TousAntiCovid : des utilisateurs s'étonnent de ne pas recevoir de notifications ! 🆕

Christophe Laporte |

Récemment, nous avions démontré - vidéo à l’appui - que TousAntiCovid fonctionnait mal sur iPhone. Concrètement, le tracking ne fonctionne pas en tâche de fond, sauf si éventuellement il y a un smartphone Android dans les parages (lire : TousAntiCovid ne fonctionne toujours pas en tâche de fond entre iPhone).

De la théorie à la pratique, il n’y a qu'un pas. Avec l’accélération de la deuxième vague, les notifications envoyées par TousAntiCovid sont plus nombreuses. Toutefois, certains s'étonnent justement de ne pas avoir reçu un message alors qu’ils étaient en contact avec quelqu'un qui s’est déclaré malade.

Dans les deux cas, il s’agit de personnes vivant dans le même foyer. On peut donc penser que ces personnes ont passé au moins quinze minutes ensemble, délai requis pour que l’application enregistre un contact. Le point commun à ces deux témoignages, c’est que certains possesseurs possèdent des iPhone. Plus étonnant encore, cet autre témoignage d’un couple, équipé exclusivement en terminaux Android. Madame est tombée malade, monsieur ne l’a jamais su… par son smartphone…

Heureusement, pour les gens vivant sous le même toit, il y a des moyens plus simples que son smartphone pour savoir si on est cas contact. Reste à savoir si ce sont des cas isolés ou si un ou plusieurs bogues empêchent TousAntiCovid de notifier correctement les cas contacts. Cela pourrait s’expliquer par une mauvaise exploitation du Bluetooth sur certains smartphones Android.

TousAntiCovid pris au piège de la compatibilité

L’un des problèmes du Contact Tracing, c’est que le Bluetooth à la base n’est pas conçu pour mesurer des distances. Les fameuses puces U1, que l’on retrouve entre autres dans les iPhone 12 et les Apple Watch (et peut-être demain dans les Mac ?) sont beaucoup plus agiles pour cela. On notera toutefois que les choses ont évolué avec les spécifications 5.1 du Bluetooth.


Et c’est précisément ce problème qui pourrait être la cause « des ratés de TousAntiCovid ». À l’inverse d’Exposure Notification, les responsables de notre application souveraine ont fait le choix d’une très large compatibilité. Un smartphone de 2013 sous Android est pris en charge par exemple. Ce qui apparait à la base comme une bonne idée (offrir une très large compatibilité) est en fait un cadeau empoisonné. Les appareils de l’époque embarquaient pour la plupart Bluetooth 4.0, qui était sujet à des interférences avec les ondes 4G LTE, problème qui a été en partie résolu par la version 4.1. À l’époque, Samsung déclarait que cette nouvelle version permettait de limiter le taux d’erreur de transmission d’environ 2/3. Autrement dit, les anciens terminaux sont moins fiables et peuvent expliquer le fait que dans certains cas TousAntiCovid n’est pas capable d’enregistrer certaines rencontres.

À cela, il faut ajouter une autre problématique à laquelle ont dû se frotter les équipes de TousAntiCovid : l’hétérogénéité du parc Android. À ce jour, l’application française dispose d’un calibrage pour tous les iPhone, un calibrage pour 66 terminaux Android et un calibrage générique. Ce calibrage sert à estimer les distances. Évidemment, plus il est bien fait, plus l’application sera en mesure d’estimer correctement les distances.

Dans le cas des applications utilisant Exposure Notification, ce travail de calibrage est effectué par Apple et Google en partenariat avec les fournisseurs de puce Bluetooth. Pour arriver à de bons résultats, le géant de l’internet s’y est pris à plusieurs reprises. En juillet, Google a proposé une mise à jour d’Exposure Notification API, qui améliorait la calibration de plusieurs centaines d’appareils. Un vrai travail de fourmi facilité par le fait que Google (tout comme Apple) maitrise sa pile Bluetooth et est en mesure d’avoir accès à des choses que les équipes de TousAntiCovid n’ont pas !

Cette semaine, en moyenne 775 notifications étaient envoyées chaque jour. C’est presque deux fois plus que la semaine précédente. Si le nombre de notifications envoyées est souvent évoqué pour faire la promotion de TousAntiCovid, ce n’est sans doute pas le plus intéressant. Envoyer des notifications, c’est bien (quand elles arrivent), mais sont-elles pertinentes ? Malheureusement, à ce jour, on n’a aucune information du taux de positivité des personnes qui ont été notifiées comme cas contact par l’application.

