Orange et Bouygues annoncent les augmentations à venir à leurs clients
Comme il l'avait indiqué en décembre, Orange va augmenter le prix des forfaits chez ses abonnés ainsi que ceux de Sosh. Bouygues n'est pas en reste et prévient aussi ses clients
À la fin de l'année dernière, Orange avait déclaré devoir renchérir de 1 à 2 € les tarifs de ses formules sur le mobile et sur l'internet fixe. Vous avez peut-être reçu le courriel prévenant de cette augmentation sur votre forfait avec une entrée en vigueur en mars ou avril.
Les forfaits mobiles et internet d'Orange et de Sosh vont augmenter de 1 à 2 €
Orange cite le coût plus élevé de l'énergie comme facteur principal de cette décision, tout en assurant qu'il n'a pas appliqué la hausse dans sa totalité. Sur le contenu des formules, rien ne change au-delà de leur étiquette. Pas de data en plus ni d'apparition magique de la 5G chez Sosh.
Bouygues a lui aussi lancé une campagne de mailing pour prévenir ses abonnés de la même augmentation que son concurrent. Un forfait de 5 Go à 5 € va prendre 1 € à partir de la mi-mars, indique un courrier reçu chez nous.
Ces opérateurs laissent tout loisir de résilier leurs forfaits — après tout ils sont sans engagement — et d'aller en trouver un mieux-disant ailleurs. Ce qui n'est pas une mince affaire puisque tous en ont terminé avec les forfaits relativement abordables avec quelques dizaines de giga-octets de DATA pour qui n'a pas de besoins extravagants.
Néanmoins, si vous avez un forfait intermédiaire, de l'ordre de 70 à 80 Go pour 15 € environ, les concurrents de Sosh — comme RED ou B&You — sont un peu mieux placés avec 100 Go ou 130 Go pour la même dépense (et en 5G dans le cas de Bouygues). Ce qui ne résout pas toutefois le problème d'arriver à payer moins…
Les forfaits mobiles de la rentrée n’échappent pas à l’inflation
Xavier niel tu peu revenir stp.
On a besoin d’un coup de pied dans la 🍑 dés opérateur mis mobile
Sur ce coup Free ne fait pas mieux que les autres.
Sur le mobile désormais ils sont loin d'être les moins chers (absence de forfait intermédiaire, option boost à 5€/mois pour ajouter 1Go de data au forfait à 2€), sur le fixe l'offre la moins cher à disparu du catalogue il y a quelques temps et désormais l'offre la moins cher hors promo de première année est à 40€/mois.
Rien n'est magique, il y a une réalité du terrain. Les coûts de l'énergie explosent, les prix du matériel aussi, ce qui fait monter les coûts d'exploitation à tous les niveaux (l'exploitation du réseau en lui même, la maintenance, le SAV, les boutiques, etc). Ce n'est pas avec des forfaits fixes ou mobiles à 10 balles par mois que les opérateurs vont pouvoir maintenir leur qualité de service et leurs investissements.
@idhem59
"Sur ce coup Free ne fait pas mieux que les autres."
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Il est question des augmentations généralisées et en l’occurrence, Free a annoncé ne pas augmenter ses tarifs pour les 4 ans à venir.
Que tu les trouves nul ou trop cher est un autre débat.
Dans ce contexte, ils font mieux que les autres.
"Il est question des augmentations généralisées et en l’occurrence, Free a annoncé ne pas augmenter ses tarifs pour les 4 ans à venir."
On se vante de ne pas augmenter les tarifs, mais on supprime la Mini 4K qui était l'offre la moins chère.
Pour moi ça revient au même que d'augmenter les prix puisque le ticket d'entrée à pris 10€/mois au passage.
"Que tu les trouves nul ou trop cher est un autre débat."
Ni l'un ni l'autre, ce n'est nullement le but de mon poste. Autant faut-il prendre le temps de le lire sans se sentir attaqué dès qu'on ne parle pas en louanges positives de son FAI chéri.
Le but était juste que dire que non, Free n'allait certainement pas revenir mettre un coup dans la fourmilière alors qu'ils sont confrontés aux mêmes soucis d'explosion des coûts que les autres et qu'on voit très bien que même eux essayent de gratter où ils peuvent, via les exemples récents de la Mini 4K et de l'option Boost.
@idhem59
"Autant faut-il prendre le temps de le lire sans se sentir attaqué dès qu'on ne parle pas en louanges positives de son FAI chéri."
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Tes éternelles attaques stupides niveau CM2 ne prêtent pas au débat.
@idhem59
"On se vante de ne pas augmenter les tarifs, mais on supprime la Mini 4K qui était l'offre la moins chère."
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C’est tout à fait vrai et c’est très regrettable.
