Comment éviter les démarchages téléphoniques sur iPhone
Vous connaissez probablement le problème : en train de travailler, voilà que votre téléphone sonne. Et une personne vous explique que vous avez gagné un iPhone grâce à votre compte C.P.F., mais uniquement si vous décidez de passer chez Reef. Et bien évidemment, elle a besoin de vos coordonnées bancaires, avec un petit bonus : une pile d'invendus de chez Apple pour seulement 1,95 €. Vous l'avez compris, c'est une arnaque et vous n'aimez pas les arnaques. Personne n'aime les arnaques. Mais comment se prémunir de ce type d'appels ?
L'hygiène de base
La première étape — probablement la plus importante — consiste à ne pas laisser traîner votre numéro de téléphone sur internet. C'est évidemment plus facile à dire écrire qu'à faire, mais ça reste la base. Si un service, un site de vente ou une personne vous demande votre numéro, posez-vous la question de la légitimité de la requête. Pour un achat en ligne, avez-vous réellement besoin qu'un livreur puisse vous appeler ? De même, sur les réseaux sociaux, il vaut mieux éviter de le donner, tout comme sur les sites de petites annonces, même si certaines personnes préfèrent un contact direct.
Bloctel, une solution efficace avec des limites
La première étape consiste à vous enregistrer sur Bloctel, un service gratuit mis en place en 2016 par le gouvernement français. Il nécessite une inscription et la souscription doit être renouvelée tous les trois ans, mais il permet d'éviter une partie des démarchages, ceux effectués par des entreprises qui respectent les règles. C'est dans son ADN, Bloctel ne va pas permettre de bloquer les appels liés aux instituts de sondage, aux partis politiques ou pour des associations à but non lucratif : il se limite aux appels commerciaux. De plus, Bloctel ne peut pas empêcher les appels provenant d'une société dont vous êtes client.
Prenons un exemple simple : vous avez un compte chez Cdurabais1 et vous avez laissé un produit dans votre panier sur le site Internet. Eh bien Bloctel n'interdit pas à Cdurabais de vous contacter pour vérifier pourquoi vous avez laissé cet achat en suspens pendant 3 jours. De la même manière, votre opérateur de téléphonie mobile ou votre banque peuvent vous appeler pour vous proposer de nouveaux services.
Ensuite, et le site l'explique bien, Bloctel ne peut rien contre le démarchage sauvage ou contre les messages envoyés par SMS. Si une personne qui veut profiter de votre compte C.P.F. vous contacte, la signaler sur Bloctel ne sert malheureusement à rien. Enfin, Bloctel repose essentiellement sur le principe que les entreprises suivent les règles… et ce n'est pas toujours le cas. Certains malandrins peuvent tenter de tricher, en prenant le risque de recevoir une sanction (jusqu'à 75 000 €) ou tout simplement en appelant de l'étranger.
La solution radicale : un numéro dédié pour les communications commerciales
Une solution radicale consiste à réserver un numéro pour les sites Internet, les démarchages et toutes les communications commerciales. C'est une solution particulière : elle ne réduit pas forcément le nombre d'appels, mais elle simplifie énormément les possibilités de blocage, comme nous allons le voir.
Ca fait plusieurs années que j’utilise l’appli orange. Je la trouve très efficace.
Orange Téléphone fait bien le job. L’expérience de mise à jour n’est pas dingue mais pas spécialement contraignante non plus.
@FloMo
Qu’est ce que vous entendez par « l’expérience de mise à jour »? 🙂
@cecile_aelita
La notification qui ouvre l’app. Normalement, ça passe par une background task ou une notification silencieuse. Mais je me dis que c’est lié aux API Apple.
@FloMo
Ok! J’avoue que je n’ai pas mis les notifications pour cette app 🙂.
