Google : les Pixel 3 et 3 XL se vendent moins bien

Mickaël Bazoge |

« Les renforts arrivent », claironne le slogan de la présentation des futurs appareils Pixel de Google, prévue pour le 7 mai. Il est temps en effet de relancer l’intérêt du public autour des smartphones du moteur de recherche : les Pixel 3 et 3 XL ont mangé leur pain blanc au dernier trimestre 2018.

Le Pixel 3a (supposé). Image : Evan Blass.

Sur les trois premiers mois de la nouvelle année, Google déplore des ventes moins importantes de ses téléphones intelligents, à l’occasion des résultats du premier trimestre fiscal d’Alphabet. Ruth Porat, la directrice financière du groupe, explique que ce coup de mou est dû aux « récentes pressions sur le marché du smartphone premium ».

Autrement dit : il est toujours aussi difficile de se faire une place dans un segment squatté par Samsung et Apple. Malheureusement, Google ne donne pas de chiffres précis sur les ventes de Pixel ; elles sont noyées dans une catégorie « Autres revenus » dans laquelle on trouve aussi les ventes du Play Store et le cloud. Cette catégorie est en progression à 5,4 milliards de dollars (+1,3 milliard par rapport à l’an dernier).

Les futurs Pixel 3a et 3a XL devraient permettre à Google de se lancer à l’assaut du milieu de gamme. Un marché qui ne manque pas non plus de concurrence, mais où il est peut-être plus facile de vendre des smartphones autour de 400 ou 500 $ (le pixel 3 débute à 859 €). Pendant un temps, Google s’était fait un nom dans le secteur du smartphone avec la gamme Nexus, des appareils abordables et bien équipés. Une stratégie à remettre au goût du jour, peut-être.

Ruth Porat et Sundar Pichai, le CEO de Google, ont cependant indiqué que la demande pour les produits Google Home était toujours aussi forte et qu’il fallait s’attendre à des nouveautés dans ce domaine. Et peut-être bien dès le 7 mai, qui sera aussi le jour de l’ouverture de Google I/O.

Pour le reste, Alphabet a annoncé un chiffre d’affaires de 36,3 milliards de dollars, en hausse de 17% par rapport au même trimestre de 2018. Le résultat opérationnel s’établit à 6,6 milliards de dollars (+18%), soit 1,7 milliard de moins que prévu : c’est le montant de l’amende infligée par la Commission européenne dans le dossier AdSense (1,5 milliard d’euros)…


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avatar rolmeyer | 

En dehors des tech youtubeurs qui en font la promo tout en utilisant un iPhone discrètement dans la vie de tous les jours, avec un peu de recul ces modèles ont une mauvaise réputation. Buggés, appli photo pourtant la fonction phare qui perd de photos, qui quitte souvent etc..
Et n’oublions pas les mauvais Nexus 5X et 6P, le 5X avait le hardware qui partait en bootloop qui obligait à un remplacement complet et le 6P fût touché par des problèmes de batterie au point que Google rembourse d’anciens propriétaires.
J’ai eu le Nexus 4, 5 et 6 et le 5X, la merde a commencé avec le 6 (Motorola) dont l’app photo n’a plus jamais fonctionné correctement après une mise a jour Os, alors que ça fonctionnait avec une app tierce, mon 5X (LG) est tombé en panne totale le dernier jour de la garantie, remplacé par un refurb dans le cadre de la garantie. Ça fait beaucoup pour des téléphones secondaires peu utilisés.
Ce sont des téléphones que j’avais envie d’aimer, mais c’est clairement plus jamais.

avatar huexley | 

J'ai jamais eu aucun probleme avec mon Nexus 5x. Hormis sa batterie un peu faible je l'appréciais beaucoup car il était très résistant avec sa coque en polycarbonate

avatar Ze_misanthrope (non vérifié) | 

Post effacé

avatar McFlan | 

@rolmeyer

Je connais plusieurs (anciens) utilisateurs de 5X. Ils en sont objectivement très satisfaits et n’ont eu aucun problème avec.

avatar rolmeyer | 

@McFlan

Heureusement qu’il y en a. Tape bootloop 5X dans Google et tu verras. C’est comme avec les claviers Apple, nombre reduit d’utilisateurs, ouais, sauf si ça tombe sur toi. Au point que Google a dit officiellement qu’une réparation software n’était pas possible et que seul un échange de téléphone était possible. Briquer complètement le téléphone avec une mise à jour, y a que Google qui pouvait le faire. ?
Ironie à part, j’étais content du 5X (de tous mes Nexus d’ailleurs), mais quand même c’était des petites ventes et pas mal de gens qui avaient des problèmes.

avatar cecile_aelita | 

@rolmeyer

Critiquer un pixel ici ... ?
T’es courageux toi!!
C’est uniquement d’Apple qu’il faut dire des défauts ?

Blague à part. Au vu des tests, effectivement la partie photo semble impressionante mais le reste est assez banal voir même juste passable (amusant quand on voit le bashing anti iPhone XR qui lui est très polyvalent alors que celui la n’y a pas eu droit ^^)
C’est dommage parce que si j’avais du passer sous android je pense que j’aurais vraiment été tenté par un smartphone pixel (le côté maîtrise du hardware et du soft - façon Apple - comme quoi ce n’est pas suffisant pour faire un très bon smartphone... et c’est dommage parce que comme toi, j’avais vraiment envie de l’aimer ce smartphone

avatar rolmeyer | 

@romainB84

Je critique pas, je donne mon expérience . Et manifestement je ne suis pas le seul. Contrôle qualité à revoir, tant software que hardware. C’est un constat.

