N26 pourrait proposer le Livret A

Stéphane Moussie |

N26 envisage de proposer un produit d'épargne bien connu des Français : le Livret A. « Nous étudions activement la possibilité de proposer ce placement car le premier euro épargné par les Français l'est généralement sur un Livret A », explique Jérémie Rosselli, directeur général de N26 France et Benelux, aux Échos.

En plus de cela, la crise liée au Covid-19 a entraîné une collecte record sur le Livret A en 2020 : 26,4 milliards d'euros ont été déposés, plus de deux fois plus qu'en 2019.

Image N26

N26 dispose depuis 2018 de tirelires (nommées Espaces) pour mettre des sous de côté, mais il ne s'agit pas d'épargne rémunérée. En Allemagne, son pays de naissance, la néobanque propose d'autres types de compte sélectionnés par un partenaire, mais elle veut adapter ses offres à chaque pays.

Proposer un Livret A permettrait à N26 de faire comme les grands du secteur et de fidéliser ses clients alors qu'elle est une banque secondaire pour la grande majorité d'entre eux. L'arrivée, ou non, du Livret A devrait être tranchée dans les prochains mois. N26 assure que les obstacles sont principalement techniques, mais les questions réglementaires sont aussi très importantes.

Le scandale Wirecard en Allemagne a appelé les autorités à redoubler de vigilance concernant les acteurs de la fintech. « Nous sommes désormais un grand acteur et notre collaboration étroite avec le régulateur est normale », assure Georg Hauer, le directeur général de N26 en Allemagne, Suisse et Autriche.

La banque mobile compte 1,8 million d'utilisateurs en France et prévoit d'étoffer son effectif total de 300 personnes supplémentaires cette année. N26 poursuit donc sa stratégie très grand public, tandis que Revolut creuse le sillon de la banque plus technophile.

avatar monsieurg33K | 

Même si le plafond du livret A n’est pas très élevé, ça me semble incontournable pour en faire une banque principale pour quelqu’un qui n’a pas de besoins poussés (je pense aux jeunes par exemple).

avatar oboulot | 

@monsieurg33K

Justement en faire une banque principale semble être une mauvaise idée au vue des retours qu elle a. Notamment sur le fait de la fermeture de compte du jour au lendemain ou d’un service client pathétique

avatar khomanice | 

@oboulot

Beaucoup de fermetures de compte étaient liées aux clients ne déclarant pas leur compte à l’étranger (Allemagne) lors de la déclaration d’impôts

avatar newiphone76 | 

Ils ont toujours un IBAN allemand ?

avatar TrollMan06 | 

@newiphone76

Oui

avatar newiphone76 | 

@TrollMan06

Ok rédhibitoire. Merci

avatar Krysten2001 | 

@newiphone76

Pourquoi ? Votre employeur doit l’accepter.

avatar newiphone76 | 

@Krysten2001

Ce n’est pas vis-à-vis de l’employeur. J’étais déjà chez eux.

avatar Krysten2001 | 

@newiphone76

Ah ok 😉

avatar oboulot | 

@Krysten2001

Dans l’idée tout le monde doit l’accepter en raison de l’Union économique européenne ( zone euro ) mais dans les faits c’est bien différents d’après les dires !

avatar Krysten2001 | 

@oboulot

Si pas le patron est dans l’illégalité 😉

avatar moua | 

@TrollMan06

Un livret A avec IBAN Allemand ?

Pour rappel, il est interdit d’avoir plus d’un livret A.

En cas d’ouverture, la banque doit vérifier qu’un autre livret A n’existe pas au même nom.

avatar Dodo01 | 

@moua

Oui je te confirme (je le savais).

Ce que je ne savais pas, c’est les délais de 2 mois le temps que la Banque de France valide, une catastrophe 🤦🏼‍♂️

Basculé de ING -> Boursorama Banque

avatar morpheusz63 | 

@newiphone76

Oui

avatar oboulot | 

Un avis sur cette banque ?

Dispose t’elle enfin de rib français ? Et d’un service client efficace car je vois bcp de retours négatifs la dessus.

avatar khomanice | 

@oboulot

Je suis chez N26 depuis 2017. L’IBAN est toujours Allemand. Le service client est très réactifs par chat ou téléphone. J’ai eu quelques soucis (carte cassée en Corée du Sud, besoin de documents d’assurance) et j’ai eu des réponses et résultats rapides.

Il s’agit de ma banque principale qui a très bien joué son rôle pendant mon tour du monde d’un an et demi. Les limitations possibles peuvent être le chéquier manquant et l’IBAN Allemand. J’ai encore besoin de mon compte Crédit Mutuel historique pour recevoir certains virements.

L’appli iPhone est très bien faite et réactive sur mon iPhone 7, ce qui est un gros point positif pour moi.

avatar oboulot | 

@khomanice

Ok je te remercie de ton retour.

J’hésite entre Revolut et N26 pour en faire une banque secondaire.
Actuellement je suis chez Orange Bank qui est pas si mal je dois avouer pour les dépenses du quotidien.