Outre des problèmes d’activation qui nous sont remontés assez régulièrement, TousAntiCovid ne sait toujours pas traiter les personnes guéries. Une personne malade n’est pas censée avoir de contacts. Autrement dit, l’application se bloque dans le mode malade et ne sait pas revenir en arrière. À ce jour, la seule parade qu’ont les personnes qui ont eu la COVID-19, est de supprimer l’app puis de la réinstaller.

Quoi qu’il en soit, TousAntiCovid bénéfice d’une meilleure dynamique que “son prédécesseur”. L’application est en tête des téléchargements de l’App Store quasiment depuis sa sortie. Reste que le verre est encore à moitié vide si on compare le chiffre. TousAntiCovid approche les 8 millions d’activations, très loin encore des 22 millions de téléchargements outre-Rhin.

Le chiffre d’activation en France est de plus à prendre avec des pincettes. Il inclut les personnes qui ont enregistré l’app, puis qui l’ont désinstallée. D’autre part, comme le note Acteurs Publics, chaque réinstallation conduit à un nouvel enregistrement. Autrement dit, le nombre d'utilisateurs de TousAntiCovid est bien en dessous du chiffre annoncé…

avatar byte_order | 

@rua negundo
> de son instrumentalisation à des fins de politique partisane

Votre commentaire fait preuve d'une instrumentalisation politique de l'app de votre part bien plus clairement que ses concepteurs, assez ironiquement.

C'est vous qui lui donner un rôle politique, alors qu'il n'y pas de preuve factuelle claire d'une telle volontée. Rien que le fait qu'elle soit basée sur le volontariat me semble contradictoire avec un tel objectif dissimulé.

avatar rua negundo | 

@byte_order

"Rien que le fait qu'elle soit basée sur le volontariat me semble contradictoire avec un tel objectif dissimulé."

Je ne vois pas le rapport.

Je ne parle pas de volonté cachée. Je parle de communication au grand jour, par plusieurs partis, tant de la majorité que de l’opposition. L’opposition a utilisé l’échec de Stop Covid pour nourrir une critique du gouvernement. Et le gouvernement utilise la nouvelle appli dans sa stratégie de communication visant à se défendre contre les critiques de sa gestion.

C’est le hasard mais juste avant de répondre à ce commentaire, je lisais une tribune d’un député Modem dans le JDD de ce jour qui évoquait justement cette nouvelle appli et son succès. Ce n’est qu’un exemple.

avatar kinon | 

@rua negundo

Donc qui que ce soit c'est une utilisation partisane donc ne rien faire?

avatar rua negundo | 

@kinon

J’ai écrit « Non ce n’est pas risqué. Mais le cumul de sa faible efficacité et de son instrumentalisation à des fins de politique partisane peut inciter certaines personnes a préférer ne pas l’installer »

Strictement rien de plus, strictement rien de moins

avatar Adodane | 

@kinon

Concernant l’Allemagne, seulement 3% des personnes ayant le Covid se déclarent dans l’application, ça fait réfléchir sur le succès de l’app ...

avatar Lirche | 

@kinon

Le but de ce genre dApp c’est qu’elle se fasse oublier tout le contraire de cette app qui m’envoie minimum 1-2 notifications par jours pour que je l’ouvre et quand je sors ou quand je vois des amis j’ai pas envie de me dire « tiens il faut que je mette Tousanticovid au premier plan sur mon smartphone » c’est complètement contre-productif. Et surtout que cette app ne risque de ne jamais marcher avec nos voisins européens (surtout qu’on est la première destination touristique mondiale).

