€ par mois voir 80€ à n'en pas douter pour la 4G si Free n'avait pas existé.
avatar Nathansatva | 
@esclandre : Tu parles des pro Free qui n'ont eu de cesse de râler contre les opérateurs qui ont un vrai réseau et un service utilisable ?
avatar closingscene | 
macg est paye par free ? parce qu'au dela de l'effet d'annonce, free offre un service miserable. grande gueule, service de pietre qualite et pasde volonte de faire mieux. comme l'a rappelle orange, le contrat qui les lie a free n'est pas eternel. free semble vouloir arriver a ce que fait '3', c'est a dire fournir uniquement de la 3g et plus, mais bon... promouvoir le data... sauf qu'ils restreignent l'acces en fonction des services ! pour la couverture definitive, il ne faut pas trop se leurrer, free sera toujours dernier. et orange premier. ce qui compte, c'est le service fourni au client, pas le prix/nombre de client qui compte. avec un bon service, le client reste, avec un mauvais service, le client se barre. le prix n'influe que peu !
avatar labon | 
@eseldorm : Free est peut être gueulard, en attendant, sa voix fait trembler Orange et Bouygues, puisqu'ils ont bricolé des offres... pardon, avancé leur disponibilité ! dans les quinze jours qui ont suivi le tweet de Niel. Quant à savoir qui a le réseau 4G le plus performant, évidemment que personne ne l'a encore. On compare des débuts de commencement de développement d'embryons de réseaux 4G. Bouygues a ouvert le bal il y a seulement deux mois et demi.
avatar closingscene | 
trembler est un bien grand mot. ils ont proposes des offres pour ne pas avoir de plaintes. combien de clients seraient vraiment partis chez free si orange et les autres ne l'avaient pas propose ? pas grand monde a mon avis vu la faible qualite des services de free. la ou c'est amusant, c'est que free qui avait planifie sa sortie a un reseau moins adapte a ceux 'qui ont du avancer leur dispo'. ca veut vraiment tout dire. la 4g (le deploiement par les operateurs) ca fait quoi... un an, deux an qu'on en parle non ?
avatar Nathansatva | 
@eseldorm : Je pense au contraire qu'il y aurait eu un nombre important de migrations. Quant au fait que Free ait tiré le premier pour la 4G sur low cost, il semblerait que ce soit uniquement de l'opportunisme. Certains journalistes ont avancé que b&you avait programmé de le faire et que Niel, ayant eu vent de l'information, a décidé d'être le premier, dans la précipitation.
avatar -oldmac- | 
@eseldorm : Montebourg, dort décembre corp ;)
avatar closingscene | 
'je dormais dans son coooooooooooooooorp, berce par ses je t'aiiiiiiiiiiiiiiime....'
avatar Nathansatva | 
@eseldorm : Je reste convaincu que Free fera tout pour imposer à orange une mutualisation des réseaux : après avoir asséché ses concurrents sans développer son réseau Niel se reposera pépère tranquille sur celui de son "associé forcé" et ça sera la plus mesquine et impitoyable opération de forcing commercial de ces dernières années... Il est aussi pourri que Icahn ce mec.
avatar gamac | 
@eseldorm ce qui compte, c'est le service fourni au client, pas le prix/nombre de client qui compte. pour toi, peut-être, pas pour les opérateurs, qui se battent pour augmenter leur nombre de clients, et qui sont prêts à beaucoup de choses pour ça.
avatar napuconcture | 
Si vous voulez de la 4G chez Free, les pigeons c'est vous, glouglou ... et encore cela ne tiens pas compte des débits réel vers Facebook, Youtube, services google ...
avatar julmac | 
A part ça, il est notable que Bouygues a la meilleure 4G. J'en rigole encore :-D
avatar sam | 
quel intérêt d'avoir le + gros débit si tu n'as pas d'antenne ?
avatar macospat | 
Quel dommage que Free soit encore le dernier. Avec mon iPhone 5 de toute façon ça ne me laisse pas le choix que de partir chez b&you. Je ne vais pas investir dans le dernier ibidule pour rester chez Free avec des débit 3 g et 4g aussi mauvais.... :-(
avatar Jouflu | 
@macospat : Sage décision. Certains préfèrent rester chez Free par militantisme !!! Autant je peux comprendre qu'on soit fan d'Apple qui crée de beaux produits avec une valeur ajoutée certaine, autant être fan d'un opérateur téléphonique, je ne comprend pas et encore moins quand il s'agit de Free qui reste bon dernier par rapport à ses concurrents. Le prix ne fait pas tout, surtout quant la qualité de service n'est pas à la hauteur.