Mais encore une fois, ce n’est pas le débat.
Le débat ici c’est les augmentations par les opérateurs SANS CONTREPARTIE.
Tu cherches juste un moyen de te donner raison.
@idhem59
"Pour moi ça revient au même que d'augmenter les prix puisque le ticket d'entrée à pris 10€/mois au passage."
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Même chose que précédemment. Si le ticket d’entrée est plus cher désormais, il y a une contrepartie sur l’offre.
Personnellement, l’abandon de la Mini-4K font que les offres de Free ne m’intéressent plus.
Si je devais changer j’irai probablement voir ailleurs avec moins de services mais surtout moins cher.
[]
@adrien1987
Formidable, mais c’est pas vraiment le sujet …
Il serait bon aussi de se rappeler que la France reste un des pays le moins cher en Europe et même dans le monde concernant le prix des télécom...
@Nonome77
Ce genre d'argument a le don de m'irriter. On trouve toujours pire ou mieux ailleurs car le contexte est fondamental.
Si Free n'était pas arrivé sur le marché (grâce à son entregent politique), quelle serait l'offre internet et mobile en France ? Et maintenant que Free est bien installé, il fait comme les petits copains, il s'aligne vers le haut.
J'ai un sérieux doute sur la réalité concurrentielle du marché français des télécoms...
@Paul Position
Avant ils s’entendaient à 3 maintenant à 4 avec Free 🙃
@Paul Position
« Et maintenant que Free est bien installé, il fait comme les petits copains, il s'aligne vers le haut. »
C’est fou que l’évolution se répète pour à peu près toutes les entreprises mais qu’il y en ait encore qui soient surpris …
Tu veux dire que lorsque Free lançait des offres à 99 centimes, ça s’apparentait plus à une stratégie de la terre brûlée qu’autre chose le temps de se constituer une base client solide et d’améliorer son réseau ? Et donc qu’une fois la période de conquête passée, l’opérateur décide de se calmer niveau promotions ? Voilà qui est très surprenant 🙃🙃🙃
@Rigby
Ah, mais je ne suis pas surpris, je relève seulement un fait avéré : la sainte concurrence prônée en valeur cardinale n'est que poudre aux yeux : soit un quasi monopole s'installe, soit une entente (déguisée ou pas) se dessine en status quo définitif.
La vraie concurrence, c'est pour les petites TPE / PME qui n'ont aucun relais dans les hautes sphères du pouvoir.
@Nonome77
“Il serait bon aussi de se rappeler que la France reste un des pays le moins cher en Europe et même dans le monde concernant le prix des télécom...”
Et qu’au niveau dependance energetique, c’est pas comme si on trouvait du petrole et tu gaz a tous les coins de rue en France, on aurait un autre discours.
@Paquito06
On aurait du pétrole en France il serait indexé sur le prix du gaz parce que l’Europe a dit 🤡🤪
Enfin BlackRock, Vanguard group, Bill Gates, George Soros, Klaus Schwab, enfin la fine équipe quoi 😂
@anonx
😂😂
@Nonome77
Si tu ne paies pas assez cher , demande de payer plus.
Mais arrêtez de toujours comparer aux autres pour justifier une hausse de prix
@Nonome77
Ouais je veux bien échanger mon forfait Bouygues FR contre la Maserati Suisse 👍🏻
Les pauvres suisses quand on y repense 🥲
Il est possible de rester sous les 15€ sans trop renier sur la qualité de service, tous les MVNOs qui appartiennent à Bouygues ou SFR proposent 50go pour 10€ (60go chez Réglo/Leclerc Mobile).
@Nonome77 Merci de l'avoir rappelé ! Beaucoup sont encore dans l'esprit franco-français de 2000 où flamboyait le mythe du "internet = gratuité"...
Malheureusement , depuis le passage à la 4G les réseaux ont énormément baissé en qualité dès qu’on sort d’agglomération . Seul orange fourni du data sur mon lieu de travail.
Tiens, question à laquelle je ne trouve pas de réponse car le cas est un peu particulier :
- j’ai bien saisi qu’on peut résilier sans frais en cas de hausse du prix du forfait
- j’ai bien les détails tarifaires d’une résiliation classique si on était engagé 24 mois (suite à un téléphone subventionné)
— Mais qu’en est-il d’une résiliation en cas de hausse du prix du forfait si on a un contrat de deux ans pour cause de téléphone subventionné ?
