Programme de remplacement de l'iSight : flou ou pas flou, l'iPhone 6 Plus ?
Le programme de remplacement de l’iSight pour certains iPhone 6 Plus a été lancé vendredi dernier. D’après Apple, un nombre « restreint » de phablettes souffre d’un appareil photo arrière présentant « un composant qui peut être défaillant et rendre vos photos floues ». Les smartphones potentiellement défectueux ont été vendus entre septembre 2014 et janvier 2015 et ils font partie d’une plage limitée de numéros de série (lire : iPhone 6 Plus : un programme de remplacement de l'appareil photo iSight).
Nous avons soumis les iPhone 6 Plus de la rédaction, achetés dès leur lancement en septembre dernier, au formulaire de la page du programme. Surprise, bien qu’achetés à quelques jours d’écart, un est éligible et l’autre pas. Nous avons voulu savoir si le premier modèle souffrait des symptômes décrits par Apple. À gauche, les photos prises avec l’iPhone 6 Plus éligible ; à droite, les mêmes clichés pris dans les mêmes conditions, réalisées à partir de l’iPhone 6 Plus « normal » :
Comme on peut le voir, il n'y a aucune différence de qualité visible entre les deux appareils (les images n'ont pas été retouchées ni recadrées). Aucune zone floue n'est à déplorer sur le modèle défectueux, qui aura tout de même droit à son passage au Genius Bar pour en savoir plus sur le remplacement de son appareil photo. Apple précise sur la page du programme qu’elle ne procèdera au remplacement que si le smartphone génère des photos floues, ce qui n’est visiblement pas le cas du modèle dont le numéro de série est éligible.
L’actu a été éditée pour rappeler le fait qu’Apple remplacera l’appareil photo si les photos sont floues.
Donc même si l'iPhone éligible ne présente aucun symptôme Apple change l'appareil photo ?
Non, c'est précisé sur leur page : "Si votre iPhone 6 Plus génère des photos floues et est compris dans la plage de numéros de série éligible, Apple remplacera gratuitement l’appareil photo iSight de votre appareil. "
Et bien dans la logique si l'iPhone est éligible c'est qu'il peut avoir le problème. Donc ils ont ordre de le changer à partir du moment où le propriétaire le rapporte et le demande en gros... Peu importe qu'il soit réellement touché ou non...
@MiniApple :
Il me semble avoir lu qu'ils le testent d'abord.
Celles de droites sont floues.
Oui le Genius change quand même. Le problème apparaît avec le temps. Il n'est pas présent à la sortie de la boîte.
Je me souviens d'un article qui disait que le stabilisateur optique faisait que la caméra ne fonctionnait plus car l'image était flou. Apple a sans doute remarqué et validé ce problème ?
Ils sont lourd avec le mot iSight qui date en plus
J'ai eu ce problème d'iPhone quand j'ai acheter mon iPhone en décembre et mon appareil photo est devenu hyper flou 2 mois après. J'ai même une photo pour vous montrer qu'elle effet ça faisait !
Si votre iPhone 6 Plus génère des photos floues et est compris dans la plage de numéros de série éligible, Apple remplacera gratuitement l’appareil photo iSight de votre appareil.
Donc si pas de flou, il changeront pas le capteur.
Le pauvre Steve s'en retournerait dans sa tombe le pauvre.
@kril1n :
Pourquoi? Il aurait plutôt lance un programme pour recevoir une coque spéciale qui rend les photos non floues?
"Le pauvre Steve s'en retournerait dans sa tombe le pauvre."
Faudrait-il déjà qu'il soit au courant de l'affaire. Or, avec les problèmes de réception de son iPhone 4, ce n'est pas garanti.
Ai comparé les deux dernières photos, sans avoir lu l'article au préalable pour ne pas être influencé. La dernière photo de gauche est moins nette que celle de droite. C'est très léger ceci dit.
Ce serait bien de modifier votre article car beaucoup de gens vont se déplacer pour rien...
Il est stipulé noir sur blanc sur leur page : "Si votre iPhone 6 Plus génère des photos floues et est compris dans la plage de numéros de série éligible, Apple remplacera gratuitement l’appareil photo iSight de votre appareil. "
Donc Apple ne remplacera pas le capteur de l'iphone si il n'a pas de défaut même si il est éligible !
Bonjour, mon iPhone 6 Plus 128 giga a été entièrement changé ce matin. Le vendeur m'a expliqué "qu'il pouvait y avoir des remplacements de l'appareil photo qui ne résolvent pas le problème", donc remplacement total lancé, puis il est revenu vers moi en disant "je me suis avancé un peu vite, on pouvait juste vous remplacer l'appareil photo", mais "puisque je me suis avancé" il a remplacé l'appareil par un neuf (boîte OEM blanche).
Ce qui me paraît frappant sur le nouvel appareil c'est la rapidité de mise au point qui me semble bien meilleure, voire sans délai, et donc ne générant pas de prise floue possible (à mon avis les flous dont parle Apple sont ceux générés pas des problèmes de mise au point au moment de la prise de photo?!).
Donc, je suis très content du changement, car je prends beaucoup de photos, et au prix de cet iPhone, c'est top de gagner en temps de mise au point... quasi instantanée, voire transparente.
13h41:
je précise qu'on ne m'a pas demandé si mon appareil donnait des photos floues, on a juste fait un diagnostic de l'iPhone, puis on l'a effacé (sauvegarde faite), puis remplacé.
Quand c'est flou c'est qu'il y a un loup!
vous êtes sur ? car celles de droites sont bien floues, il , on le voit très bien sur la barbe , c'est beaucoup moins net.
Possesseurs de l'iPhone 6 plus, c'est le cadeaux de la rentrée pour certains.
Cool cool cool
Le miens est éligible mais pas de photos floues à déplorer donc pas d'inquiétudes pour ma part!
Flou, NON ! Mal coiffé, OUI !!
;-))
Pour ma part, mon 6 plus est également éligible et je me faisais la remarque, il y a peu, que la mise au point était de plus en plus longue comparé au début.
Bref, j'ai RDV demain soir à l'Apple store et on verra bien ce qu'il adviendra.
@Lymf :
Une sorte de programme Hubble …?
Retour de l'Apple store. Bien que mon iPhone soit éligible, pas de remplacement de la caméra tant qu'elle fonctionne.