avatar closingscene | 
pourquoi aller plus vite que la musique ? parce que les consommateurs trouvent que ce qui est vieux d'un an est bien trop lent ! un peu comme ceux qui changent d'ordinateur tout les ans pour une usage particulier.
avatar Nathansatva | 
@TomSupraboy : Orange sait très bien que l'impact médiatique de Free est très fort. Même en ayant un réseau de merde Free a capté 7 millions d'abonnés. La réputation de Free, et le prix imbattable ont eu raison du désir de qualité du consommateur. Si orange n'avait pas suivi le mouvement, c'était l'hécatombe parmi ses abonnés low cost.
avatar Nathansatva | 
@patrick86 : Tu veux que je te dise ? C'est constamment en déploiement un réseau ! C'est pas pour rien que certains alignent les milliards tous les ans. Quand Free parle en millions...
avatar closingscene | 
disons que sur le long terme, la 4g est necessaire. elle se developpe, autant chez les operateurs que chez les constructeurs de puces. tout cela prend du temps. maintenant, bouygues cherche deja a rentabiliser son reseau, propose une offre 'abordable'. et ? et ca suit. alors oui il reste le probleme du mobile, mais au prochain renouvellement de mobile, les consommateurs iront vers la 4g, 'parce que'. et les operateurs leur proposeront de vrais services inutiles a utiliser en 4g. ne t'en fait pas. et sinon : s'il y a une offre, c'est qu'il y a une demande/des clients potentiels. en deux mois, la france entiere a decouvert la 4g, je ne me fait pas trop de soucis pour le futur de la 4g ! mais bon, mon iphone classic ne la gere pas, alors bon...
avatar Nathansatva | 
@TomSupraboy : On parle des consommateurs qui rapportent... Eux savent très bien ce qu'est la 4G
avatar medievil13 | 
X. Niel a encore une fois démontré son excellente capacité à communiquer. Il a en effet vanté la "vitesse" de son réseau 4G (seul avec Orange à pouvoir atteindre une telle vitesse bla bla bla...) pour contrebalancer sa (très) faible couverture et justifier son non-investissement dans la bande des 800Mhz. Et sans surprise, son réseau est encore une fois (et de plus) le plus lent. Même 2x plus lent qu'Orange avec qui il se targuait de rivaliser.
avatar Hedi2 | 
La 4g c'est pas mal (iphone 5c bouygues)... Mais avec 8g de data, je préfèrerais pouvoir brider mon debit!!! Je m'explique: avec une 30aine de M/s (Speed test) si je commence à regarder une vidéo Youtube, elle se charge complètement... Même si je l'arrête au bout de 2 min (résultat une vidéo Youtube d'une heure que je ne regarde même pas m'a coûtée 1,5 Go!!!! Car elle charge en 1080 en plus) Résultat j'ai atteins mes 8go En une semaine. J'ai reçu un sms de bouygues m'indiquant que je suis bridé. 40k!!!! Même plus possible de réserver un billet de train ou relever mes mails!!! Avant, 3Go chez free me suffisaient!!! Je comprends mieux pourquoi ils proposent 20Go!
avatar macospat | 
@olm : Merci pour ce retour
avatar Jouflu | 
@macospat : Sage décision. Certains préfèrent rester chez Free par militantisme !!! Autant je peux comprendre qu'on soit fan d'Apple qui crée de beaux produits avec une valeur ajoutée certaine, autant être fan d'un opérateur téléphonique, je ne comprend pas et encore moins quand il s'agit de Free qui reste bon dernier par rapport à ses concurrents. Le prix ne fait pas tout, surtout quand la qualité de service n'est pas à la hauteur.
avatar Nathansatva | 
@eseldorm : Je pense au contraire qu'il y aurait eu un nombre important de migrations. Quant au fait que Free ait tiré le premier pour la 4G sur low cost, il semblerait que ce soit uniquement de l'opportunisme. Certains journalistes ont avancé que b&you avait programmé de le faire et que Niel, ayant eu vent de l'information, a décidé d'être le premier, dans la précipitation.
avatar Nathansatva | 
@TomSupraboy : Avoir un engagement chez un opérateur n'impose pas de ne pas changer de forfait en 2 ans ! Beaucoup de gens semblent l'oublier ! Passé 6 mois on peut généralement gratuitement prendre n'importe quel forfait dans la gamme. Et en cas de changement des offres il n'est pas rare qu'orange propose gratuitement de passer sur les nouvelles offres. Ce n'est pas aussi contraignant que ça en a l'air !
