N26 a plus d'un million de clients en France
La croissance de N26 se poursuit à bon rythme. La banque mobile annonce aujourd'hui avoir plus d'un million de clients en France, soit 400 000 de plus qu'au début de l'année.
N26 livre à cette occasion quelques statistiques intéressantes. 51 % de ses clients sont des possesseurs d'iPhone, un chiffre impressionnant quand on sait que la part de marché de l'iPhone en France est inférieure à 20 %. « À l'origine, nous avions un pourcentage plus élevé d'utilisateurs iOS, mais il tend à se normaliser », nous précise Jérémie Rosselli, directeur général de N26 en France. Il faut dire que N26 est restée pendant un moment l'une des solutions les plus simples pour profiter d'Apple Pay. Un quart de ses clients ont 18 à 25 ans, 37 % ont 25 à 35 ans et le reste plus de 35 ans.
Pour démontrer qu'elle occupe une vraie place dans le quotidien de ses clients, la banque mobile indique que ses utilisateurs font 19 transactions par mois et que le volume de ces transactions est de 1 020 € en moyenne.
Jérémie Rosselli nous indique que les clients payants représentent un « pourcentage important » du parc d'utilisateurs, en particulier en France. En plus de son offre gratuite, la néobanque propose en effet des formules premium dont les tarifs ont augmenté depuis ses débuts.
Le dernier changement a eu lieu cet été, avec le lancement de l'offre N26 You qui comprend une carte Mastercard colorée, les retraits sans frais dans les devises étrangères, une assurance et des offres promotionnelles pour 9,90 €/mois.
N26 a l'ambition de devenir « la première banque digitale en France ». Elle fait déjà partie des premières : selon une étude portant sur le premier semestre 2019, elle était seulement devancée par ING Direct (1 million de clients), Nickel (1,2 million de clients) et Boursorama (2 millions).
Pour atteindre son objectif, N26 va proposer de nouvelles fonctionnalités. La prochaine sera l'Espace Partagé, une cagnotte commune à plusieurs utilisateurs pour financer divers projets.
@seb5454
Si, orange bank
@pierrefeuilleciseaux
Quel est le problème avec Boursorama ?
@Rifilou
Moi je les ai toutes et c’est de loin la meilleure Boursorama banque.
Je vais néanmoins argumenter.
- Innovante : virement instantané, Apple Pay, Visa Ultim
- Tout public : offre pour les jeunes, CB pour les mineurs, Visa Premier
- Gratuite : pas de bourse ou pas de découvert : il n’y a pas de frais
- Site et application à jour, moderne
- Service client, même si parfois on attend un peu, avec des salariés français
@Dodo01
Je suis aussi client Boursorama !
Par contre le site et l’application moderne... pas du tout d’accord ^^
Leur appli est remplie de webview c’est une horreur !
Et leur site est assez vieillot justement.
Mais pour le reste je suis d’accord, elle est top 🙂
@Rifilou
Rien n’est clair (en mm tps, j’ai choisi une carte à débit différé donc tt ce qui va suivre est peut etre lié à cette carte).
Ex : je paye un X montant, il va etre prelevé ds 30 jours. Je ne le vois mm pas apparaitre dans mes depenses ! Avant 48, 72h, parfois plus. Puis d’autres depensent vont se rajouter, d’autres peuvent s’annuler (en cas de retour de commande par ex, remboursement, etc) puis je me retrouve avec un total incompréhensible, il me faut reprendre tous les tickets un par un pr comprendre le montant (une fois, je ne les comprenais tellement pas que j’ai du appelé, la personne en ligne semblait avoir du mal aussi).
Sans parler des cautions de location de voiture qui peuvent prendre une plombe avant d’etre “annulées” dans le plafond de depenses.
Une horreur.
Et je parle pas de l’arborescence de l’app.
Ni de leur service client où la duree d’attente est rarement en dessous de 15/20min.
Ac une neo-banque, tout est plus clair, tu sais precisement où tu as eu telle depense, notifications par pop up instantané (bien souvent avant meme l’impression du ticket chez le commerçant), tu peux mm ajouter une photo (le reçu par ex) pr chacune de tes transactions ds l’app si tu veux refaire tes comptes plus tard.
Pour moi, presque le jour et la nuit.
Je trouve l’experience utilisateur bien meilleure chez une neo-banque.
@pierrefeuilleciseaux
Je suis de ton avis.
Seul grief que j’ajouterais à tes remarques : le coût d’un retrait en DAB au-delà de 5 est trop important (2€).
Vu qu’en général, on/je ne retire en général pas bcp en espèces (pour ne pas tenter les cons) — on/je ne retire en général que de 10 à 20€ en petites coupures... 2€ sur 10 ou 20€, ça fait un beau %.
L’idéal est de tout payer par carte, ce que je fais dès que possible, mais c’est pas toujours évident.
... et Apple Pay, désolé, mais le commerçant du fief, il s’en fout. Lui, c’est espèces si < 15€ (archaïsme)
@tbr
Oui effectivement, le coût paraît trop élevé apres 5 retraits.
Mais c’est aussi parce que les banques historiques cartonnent les neo-banques des qu’elles le peuvent.
Du moins, il semblerait que N26 ait choisi d’offrir les 5 premiers retraits (je sais pas comment ça se passe chez les autres mais la logique doit etre la meme).
Pour ma part, je retire une, peut etre 2 fois par mois maximum. J’aime pas vraiment avoir de cash sur moi.
Concernant les commerçants refusant les transactions inférieures à 15€..ça doit justement correspondre à mes 2 retraits par mois.
