iPhone

Des iPhone pour les contrôleurs dans les trains américains



Amtrak, la SNCF américaine, va équiper ses contrôleurs avec un nouveau système beaucoup plus moderne que les poinçonneurs qu'ils utilisaient encore. Les agents contrôleront les billets à l'aide d'un iPhone et d'un scanner de code-barres.

De leur côté, les passagers n'auront plus à récupérer un billet papier, il leur suffira d'acheter leur titre sur Internet ou via une application iOS et ils pourront même afficher le code-barre correspondant sur l'écran de leur terminal. Un gain de temps — et d'argent — pour l'Amtrak qui devait jusque-là numériser manuellement tous les billets poinçonnés dans ses trains pour en garder une trace.

Pour les passagers, c'est aussi une promesse de souplesse supplémentaire. Amtrak (Gratuit), l'application conçue par l'entreprise, leur permettra de modifier une réservation à la volée, sans devoir passer par un guichet ou une borne.

Ce système construit autour de l'iPhone est expérimenté depuis novembre dernier, il est maintenant étendu à tous les contrôleurs. Dès cet été, 1700 terminaux seront en service dans les trains de l'Amtrack. Cette dernière a dépensé 7,5 millions de dollars, mais les avantages devraient rapidement compenser la somme demandée.

Le processus est beaucoup plus rapide et automatisé, ce qui a de nombreux avantages. Les contrôleurs sauront en permanence où il reste des sièges inoccupés dans le train et ils pourront ainsi réorienter les voyageurs sans place assise. Mieux, ils pourront communiquer avec le chauffeur ou encore notifier l'Amtrack en cas de matériel défectueux.

[Via : AppAdvice et New York Times]

Vos réactions

béber1 [08.05.2012 - 11:03]

On dirait qu'il poinçonne avec un laser.
C'est une bonne nouvelle, car depuis le temps que j'attendais que mon iPhone puisse couper le beurre ou le gigot

Tiberius [08.05.2012 - 11:03]

Pour le coup, ça fait longtemps qu'on a ça dans nos trains. Comme quoi en France on n'est pas toujours en retard sur les Etats-unis ;)

sopcaja [08.05.2012 - 12:04]

@Tiberius

Heu tu peux expliquer un peu ?? je vois rien de semblable en France . :)

hadrien01 [08.05.2012 - 11:04] via MacG Mobile

Et il y a t'il une application Android ou Windows Phone de prévue pour les utilisateurs ?

Subs_255 [08.05.2012 - 11:07] via MacG Mobile

Apple a regagné un terrain incroyable depuis son retour. Il y a dix-sept ans la firme plongeait tout droit…

béber1 [08.05.2012 - 11:14]

La prochaine étape : le ticket sera lui aussi un iPhone

Marc-Alouettes [08.05.2012 - 11:31]

En réalité, les contrôleurs Américains n'ont pas des mains d'extraterrestre et donc : pourquoi les gens s'étonnent de ce choix ???

pocketjpaul [08.05.2012 - 11:59]

@Tiberius: en expérimentation depuis je sais pas combien de temps sur une infirme partie du réseau TGV. Pour le reste du réseau (intégralité du réseau TER comprise), on est toujours au billet papier. Et la qualité des applis SNCF... merci bien.

magicstick [08.05.2012 - 12:04] via MacG Mobile

Par contre nous en Suisse on a ça déjà depuis un moment dans tous les trains, et même les trams etc. On achète directement sur l'iPhone, le contrôleur scanne l'écran et voilà..

Tiberius [08.05.2012 - 12:11]

@pocketjpaul : Si j'en juge par la photo, le billet AmTrak de la mamie est imprimé, non ? L'iPhone ne fait que lire le code barre.

Pour la SNCF, même si ça n'est pas encore déployé sur toutes les lignes TGV, ce n'est plus une expérimentation.

La SNCF (Sur le TGV, mais aussi sur Thalys et Eurostar) utilisent le e-billet depuis longtemps maintenant. Ce sont des billets entièrement dématérialisés, donc que tu peux acheter sur ton iPhone avec l'appli Voyages-SNCF.

