L'iPhone 4 CDMA recalé par Consumer Reports

Christophe Laporte |

L'iPhone 4 CDMA n'a guère plus de succès auprès de Consumer Reports que son grand frère. La revue américaine ne recommande pas à l'achat le terminal à destination du réseau de Verizon, la faute encore et toujours à des problèmes de réception.


image : ALK Technologies

Pour Consumer Reports, le talon d'Achille de l'iPhone CDMA se trouve en bas sur la tranche gauche (voir l'image). Dès que vous mettez la main sur cette zone, la réception du signal en prend un coup. Et cela peut être problématique dès lors que vous êtes dans une zone où cela capte mal.

L'association de consommateurs a procédé à des tests dans une chambre anéchoïque électromagnétique et a constaté les mêmes déficiences que sur le modèle commercialisé l'été dernier (lire : iPhone 4 : nouvelle étude inquiétante concernant les problèmes de réception).

L'utilisation d'un bumper ou de n'importe quel étui règle entièrement le problème. Mais voilà, sachant qu'Apple n'en livre pas un par défaut, malgré les nombreuses qualités de son terminal, Consumer Reports estime qu'elle ne peut pas le recommander à ses lecteurs.

L'avis négatif de cet influent magazine outre-Atlantique est une petite surprise. Lors de la commercialisation de ce modèle par Verizon, Mike Gitkas de Consumer Reports était optimiste à ce sujet, et pensait qu'Apple avait rectifié le tir. Mais juste après, iLounge découvrait des problèmes de réception. Toutefois, les dysfonctionnements constatés touchaient davantage le Wi-Fi que la 3G (lire : Et si l'iPhone CDMA avait aussi le droit à son Antennagate ?).

Sur le même sujet :
- Réception iPhone 4 : la méthodologie de Consumer Report en question