J’ai juste mis le widget dans l’écran de gauche avec les autres widgets… et dès que je vois le message « mise à jour demandée » je clique dessus … c’est pas à jour en permanence mais bon ça le fait quand même 🙂
@FloMo
Perso j’utilise un raccourcis pour ma routine avant de me coucher : extinction des lampes, des prises connectées, etc. avec ouverture auto de cette application. Ça fonctionne plutôt bien. Et ce n’est pas vraiment contraignant. 🤷♂️
Personnellement Orange Téléphone a changé ma vie. Hyper efficace (et je trouve que vous lui reprochez des trucs un peu gratuitement, la récupération des infos du presse papier a du sens pour son fonctionnement) et comme seul défaut de devoir l’ouvrir de temps en temps… ce que je fais les rares fois où un appel passe entre les mailles du filet, en général c’est juste un nouveau numéro démarcheur.
Ca fait vraiment partie des indispensables que je conseille à tout le monde, avec Parcels ou Transit.
Bloctel, c’est une belle initiative mais les démarcheurs se torchent avec. Je pense même que certains s’en servent pour récupérer encore plus de numéros à appeler. D’ailleurs j’adore leur dire « comment vous avez eu mon numéro ? » ou « je suis sur Bloctel, votre appel est illégal », ça les énervent et ils raccrochent !
Orange Téléphone + True Caller, avec les deux apps cela filtre très bien.
Franchement quand j’ai vu le plan de numérotation j’ai halluciné (c’est carrément du foutage de gueule de ne pas avoir choisi les mêmes paires de chiffres pour tous les préfixes. Genre 0n 88 et 0n 89 systématiquement on les aurait déjà mémorisés mais là ça fait une telle brochette selon que ce soit 01 ou 02 … ou 07 ou 09 !
C’est vraiment presque insultant de la part de ceux qui ont mis ça en place !
D’ailleurs si les développeurs de Orange Téléphone pouvaient ajouter un warning dédié à toute cette liste ce serait vraiment bienvenu.
J’utilise Orange Téléphone depuis plusieurs années et j’en suis très satisfait. Je la recommande à mon entourage qui l’apprécie également. Quand j’enregistre un numéro dans la base comme Démarchage, je me dis que si le commercial utilise le même numéro pour ses appels privés, il doit se retrouver bloquer à ne pas pouvoir joindre ses proches qui utilisent aussi l’app d’Orange, mais bon, ce sont les risques du métier 😂 Je tague systématiquement tous les numéros de téléphone qui m’envoient des messages SMS avec des liens suspects, heureusement, il y en a peu, compte tenu de l’efficacité de l’app et de la contribution de tous les utilisateurs à alimenter la base des numéros malveillants ou de démarchage.
@frederik68
> Quand j’enregistre un numéro dans la base comme Démarchage, je me dis que si le commercial utilise le même numéro pour ses appels privés, il doit se retrouver bloquer à ne pas pouvoir joindre ses proches qui utilisent aussi l’app d’Orange
C'est le principe des applications communautaires 🤷♂️
Super article, merci Pierre!
Quant à Orange Téléphone, application très efficace je confirme.
Vierge de tout démarchage avec Orange Téléphone (pas besoin d'être chez Orange)
Quelles différences entre l’application « Orange Téléphone » et « Telephone - identification » ?
Elles sont toutes les deux développées par Orange et semblent similaires…
@Jicenet
J’apprends l’existence de la deuxième, qui a l’air douteuse et est bien développée par « un » Orange, mais pas « le » Orange.
@Furious Angel
L’ « Application Téléphone » est-elle la même que elle d’ »Orange » ?
Sur l’App store , rechercher l’application « Telephone-identification » et s’affiche le nom du Développeur : « Orange Services SRL » et le Développeur de l’application « Orange Téléphone »est seulement « Orange » qui propose aussi « Telephone-identification » sous la rubrique : « Vous aimerez peut-être aussi ».
Sur Internet on peut y lire qu’ »Orange Services SRL Company » est basé en Roumanie.
