Comment vérifier l'état et la capacité de la batterie de votre iPhone

Stéphane Moussie |

Après une médiatisation du phénomène, Apple a fini par reconnaître qu’elle bridait intentionnellement le processeur des iPhone 6, 6s, 7 et SE aux batteries vieillisantes pour éviter des extinctions inopinées. Il y a plusieurs moyens de vérifier l’état et la capacité de la batterie de votre iPhone.

Avertissement dans les réglages de batterie

La première chose à faire, c’est de vous rendre dans Réglages > Batterie. Depuis iOS 10.2.1, le système affiche automatiquement un message à cet endroit quand il détecte que la batterie arrive en bout de course : « La batterie de votre iPhone pourrait avoir besoin d’être remplacée. » S’il n’y a pas ce message, c’est que votre batterie est en bon état a priori et qu’il n’est pas nécessaire de la remplacer — et que le processeur tourne à plein régime.

Mais cette indication est pour le moins succincte. Vous pouvez en apprendre plus sur votre batterie avec d’autres méthodes.

À éviter : les apps iOS qui renseignent (pour de faux) sur l’état de la batterie

Le plus évident, ce serait d’utiliser une application iOS qui affiche des informations précises sur la batterie, sauf que c’est précisément la méthode à éviter. L’App Store regorge d’applications de ce type, mais d’après nos essais sur une demi-douzaine d’entre elles, elles affichent toutes des données farfelues.

Des informations erronées dans des applications disponibles dans l’App Store.

Certaines présentent correctement le niveau actuel de la batterie, mais toutes les informations détaillées (capacité restante, état, consommation par type d’apps et de fonctions…) sont inventées. La raison est simple : depuis iOS 10, Apple ne donne plus accès aux renseignements détaillés sur la batterie, ce que déplore d’ailleurs un développeur qui en tirait parti et qui a fini par retirer son app de l’App Store.

coconutBattery

Il existe toutefois d’autres méthodes, mais elles demandent d’avoir un Mac. Le plus simple, c’est d’utiliser l’application spécialisée coconutBattery (gratuite pour cet usage). Il suffit de brancher votre iPhone à votre Mac, d’ouvrir coconutBattery et de vous rendre dans la section iOS Device pour consulter le niveau actuel, la capacité maximale, le nombre de cycles ou encore l’alimentation.

Apple considère qu’une usure normale est une capacité restante jusqu’à 80 % au bout de 500 cycles de charge complet.

Console

La Console de macOS (Applications > Utilitaires) peut aussi vous renseigner. Toujours avec votre iPhone branché au Mac, cliquez sur iPhone dans la colonne de gauche et faites une recherche avec le terme « BatteryHealth ». Vous aurez en face l’indication de l’état de votre batterie.

Cliquer pour agrandir

Diagnostic Apple

La méthode de vérification la plus fiable, et celle qui détermine si un remplacement est nécessaire, est le diagnostic d’Apple. Les mesures peuvent différer de celles présentées par coconutBattery. Ce diagnostic se réalise dans un Apple Store ou un centre de service agréé, mais aussi à distance : un conseiller en ligne peut récupérer, avec votre accord, les informations détaillées de votre batterie à l’aide d’un utilitaire.

Image How-To Geek
avatar pocketalex | 

@arsceniq

ton exemple est total foireux

Prend plutôt celui d'une voiture qui roule à 130 km/H sur 500 km, et, justement, tu prends souvent l'autoroute, et puis, du jour au lendemain, elle dépasse pas le 60 et roule pas plus de 300 km, il faut aller plus souvent à la pompe mais ça, c'est pas un problème pour toi, par contre qu'elle se traine te pose de gros soucis, tu perd un temps fou pour aller au taf, et l'ordinateur de bord comme le site du constructeur t'annonce que "tout est en ordre, tout va bien"

Et tu apprends par la suite que le constructeur a bridé ta voiture a distance, pour que tu roules plus longtemps, moins à la pompe... mais beaucoup plus lentement

Et tu galérait avec un veau depuis des mois, sans savoir pourquoi

avatar 8enoit | 

@Slizz :
Idioties. Le problème n’est pas de devoir payer 90 € de batterie neuve. Le problème est qu’Apple a caché que la baisse de performance venait de la batterie bridée.

