iMessage et FaceTime connaissent à nouveau des dysfonctionnements ce soir. Plusieurs utilisateurs s'en plaignent sur Twitter. Pour iMessage les textes restent bloqués en attente d'envoi ou, avec plus de chance, le sont par la voie de SMS. Pour FaceTime il est impossible d'établir une connexion avec son correspondant.

Une situation tout à fait identique était survenue il y a moins d'une semaine. Apple a confirmé l'existence d'un problème avec iMessage sur sa page de statut, expliquant qu'une enquête était en cours.

Il n'est pas fait état de FaceTime, ni d'ailleurs de l'App Store qui est aussi aux abonnés absents sur les périphériques iOS. Il n'affiche qu'une page vierge au lieu des contenus. Ou encore de l'iTunes Store dont les pages ont leur contenu malmené dans leur présentation. Le problème semble donc toucher la plupart de services en ligne d'Apple, à des degrés divers.

[MàJx2@23h59] : Apple dit avoir rétabli le fonctionnement de ses services, parlant cette fois de FaceTime et du Game Center.

Alors qu'iOS 6 devrait être disponible dans un peu plus d'un mois, les opérateurs cherchent la bonne formule concernant FaceTime (lire : FaceTime en 3G : quelle politique chez les opérateurs ?). AT&T a semble-t-il trouvé la parade.

Puisque l'opérateur ne peut faire payer à ses clients l'utilisation de FaceTime à la minute sachant qu'il autorise la VOIP depuis longtemps, il a fait savoir que seuls ses nouveaux forfaits seront "compatibles" FaceTime.

Ces derniers seront lancés le 23 août. Ils ont la particularité de permettre à l'utilisateur de gérer son forfait DATA entre plusieurs appareils.

Bref, pour l'opérateur, c'est un excellent moyen de pousser ses utilisateurs à passer sur ses nouveaux forfaits. Toujours aux États-Unis, Sprint a fait savoir qu'il ne ferait pas payer pour l'utilisation de FaceTime. Verizon, tout comme les principaux opérateurs français, ne s'est pas prononcée sur la question pour le moment.

[Via : MacRumors]

Bouygues Telecom est un peu plus bavard que ses concurrents à propos de l'utilisation de FaceTime en 3G avec ses forfaits, lorsque sortira iOS 6 à l'automne. Actuellement cela fonctionne chez tous les opérateurs avec la bêta de l'OS.

L'opérateur nous a répondu que cette fonction serait bien évidemment possible avec ses forfaits B&You qui autorisent déjà la VoIP, et FaceTime en 3G entre dans ce cadre d'utilisation.

Bouygues ajoute qu'à compter de la fin août il va « généraliser la VoIP à tous les forfaits non bloqués, sauf les offres non 24/24 ». Concrètement, si cette décision était effective aujourd'hui, cela inclurait par exemple les forfaits Eden Smartphone et Eden Relax (ou plus précisément la série limitée de l'Eden Relax, une offre temporaire qui s'achève justement fin août). À voir donc, à la fin de l'été, comment se présentera la grille de l'opérateur et si des changements de formules interviennent.

Chez Orange, SFR et Free que nous avions aussi contactés, les deux premiers avaient répondu à l'unisson pour dire qu'il était encore trop tôt pour dévoiler ses plans.

Chez SFR : « Concernant FaceTime en 3G, c’est l’un des sujets dont nous allons discuter avec Apple au cours de l’été, iOS 6 étant annoncé pour l’automne. Il est donc encore trop tôt pour communiquer sur le sujet. » Idem chez Orange où l'on répond : « Les offres liées aux nouvelles fonctionnalités d'iOS 6 sont encore à l'étude et nous ne communiquerons que dans les mois à venir ». Quant à Sosh, les informations données ces derniers mois ont changé et sont devenues plus floues (lire FaceTime en 3G : quelle politique chez les opérateurs ? ).

[MàJ] comme signalé par "stef381000", Sosh a de nouveau indiqué que FaceTime serait géré, dans un message d'il y a quelques jours.

Au lancement de Free Mobile, Xavier Niel avait laissé entendre que ce pourrait être a priori envisageable, sauf présence d'un bridage quelconque. Ce blocage ne venant pas d'Apple il faudra voir chez le fournisseur de son itinérance…

Aux États-Unis les opérateurs avancent également en ordre dispersé. AT&T le deuxième plus gros opérateur du pays est dans la même position qu'Orange et SFR chez nous. Même attente chez le numéro 1 de la téléphonie mobile, Verizon qui ne pipe mot sur le sujet. En revanche, chez leur challenger, Sprint, on a déjà promis d'inclure FaceTime dans les forfaits illimités en DATA.

La dernière version 5.1.1 d'iOS laisse - peut-être - à penser que l'utilisation de FaceTime en 3G sera officiellement possible à court terme. C'est du moins le pronostic du site roumain iDevice, repris par Gizmodo, qui a relevé le message d'erreur suivant.

Il se manifeste lorsqu'on tente de couper la 3G pendant un appel en Wi-Fi. Une fois la 3G désactivée, la conversation se poursuit néanmoins normalement. Il reste en revanche toujours impossible d'utiliser FaceTime sans Wi-Fi.

Le premier point à vérifier - mais il faudrait pour cela un iPhone qui n'est pas encore passé en 5.1.1 (si vous êtes dans ce cas, vous pouvez le signaler dans les commentaires) - est de voir si ce message s'affichait déjà en 5.1. Car ce texte, lui, était déjà présent dans le code d'iOS 5.1.

[MàJ@23h19] : et le message d'alerte y était aussi en 5.1. (merci BastienGSHC).

En mars dernier, iDownloadBlog avait relevé des phrases identiques à celle-ci, à ceci près qu'il était mentionné 4G au lieu de 3G. Plus loin encore, en juin 2011, un autre message d'erreur évoquait les réseaux cellulaires en plus du Wi-Fi pour faire fonctionner FaceTime.

Qu'Apple ait prévu depuis longtemps des messages d'alerte en prévision du jour où FaceTime sera autorisé à fonctionner autrement qu'en Wi-Fi est chose normale. Mais si l'alerte ci-après ne s'affiche pas avec iOS 5.1, alors les choses sont peut-être amenées à changer à proche échéance (en fonction aussi du bon vouloir des opérateurs…).