@strix80
Orange Services SRL est une branche du groupe Orange en Roumanie.
@Jicenet
J’ai toujours utilisé l’application « Téléphone - identification » et sauf preuve du contraire, c’est exactement la même.
@Jicenet
Il me semble que c'est la même, mais la 2nd est open source ou un truc du genre. Je l'ai essayé il y a des années, mais bon je suis restée sur la 1ère.
moi je ne décroche pas quand le n° n'est pas dans mes contacts.
c'est ultra simple.
et si c'est important les gens laissent un messages.
@love_leeloo
C’est exactement ce que je fais. Dans la grande majorité pour ne pas dire la totalité il n’y a pas de messages.
@love_leeloo
Avez-vous constaté en cas d’appel d’un inconnu ( donc non enregistré dans vos contacts) dans ce cas vous entendez « Numéro inconnu » au lieu du nom de votre correspondant comme ajouté dans vos contacts ?
je suis désolé je n'ai pas compris votre question :D
@love_leeloo
Tu sais si tu as choisi d’annoncer le nom de l’appelant lorsque le téléphone sonne.
Par contre je ne saurais dire ce qu’il se qu’il annonce si c’est un numéro non enregistré. Je suis rarement à côté de mon téléphone quand il sonne
je ne savais même pas qu'on pouvait annoncer le nom du correspondant :D
le mien est en vibreur, j'utilise ma Watch pour savoir qu'il sonne
@love_leeloo
+1
@love_leeloo
Moi, je ne décroche pas, même quand c’est un de mes contacts qui m’appelle.
Si j’ai envie de lui parler, je l’appellerai…
Bonjour, pour ma part, je n’ai pas de démarchage téléphonique
La raison peut-être et que je n’ai pas de carte de fidélité
Je suis chez Orange est seul Orange me téléphone
Sinon un numéro n’en identifié dans mon carnet de contacts passe par la messagerie s’ils veulent bien laisser un message sinon tant pis pour eux
@undien
je recevais pas mal de demandes cof mais depuis qu’un nouveau décret a serré la vis, ils ne sont plus revenus.
nan maintenant ce sont les sms pishing, un par semaine ce qui est enorme car certains sont vicieux… et on finit par douter des vrais !
mais « ne pas donner son numéro » a aussi ses limites, ils peuvent avoir été récupérés dans des bases de données craquées et là…
@raoolito
C’est sur les SMS frauduleux, c’est un par semaine quand c’est pas plus
@StephanM3
carrement 😡
Orange Téléphone + appel d’inconnus silencieux le combo gagnant !
J’ai utilisé orange téléphone, mais quand le démarcheur utilise un 06 .. pas évident de l’identifier comme spam
Et pour les sms frauduleux, dommage de ne pas l’avoir traité. Pourtant une solution existe pour les signaler.
Avec l’app Orange, les appels sont tout simplement bloqués ou est ce qu’il est possible de les rediriger sur la boîte vocale ?
La partie Android est totalement fausse. Mon pixel en standard bloque les démarchages telephoniques. C'est géré et référencé par Google. Les numéros de ce type sont indiqués en SPAM et ne sonnent pas.
En Suisse, l’application local.ch fait le job très correctement. Je recommande.
Mais ma méthode est encore plus efficace pour éviter les appels indésirables : je ne réponds pas au téléphone. 100% efficace.
Ce que j’aimerais maintenant, c’est une app efficace pour filter les coups de sonnette indésirables.
@fte
Ah ça me rassure de savoir que je ne suis pas la seule à faire ça. 😅
Mon entourage me le reproche régulièrement...
Je déteste les appels téléphoniques ! En général je ne décroche pas.
(Je pars du principe que si c'est important, la personne me laissera un mess.)
Mais ça ne décourage pas les démarcheurs de retenter x fois, inlassablement... 😤 Et quand je bloque le N°, ça ne les empêche pas d'me rappeler quelques jours + tard, depuis un autre N°... 👿
Et je déteste les visites à l'improviste...