avatar master_bate | 
Le problème existe peut être, moi je ne le rencontre pas, mais de toute manière je doute que perdre deux barres de réseaux puisse avoir un réel effet, et vue que le problème ne concerne que le réseau 3G pas Edge il n'y a donc ni problème en campagne ni en ville.
avatar alex9517 | 
Effectivement, surtout en Europe occidentale (j'entends par là la France, le R.-U., l'Allemagne et la Suisse), la couverture est bien meilleure que chez nous, en Amérique du Nord.
avatar STi_wings | 
Vu ce que prend ce téléphone dans la gueule, en se rappelant son succès et son titre de meilleur smartphone 2010 par des spécialistes, 2 possibilités : - soit ces rapports d'avarie sont des fumisteries (dans lesquelles les trolls se sont engouffrés) destinées à vendre du papier sur le dos du succès d'Apple (ce que je crois) ; - soit l'iPhone est tellement puissant que malgré ces défauts, il reste au-dessus du lot (ce que je n'aurai pas l'outrecuidance d'affirmer !).
avatar jewan | 
Soit le problème est bien réel mais largement surevalué par rapport a la gène occasionnée tout simplement.
avatar STi_wings | 
@ Mikawelll : Exact, d'où la fumisterie d'exageration de ces soucis. C'est très malsain leur façon de faire.
avatar jewan | 
C'est commun. Les appareils doté d'une énorme notoriété font plus jazzer lorsqu'il rencontre des souçis. L'Iphone en fait les frais.
avatar winstonsmith | 
@ Mikawelll : +1
avatar master_bate | 
aller au lit ! :)
avatar monsieurjojo | 
Ces pseudos associations de consommateur (qui publie des magasines bidon qui critique tout les produits qui commence à avoir du succès, et pas seulement des produit Apple) m'exaspère, ils ne sont jamais satisfait, ils ne savent que critiquer et cela en devient vraiment pénible. Le jour ou ils sortiront un smartphone aussi évolué que l'iPhone (ou tout autre phone d'une autre marque) là on pourra en reparler.
avatar fornorst | 
Ma femme a un iPhone 4 et je ne l'entends jamais se plaindre de la réception De même que des gens ont brise leur iPhone 3GS alors que le miens est déjà tombe de mes 1m88 sans se casser... Mystère
avatar jewan | 
Android essuie aussi pas mal de critique. C'est le commun de toutes "marques" a forte notoriété. Le problème est présent. Et amplifié par la communauté,journalistes etc... Bref la perfection n'est pas sur Terre.
avatar alex9517 | 
Sauf qu'Android, à part sur des sites de nerd, t'en entends jamais parler. Le iPhone 4 et son problème d'antenne, t'en as entendu parlé à la télé, à la radio, et dans la presse générale.
avatar jewan | 
Ceci etait vrai. Mais plus maintenant du fait de la forte croissance de cet OS.
avatar bmxeur91 | 
@ lppa : C'est APPLE qui est sur-médiatisée, pas les problèmes de ses produits. Quand un smartphone Android sort, il ne passe pas au JT;-)
avatar alex9517 | 
@Mikawelll : J'ai jamais entendu parler d'Android à Radio-Canada/RDI, sauf pour entendre parler de leur application, j'ai beau regarder les chaînes françaises également, jamais entendu. @Rezv@n : Effectivement, on n'a jamais même entendu parler de Android à la télévision le jour où il a été annoncé, et encore moins de leur téléphones intélligents.
avatar jewan | 
Normal. Apple a une image sexy internationale. Surtout l'Iphone d'ailleurs. Et on parle un peu d'Android a la tele. Lors de la sortie de l'Iphone 4 un journaliste avait comparé le dernier né d'Apple avec un LG datant de 2008... C'etait magnifique. Et il y a eu la même chose de fait par France 2 pour la sortie de WP7. Ne soyez pas mauvaises langues lol Et puis désolé il y a comme même les ouvert pour le DX,D2 HTC etc qui passent a la télé.
avatar alex9517 | 
France 2 avec son Télématin qui raconte qu'un employé de Google a perdu son iPhone, et que le prochain iPhone sera équipé de Windows 7... Quant à Windows Phone, il a, effectivement, paru à la télévision, je n'ai pas dit le contraire, j'ai dit qu'on ne parlait pas d'Android à la télé.
avatar jewan | 
Si mais en terme défavorable. Cela ne me dérange pas outre mesure. Outre Atlantique il y des campagnes de pubs, spot télé etc. En France pas de ça. Donc si on en parle a la télé mais pas en France.
avatar P.Gomes | 
Certains problèmes de réception sont dû aux opérateurs, surtout au réseau ultra pourri de bouygues, faut pas tout mettre sur le dos de l iphone.
avatar jewan | 
Il me semble que Bouyges ne possède pas d'antennes en Amérique du Nord....
avatar mat8834 | 
Non mais deja si les reseaux des operateurs etaient bon, on aurait pas ce soucis. Deux de mes amis ont un iphone 4. Aucun pbs de reception. Ils disent meme que la qualite des appels est meilleure qu'avec le 3gs...
avatar alex9517 | 
Les réseaux des opérateurs en France sont très bons. En voyage j'étais en itinérance sur Orange, et je n'ai jamais eu une seule perte de signal. Et chez moi, je suis chez Bell, jamais eu de pertes non plus. Le problème est dû à l'utilisation qu'en font les utilisateurs, tout comme c'était le cas avec l'écran du iPhone 3GS qui se brisait tout seul, ou pire, qui explosait. Faut forcément trouver un responsable à la bêtise des utilisateurs, et ce responsable, c'est forcément Apple. C'est bizarre, j'ai regardé plein de tests sur YouTube, et aucun ne tenait son iPhone de façon naturelle, ils faisaient exprès d'obstruer l'antenne avec leur main. Les gens sont de mauvaises fois quand il s'agit de faire jaser, de faire du buzz.
avatar JackOne | 
On va laisser Mikawelll jouer à avec ses clés (c'est d'un ridicule) et on va tous essayer de répondre à cette question : Où sont les utilisateurs de l'iPhone 4 CDMA qui se plaignent de problème de réception??????????
avatar Hedi2 | 
@ daito : Dans un abris anti atomique ;-)
avatar jewan | 
Daito la clef illustre le problème rien de plus. Ne sois donc pas de mauvaise foi. Et oui ton sex toy a quelques défauts l'ami. Je sais c'est dur.....
avatar JackOne | 
Bien alors ils sont nombreux : http://online.wsj.com/article/SB10001424052748704150604576166694202120296.html
avatar abohbot | 
C'es vraiment étonnant j'ai des problèmes aussi important avec Mon Nokia et mon HTC sous Android mais personne n'en parle!!! Tu parles d'un scoop tous les téléphones connaissent des défauts l'Iphone 4 aussi très certainement.