Sur le Thalys, tu peux même utiliser ton passe Navigo, et là on est même en sans contact, et une fois de plus encore en avance sur les usa... (mais pour le coup, c'est une expé qui a été arrêtée)

Yan_fr [08.05.2012 - 12:32] via iGeneration pour iPad

Sachant que apple veux ses royalité sur les achat in app , ca vs gene pas que une lartie di chiffre daffaire puisse aller a apple? Ou meme que le controle des vente de billet soit entierement sous controle dune societé américaine pour le reseau ferré francais ? Bref ca se fera jamais hors classe buissness en france et a grande echelle

sopcaja [08.05.2012 - 12:50]

@Yan_fr

Ahaha elle est bien bonne celle là
Tiens, j'achète mes billets de train , d'avion etc .. avec les appli SNCF, Air France etc.. sur iOS .
Là aussi tu vas me dire qu'Apple leur prend 30% :)

Tiberius [08.05.2012 - 12:36]

@Yan_fr : Ce type de prestation n'est pas concerné par les achats in-app. Tu imagines si tu achètes ta TV sur fnac.com par exemple, si apple ponctionne 30% sur le prix ? ;-) Bien c'est pareil si tu achètes ton billet de train.

SILLIG [08.05.2012 - 12:40] via iGeneration pour iPad

@yan_fr
Encore un paranoïaque qui voit les américains en train de nous espionner et nous coloniser par la SNCF! Pitié.

lechat666 [08.05.2012 - 12:51] via iGeneration pour iPad

J espere qu'ils rajouteront un pack batterie...

Norandy [08.05.2012 - 13:07] via iGeneration pour iPad

En suisse on peut acheter un ticket sur son iPhone et l'application CFF. Ensuite l'application génère un QR code et vous montrez l'iPhone au contrôleur qui le Scan. Très pratique !

demenla971 [08.05.2012 - 13:14] via iGeneration pour iPad

J'ai un pote contrôleur à la sncf ils utilisent le galaxy II pour contrôler les idtgv je crois et pour gérer les trains et leur planning apparemment ça bugg!

USB09 [08.05.2012 - 13:31] via MacG Mobile

@demenla971 :
le problème vient du Galaxy S2 ? Sans doute.

gounaiel [08.05.2012 - 13:38] via iGeneration pour iPad

@demenla971

Y'a pas de contrôle sur les idTGV !
En revanche, les contrôleurs TGV (et idTGV, ce sont les mêmes) se sont vus offrir un joli Galaxy SII, en effet, par la SNCF...

tchit [08.05.2012 - 13:53] via MacG Mobile

Oui les contrôleurs Amtrak poinçonnent à l'ancienne. Et ils glissent les tickets poinçonnés dans une petite encoche sur le dessus du siège. La classe à l'ancienne.

USB09 [08.05.2012 - 14:23] via MacG Mobile

Ce qui est surprenant n'est pas tant le service mais imaginez vous la France, SNCF, munir de 2000 iPhone ses contrôleurs ?

Marc-Alouettes [08.05.2012 - 15:12]

@USBO9; Ben, ca buguerait moins qu'avec le S2, non ?

Liena [08.05.2012 - 15:02] via iGeneration pour iPad

Quoi dit gain d'argent dit gain en terme de personnel...

PiRMeZuR [08.05.2012 - 17:45] via iGeneration pour iPad

Vous êtes complètement à la ramasse. Tous les personnels naviguant du réseau SNCF Île de France et TGV ont été équipés d'un iPhone 4 3 mois après sa sortie. Et ils sont passés à des Galaxy S2 à l'Automne 2011.
J'ai trouvé ça assez aberrant quand je l'ai appris parce qu'ils n'en ont pas un usage très technique, le contrôleur à qui j'en avais parlé se servait juste de l'app SNCF Direct pour les horaires. Mais c'est bien l'entreprise qui leur fournit les appareils, et ce n'est pas une expérience, c'est généralisé.
Ça concerne les contrôleurs, les agents qui donnent le départ à chaque station et peut-être les conducteurs (pas sûr pour eux).

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