RMC Sport enquête sur la diffusion d'un flux « pirate » sur la page Facebook du PSG

Mickaël Bazoge |

RMC Sport, détenteur des droits de la Ligue des Champions en France, connait des soucis de diffusion depuis le début de la compétition. En septembre dernier, les amateurs de ballon rond ont ainsi eu toutes les difficultés du monde pour suivre la première journée de la Ligue — pour se faire pardonner, RMC Sport avait offert le premier mois d’abonnement.

Le match diffusé gratuitement sur la page Facebook du PSG.

Pour le match d’hier entre le PSG et Manchester United, ça n’a pas raté : plusieurs téléspectateurs ont rencontré des soucis pour profiter du match. Problèmes de connexion, flux interrompu… Les bugs ont toutefois été moins nombreux que durant la première journée de la Ligue.

Bug ou pas, de nombreux internautes ont eu (l’heureuse) surprise de suivre le match en direct sur la page Facebook du club parisien, qui diffusait un flux vidéo brésilien ! Selon Le Parisien, 1,4 million de fans ont pu profiter de la victoire du club parisien (2-0) par ce biais, gratuitement et manifestement dans une qualité tout à fait correcte.

Si cette diffusion sur Facebook a fait le bonheur des internautes et de ceux qui n’ont pu profiter pleinement du match sur RMC Sport, du côté de la chaîne1 on évalue les suites à donner. Ce d’autant que la diffusion s’est malgré tout déroulée dans de « bonnes conditions », selon le diffuseur. Le PSG explique avoir un accord pour la retransmission du match sur Facebook Watch, mais uniquement au Brésil. Rappelons que l’abonnement à RMC Sport est de 20 € par mois (10 € pour les abonnés SFR).


  1. RMC Sport est la propriété d’Altice France, qui débourse 350 millions d’euros par an pour l’exclusivité de la Ligue des Champions et la Ligue Europa. ↩︎

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avatar Lem3ssie | 

La diffusion était comme d’habitude catastrophique en ott.
Arrêtez de mentir RMC.
Juste un tour sur Twitter et vous comprendrez le massacre.

avatar gregelhombre | 

RMC sport devrait remercier le PSG sans quoi le site de RMC sport aurait été encore plus engorgé!
Imaginez les 1,4 millions de spectateurs de plus sur RMC sport et vraiment personne n'aurait pu suivre le match !
Ha ! On me dit dans l'oreillette que si ça se trouve AUCUN des 1,4 millions de téléspectateurs aurait pris un abonnement sur RMC sport...
Qui croire?

avatar falemaster | 

@gregelhombre

? Tout a fait Thierry! Tout a fait!
On m’informe egalement que personne ne supporte les commentaires de Jerome Rothen...

avatar powergeek | 

Qui a essayé de suivre RMC sur Molotov hier soir ?

avatar SebNYD | 

Après une expérience lamentable via RMC Sport (je m'étais abonné pour voir les deux derniers matchs de poule), je suis cette fois passé par Molotov qui propose depuis une petite semaine l'option RMC Sport à 18,99€.

Et bien je suis ravi de ce choix car j'ai pu voir le match dans d'excellentes conditions :)

Accessoirement, l'app RMC Sport a une ergonomie minable sur iOS et tvOS (et sans doute ailleurs) alors que Molotov est plutôt sympa.

Bref, je recommande aux amateurs de switcher (seul les abonnées SFR sont coincés si ils souhaitent conserver leur réduction)

avatar corben | 

C’est quand une catastrophe que la ligue des champions soit tombé dans le giron de SFR pour plusieurs années
Il aurait fallu que ce soit proposé par 2 bouquets différents minimum pour un peu de concurrence et surtout de la qualité pour les abonnés. Étonné que l’UE laisse faire

avatar marenostrum | 

ils en profitent de l'Uefa ou Fifa, qui finance les stades et pleins de projets sportifs dans tous les pays de l'Europe ou du monde.
c'est Uefa qui ne veut pas que le prix baisse (plusieurs concurrents) mais un seul, celui qui paye le plus.

avatar warmac33 | 

et là je me souviens avec nostalgie des soirées ligue des champions 20 ans en arrière, gratuites, sur TF1, avec un résumé de tous les matchs, qui avaient tous lieu sur 2 jours et non pas répartis du 2 semaines...
Mais à l'époque on n'était qu'au balbutiement du foot business pourri jusqu'à l'os, avec des transferts et des salaires toujours plus délirants, des matchs étalés tous les jours, et des droits vendus à n'importe qui tant que les billets sont étalés sur la table.