@Monsieur Lu
Bonjour 👋🏻
C’est exactement la même question 🙋🏻♂️ que je me pose actuellement
@Monsieur Lu
Je doute qu’Orange soit assez bête pour augmenter le prix des offres avec engagement, sinon j’achète tout de suite un iPhone « subventionné » (façon de parler) et une fois la petite augmentation passée je me barre lol
@monsieurg33K
J’attends de voir si je reçois le mail d’augmentation de tarif mais, aussi fou que ça puisse sembler, en épluchant mon contrat, ce cas particulier n’est pas évoqué et seule la résiliation sans frais pour cause d’augmentation de tarif est mentionnée.
@Monsieur Lu
Pas d’augmentation sur les forfaits avec subventions mobile
@nico51
Merci 🙂
@Monsieur Lu
Fallait rien dire ou demander.
Maintenant c’est foutu 🙂
C’est marrant cette entente encore et toujours entre eux, la dernière amende ne leurs a pas suffit, ils en redemandent ! Mais l’état regarde ailleurs et préfère mettre des amendes au GAFAM bien plus juteux et ça ne pénalise pas nos entreprises nationales n’est-ce pas ? 👿
@R-APPLE-R
Regarder ce que fait le concurrent et s’adapter, c’est pas une entente, c’est la base du commerce.
@Rigby
Mais oui bien sur 😏 si vous voulez le voir comme ça et vous aussi fermer le yeux comme l’état qui pourtant les avait déjà condamné par le passé c’est votre droit 😈
@R-APPLE-R
Vu le nombre de mecs qui te disent qu’il y a une entente jusque parce que « ah mais attends Bouygues et SFR proposent les mêmes prix, entente 🤪🤪🤪 », heureusement que ceux qui bossent à la DGCCRF sont plus fins dans leurs analyses effectivement.
@Rigby
Plus fin ? Vous les connaissez ? Vous jouer peut-être au Rigby avec eux 🙃😈
Et quand le prix de l’énergie baissera, ils ne baisseront pas le prix des forfaits. Coup classique 🙄
@powergeek
Ah bon le prix de l'énergie baissera un jour ? 😂
@ckermo80Dqy
Du coup les russes ne voyageront plus jamais ? 😗
Faux. Tous n’ont pas fini. Chez SFR, c’est les grandes braderies avec le service rétention. J’ai dit que je voulais partir chez Orange, ils m’ont fait une remise sur 12 mois qui abaisse mon tarif à 15€ par mois pour le forfait 130 giga 5G + option Apple Watch incluse dans ce prix…
Il n’y a pas que le prix qui compte.
Quand tu vois le SAV, deux oranges ou de SFR, le coût en mouchoirs utilisés quand tu pleures, compense largement l’augmentation.
@ysengrain
"Quand tu vois le SAV, deux oranges ou de SFR, le coût en mouchoirs utilisés quand tu pleures, compense largement l’augmentation."
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Elle est où la corrélation entre augmentation des tarifs et qualité du sav ?
Comment on fait si c’est écrit à 4.99€ à vie sur mon contrat?
@billouteman60
Ça n’est pas écrit, comme ça c’est réglé.
@Rigby
Je viens de vérifié, oui ce n’est pas écrit …
Red aussi a augmenter ses tarifs fixe et mobile.
Je n’ai eu aucun mail pour prévenir (contrairement aux hausses précédentes qu’on pouvait parfois refuser).
J’ai découvert ça lors du prélèvement fin janvier, et j’ai vu que c’était marqué sur la facture en page 2.
J’ai remonté les factures précédentes et c’était aussi annoncé sur celle de décembre.
L’augmentation est de moins de 1 euros dans les deux cas, mais bon, un mail n’aurait pas fait de mal…
Bouygues augmentent leurs tarifs B and you mais offre de la data en compensation, ceci pour éviter une résiliation, sont pas fou 😜 chez Bouygues..
@pascalyno
"Bouygues augmentent leurs tarifs B and you mais offre de la data en compensation, ceci pour éviter une résiliation, sont pas fou 😜 chez Bouygues.."
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Pas mon cas. Mail prévenant d’une augmentation de 2€ de mon forfait sans aucune contrepartie. Rien. Nada. Zip.
@MarcMame
Bonjour
Ah , d’accord. Étonnant car celui de ma belle mère c’est le cas mail qui date avant le 31 janvier , affaire à suivre en tout cas.
Bonne journée
@pascalyno
Mon mail de bouygues date du 24 Janvier pour une application de l’augmentation au 2 Mars.
Chez Sosh pour l’instant pas de changement
Et chez Free, un mail précisant que le tarif ne changerait pas pour les 4 ans à venir
Chez SFR, je ne compte plus les augmentations à répétition.
@MarcMame
Idem, le mail date du 24 janvier pour avoir de l’internet en plus ou rester forfait actuel.
Me concernant forfait B and you a 7.99€ mais pas de mail reçu actuellement
On va suivre cela de près en tout cas
Doublon
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