Moi j’achète un téléphone à 750€ pour 3 ans.
= 250€ par an.
Si Apple, via une méthode aussi discrète qu’inconfortable en matière d’utilisation, rend mon appareil inutilisable avant ses trois ans, je suis poussé à acheter un nouveau téléphone. Et j’appelle cela une escroquerie.

avatar pocketalex | 

@8enoit

+1

avatar rbart | 

@Snoopy007

Sauf que tu ne peux pas acheter de vraie batterie Apple.
Tu ne trouves que des copies en vente

avatar themasck | 

89€ +12€ si vous n’avez pas d’Apple Store a côté de chez vous

avatar iVador | 

Question : est ce facile de changer la batterie d’un X ?

avatar Dranouss | 

@iVador

Oui suffit d’aller en Apple Store ?

avatar occam | 

@iVador

"est ce facile de changer la batterie d’un X ?"

Assez, sauf s'il s'agit d'un iPhone.

avatar MarcMame | 

@iVador

Un X n'a pas de batterie.
Ce n'est qu'une lettre de l'alphabet.

avatar pocketalex | 

surtout, le X a été pensé pour la génération Y !!!!

avatar Giru | 

Donc si Apple considère qu’une usure normale est une capacité restante jusqu’à 80 % au bout de 500 cycles de charge complet, à partir de quand la puissance des iPhone 6/6S/7 est potentiellement réduite?

Si on passe sous la barre des 80%?

Mon iPhone 7 est à 635 cycles, il lui reste 88,6% des capacités de sa batterie.

avatar pocketalex | 

Mon iPhone 6 affiche 450 cycle et 65% de capacité (ouch)

Il recommande de la remplacer dans les réglages système et, bien sur, il tourne la majorité du temps à 600MHz et, parfois, bien chargé, à 1100MHz au lieux des 1400 attendus

Bref ... il rame sa race

Je vais commander une batterie chez iFixit ... 20€ ... ça va

avatar pocketalex | 

c'est justement chez eux que je vais commander une batterie ?

avatar angelbj | 

Il serait intéressant de savoir si le changement de batterie réalisé par nos soins est aussi fiable que le changement en apple store ( et voir les différents types de batteries achetables, prix variables, vendeurs...)

avatar Smoky | 

Et pour les Apple watchs on a un moyen de connaître l'usure de la batterie ?

La série 0 de la femme ne tient même plus 12h depuis quelques temps alors que j'ai désactivé le capteur de rythme cardiaque et les applications en arrière plan....

Et bien sûr j'ai essayé de le réinitialiser sans changement.

Merci pour votre aide

avatar simnico971 | 

Cette affaire est en train de prendre de sacrées proportions, les plus gros médias en parlent. Je suis le premier à dénoncer le fait de parler d'obsolescence programmée à tout va mais c'est ce qui s'en approche le plus chez eux depuis longtemps. Tant pis pour Apple.

avatar pocketalex | 

"c'est ce qui s'en approche le plus chez eux depuis longtemps"

C'est exactement ça

Je n'ai pas d'autres mots que les tiens

ça fait 4/5 mois que mon iPhone 6 rame comme pas possible, et je m'en suis rendu compte bien avant la mise à jour iOS 11 qui n'a, évidemment, rien arrangé à l'histoire

J'ai cru un moment que des composants internes étaient défectueux (la mémoire, etc) si bien que je commençais à réfléchir à un éventuel changement, ce qui m'énervait au plus haut point sachant que ces appareils sont TRES chers et que quand j'en achète un, c'est pour 3 ou 4 ans minimum

A aucun moment je n'ai pu penser, même imaginer, que c'était l'OS qui se ralentissait tout seul pour m'offrir un peu plus d'autonomie. Cette information était cachée, alors que j'aurais préféré grandement un iPhone avec une très faible autonomie mais toute sa capacité et son confort d'utilisation, parceque là, c'est au bord d'être inutilisable ... alors que ça pourrait l'être

Il aurait suffit à Apple d'indiquer à l'utilisateur que la batterie de son iPhone est à remplacer et ne pas brider l'appareil. Cette indication est inexistante, et ce n'est pas les deux lignes de textes discrètes que l'on doit aller chercher soi-même dans le fin-fond des réglages système qui jouent ce rôle