Certes c'est élevé mais après ça dépend des habitudes de chacun.
Perso je tout le temps payer par carte et en un an je n'ai jamais été bloqué par cette limite de 5 retraits gratuits
En tous cas moi j'ai clôturé mon compte il y a peu, les virements qui avant prenaient quelques heures pour arriver mettent maintenant 3 jours, sans parler du manque d'évolution.
Je suis passé chez Boursorama, au moins là les virements instantanés fonctionnent et on a un IBAN français.
17€/mois pour avoir une fausse Black Card... ça fait cher le m'as-tu-vu...
@kitetrip
C’est en attendant que l’iPhone change de design 😅😅
Tu sais !! Pour que les keke puissent fièrement montrer qu’ils ont le dernier modèle!!!
« Pffff l’iPhone actuel ... encore un iPhone XSS » traduction « pffff personne ne voit que j’ai acheté le dernier iPhone » 😉
Vous êtes tous des ringards.
La banque postale, il n’y a que ça de vrai !
@macinoe
😂
@macinoe
Tu as fait une erreur d’aurtograffe :
La Poste Bancale
@Dodo01
Je crois que c'était ironique 😎
L’ironie aussi c’est ringard.
😎
Pour ma part j’ai testé pas mal de banque en ligne et j’ai finis par résilier partout.
L’intérêt est d’avoir (pour moi) une vrai banque avec tous les avantages associés (conseillère, crédit, ...)
Et une carte qui débite instantanément les dépense du quotidien (vêtements, restau) afin de savoir ce que je dépense directement
Je voyage souvent il me faut donc aussi une carte sans frais
Tout ça je l’ai retrouvé avec Lydia, pas de frais à l’étranger sur les achats et retrait jusqu’à 500€ par mois (suffisant pour moi)
@Slizz
Des conseillés...😂😂😂
Là tu as fait ma journée...
A moins d’avoir un très gros patrimoines et d’avoir des gestionnaires de fortunes qui on un réel intérêt à tes proposer de bon placement ok...
Sinon les conseillés des banques classiques sont de simple commerciaux qui sont là pour placer les produits financiers de leur maison mère...
@seb5454
+1
Et même les conseils de placement, ça reste du risque.
Orange Bank est très bien comme compte secondaire : gratuit, carte de crédit. Apple Pay, alimentation du compte par virement ou carte,....
Je recommande.
@spockyss
Orange Bank tu ouvres l’appli y’a un écran tout uni coloré. Paies ton ergonomie.
Pas de CB Premium gratuite.
Je déconseille donc.
L’IBAN Allemand est un frein selon moi.
Sans ça oui elle peut devenir numéro un en France.
J’étais très satisfait de cette banque, très simple pour tous les paiements, parfaite à l’étranger aussi ! Mais ils ont décidé de fermer mon compte avec des raisons obscures, sans explications précises ...
Quelqu’un sait si l’ouverture d’un compte est possible chez N26 pour un étranger avec un titre de séjour ? Merci !
Les gens qui disent que la n26 passe pas les péages, et les autorisation en station essence,
perso c'est pour vous dire que moi dans tout les péages elle est passée (et j'en ai fait pas mal en France) et dans les station essence faut aller au station essence total access et carrefour et au moment que vous avez raccrocher le pistolet vous êtes recrediter du surplus. et pour le temps d'attente au moment du paiement perso c'est max 10 secondes.
Mais bon pour moi la meilleur neo-banque es clairement revolut, il leur manque juste un site pour accéder a son espace client, et un service client en France
Client satisfait depuis sa création.
Boursorama... mamiaaaa, parlons-en !
Ça fait maintenant la 4e fois que j’essaie de lâcher ma banque de m*, SG (dont dépend d’ailleurs Boursorama, ceci expliquant peut-être cela — Cf. ci-après), et c’est systématiquement refusé.
J’ai consultée les arcanes du web pour savoir le pourquoi du comment et j’ai compris que pas mal de potentiels clients, stables financièrement, dans la bonne zone pour devenir leurs clients — comme moi — se sont cassés les dents. Alors je veux bien qu’ils aient tous systématiquement menti — comme j’aurais pu le faire, mais quel intérêt franchement ! Surtout si c’est pour se faire éjecter ensuite —, mais cette banque ne donne pas ses raisons et, même si elle en a le droit, j’aimerais comprendre.
Bref. Je continue à me faire plumer comme un vulgaire pigeon par SG.
Et moi, et moi, et moi...non, pas chez N26, compte domicilié en allemagne, pas d'encaissement dee chèques ni dépôt d'espèces, alors que c'est obligatoire pour des banques ayant des activités en France.
@onclebobby
http://gif-finder.com/wp-content/uploads/2015/01/Jim-Carrey-Ok.gif
Le plus simple pour les commerçants refusant les cartes au dessous d’un certain montant, c’est de changer de crémerie et de leur dire clairement. Ils ne sont plus très nombreux...
Bonjour débat intéressant
Le problème avec les banques type fortuneo , boursorama banque ou HelloBank, il ne font pas de DCA et espaces d’épargne automatique. En fait c comme tout dans la vie : il y aucune une banque idéal , chacune a des spécificités à vous des cherche celle qui vous correspond
Cette PUB pour N26 n’était pas gratuite j’espère !
Le seul et unique lien avec Apple c’est la proportion d’utilisateurs d’iPhones parmi leurs client.
Le reste c’est 100 % PUB !! 😱
@marc_os
😱😱😱😱😱
Oh mon dieuuuuuuuu!!!!!!!!
L’espace partagé était promis pour début 2019... Ça commence à faire long !
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