Cela dit je m'en tape, je regarde tous les matchs pour pas un rond sur les sites de streaming.

avatar tytram | 

Après avoir annulé mon abonnement à RMC Sport après les deux premières mois, tellement la qualité de retransmission était mauvaise, j’ai repris un abonnement pour les 8e de finale, espérant une amélioration.
Chez moi, la qualité était presque correcte (appli RMC Sport sur Apple TV 4K) avec juste 5 min d’images un peu dégradées après les 2 buts.
MAIS, pourquoi un décalage de 3 min avec le direct ? Et surtout pourquoi insérer une notification annonçant les buts quasi en direct ? ce qui tue tout suspense : on sait à l’avance qu’il va y avoir but et si pas d’annonce, on sait d’avance que l’action va rater...
J’espère que la diffusion sur le Facebook du PSG va générer une prise de conscience à l’UEFA et chez Altice. Ils sont en train de tuer la poule aux œufs d’or...

Franchement, je redoute aussi le changement de diffuseur pour la L1 à la rentrée 2019 !

avatar frdkenny | 

@tytram

Tu peux désactiver les notifications (totalement ou juste le son) dans les paramètres.
Ça a parfaitement fonctionné chez moi hier et l’image était super. Première fois que ça fonctionne aussi bien sur l’appli rmc.

avatar fifounet | 

@tytram

"MAIS, pourquoi un décalage de 3 min avec le direct ? Et surtout pourquoi insérer une notification annonçant les buts quasi en direct ? ce qui tue tout suspense : on sait à l’avance qu’il va y avoir but et si pas d’annonce, on sait d’avance que l’action va rater..."

Je me suis fait avoir sur le 1er but
C’est une option qui est désactivable dans les menus ouf ?

avatar R1x_Fr1x | 

Le piratage c’est mal. Ça c’est dit. Maintenant la question est: doit-On laisser ces droits télévisés à SFR sachant qu’ils ne peuvent assumer techniquement derrière avec une impossibilité de regarder “correctement” un match?

Rappel: c’est systématique les problèmes techniques, pas juste hier.

avatar powergeek | 

Ils annoncent quand même 2 millions d’abonnés ?

avatar remids | 

Vive l’IPTV. C’est l’avenir.

avatar misterbrown | 

@remids

Avec le Satellite il n’y avait pas de lag ni décalage

avatar Hugualliaz | 

@remids

Sur l’IPTV je suis d’accord, j’espère que MacG laissera ce commentaire mais je peux comprendre qu’il dérange !

Je trouve ça proprement ubuesque que la République laisse des émissions à la con qui ne font qu’abrutir les gens et ne cherchent pas justement à promouvoir davantage le sport et l’effort. Dans ces conditions je peux comprendre le piratage des uns et des autres. Vous me direz l’un n’empêche pas l’autre mais tellement chose à promouvoir : la musique (autre que dénonciatrice), le théâtre, la culture etc.

Soit dit en passant, s’il y avait plus de documentaire peut-être que les gens et les pouvoirs publics en premier prendraient conscience qu’il faut peut être trouver une solution actuelle au réchauffement climatique...

avatar Paul_M | 

Effectivement RMC Sport est une catastrophe intégrale. Ça lag et devient pixelisé quand il y a trop de monde sur le match. Perso j'ai voulu utiliser leur site depuis mon Mac : il ne marche pas via Safari (il faut Chrome ou Firefox) et niveau ergonomie c'est un enfer. Même quand tout marche leurs commentateurs sont mauvais et il faut se frapper ce gros lourd de Dugarry pour la mi-temps et l'après-match. Tout n'était pas parfait mais au moins à l'époque de Canal ou Bein le service et les intervenants étaient corrects. Là c'est juste le naufrage. Au lieu d'enquêter sur la page Facebook du PSG ils feraient mieux d'enquêter sur la merde qu'est leur service.