Qu’est ce qui a motivé ton choix pour N26 par rapport à Revolut ou d’autre banques concurrentes ?

avatar khomanice | 

@oboulot

Je ne me souviens plus exactement de tous les paramètres, mais je voulais une banque compatible Apple Pay (il y en avait peu à l’époque) et surtout qui serait le plus adaptée au voyage au long cours. N26 Black était (est ?) la référence pour les voyageurs, donc j’ai fait mon choix et ne suis pas déçu. Revolut a des avantages à prendre en compte également, je ne connais pas assez les offres actuelles pour donner des conseils pour l’une ou l’autre.
En espérant t’avoir aidé :)

avatar oboulot | 

@khomanice

Oui merci pour ton retour :)

avatar warmac33 | 

@oboulot

Comme banque secondaire j'ai pris un compte chez Max qui a l'avantage d'être totalement gratuit y compris les paiements à l'étranger.
J'en suis très content depuis 3 ans

avatar oboulot | 

@warmac33

Merci de ton retour

avatar geoffbuck | 

Compte fermé il y a de nombreuses années suite à un changement des conditions d’utilisation.
J’ai voulu en ouvrir un nouveau il y a quelques mois, impossible car un compte a déjà été ouvert et clôturé.
Une banque qui n’accepte plus d’anciens clients qui sont partis ne peut pas être considérée sérieusement

avatar Kounkountchek | 

@geoffbuck

J’ai eu le même cas (compte fermé puis impossibilité d’en rouvrir un) mais ça n’a pas duré plus d’un an entre la fermeture et la réouverture possible (dans mon cas en tout cas)
Sinon moi j’y suis depuis un bon moment et je le sers comme compte secondaire avec peu de liquidité dessus pour les paiements internet notamment (AppStore , Nintendo, PlayStation abonnement à des services numériques divers...) et perso j’en suis très satisfait, les notifs immédiates ,l’app et les tirelires sont très utiles

avatar geoffbuck | 

@Kounkountchek

J’ai fermé mon compte il y a 5 ans et toujours pas possible d’en ouvrir un nouveau

avatar joregarvit | 

@geoffbuck

C’est souvent le cas en Allemagne
Il vaut mieux garder un compte avec rien là-dessus que le fermer

avatar geoffbuck | 

@joregarvit

J’ai fermé le compte car garder un compte chez eux me coûtait en frais

avatar fondoeil | 

Le livret A : le futur de la banque 🤣

avatar Jugurta | 

Je trouve que cette banque est totalement surcôtée!
Avoir une jolie application ne masque pas son rétro- pédalage sur la gratuité (ok compréhensible) mais pas la hausse des frais (équivalents voire supérieurs aux banques traditionnelles) et la multiplication des astérisques.
Sur Revolut et très satisfait. En plus de boursorama !

avatar joregarvit | 

@Jugurta

De quels types de frais parlez-vous ?
À ce jour il y a quatre types d’abonnement
Au pire la carte de base associée à un compte Max lève certains barrages

avatar Jeff Ray | 

Je suis à N26 depuis près de 3 ans. Initialement, je l’utilisais principalement pour les paiements à l’étranger mais depuis quelques mois je réfléchis à en faire mon compte courant principal.
J’en suis très content et franchement, le service client est très réactif bien plus qu’une banque traditionnelle.
La question de l’épargne chez N26, faut voir. Il y aura une bascule complète pour ma part, seulement si le passage à l’IBAN français se réalise.

avatar corben | 

l’Iban allemand et les débits en double très souvent ou la carte refusée sur certains TPE ont été des freins pour moi et m’ont incité à fermer mon compte

Finalement avec le recul N26 ne m’a rien apporté par rapport à Boursorama avec qui j’avais une visa premier replacée par une carte ultim depuis et mon amex gold
Ces 2 cartes étant gratuites pour moi tout comme mon compte Boursorama depuis de nombreuses années, je vais donc rester comme ça et éviter les neobanques. J’ai juste un compte crédit agricole juste à cause du prêt Immo

avatar oboulot | 

@corben

Elle est comment l’application boursorama ainsi que la carte ultim.

L’application , les dépenses et le soldes sont il mise à jour en temps réel comme orange bank n26 Revolut avec catégorisations des dépenses ?

L’offre ultime est franchement attirante pour une banque d’appoint je trouve

avatar joregarvit | 

@oboulot

Si je puis répondre !
L’application Boursorama est très simple
Et la carte bancaire une visa marche à merveille. Aucun frais à l’étranger
900 € de retrait par semaine avec un petit découvert accorder de 100 ou 200€
Boursorama est aussi généreuse pour la prime de départ
80 € ou plus parfois

avatar iftwst | 

@joregarvit

Très content de Bourso également (qualité de l'application mobile, fonctionnalités pratiques et variées, et c'est une VRAIE banque)

avatar joregarvit | 

@iftwst

En effet!
On peut y déposer des chèques, et même avoir un chéquier chez eux

avatar morpheusz63 | 

@iftwst

Lol c'est normal, il y a la Société général derrière , je ferais attention si j'étais certains toute les banques sont dans la merde en ce moments, sauf quelque une comme Crédit mutuel.

avatar oboulot | 

@joregarvit

Merci pour l’info :)

avatar oboulot | 

@joregarvit

Solde instantané et catégorise et autorisation systématique de la CB ?

avatar joregarvit | 

@oboulot

Alors le solde est remis à jour sous 48 heures mais les dépenses sont listées
La carte est offline donc pas d’autorisation systématique.
Du moins cela ne se perçoit pas
Alors si besoin de parrainage n’hésitez pas à me dire quelque soit la Neobanque

avatar oboulot | 

@joregarvit

Ok je vois merci de la
Réponse.

