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Vague d'augmentations automatiques des forfaits chez B&You

Stéphane Moussie

vendredi 28 juin 2019 à 16:51 • 62

Télécoms

Si vous avez un forfait B&You, prenez cinq minutes pour vérifier vos emails sur votre espace client Bouygues Telecom. Plusieurs lecteurs ont reçu un email les informant que leur forfait allait « évoluer » au cours des prochaines semaines.

Sébastien va voir son forfait B&You 50 Go passer à 70 Go pour 3 € de plus par mois. Dominique va quant à lui avoir 80 Go au lieu de 50 pour 3 € de plus par mois.

L’évolution est dans les deux cas automatique. Si le client ne veut pas de ce supplément payant, il doit aller le désactiver lui-même (un lien est présent à la fin du mail).

Cette augmentation automatique est devenue une pratique courante chez Bouygues Telecom et SFR. Les deux opérateurs proposent des remises importantes sans limite de durée (encore en ce moment, avec un forfait 40 Go à 9,99 €/mois chez B&You, par exemple), mais augmentent leurs prix au bout d’un moment si on n’y prête pas attention.

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