Je vous avoue ne pas comprendre ce manque de pragmatisme en France vis-à-vis de la technologie, mais bon on fait avec en espérant un changement

avatar r e m y | 

Pourtant ils indiquent que c'est un nombre d'activations net. Il devrait donc tenir compte des désactivations en négatif.

avatar kinon | 

En dehors de la désactivation par dogmatisme pur ou opposition purement politicienne, ou complotisme imbécile pourquoi le fait on? C'est dangereux?
Même si l’efficacité n'est que de 50% ou même moins, ça ne vaut pas le coup d'en profiter?

avatar r e m y | 

@kinon

Je ne sais pas... franchement cette app ne gêne en rien. Elle consomme très peu, n'interfère en rien sur l'utilisation de l'iPhone. On l'installe, on l'active et on l'oublie!
Et effectivement, même si elle n'est pas efficace à 100%, c'est toujours mieux que rien.

avatar anonx | 

Mouais on dirait que ça arrange bien Apple/Google qui il y ait des dysfonctionnements... Comme de par hasard le Bloutoufftt marche mal ....S’ils le voulaient, ils s’y prendraient pas mieux 🙂

Ce qui est sûr c’est que je mettrai jamais votre merde d’Api moi 🖕🏻🙂🖕🏻

avatar kinon | 

Ah ça pourrait donner le covid?

avatar marenostrum | 

j'ai l'impression que t'arrives pas comprendre le commentaire à qui tu réponds. il faut relire.

avatar damien.thg | 

C’est bon, on peut parler de fiasco maintenant ?!

avatar MacJL | 

L’application allemande est disponible sur l’App Store Français, et fonctionne sur notre territoire. C’est celle que j’ai choisi et installée dur mon iPhone. Vu la médiocrité de l’appli française, je pense avoir plus de chance d’être notifié par l’appli allemande que TousAntiCovid.

avatar r e m y | 

@MacJL

Si vous côtoyez beaucoup d'allemands... sinon je ne vois pas comment vous pourriez être notifié.
Et surveillez la consommation batterie. Moi l'app' allemande ou l'app italienne (que j'utilise par obligation professionnelle) je fais attention à les désactiver dès que je suis rentré en France car ça me bouffe la batterie et je dois recharger à l'intérieur journée, ce que je ne fais jamais normalement.

avatar Adodane | 

@MacJL

Avec seulement 3% des cas positifs allemands qui se déclarent dans l’application ? Super succès comme application ! 💁‍♀️

avatar AppleDomoAdepte | 

Perso, je trouve dommage de ressortir un article polémique alors que le nombre de morts n’arrête d’augmenter.

Ça va encore être une vague de posts critiquant ce gouvernement, rien de vraiment constructif pour une crise sanitaire.

Enfin, ça consulta pe les extrême droites et complotistes du monde entier après l’éviction de Trump

avatar cecile_aelita | 

@AppleDomoAdepte

Et oui! Mais apres, est ce que c’est à macg à qui il faut en vouloir?
Ça reste une entreprise! Ils font du business!
Et le rageux ça rapporte 🙂
Comme disait Coluche : il suffirait que les gens arrêtent d’en acheter pour que ça ne se vendent plus !

avatar AppleDomoAdepte | 

@romainB84

C’est vrai mais ça fait putaclic et je n’attends pas ça ici.
Après, on est dans un pays libre et l’article n’est pas illégitime mais ne trouve ça juste dommage.

avatar cecile_aelita | 

@AppleDomoAdepte

Je suis totalement d’accord avec toi, mais d’un côté je les comprends aussi!
Tu fais des bons articles qui font venir X lecteurs, et tu te rends compte qu’en faisant un article où tu marques « Siri c’est de la merde » « Apple moins bien que Google » ou des trucs du genre ... ton nombre de lecteurs est multiplié par 10... au début tu n’y vas pas ... mais après ... tu finis par te dire « si c’est pas moi... c’est un autre qui le fera » 🙂

avatar Steve Molle | 

@AppleDomoAdepte

« On est dans un pays libre »

Le plus gros LOL du mois.

(Attendons la fameuse réponse sur la Corée du Nord)

avatar nicolier | 

@AppleDomoAdepte

D’accord avec vous, mais c’est le leitmotiv de MacG depuis le début...

avatar ludmer67 | 

@AppleDomoAdepte

« Perso, je trouve dommage de ressortir un article polémique alors que le nombre de morts n’arrête d’augmenter. »

Ne pas régler les problèmes et faire taire ceux qui les évoquent, c’est vieux comme du Queille… Ce que vous appelez polémique est en réalité un problème. Le nombre de morts augmentant, il serait bon de savoir si l’app chargée de nous protéger fonctionne ou pas. Sinon, c’est aussi utile qu’un masque sous le nez.

avatar gwen | 

@ludmer67

👍

avatar occam | 

@ludmer67

👍 *️⃣ 1️⃣0️⃣0️⃣0️⃣

avatar gwen | 

@AppleDomoAdepte

Ce que je trouve dommage c’est que l’application est tellement mal faite que cela permet de faire article sur article concernant les failles.