A aucun moment Apple n'aurait du brider les appareils de ses utilisateurs, ou bien de proposer une option qui propose sciemment de le faire avec un bouton "gagner en autonomie" qui briderait, au vu et su de l'utilisateur, les performances pour gagner en autonomie

Or ce bouton existe déja, il s'appelle "mode économie d'énergie", et là ou c'est vraiment vicieux, c'est que même si il est désactivé, Apple bride quand même les appareils

C'est donc pour moi de l'obsolescence programmée visant à rendre l'utilisation de l'appareil infernal et donc incitant l'utilisateur à remplacer son modèle, alors qu'un simple changement de batterie à 80€ permet de repartir sur un modèle fonctionnel

avatar asheden | 

@pocketalex

Le changement de batterie n’est pas la solution miracle non plus. Vous vous imaginez avec un iPhone 6 aussi fluide sous iOS 11 que sous iOS 9 ? J’ai fais changer la batterie d’Un 5S récemment qui est sous iOS 11. Pas vu de différence notable de performance. Ça reste globalement fluide sauf lors d’utilisation d’application type Facebook qui prend 2/3 seconde à s’ouvrir

avatar macam | 

@asheden :
Non seulement mon iphone 6 est parfaitement fluide, mais il est en plus bien plus performant que sous iOS10 qui était lui-même sensiblement meilleur qu'iOS8 et 9.
Concernant pocketalex, sa mémoire flash était complètement blindée donc il n'est pas certain que le changement de batterie règle son problème.

avatar pocketalex | 

@macam

"Concernant pocketalex, sa mémoire flash était complètement blindée donc il n'est pas certain que le changement de batterie règle son problème."

euh ... a quel moment as tu lu cela ?

parceque bon, non seulement je n'ai jamais écrit cela, mais qui plus est, mon iPhone 16Go affiche 8Go de disponible, on a fait plus blindé que ça

Mon iPhone, je l'ai décrit en long et en large dans ce forum. C'est un iPhone 6, il rame comme pas possible alors que jusque juin/juillet 2017, il était super rapide, super fluide.

J'ai vidé pas mal de choses pour récupérer 8Go de place, mais ça n'a rien changé au confort d'utilisation. Depuis l'affaire des batteries, je me suis rendu compte que iOS recommandait de changer la batterie, que CPU Dasher X indique une fréquence CPU de 600, 800 ou 1100 et qq MHz au lieu de 1400, soit entre deux à 3 fois plus lente que la normale, et que coconut indiquât une batterie à 60% de capacité malgré "que" 540 cycles

Bref tout concorde à dire que mon iPhone rame à cause d'Apple qui bride les téléphones, et à cause de ma batterie morte assez rapidement

avatar macam | 

@pocketalex :
https://www.igen.fr/ios/2017/11/ios-111-t-il-regle-vos-problemes-dautono... : "j'ai pas un iPhone totalement vide avec 10Go d'espace occupé(...)J'avais un iPhone relativement plein, et après un ménage notamment sur les photos et quelques apps inutiles, j'ai récupéré 6Go"

Et à l'instant même : "mon iPhone 16Go affiche 8Go de disponible(...)J'ai vidé pas mal de choses pour récupérer 8Go de place".

Tu m'avais pourtant habitué à un esprit cartésien. :-)

avatar pocketalex | 

@macam

on est pas à 2Go près hein ?

avatar 8enoit | 

@pocketalex :
Entièrement d’accord.
Je songeais à changer de modèle aussi. Je ne croyais pas à l’obsolescence programmée, là je suis en train de changer d’avis.
Apple sait très bien qu’un appareil Inutilisable pousse à racheter un nouveau modèle.