avatar neobollock | 
Le premier sujet n'est pas le débit, mais la couverture. Sans couverture, la question du débit devient sans intérêt. Il serait donc utile de connaître la couverture de Free. Par ailleurs, je me méfies de ces tests et préfère généralement la réalité. Pour moi, Free reste l'opérateur chez qui je n'ai quasiment jamais accédé à la 3G dans de bonnes conditions en plus d'un an d'abonnement. Alors que depuis que je suis repassé chez Orange, tout marche hyper bien. Tout ça pour dire qu'il sera important de vérifier en pratique comment ça marche, pas sur la base de quelques tests.
avatar neobollock | 
Chez Orange, les 16 Mb, c'est à peu près ce qu'on a en H+ ! En 4G, je suis plus souvent entre 40 et 50. Mais bon, je trouve ça génial que Free propose enfin de la bonne 3G à ses abonnés: je les ai quitté justement parce que la 3G était pourrie. Et peut-être même qu'un jour ils intègreront la 4G dans leur offre, qui sait ?
avatar bertrrand | 
@darkorange +1000 Je suis également attristé de voir des individus cracher à la gueule de Free qui leur a fait diviser minimum leurs abonnements par 3 ! Ils devraient encore payer 60€ ! Si Free n'était pas intervenu dans les télécoms, vos chers opérateurs se gaveraient encore comme des porcs ! Allez faire un tour ici, voici le prix de Sosh juste avant l'arrivée de Free : http://iguane39.wordpress.com/2011/12/23/avant-free-mobile-les-tarifs-ont-ils-reellement-baisses/ Et arrêtez avec ce terme de low cost, Free n'est pas low cost, c'est le juste prix des envois de sms et d'appels, c'est pas parce que les trois opérateurs historiques ont reversé et reversent encore des milliards à leurs actionnaires (et donc prix des abos plus élevés forcement !) que leurs réseaux est mieux !
avatar bertrrand | 
Les voici les prix de vos chers opérateurs avant l'arrivée de Free : http://www.leparticulier.fr/jcms/p1_1335693/revolution-dans-les-forfaits-mobile-avant-larrivee-de-free À ceux qui critiquent encore Free, vous devriez être encore sur ces tarifs car c'est tout ce que vous méritez.
avatar BSG75 | 
@dani31 "À ceux qui critiquent encore Free, vous devriez être encore sur ces tarifs car c'est tout ce que vous méritez." Oh mais pas de problème. Mon contrat est plus ancien que l'offre Free. Le 5 heures Origami Spécial. Eh oui, je téléphone moins de cinq heures, ma data n'a jamais été bridée (bon client mais aussi attentif). Il y avait une flopée d'avantages qui n'ont perdu leur sens que récemment, et la subvention sur mes gros iPhone a toujours été maximale. J'ai pris soin de ne jamais signer que sur un an. J'ai fait le calcul global, je suis dans les moyennes du low cost plus smartphone. Mais j'ai le service, la qualité, le SAV en plus. Donc votre argument tombe à l'eau. Niel s'en met plein les fouilles et vous ne vous demandez pas comment. Regardez votre débit Youtube. Mais vous allez me dire que vous ne cliquez jamais sur les liens Youtube... Bref... L'argument c'était l'horreur avant, non. L'illimité, personnellement je n'en ai pas l'utilité. Je préfèrerais du roaming, data et voix à l'étranger à un prix décent. Je ne nie pas que XN fasse bouger les choses. Mais pas dans les proportions que tout le monde décrit après des calculs bien trop superficiels. Ça non.
avatar BSG75 | 
@SMDL Par contre je change à la fin du mois : je veux la double carte sim pour l'iPad.
avatar bertrrand | 
@SMDL Le service client est très bien chez Free, au moins tu as une personne au bout du fil quand tu as un soucis, et l'appel est gratuit ! Pas comme avec Sosh par exemple où les appels vers le service client sont payants ! Il n'y a plus d'intérêt aujourd'hui à payer au prix fort un forfait avec engagement, le terminal que tu auras eu au départ à un tarif inférieur te reviendra bien plus cher sur 24 mois. Youtube honnêtement je n'ai plus de soucis depuis trèèèèès longtemps avec Free, les choses doivent se mettre en place, encore une fois Free est encore jeune, mais les choses s'arrangent très vite !

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