Ensuite je suis content que MacG m’informe sur ces soucis. C’est de l’information. Si l’application fonctionnait correctement les articles iraient dans ce sens même s’ils seraient sûrement moins nombreux.

avatar AppleDomoAdepte | 

@gwen

L’application fonctionne parfaitement côté Android et imparfaitement côté IOS

Des articles ont été fait sur le sujet.

A l’heure actuelle, des utilisateurs dans une foule d’utilisateurs mixtes seront dans un cadre où l’application fonctionne.

Il y a des ratés ? Oui mais statistiquement il est impossible de dire si c’est la règle ou l’exception.

Si vous poussez des utilisateurs à ne pas installer l’application et à en faire la promotion alors 100% d’entre eux n’auront aucune possibilité d’être prévenu.

Je le redis, vu le nombre de morts, je trouve cette polémique dommageable

avatar Ali Ibn Bachir Le Gros | 

@AppleDomoAdepte

La croisade de MacGé contre cette application tourne à l'obsession. Le côté putaclic y est peut-être pour quelque chose en effet. Je dis pas qu'il ne faut pas parler des problèmes s'il y en a, mais c'est vrai qu'AntiCovid, c'est un peu leur cible en ce moment.

avatar gwen | 

@AppleDomoAdepte

« Je le redis, vu le nombre de morts, je trouve cette polémique dommageable »

Justement, il n’y a pas tant de mort heureusement. Mais autant il y a pleins de mesures qui semblent efficaces, l’application ne semble pas si intéressante que ça pour lutter contre l’expansion des cas.

avatar Steve Molle | 

@AppleDomoAdepte

Il y aurait donc 80% d’extrêmes droites en france...(le taux d’insatisfaits du banquier psychopathe)

avatar kinon | 

@Steve Molle

Non mais l'opposition est par principe contre même si c'est contre l'intérêt général.
C'est la course à l'audience car même les partis n'ont plus de réelle crédibilité c'est évident. Dès lors c'est le grand n'importe quoi individuel ou tout est supérieur à tout.

avatar Le gabian | 

"L'éviction", c'est bizarre ce mépris qu'on certains quand ils parlent de Trump 🤔
Quand on pense à la rouste qu'on avait prédit je pense qu'il y a des déçus dans les 2 camps 😊
Les bien-pensants de votre espèce me les brisent menu pour rester poli...

avatar AppleDomoAdepte | 

@Le gabian

Du mépris pour quelqu’un qui abaisse les femmes, qui est ouvertement raciste, qui raconte mensonge sur mensonge, qui s’attribue les mérite du précédent gouvernement, qui a surrendetté son pays, qui est dans le déni d’une pandémie ... mince, mon clavier a du fourché 😇

Je suis dsl de vous avoir offusqué d’autant que cela n’a aucun rapport avec le sujet débattu ici.

avatar Lameth | 

J’ai finalement installé l’app cette semaine. Sachant pertinemment qu’elle ne marcherait pas pour les détections de cas contacts, je m’en sers pour les attestations simplifiées. C’est tout.

C’est pas compliqué, il n’y a qu’une solution : soit ils utilisent l’api Apple/Google comme le reste de la planète, soit ça ne marchera jamais.

avatar kinon | 

Surtout quand on ne veut pas que ça marche...

avatar Lameth | 

@kinon

Faut pas faire son trump et avoir la tête dans le sable.