Apple s’est foutu de notre gueule, c’est pour moi une évidence.
Autant cela ne me pose aucun problème de recharger le téléphone quatre fois par jour, autant je suis dérangé lorsque je dois attendre 10 secondes avant de pouvoir faire une photo, attendre que mon clavier me rattrape, attendre qu’une application s’ouvre, etc. etc.
Et Apple le sait très bien.
Bande de c***
Je vais donc changer de batterie et non de téléphone.

avatar zonzon45 | 

@pocketalex

T’es un fan de Dieudonné toi !

avatar pocketalex | 

@zonzon45

J'avoue qu'il me fait franchement marrer, et qu'il est, niveau talent, le meilleur des meilleurs

Mais le personnage étant controversé, j'aimerais plus de précisions sur cette remarque, parcequ'avec Dieudo, ça peut partir dans tous les sens ?

avatar adixya | 

J'espère que ça chauffe et que Tim Cook sait taper du poing sur la table.
Je l'imagine trop tout le temps en mode gentil, genre "good work guys", alors qu'ils font de la merde...

avatar Antwan | 

Tiens d'ailleurs les ports USB des macbook n'étaient pas censés etre iOs aware et delivrer une puissance de charge supérieure (dans la limite de l'USB)?

avatar Smoky | 

@Antwan

Justement j'ai envoyé hier soir un mail à igeneration pour signaler que j'ai remarqué que mon Macbook Pro 13 touch bar délivre 2400 mA quand je charge mon iPhone 7 (iOs 11.2.5 bêta 2) contre 2100 précédemment, ce que je n'avais pas noté jusque là.

avatar 8enoit | 

Lu dans mes réglages batterie à l’instant :
« La batterie de votre iPhone pourrait avoir besoin d’être réparée » (réparée, sic)

Réparer une batterie?


iPhone 6
11.2
Frappé de lenteurs graves

avatar Steve Molle | 

Oui enfin toutes ces circonvolutions à 2 balles de macgé et des fanboys ne retirent rien au fait que ralentir sciemment un appareil pour masquer les défaillances de batterie d'un modele s'appellent des méthodes de voyous....

et je croise les doigts pour qu'ils se prennent un procès mémorable.

avatar pocketalex | 

@Steve Molle

tu déforme un peu la réalité. les appareils sont ralentis, oui, sciemment, oui, mais pas pour "masquer" les défaillances des batteries, plutôt pour les rattraper.

Ce qui est masqué, ce ne sont pas les défaillances des batteries.

Non, ce qui est masqué, c'est les "optimisations" qui provoque un ralentissement de l'appareil pour préserver encore un peu l'autonomie.

En soit, ces "optimisations" ne sont pas débiles, mais le fait de les mettre en place et de ruiner l'expérience utilisateur sans en informer personne.

Le tout en proposant un mode "économie d'énergie" qui laisse à penser que désactivé, l'iPhone est en plein capacité de ses fonctionnalités, ce qui au final n'est pas vrai.
Le tout en sortant officiellement des mises à jour censées régler les problèmes de performances
Et le tout avec une marque qui communique officiellement que tout va bien, que les mises à jours améliorent les performances, etc

ça, plus ça, plus ça, c'est honteux.

C'est de la désinformation auprès de ses utilisateurs

C'est une forme d'obsolescence programmée dans la mesure ou des appareils qui pourraient être rapides et fluides (avec remplacement de la batterie pour 80€) sont lent et inutilisables, poussant fortement le consommateur à investir dans un nouveau modèle vu qu'il n'a pas l'info

Mais que la batterie s'use, ce n'est pas condamnable.
Détrompe toi

avatar Bigdidou | 

@pocketalex

« mais pas pour "masquer" les défaillances des batteries, plutôt pour les rattraper. »

Ça serait défendable si les utilisateurs étaient prévenus.
Je n’ai lu dans aucune mise à jour d’iOS l’annonce de cette, heu, fonction.

avatar pocketalex | 

"Ça serait défendable si les utilisateurs étaient prévenus."