J'ai déjà été tentée par l'idée de coller une punaise sur la sonnette 😈 ; mais je crains que ça ne soit un peu trop brutal... 🤔 😂
@Inconnue 67
"J'ai déjà été tentée par l'idée de coller une punaise sur la sonnette 😈"
Elle est excellente celle-la. J’adore total.
Ou sinon bloquer les numéros inconnus qui ne sont pas dans son répertoire. Si c’est urgent ça laisse un message sinon c’est de la connerie
@iBakarorea
C’est le principe de la fonction d’iOS « apples d’inconnus silencieux ».
J’utilise Orange téléphone mais pour moi ça n’a jamais fonctionné en appel live.
Je ne peux qu’identifier des numéros à posteriori alors que j’ai à priori bien activé l’application.
J’ai compris pourquoi.
Oui et la question a un million y a t’il aussi une appli pour bloquer les sms frauduleux car c est vrai que c est de pire en pire . Orange téléphone marche très bien je confirme pour la partie appel .
Orange téléphone marche très bien en Belgique et j’utilise depuis 6 mois.
«La première étape — probablement la plus importante — consiste à ne pas laisser traîner votre numéro de téléphone sur internet.»
La 1è étape est surtout de ne pas autoriser les merdes style WhatsApp à accéder à votre carnet d'adresses (sous prétexte de vous enrichir de services complémentaires); non seulement vous filerez vos infos mais aussi celles de tous vos contacts qui n'ont rien demandé !
@BLM
Malheureusement on n’est pas nombreux à refuser l’accès à nos contacts.
Ici c'est infernal malgré bloctel et orange anti spam activé je suis sans cesse dérangé et je dois répondre à mes clients
Pourquoi faire si compliqué alors que la solution est simple : J’ai activé la fonction d’iOS « Appels d’inconnus silencieux » depuis son lancement et j’ai mis un message sur mon répondeur qui indique que je ne rappelle pas ceux qui ne laissent aucun messages.
100% efficace : les démarcheurs et autres emmerdeurs n’en laissent jamais (Proximus m’envoie un SMS pour me signaler un appel en absence qui n’a laissé aucun message). Les coursiers, fournisseurs ou autres appels légitimes qui veulent vraiment me joindre laissent un message. Je les écoute lorsque cela me convient sans me déranger dans mes activités et je les rappelle si nécessaire.
Pour moi les appels téléphoniques sans white list sont une source de dérangement qui sont un reliquat du 19eme siècle complètement anachroniques à l’ère d’Internet et des messageries. Il ne faut plus tolérer de se faire emmerder juste parce que c’est possible.
Même chose pour les e-mails ou j’utilise un système de challenge/response qui empêche de m’envoyer un e-mail sans avoir validé un challenge, ce qui enlève tous les mails automatisés et permet au humains inconnus de mon adresse book de me contacter en un clic.
https://en.wikipedia.org/wiki/Challenge–response_spam_filtering
Personnellement je met les appel inconnu en silencieux et si c’est important ont me laisse un message et je rappelle, marre de perdre mon temps au telephone pour rien
@Flowpyxel
Ah ça … si tout le monde pouvait le comprendre 🙂.
J’ai une collègue qui s’est fait insulter au portail par un papa parce qu’elle ne répondait pas au téléphone la journée (oh sans blague … bah oui… évidement elle va répondre au téléphone en pleine classe … normal …) ni le soir à 19h… ah bah désolé d’avoir aussi une vie privé 🤦♀️! Par contre dès qu’on lui a dit qu’il pouvait aussi appeler entre midi et 13h30 ou éventuellement de 16h30 à 17h30…. Bah non ça n’allait pas à monsieur … 🤦♀️
Mais en effet il n’a jamais laissé le moindre message sur le répondeur … il a préféré l’insulter en disant que personne ne répond jamais dans cette école 🤦♀️
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