Je cherche justement ces points là comme sur orange bank n26 ou Revolut. Je trouve cela bien plus pratique.

Après je garde tt de même une vrai carte bleu dans une banque de réseau. Mais je trouve le solde actualisé en temps réel vraiment cool

avatar joregarvit | 

@oboulot

Je garde aussi une carte dans une vraie banque.
Mais une vraie carte Gold coûte pas loin de 14 € par mois.
Franchement elle n’a pas plus d’avantages que la carte Max qui elle est gratuite

avatar Felixba | 

@oboulot

L’application propre, permet de faire les opérations de bases. Rien n’est indiqué en temps réel chez moi, contrairement à LCL où je vois directement inscrit mon paiement par carte effectué il y a quelques minutes.
Les virements sont de + en + longs, auparavant entre comptes Boursorama c’était instantané maintenant il y a un délai (sûrement qu’ils se demandent pourquoi j’effectue ce virement à ma mère ?). Mais même en réception c’est plus long que les autres.
J’ai un virement tous les 21, je reçois le 22/23 chez LCL (compte pro) et le 26 chez Boursorama.
A part ça je n’ai rien à redire, j’en suis satisfait.

avatar oboulot | 

@Felixba

Ça fait quand même pas mal de point négatifs lol

Sur lcl l’opération apparaît quelque minutes après mais ton compte n’est pas actualisé tout de suite j’imagine ? Plutôt deux rois jours après non ?

avatar Fids0769 | 

@corben

L’Iban allemand est maintenant accepté quasi partout à cause de la loi sur les IBANs européens. Quand aux autres Problèmes que tu mentionnes, je ne les ai jamais eus.

avatar joregarvit | 

L’IBAN allemand ne m’a jamais freiné bref
Mes débuts chez 26 remontent au tout début de son lancement en France
Bien entendu j’ai fini par opter pour une carte payante pour les plafonds proposés

Au passage je propose mon parrainage à qui le souhaite

avatar RomainCZ | 

J’ai un compte chez N26 depuis son arrivé en France, et ça fait longtemps maintenant que c’est ma banque principale.

J’en ai testé plusieurs mais je n’ai pas trouvé mieux pour le moment (pour mon usage).

L’iban allemand pouvait être bloquant il y a quelques années, mais ce n’est plus le cas maintenant, en tout cas pour moi il est accepté partout, y compris par mon employeur. Malgré tout, ce serait appréciable d’avoir un iban FR mais ça va arriver.

Et je n’ai JAMAIS de paiement refusé. Ça fait des années maintenant que la carte supporte les paiements hors ligne, donc ça passe même avec les TPE qui ne sont pas connectés (et on voit bien la différence car c’est retiré 1 ou 2 jours après, au lieu d’être instantané).

C’est mon deuxième compte chez eux, j’avais clôturé mon premier par crainte d’une clôture de compte venant d’eux (avec tous les avis qu’on voit sur internet). Mais finalement repasser dans une banque classique, c’est plus pour moi (juste les transactions et le solde instantané, c’est très appréciable).

Et enfin niveau service client… je suis très déçu. L’impression que tu parles à un robot qui lis un script…

avatar joregarvit | 

@RomainCZ

Pour le service client tout dépend du compte.
Avec une carte métal on parle en général à un conseiller et on est prioritaire !

avatar RomainCZ | 

@joregarvit

J’ai justement une carte Métal, mais je passe en effet uniquement par le tchat, car je préfère, ça va plus vite.

Au sujet de la carte Métal, je n’en vois justement plus trop l’intérêt (a part le fait d’avoir une carte en metal). Au niveau du service client, même les offres Smart et You ont accès à la ligne téléphonique dédié. Donc à part des assurances je en plus, ça fait très chère payé.

Bon je dis ça pour être totalement objectif et pas qu’on croit que je boss pour eux 😅. Car à part ça, j’adore cette banque.

avatar joregarvit | 

@RomainCZ

Au début la carte N 26 avec retrait gratuit à l’étranger valait 5,90 €
La carte métal était promise à 9,90 € et certains l’ont eu à ce prix
Lorsque j’ai voulu changer ils m’ont fait patienter le temps de passer l’offre à 14 90 à ce jour vous remarquerez que certains paient 15,90€

avatar RomainCZ | 

@joregarvit

Oui exact, la fameuse offre Black, que j’avais avec mon premier compte d’ailleurs. Ça c’était vraiment une bonne offre.

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