avatar jewan | 
Non ici c'est différent. Des gens comme Daito la folle refuse de voir le souçi quand cela touche son appareil auquel il vous un culte sans faille. C'est tout.
avatar jmquidet | 
Daito il est fanboy, et/ou est chargé par Apple de dire du bien de la marque et de dénigrer tous les autres. C'est de plus en plus courant et ça commence même à être un metier rémunéré (courage Daito, tu vas l'avoir ton macbook gratos). Maintenant le problème d'antenne existe (avec aveu public de la part d'Apple avec son keynote improvisé tout pourri de l'été dernier). Est ce un gros problème ? Non pour la majorité d'entre nous (oh mon dieu on a perdu une barre sur 5 !?! Trop le drame). Est ce un vrai soucis pour une minorité qui se retrouve ainsi lésée (et insultée par les fanboys) ? Indubitablement oui. Que CR conclut donc negativement c'est normal dans ces conditions. Doit-on plus ecouter un groupe de défense des consommateurs qui pense à une minorité lésée (au risque d'en faire une généralité exagérée) ou doit-on plutôt faire confiance à des sites et des intervenants qui vivent grace à la Pomme ? Je vous laisse seuls juges...
avatar JackOne | 
C'est mignon, Cekter tu es jaloux, tu veux un MacBook?? Bon mis à part le charabia de Cekter qui écrit pour ne rien dire, est-ce que ce même Cekter peut répondre à ces questions : - où sont les consommateurs lésés insatisfaits de leur iPhone CDMA qui ont des problèmes de réception. - Pourquoi CR ne s'occupe pas des consommateurs en minorité qui pourraient aussi avoir des soucis de réception avec le HTC, le Nexus One etc....
avatar jewan | 
Peut etre parce que le N1 ou le Désire ne rencontre pas une perte de signal aussi importante . Et désolé Daito tu.vis pour Apple on.dirait :D
avatar JackOne | 
Tu rigoles ou quoi? Prenons l'exemple du Nexus One qui a des problèmes bien plus graves de réception : http://nexus404.com/Blog/2010/01/08/google-nexus-one-3g-issues-widely-reported-nexus-one-3g-reception-issues-plaguing-users-in-us-t-mobile-htc-seemingly-clueless/ Pourquoi donc CR ne s'occupe pas aussi des consommateurs lésés par le Nexus One??? p.s : non désolé, non je ne vis pas pour Apple. D'ailleurs ça ne veut rien dire ce que tu dis.
avatar jewan | 
En effet pour le N1.Pourquoi personne en parle ? Le N1 n'est pas un Best seller. Je me demande même si CR l'a testé .. Édit: ce souçi a été reglé par une maj de Google quelques semaines après cela. Souçi de calibration apparemment. Ton parti pris, tes posts virulents contre Android montrent le contraire Daito.
avatar jmquidet | 
Mais on s'en tape de Daito, il a voulu remplacer Shenmue mais malheureusement il ne sait pas ecrire, essaye de donner du poids à ses questions débiles en s'enervant sur les "?" et tente parfois de chasser sur les terres de l'humour mais malheureusement il a du mal (comme souvent chez les fans, d'apple ou d'autres).
avatar JackOne | 
Cekter joue au grand du haut des ses deux neurones et veut nous faire croire qu'il sait écrire (au moins il a la foi dans quelque chose) en pratiquant juste le dénigrement des autres pour s'éviter la lourde tâche de la réflexion. Je te rassure, tu as encore moins d'intérêts que moi. @Mikawelll , L'iPhone CDMA n'est pas encore officiellement un bestseller et pourtant il est passé par les tests ridicules de CR. Par ailleurs, peut-on vraiment croire que le Nexus One (premier téléphone de Google) n'a pas été testé par CR surtout que justement il présentait des problèmes de réception majeures qui n'ont pas jamais été corrigés : http://www.gadgetvenue.com/google-nexus-reception-problems-google-interested-04222009/ Donc je repose la question qui visiblement perturbe l'illustre Cekter. Pourquoi donc CR n'as pas défendu les consommateurs lésés et utilisateurs du Nexus One? Où autre question, les consommateurs de produits bestseller sont-ils les seuls à être défendus par CR?
avatar jewan | 
Daito je te dit que ces souçis ont été réglés depuis. Les N1 SFR avaient ce même problème que Google a resolu par une maj OTA. Après pour Cr au fond je m'en fous .
avatar JackOne | 
oui oui...
avatar jewan | 
:D
avatar Scatcat | 
Ils vont finir par se prendre un procès à trop vouloir s'entêter sur la même boite. J'ai souvent des clients qui me demandent des explications sur ce bug d'antenne, et en général, je leur demande de me montrer comment ils tiennent leur téléphone. Eh ben je vous le donne en mille, je n'en ai jamais vu un seul le tenir comme sur la photo, tous le tiennent avec le bout des doigts, aucun en pleine main.
avatar jmquidet | 
En tout cas on aura toujours pas de réponses aux questions existentielles de Daito. Ce qui visiblement l'énerve beaucoup. En même temps on pourrait argumenter sur le fait que poser des questions sur des volumes de ventes, ou de retours, ou de taux d'insatisfactions, à un utilisateur lambda comme moi est un peu idiot. Je n'ai absolument aucun moyen de fournir ces réponses et c'est justement pour cela que des "pro" comme CR ou 60 millions de consommateurs existent : informer l'utilisateur lambda. C'est comme si, pour contrer le fait que la terre tourne autour du soleil, on posait à un non spécialiste des questions du type : "Quelle est la vitesse du soleil ? Et sa masse, hein ? Et d'abord quelles sont les vecteurs de la sinusoïde courbe x23-a48 et son incidence sur la rotondité de la Terre ??? Hein ??? MAIS RÉPONDS ??? TU SAIS PAS ALORS C'EST QUE TU AS TORT !!!!!!!!" En gros voilà la méthode Daito... C'est un peu triste.
avatar JackOne | 
@Cekter, Non ça ne m'énerve pas, ça me fait marrer! Tu fais faire croire que mes questions sont complexe et n'appellent pas de réponses surtout que j'ai rien demandé sur le volume de vente ou je ne sais quoi. Pourtant je t'ai posé deux questions très élémentaires : - CR parle de réception avec l'iPhone 4 CDMA. Ma question était de savoir où sont les utilisateurs qui se plaignent de leur iPhone CDMA (forums, témoignage, etc..) - Pourquoi CR ne fait pas chier d'autres constructeurs qui ont/eu des problèmes de réception avec leurs téléphones?

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