Ça ne marche pas depuis le début, c’est un fait. Je ne suis pas malhonnête, elle est activée, je l’ouvre quand j’y pense et que je suis dehors, mais malgré ça, ça ne marche pas. Cette news le prouve encore une fois

avatar kinon | 

Non cette new ne fait que montrer qu' il y a un cas où ça ne marche pas bien. Ni plus ni moins ce qui était dit depuis le début.
Pour résumer il faut quand même être clair.
Quel est le problème?
Les Iphones ne réveillent pas le BT entre eux. Donc si il n'y a que des iPhones dans un groupe les applis resteront endormies. Seuls les Androids réveillent l'appli des iPhones.
MAIS:
1/ Dans les situations à risque les plus courantes (foule, transports, bars bondés ou autres) vu le nombre de personnes et la proportions d'androids il y en aura toujours plus que d'Iphones.
Donc dans ces situations les plus risquées pas de problème.
2/ Si on n'est pas sectaire et anti application par principe, il suffit de mettre l'appli en premier plan et elle sera prête à détecter et communiquer avec les autres tel.
Dans l'exemple cité par MacG dans une réunion familiale où tout le monde est en iphone (c'est déja un cas assez particulier) ben chacun met son appli au premier plan et ça marchera.
Donc dire que ça ne marche pas est un mensonge pur et simple.

avatar Rifilou | 

Est-ce que de tels problèmes ont été reportés avec la solution d’Apple est de Google ?

avatar marenostrum | 

t'as qu'à chercher tout seul sur Google. mais à ton avis qui programme mieux qu'eux dans cette planète ? t'as la réponse normalement il faut pas se fatiguer plus.

avatar Rifilou | 

Ce ne sont pas les bugs qui manquent dans iOS ou Android. Aucun programme n’en est exempt.
Je n’ai rien trouvé sur Google mais cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de problème.
Merci sinon pour la gentillesse de votre réponse.

avatar marenostrum | 

cette app a peut-être des sérieux défauts de conception. il ne s'agit pas de simples bugs. on l'a vu que seul l'ajout de l'attestation a posé des problèmes de lecture. imagine plus profondément dans le code. ils n'ont pas surement les programmeurs pour ce job.

Apple et Google se sont réunis, chose rare, pour le faire. ça montre que la tache n'est pas facile.

avatar cecile_aelita | 

@Rifilou

« Merci sinon pour la gentillesse de votre réponse. »

Tu découvres le lectorat de macg toi 😂😂!!

avatar etienner33 | 

Suis-je le seul à trouver inadmissible toute cette vaste faste fumisterie ?
Comment peut-on laisser ce mec (Cédric O) continuer à développer une application qui, par définition, ne peut pas fonctionner puisqu’elle devrait être ouverte tout le temps.
Comment faire pour révéler ce scandale qui cumule dangerosité pour ceux qui croit qu’on les protège et argent public jeté par la fenêtre.

avatar SyMich | 

Je ne réponds plus aux contre vérités que ce site répète article après article, mais
NON NON ET NON! l'app n'a pas besoin d'être ouverte au premier plan pour faire son boulot!
Une fois activée, vous pouvez l'oublier! Même quand iOS la purge pour se faire de la place (bug d'iOS13 dans la gestion. de la mémoire qui n'a jamais été corrigé), elle sera relancée.
Faut arrêter avec ces légendes urbaines! 😡

avatar Florent Morin | 

@SyMich

Le ministère nous a répondu le contraire. On a fait une vidéo qui prouve le contraire à partir de votre code source.

avatar bubu16 | 

@SyMich

MacG a déjà apporté les preuves que ce que vous dites est FAUX. A partir de votre code, partagé en public.

Le ministère leur a déjà confirmé que ce que vous dites est FAUX.

Alors soit vous apportez la preuve du contraire, soit vous arrêtez de dire de la merde alors que les preuves de votre mauvaise fois ont déjà été apportées.

Les limites de l’application sont dues aux choix (habituel) du « nous les français on est les meilleurs (et on fait donc les conneries mieux que les autres !) », et au protocol « ROBERT » (🙄), dépense inutile et basé sur un système centralisé non nécessaire. Que vous deviez faire avec ces limites : soit. Si votre position consistait simplement à défendre ce fait, ok. Mais vos commentaires ne font que nier ces limites.

Que vous souteniez mordicus qu’elles n’existent pas face aux preuves, c’est au mieux une incompétence majeure, au pire une mauvaise fois lamentable.

Enfin, d’autres médias spécialisés ont traités des limites, et les ont confirmés (pas que dans l’app française au passage) : https://www.nextinpact.com/article/30212/108804-contact-tracing-on-vous-explique-differents-protocoles-et-initiatives par exemple.

avatar Florent Morin | 

@bubu16

Je pense que SyMich est de bonne foi.
Mais c’est fait flouté comme nous.

J’ai souvent vu ça dans les grands groupes. Faut satisfaire le client.

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