Je ne dis pas autre chose, et c'est même précisément le point qui me met hors de moi. Je doutais renouveler mon iPhone 6 par un autre iPhone tellement les prix n'arrêtent pas de monter, mais aussi au vu de mon utilisation (je ne ferai pas moins avec un bon Android), mais là, avec ce coup là, c'est sur et certain, mon prochain smartphone sera un Xiaomi

avatar Bigdidou | 

@pocketalex

« Ce qui est masqué, ce ne sont pas les défaillances des batteries. »

Ben, ça aussi, c’est discutable.
Ne pas dire, c’est cacher les choses, non ?
Tous ces appareils qui s’éteignaient de façon erratique, c’était donc la batterie.
Batterie dont l’usure, normale, provoquait un comportement anormal de l’iPhone.
Moi, je suis d’accord avec ceux qui parlent d’un défaut de conception de l’appareil à la base, qui n’a pas tenu compte de l’impact trop précoce et grave d’une usure normale de la batterie telle qu’elle était désignée et dimensionnée.
Et d’une tentative de rattraper les choses en douce.

avatar fte | 

@Bigdidou

"Et d’une tentative de rattraper les choses en douce."

Je ne suis pas d’accord avec l’idée d’obsolescence programmée. Je ne pense pas qu’Apple ait tenté de ralentir en douce les anciens appareils pour pousser au renouvellement. Ce n’est pas vraiment le style de l’entreprise il me semble. Je ne crois pas non plus au prix élevé du remplacement de batterie comme tentative de dissuasion de prolonger l’exploitation d’un appareil. C’est une gestion d’inventaire et de distribution de pièces détachées, du coût du SAV, et indéniablement d’une marge confortable.

Par contre qu’il s’agisse d’une tentative de masquer un défaut de conception, ça ne serait pas la première fois, et c’est assez dans le style de l’entreprise qui ne reconnaît ses fautes qu’une fois acculée. Tous les indices techniques actuels pointent dans cette direction, et j’attends avec impatience que des petits malins dépiautent un iPhone et réalisent des mesures d’alimentation précises. Peut-être qu’il n’y a aucun problème majeur. Ou peut-être que ce n’est qu’un premier développement de cette affaire, et que le gros est à venir, class action et compensation de millions de clients (aux USA uniquement, il ne faut pas rêver).

Dans tous les cas il y a lieu d’être très suspicieux, et je pense qu’il est urgent d’attendre plus d’informations avant d’acheter 8, 8+ ou X. Qui sait, peut-être que ce possible défaut de conception concerne également cette génération. On verra l’année prochaine ce qu’il adviendra de l’épaisseur des téléphones et surtout des specs des batteries...

avatar Bigdidou | 

@fte

« Je ne pense pas qu’Apple ait tenté de ralentir en douce les anciens appareils pour pousser au renouvellement »

Je ne dis pas ça, même si ça a eu cette conséquence.
Je dis que je suis d’accord avec l’idée d’un défaut de conception qui a été masqué.

« Par contre qu’il s’agisse d’une tentative de masquer un défaut de conception »

Tiens, on est d’accord :D

avatar fte | 

@Bigdidou

"Je ne dis pas ça, même si ça a eu cette conséquence."

J’ai bien compris. Je faisais référence aux autres fils sur ce sujet.

Bref. On est du même avis grosso modo et j’expliquais pourquoi :)

avatar Bigdidou | 

@fte

« Dans tous les cas il y a lieu d’être très suspicieux, et je pense qu’il est urgent d’attendre plus d’informations avant d’acheter 8, 8+ ou X. « 

Ça...
Tu me vois ravi de m’être enfin habitué à Android.
Et même d’y trouver certain aspects bien pratiques, enfin, avec la surcouche Samsung (je reste peu convaincu de mon expérience Sony).

Il n’y aurait ce stupide emplacement de TouchID (grrrrr).

avatar pocketalex | 

@Bigdidou

juste ... que les batteries s'usent avec le temps, ce n'est pas un problème de conception, c'est seulement les batteries qui s'usent. Le seul problème de conception que j'entrevoie, c'est le choix de batteries trop limites pour l'usage, et donc des soucis qui arrivent alors que les batteries sont à peine usées, mais en soi, Apple n'est pas condamnable pour cela. Critiquable, oui, condamnable, non. Que je sache, il indiquent ouvertement la capacité de la batterie, il n'y a pas tromperie sur ce point

avatar fte | 

@pocketalex

"c'est le choix de batteries trop limites pour l'usage, et donc des soucis qui arrivent alors que les batteries sont à peine usées, mais en soi, Apple n'est pas condamnable pour cela"

Je n’en suis pas si sûr. C’est très proche d’un vice caché, avec les conséquences légales d’un vice caché. Je n’ai jamais été averti des dégradations de performance et de confort d’usage de mon téléphone en lien avec l’usure de la batterie, à l’achat du dit téléphone. Or la dégradation de performance est absolument présente et mesurable. Et Apple est innocent jusqu’à preuve du contraire d’une tentative de dissimulation d’un vice caché. Jusqu’à preuve du contraire.