avatar Onclebat | 

RMC = SFR je ne comprends pas comment on peut être surpris de ce fiasco annoncé il y a déjà des mois... J’ai lu qu’une action au niveau du CSA était en cours et ce n’est que ce qu’ils méritent. Payer pour 1 service qui rencontre 1 bug de temps passe mais payer pour n’avoir rien, ça s’appelle du vole tout simplement !

avatar vincentn | 

Petite question pour ceux qui se plaignent ? C’est via quel FAI ?
Personnellement, via SFR — connexion 1 G/bits — aucun problème de retransmission hier soir sur l’Apple TV 4K. Pas de lag, etc.
En plus l’app, avec sa nouvelle ergonomie/design est bien meilleure qu’avant, qui était il est vrai médiocre.

avatar Onclebat | 

@vincentn

Sur tous les autres supports. Seuls les utilisateurs sur box SFR sont épargnés apparemment.

avatar vincentn | 

@Onclebat

Je confirme que via SFR (app ou directement sur la box en 4K), aucun problème. Encore heureux d’ailleurs.

Je ne serais pas étonné d’apprendre un jour que certains FAI ont, par le plus pur des hasards bien évidemment, eu des problèmes de peering avec SFR et les flux de RMC Sports en OTT, pile au moment de ce genre de soirée. Et que cela n’aurait bien évidemment rien avoir avec des négociations commerciales au point mort pour la reprise de ce bouquet RMC Sport chez ces derniers à un plus bas tarif que ce que propose Altice actuellement. Nous avons déjà vu ce genre de pratiques dans le passé chez nos amis FAI.

avatar Onclebat | 

@vincentn

Effectivement ça aurait pu être le cas mais il n’en est rien... En effet, j’ai testé mon abo chez un ami qui est chez SFR et les problèmes étaient les mêmes.
D’autres part, en dehors des grosses affiches il n’y a pas de gros problèmes. En revanches, les soirs de gros matchs ça ne fonctionne pas chez 90% des personnes...

avatar Specter | 

Je suis abonné depuis le début. Supporter oblige. Mais quelle catastrophe !!! Une honte. J’ai la fibre et sur  tv c’est pas possible. Sur mac pas mieux. J’ai changé de tv depuis peu, j’ai essayé via Google de la tv et hier ça allait à peut près. Mais la réalité, ça va mieux depuis qu’ils ont annulé le multi écrans. Moins de connexion.

avatar Onclebat | 

@Specter

Il n’y a jamais eu de multi écrans dans leurs offres. Seul 5 appareils connectés et 1 seul ayant droit au flux. Ça aussi c’est une belle honte quand on voit ce que propose MyCANAL, Bein ou Netflix pour moins cher !

avatar Specter | 

Oui il n’y a jamais eu de multi écrans n’empêche qu’ils avaient oublié de bloquer cette option. Réparée hier. D’ou l’amélioration.

avatar Onclebat | 

@Specter

Ah ok. Mais réparée à moitié alors si l’on en crois tous les commentaires de personnes ayant un seul écran et qui se sont retrouvés bloqués...

avatar Specter | 

Ah ba c’est loin d’être parfait encore. Loin derrière Bein par exemple. Mais ce n’est pas franchement une surprise.

avatar joinman | 

juste un commentaire pour la rédaction : pouvez vous nous expliquer quels ont été les problèmes rencontrés et leurs raisons ? Était-ce un problème de sous dimensionnement de leurs infras, de qualité des installations ou autres ? En gros étions nous dans le même cas qu’en 2018 ?

Car je vous avouerais, que même si c’est facile de taper sur ce cheval boiteux...c’est un peu trop simple cette fois ci ;-)

PS : je n’ai pas d’actions chez eux, ni abonné ...

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