En ce moment mon tel secondaire est un Samsung S8 que j’ai eu pour moins cher qu’un iPhone SE, je suis passé de Android 7 à Android 8 (bof...) et désormais je suis en Android 9 dernier Os ( bien mieux) sans problèmes et sans plantages.
Surtout je suis passé du mauvais Samsung Experience vers le presque bon Samsung One UI.
Franchement j’avais un mauvais apriori mais je voulais quand même avoir un tel Samsung une fois dans ma vie pour essayer, ben j’en suis pas gaga, mais objectivement c’est un bon téléphone, et depuis que j’ai un Samsung je comprends pourquoi c’est le premier vendeur de tel au monde.
Dès que le S8 n’est plus mis à jour je me laisserais tenter par un OnePlus je pense.

avatar vlsf1 | 

On va faire simple : le grand public ne sait pas qu’ils existent. Apple et Samsung sont installés, Huawei est arrivé avec des tarifs agressifs et une tonne de modèle, etc. Le Pixel.. Le 2 est meme pas sorti en France. C’est clairement pa la priorité de Google.

avatar SIMOMAX1512 | 

@vlsf1

Des tarifs agressifs huawei ? As-tu vu les prix des derniers smartphones de la marque ? Prix agressifs c’est one plus ou xiaomi mais certainement huawei haut de gamme à 800-1000 euros .

avatar vlsf1 | 

@SIMOMAX1512

J’ai dit « est arrivé » ^^

Huawei a commencé avec des prix agressifs. Et on parle beaucoup du P30 mais ils ont des smartphones à moins de 200 euros.

avatar jopaone | 

Design moche ?‍♂️

avatar Sgt. Pepper | 

Le mode Photo de nuit est impressionnant mais ne fait pas tout ...
Le réseau SAV est très limité avec des pièces qui n’étaient même pas dispo au lancement.

Il paraît même que le S10 se vend mal également.
Le dumping de l’état Chinois avec Huawei et Xiaomi, est en train de tuer le marché Android, voir même globalement.

Avec l’argent que Google se fait avec les données personnelles, il pourrait comme pour les Google Home, donner les Pixels pour moins de 150€....
Car une fois Huawei en position de monopole, les
Données n’iront plus chez Google mais en Chine

avatar Nesus | 

Et Google découvrit la différence entre une fonction suffisante pour faire changer de téléphone et une fonction indispensable pour acheter une téléphone.
Car oui, la photo, ça fait changer d’appareil, mais ça ne suffit pas à acheter un téléphone. Donc quand Apple se contente de la photo comme argument de vente, cela fonctionne, car l’utilisateur sait tout ce qu’il y a en plus. Ça ne suffit pas pour Google, même si la photo est meilleure dans certaines conditions. Bonne chance à eux, il y a beaucoup à faire pour réussir.

avatar Jeferai | 

Je suis un utilisateur de Google Pixel (J'ai un Pixel 3 et j'ai eu un Pixel 2). J'ai toujours eu des iPhones jusqu'au 6, et il me fallait changer. C'est le prix de l'iPhone X (et l'iPhone 8) qui m'ont convaincu de switcher. Je suis très content de l'expérience Pixel, l'appareil photo est fantastique (de mon point de vue, vraiment meilleur que l'iPhone Xr, pas pu comparer avec le XS), et Android Q ne me fait pas regretter l'expérience iOS.

D'un point de vue design (les goûts et les couleurs), je trouve mon Pixel 3 très beau, très léger et la taille et le poids sont beaucoup plus agréable qu'un iPhone Xr par exemple.

@Nesus: qu'est ce que l'utilisateur iPhone a en plus ? (à part la possibilité d'utiliser une Apple Watch ? :) )

avatar Nesus | 

@Jeferai

Un eco système solide et fiable en plus d’une vie privée.
J’ouvre mes volets sur mon mac, mon iPhone, iPad, HomePod, mon Apple Watch, mon Apple TV. C’est impossible sur la surface pro du boulot. Enfin, non. Ça n’est pas impossible, c’est juste beaucoup plus long à mettre en place et ça reste boiteux (pour l’avoir fait).
C’est un exemple parmi beaucoup d’autre.

avatar klouk1 | 

@Jeferai

"@Nesus: qu'est ce que l'utilisateur iPhone a en plus ? (à part la possibilité d'utiliser une Apple Watch ? :) )"

Core audio, inter apps audio.....10 ans d’avance sur Android sur ces points

avatar alan1bangkok | 

les fanboys de tout age s’en donnent à cœur joie ce matin, c’est rassurant..et ils sont de moins en moins nombreux, ça aussi c’est rassurant

avatar Hōjō Tokyo | 

@alan1bangkok

?

avatar Hōjō Tokyo | 

iPhone X et pixel 2XL dans mon sac, le téléphone de Google est une tuerie tout aussi fiable, les photos sont mieux etc. La seule chose qui m’oblige à rester avec Apple c’est l’Apple Watch et iCloud.

avatar Ast2001 | 

J'ai un Pixel 3 depuis le début et j'en suis vraiment enchanté. Il y a longtemps que je n'avais pas pris autant de plaisir avec un téléphone. Les seuls bugs que j'ai rencontrés sont liés au fait que j'utilise les bêtas d'Android Q dessus.

avatar monsieurg33K | 

Je sais pas quel prix ils prévoient pour leurs nouveaux smartphone, mais les Pixel 3 sont déjà à 500/550€.

avatar noobihightech | 

C'est pas très étonnant, j'en avais déjà parlé sur mon blog https://www.5starsupport.com/ déjà à l'époque

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