Par exemple, c’est explicitement mentionné dans les fiches techniques des SSD que la performance est en partie liée au taux de remplissage et à l’usure des cellules, blabla TRIM blabla.

Bref. C’est à la justice de déterminer ce qui est condamnable de toute manière.

avatar pocketalex | 

@fte

il me semble que l'on dit la même chose, et que l'on a les mêmes griefs envers Apple

je précisais juste que le souci ne vient pas des batteries qui s'useraient trop vite. Les batteries ne sont pas en cause, c'est les mêmes Li-ion que les précédents modèles, elles ne souffrent pas de défaut de conception il me semble.

En revanche, que dès une usure modérée (80/90% soit entre un et deux ans d'utilisation) l'iPhone n'arrive plus à s'alimenter comme il le souhaiterait, oui oui oui, il y a clairement un défaut de conception.

Soit des iPhones dont la gourmandise à augmenté alors que les batteries n'ont pas bougé, donc une capacité des batteries inadaptée, soit je ne sais quoi d'autre, mais les anciens modèles, au bout de 4 ans, ils étaient tout à fait utilisables (si on avait pas mis dessus une mise à jour inadaptée, ce qui est un autre problème).

Bref au final on dit plus ou moins la même chose, et on a en tout cas les mêmes reproches

avatar DouceProp' | 

CoconutBattery me dit que mon 6s est à 64,3 % de Full Charge Capacity après 388 cycles et 836 jours de vie. Et mon iPhone ne me dit rien dans les réglages / batterie /

À votre avis ? Je fais remplacer la batterie par Apple ? Il faut payer ?

Edit : après quelques temps de charge les chiffres changent, 93,1 % de Full charge capacity... J'ai posé la question sur le forum de MacG et les avis divergent, « divergent » comme c'est énorme, etc.

avatar phil3 | 

@DouceProp'

C'est le deuxième indicateur qu'il faut regarder. L'autre correspond à la charge c'est pour ça que ça a monté dans ton cas.

avatar duke90000 | 

Il n’y a vraiment aucun logiciel fiable sur pc ?

avatar macam | 

@duke :
http://www.icopybot.com/itunes-backup-manager.htm
J'imagine que ça fonctionne comme sur macOS, en ce cas : cliquer sur "iphone" puis sur "more information" ; il n'y a que sur la capacité réelle et théorique (à neuf) de la batterie qu'il donne des infos erronées.
A propos d'infos erronées : coconutbattery me donnait il y a une semaine 501 cycles et 7% d'usure de la batterie, et maintenant 507 cycles et 11% d'usure ! Il semble que le pourcentage d'usure présenté par coconutbattery est farfelu.

avatar Average Joe | 

Moi Coconut Battery ne donne rien du tout car il est infoutu de trouver l'iDevice pourtant branché comme il faut sur le Mac. Jamais vu ça, en tout cas je ne suis pas têt d'essayer encre quoi que ce soit avec.

avatar macam | 

@joe :
Tu peux essayer ibackupbot (lien ci-dessus) si tu n'es pas passé sur high sierra : il donne le nombre de cycles de décharge de la batterie et, si j'ai bien compris, son état de santé ("Status : success" pour ma batterie).

(Duke, un petit merci ne fait pas de mal : pas demain la veille que j'essayerai à nouveau de te filer un coup de main).

avatar Average Joe | 

Merci pour le tuyau, au moins ce logiciel fonctionne. "Status : success" pour la batterie de mon 5s aussi. Plus précisément, il dit ceci :
Cycle count : 302
Design capacity : 1550
Full charge capacity : 1400
Status : success
Battery current capacity : 59 (je suis en train de le recharger)
Bonnes fêtes !

avatar macam | 

@joe :
Content de t'avoir rendu service. Bonnes fêtes à toi aussi. :-)

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